По ассортименту и всяким акциям, претензий особо и нет. Но, есть по кулинарии... Готовой еды на обед.
В основном, всё отлично. Но! Ребят, вы сами-то когда-нибудь пробовали салат "селёдка под шубой" - с присутствием рыбьих кишок и чешуёй? (от наличия в салате которой - особо охренел).
Ну очевидно же, блин! Что рыбу надо как-то чистить перед приготовлением...
В общем, чешуя на зубах, и "ароматные" внутренности селёдки - сильно испортили аппетит.
P.s.: заранее, говорю. "Эффективным менеджерам" магазина. Не надо гнобить персонал. Они - простые работяги! Стараются. Конкретно насчёт плова... повару - респект! Очень хорошо делает. Пока, ещё ни разу не обломался, когда брал. Тот, что в казанке на витрине выложен.
Насчёт сотрудников. Они - делают продукцию из сырья, которое именно ВЫ им предоставляете. Граждане руководители. Просто проследите за качеством сырья. Это же - элементарно. Или... вам лично - тогда меньше премия получится? Лишнюю копейку сэкономили, переработали откровенный неликвид - плюс к премии? (моё предположение, личное мнение и т.п.)
Сейчас - пора бы уже о людях начинать думать. А не о бабках, в первую очередь.
Отличный гипермаркет, есть скидочные акции по многим популярным товарам, если нет маленьких развесок, можно обратиться к сотрудникам и они отрежут необходимое количество стейков рыбы, мяса, колбасы или сыра. Конфета насыпаешь самостоятельно. На кассах доброжелательные сотрудники помогают упаковать товар, работают быстро. Ассортимент всех линеек продуктов широкий, выбор товара большой.жаль нет кабинок примерочных, одежду смотрю на глаз.
Отличный магазин. Есть всё, что душе угодно! Хоть мебель на дачу, хоть креветок по акции. Огромный выбор готовой еды, всё очень вкусно и недорого. Часто беру ужины здесь. В последнее время понравилась корейская кухня.
Всё отлично👍👏😆хорошие акции отличное обслуживание, лояльные сотрудники, чисто, честно. 💪так держать, процветания Ленте и её персоналу.хорошо что рядом с домом
Отличный большой магазин. Хороший ассортимент. Адекватные цены. Чистота и порядок на полках и на полу. Товары выставлены грамотно и понятно. Работники доброжелательны, даже уборщк улыбался проезжая мимо. Приятно. Спасибо за обслуживание.
Хорошие акции, доброжелательный персонал, довольно широкий ассортимент.
Из небольших минусов: бывает отсутствует нужный конкретный товар, а также ценники (в этом случае проверяю цену товара по штрихкоду в приложении)
Нравятся выгодные акции, большой выбор товаров. В одном магазине можно приобрести всё необходимое. Очень удобно и экономит время, приятное обслуживание
Редко бывала из за расстояния. Карты нет ,т.к. не являюсь постоянным посетителем, ранее просила карту в очереди,проблем не возникало. Сегодня на кассе отказались проводить товар по чужой карте. Оставила корзину и час своей жизни зря , проведенный в этом бардачном маркетинге. Напридумали карт в каждой сети, в кошелёк не помещается. Зачем столько неудобств. Теперь не планирую вообще посещать. Жаль потраченного времени.
Р.s. ниже магазин просит передать данные по карте и покупке. При том,что я не совершила покупку по причине отказа кассира проводить её по карте другого человека. Это ещё раз показывает,что даже в ответах магазина только формальность. Никто даже не вникал, что описано выше.
P.s. 2. ответ магазин откорректировал))))
Добрый день!
Прекрасный пищевой магазин, но...
Прошло 2 недели и не могу унять свои возмущения.
Купил салат Оливье производства кулинарии Лента. Или 450, или 460 руб./1 кг
С радостью и аппетитом распаковал и понял, что за 450-460 рублей купил 1 кг вареной картошки, хотя нашел пару горошин и 2-3 кусочка чего-то мясного, озвученного при покупке, как ветчина.
Хотя бы картошку майонезом смазали. Еще и все сухое, хотя наличие последнего отмечено.
Это хамство! Вопиющее!
Пользуюсь магазином, наверное с открытия и сегодня решил все-таки оставить отзыв. Жаловаться буду не на расположение, ассортимент или цены товара, а на качество обслуживания и организацию! Кассы- это вечная проблема! Экономия на кассирах это, видимо главный показатель по которому платят бонусы «эффективным менеджерам» из Lenta Ltd. зарегистрированной на Британских Виргинских островах. Почему при наличии множества касс (честно не считал сколько их там точно) работают большую часть времени 2-3? Я никогда не видел даже половины работающих сразу. Почему такая ненависть к наличным? Раньше автокассы отлично принимали наличку, сейчас только карты. Есть кассы где принимают только картой, смотри внимательно куда становишься иначе может оказаться, что стоишь зря. Я понимаю, что есть доставки и т.п. но это не снимает с организации задачи по обеспечению клиентов комфортом при покупке и отсутствию необходимости ждать на кассе даже лишние 10 минут (чаще это длиться намного дольще). Понимаю, что обычные работник и тем более кассиры в этом не виноваты, это “экономная стратегия” руководства. И поэтому, как потребитель хотел бы, чтобы руководство обратило на этот момент внимание.
Все отлично. Широкий ассортимент. Скидки и акции радуют и привлекают. Персонал вежливый и старается помочь. Касс много. К товару нет вопросов, срок годности и целостность упаковки без нареканий. Очереди стали расти ближе к Новому году
Большой магазин из серии "Все есть ходить долго моя спина устал". Делайте карту, приложение, играйте с выбранным позициями для кешбека и берегите свою копейку. Ещё бы человеческий пешеходный проход был бы в Гринсайд....
Хороший магазин. Часто скидки и акции, большой выбор. Вежливый персонал, удобная парковка, удобное расположение. Если выбирать не часы пик - то можно даже без очередей проскочить, своя выпечка, хороший ассортимент своих марок. В часы пик конечно адская давка, как и в любом гипермаркете.
Конкретная претензия к отделу кулинария , в частности салаты!!! то вкусно , то вообще не съедобно!!! 26.02.24 закупались в ленте на Нагибина, брали салаты , которые и раньше покупали " фунчоза " вообще без вкусная раньше нравилась тем , что она пряная и не много острая, ну и самое большое разочарование это салат "нежный" стоимостью в 800 р за кг. сыр отвратительный, старый протухший , ветчина тоже пропиталась этим сыром , да и ее там было скудно мало, вообщем есть не стали выкинули!!! Вот как покупать там готовую еду?! не знаешь на что нарвёшься!!!
Хороший ассортимент. Удобное размещение товара. Единственно, чтобы изменила, убрала игрушки от входа: денег на продукты не остается. Отличный персонал. Особенно хотелось отметить терпение и доброжелательность специалиста на кассах самообслуживания.
В "Ленту" я хожу с удовольствием, потому что Очень люблю вкусно поесть:а выбор продуктов Всегда меня радует:Постоянно беру мясо индейки (именно в "Ленте " часто на него бывают скидки)), друзьям или кто случайно ко мне попадает в гости беру конфеты или наборы к чаю.... Всё всегда свежее, хочется купить сразу Весь гипермаркет и унести его домой, потому что продукция Всегда свежая и радует разнообразием.....
Большой выбор различных товаров. Бывают хорошие скидки. Продукты свежие, но фрукты бывают не первой свежести. Из минусов большие очереди в кассу, мало кассиров, как раз вечером, когда много людей после работы посещают магазин.
Универсам в центре Ростова) удобное расположение, парковка без проблем. Цены «вкусные» только на товары по скидке. Стандартная цена - космос. Хорошая выкладка товара. Покупал отличный замаринованный шашлык несколько раз. За алкогольным разнообразием тоже сюда. Не остаётся незамеченным забота о безопасности покупателей…Северсталь проникла и сюда тоже! Но это здорово!
Интересно. Работники вежливые, всё подскажут. Товары хорошие. Сами с родителями ходили очень много раз и мне понравилось. Ассортимент очень хороший. Постоянно скидки и акции!
Отличное расположение для данного магазина, всегда свежий товар, ассортимент тоже радует, есть из чего выбрать. Отзывчивый персонал готовый прийти на помощь. Рекомендую
Много разных товаров, хорошие цены при наличии карты Ленты. Перед покупкой блюд из кулинарии обязательно все попробовать. На витрине как раз есть такая надпись. Из трёх блюд ни одно не понравилось салат с крабовыми палочками оказался недалеко рисом, заправка для окрошки никакая, оливье пресное. В общем перед покупкой обязательно пробовать.
+ большое разнообразие товаров хорошего качества. любезные, доброжелательные работники зала и на кассе.
- сейчас у меня есть затруднения в поиске групп товаров после большой новой перепланировки в магазине
Очень хороший гипер. Всегда все можно купить, Внимательные и приветливые сотрудники, особенно кассиры. Всегда вежливы и приветливы, отвечают всегда на все вопросы. Приятно туда ходить за покупками
В это магазин ходим с женой практически каждый день, - и прогулка и необходимые покупки. И так ... с момента его открытия в октябре 2017 года. Устраивает все. Хорошо, что такой магазин есть рядом с домом, для пенсионеров это очень важно со всех строн. Спасибо.
Заказали мороженое и заморозку с доставкой. Думали, что доставка осуществляется в термосумке.
Получили два пакета жидкой субстанции.
Мороженое (2 упаковки по 990г) уже точно на выброс. Очень расстроила эта ситуация, т.к. это был основной товар, из-за которого совершили тут покупку.
Ранее заказывали доставку мороженого из других магазинов. Оно всегда доезжало в том состоянии, в котором и должно быть.
Хороший ассортимент, бывают интересные акции, можно настроить под себя кэшбек. Даже когда народу много, очередь на кассе продвигается довольно бодро. Из недостатков - многие цены всё же несколько выше, чем у конкурентов
Большое спасибо за отличных сотрудников. Работа касс отличная. Сама руководитель кассиров не остается в стороне и при надобности, становится на кассу и отпускает покупателей.
Отличный супермаркет. Много разных товаров. Огромный выбор продуктов. Есть кассы самообслуживания. Магазин работает круглосуточно, что очень удобно. Парковка большая. Места хватает всем.
18.08.23 Купили салат «Гнездо глухаря»курицу гриль,люля в отделе кулинарии «Ленты»при выборе всех этих готовых блюд продавец слышала что покупаем всё это на семью где есть дети!В итоге приехали домой накрыли на стол и обнаружили что салат испорченный!запах кислятины и в салате куриные кости!не знаю уж для чего накидали туда костей для веса или это задумка повора,но это просто ***!!!Курица была пожарена с перьями.При чем купили мы это с холодильника,и сразу домой в машине с кондером,от покупки до накрывается стола прошло 30 минут!В общем если хотите быстро и со 100% гарантией отравится ,тр Лента в Рио идеальный вариант!Одна звезда это авансом
Хорошо почти все. Это связано, на мой взгляд, с продолжающейся «перестройкой» торгового зала. Местоположение групп товаров меняется, что усложняет процесс покупки. Но, есть и плюс, это замена устаревшего оборудования. Надеюсь в следующем году наступит некая стабильность на радость покупателям.
Очень часто посещаю, близко к дому, большой выбор товаров. Но также есть и минусов, не всё консультанты добрые и приветливые, цена не всегда схожа с ценником, кассиры часто недовольны. Но посещать можно.
Прекрасный выбор товаров. Много игрушек для детей по хорошим ценам. Много скидок и акций. Еда - свежая. Много касс. Прекрасно расположен магазин (рядом с отелем амакс).
Отличный магазин в центре города. Персонал хороший. Скидки есть постоянно. Выбор товаров огромный. Кассы очень удобные. Еда всегда свежая и вкусная. Рекомендую.