Делала заказ онлайн+доставка…чего-то не было в наличии,позвонили и заменили вместе,пришел электронный чек,и осталось дождаться товары.ждать конечно долго,но время позволяло.после того как привезли товар я сразу посмотрела все ли на месте и оказалось нет сухого шампуня(который в чеке есть) .чат с поддержкой бесполезная вещь,уверяют что по камерам смотрели товар положили,и это я дура в 2-х пакетах не заметила его.но увы его нет.на что поддержка полностью забила.Как и на кассах хамки сидят,так и доставка добросовестно не выполняет свою работу
Самый лучший магазин во вселенной! Очень Крутая бонусная система, всегда акции, скидки и спец предложения!! Цены самые приятные по Ростову!! Скупились на 8000₽, а благодаря карте заплатили 6000₽)
Главное преимущество, что она 24 часа, и находится рядом с фитнесзалом, больше плюсов нет. Однажды, я пришел в этот ГИПЕРМАРКЕТ, чтобы купить себе просто футляр для зубной щетки (который на сайте у них заявлен). Оббегал все возможные ряды, запарился в курте, озадачил этим двух сотрудников, которые разводили руками и говорили примерно там или там, но конкретно не знали. В общем его там и не было. Единственное что было, так это набор: из стаканчика, мыльницы и собственно футляра (так называемый дорожный набор, который, к слову, стоит почти 300р., в сравнении с тупо футляром, который стоит 28р.) Хорошо, думаю, закажу через сайт, поставлю галочку самовывоза и заберу. Но нет, сорри, заказ у них только от 1 кеса (но чтоб это узнать, мне пришлось залогиниться у них, при том что кнопка войти нифига не работала, пришлось нажать зарегаться, позже вы поймете в чем мем). Ну окей, хрен бы с ним, нужен мне этот футляр, взял в офлайне этот дорожный набор, ведь на 1000р я товаров себе не придумал. Потом думаю и пасту возьму, смотрю Rocs маленький по акции, около 200, думаю, отлично. (По факту на кассе вышел 400, тоже классно не правда ли?)). Прихожу на кассу, даю карту этого ГИПЕРМАРКЕТА, и тут говорят, что моя карта не действительна (хотя она свежая, просто от того что залогинился на сайте, по своему номеру, карта обнулилась) кайф же, ну) Хорошо, за 20 р мне новую дают. Но какого хрена я должен испытывать эти неудобства?! Лан думаю, один фиг мне нужны эти футляры, решил взломать систему и заказать их несколько на работу, да и всякой бытовой фигни по мелочи, через сайт. Через который, кстати, тиньк скидку обещал, мол лента у них партнер, и она дает промокод на скидон 10%, который ты берешь, и на любой стадии заказа и его оплаты тупо некуда ввести (ни на сайте, ни в приложении с гугл плэй))) Отличные скидки лента!)). Сам сайт, по моим ощущениям, кривой. Ибо он лег в процессе заказа с компа, ( еще на стадии добавления товаров в корзину), цены на нем не такие как в магазине, а дешевле. Ну ладно, это хорошо для нас - покупателей, цены ниже, товаров больше... Как только в корзину, кстати, кидаешь, они еще уменьшаются, и становятся прям приятными (к примеру доска для нарезки у них в реале стоит 1000 дерявянная большая, потом на сайте смотришь она 580, а в корзину кидаешь около 300 выходит, цифры прям пляшут, как попало. Мб по этому сайт и ложится вечно :)) Только ни купить ничего нормально, ни промокода никакого ввести нельзя. Это второй подкол от ленты в мою сторону, за что я ее так люблю)) Заказ то я сделал, но получить его не смог, пришел в магазин на следующий день, а мне сказали, что заказ уже расформировали, срок хранения 1 день (хотя в нем не было никаких продуктов, только бытовая фигня: футляры, щипцы для гриля, доска для нарезки собственно. Ну окей, проверил я самолично их сайт, и понял для себя, что ставлю им еще минус в репутацию. Были и еще неудачные моменты с этой лентой. Однажды мне взяли и задвоили салат, тупо дважды пробили и всё. Узнал уже потом, дома. Когда в другой день в магазин за покупками пришел, естественно они разводили руками. Лишь только тинькофф помог вернуть средства, когда прикрепил им чек (ну не мог я дваджы в одну секунду времени, купить один и тот же салат, с абсолютно одинаковым весом. Не то что бы жалко, но неприятно нифига. Еще люблю ленту за то, что они прикалывают тебя со скидками, пишут скидку на один товар, а ставят другой. Знаете, сверху у них такие гигантские ценники чтоб ты заметил?! А товар стоит, к примеру, того же наименования, но другого обьема)) Молодцы ребята, прихожу в супермаркет, а чувствую что меня хотят наегорить круче чем на рынке, хорошая работа! (Посмотрите фотки с араратом внимательнее, поймете о чем я). Короче, как итог: я бы и ГИПЕРМАРКЕТОМ это не назвал, ибо, ну с ашаном ни в какое сравнение не идет. Потому как, там вот, захотел я купить вешалку, или упаковку из 100 одноразовых стаканчиков 0,2л, или масло 2т для бензопилы, или тот же футляр для зубной щетки, захотел и КУПИЛ. А в ленте нифига. И хорошим супермаркетом, я бы это не назвал. Ибо зашел в Окей, и никогда, ни разу, мне не задвоили чек, или с ценником я не промахнулся. Да и в офлайне цены у них ниже, и сам по себе он выгоднее. Короче я не советую ленту, так если чисто ночью забежать больше некуда - это да, можно. А если время есть, я лучше в другой съезжу, за покупками всерьёз. Еще туалет у них кстати один для каждого пола, грязнючий, вечно с очередью, и с ужасными сушилками. Вроде все расписал, хотя уверен, что было моментов больше таких. Ааа, вспомнил, пару раз застревал на кассе самообслуживания, сначала зависла она у них из-за молока, потому что там нужно не штрих код, а кьюар. А я не знал, щелкнул обычный, и она залагала. И трусы мужские как то в другой раз брал, они там не пробивались вообще априори, и я зря отстоял очередь, один фиг меня отправили на обычную кассу, потому что касса самообслуживания не все штрихкоды читает. И вы не думайте, что я такой дотошный, просто яндекс навигатор попросил меня мнение о ленте, я и расписал вам, ибо накипело уже! И напомню, что в других магазинах у меня все путём, а этот считаю худщим. Еще как-то шёл ночью, у холодильников мясного отдела, и там тетки весовщицы, общаясь между собой, не стесняясь хаяли как там хреново работать, и радовались за колегу, что она уволилась из этого ада, и радели о своем последующем уходе, жалуясь на соотношение графика со обязанностями и оплаты. Так что походу там как внутри, так и снаружи треш полный. Ооо, на счет снаружи, у них там еще с самого правого заезда, сразу тебя встречает, словно лежачий наоборот, здоровенная траншея, по другому не назову, в которую неприятно вьезжать, когда нет возможности занять встречное движение.
На данный момент только такая оценка. Онлайн заказ отменен. Обстановка в центре понятна, она сложная, но в таком случае не принимайте заказы. Хотя мы и находимся на Западном.
Мало того, что собирали пол дня, раз 10 звонили - то одного нет, то другого.
И в итоге под вечер отменили заказ, т.к. на мой заказ у них не будет курьеров ни сегодня ни завтра. Они все уже распределены по другим заказам.
Пока дождался заказа, в ближайших магазинах закончился хлеб. Хорошо решил в ближайших магазинах хоть немного закупиться.
Спасибо за Отличную работу.
В общем на Ленту не стоит рассчитывать в критических ситуациях, подведут.
Хороший ассортимент товаров. Время работы самого магазина очень удобное. Чисто и комфортно для посещения. Есть позиции, которые в других магазинах не встречаются. Есть кассы самообслуживания. Персонал вежливый.
Качество товара всегда на высоте!!! Скидки по карте лента значительно снижают цену товара! Не магазин а сказка!!!кассы постоянно работают, без очередей!
Хороший, большой, чистый магазин. Прекрасный выбор продуктов. Цены немного завышены,но есть система бонусов,подарки,скидки по карте. Персонал приветливый.
Хороший гипермаркет. Есть все необходтимое, единственно, что посоветую для тех кто мланирует закуппться в нем постоянно: нужно мониторить цены, так как они порой завышены, по сравнению с конкурентами.
Отличный гипер,где есть все необходимое.Большой ассортимент товаров,начиная от продуктов питания,заканчивая авто товарами,Вежлевые продавцы,всегда придут на помощь если что то не можешь найти🔥👍Посоветуют,расскажут про актуальные акции👍👍
Персоналу клиент не интересен. Занимается своими делами. На рыбе стояли 25 минут. Ждали продавца. На кассе порадовали сервисом. Быстро и профессионально.
Большой ассортимент, но товар часто стоит в проходе и не выложен на полки. Цена на ценнике и на кассе бывает не совподает. Своя пекарня, большая парковка.
Лента на Западном - самая удачная из всех, что я посещала. Просторно, чисто, большой ассортимент. Плюс есть дополнительные услуги внутри -банк, Аптека, кофе, изготовление ключей, Суши.
Огромная парковка. Место есть всегда. Удобно выехать в любой район
Хороший магазин, большой ассортимент продуктов, канцелярии и разные нужных товаров для дома и сада. Скидки очень радуют. Бывают розыгрыши подарков. Рекомендую.
Отличный магазин,огромный выбор продуктов,всегда лучшие цены. Хорошие цены на алкоголь, всегда скидки на разные категории, большой выбор рыбы, креветок и тд
Люблю делать покупки именно в этом магазине. Часто скидки на нужные товары, огромный ассортимент, есть свежее мясо и рыба на развес. Вкусная выпечка. Класс
Ассортимент в последнее время уменьшился, но всегда можно найти, то что нужно! Очень много товаров для ПП. Особенно спасибо за вкусный авокадо 🥑 круглый, он необычной формы, но очень вкусный. А так же кулинария тоже очень нравится, выпечка вкусная! В общем советую!
Наличие товаров, график работы, кассы самообслуживания, парковка, цены, можно купить от трусов до оливье даже цветы на праздник. Можно сразу сюда ехать
Хочу выразить отдельную благодарность Зине! Не помню фамилию. Она лучик света в ленте! Часто попадаем к ней в зоне самообслуживания! Приятная, улыбчивая, добрая, всегда поможет (без недовольного выражения лица), что даже не страшно ошибаться😃 А ещё заметила, что женщина довольно стрессоустойчива!
Вот прям душа радуется, когда приходишь в магазин, а тебя встречают с улыбкой и провожают с ней же!!! Зина ван лав ❤️
Всегда есть места для парковки. Ассортимент не очень, но цены как на рынке.
Təşkilatın cavabına bax
Михаил Лаптин
10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
14 oktyabr
Ооо с этой лентой меня связывает много) приехал я как то в гости в Ростов ( сам с Краснодара) и по истечению обстоятельств ( не работает GPS) я заблудился,😅 добрался до ближайшего гипермаркета и вызвал друга )))) (приехал на такси) весёлая поездка была😅. А сам магазин отличный мне нравиться, затариваюсь там переодически
Был конфликт. Покупатель делился со мной скидочной картой магазина. Это наше с ним решение. Кассир решил, что он в праве мне отказать в покупке. Даже если это правило магазина, это не закон... И отказать в покупке- это шаг назад.
Самая большая Лента в Ростове. Из всех - самое удобное и логичное по порядку расположение отделов. Ассортимент двольно приличный, хотя лично для меня не хватает некоторых брендов. В целом цены средние, по акциям хорошие. Приличный ассортимент диетической продукции. Тележки стоят внутри помещения, не нужно за ними бегать на улицу, как в некоторых других Лентах. Парковка большая. В целом, добротный гипер, ходим туда периодически.
Отличное место для покупок, по цене всегда много приятных предложений и иногда бывают МЕГА скидки, которые даже производители не дают. Фрукты и овощи всегда свежие
Магазин большой и много в нём товаров и на любой вкус и кошелёк хорошая большая парковка но приходится стоять в очередях на кассу ,так что запасайтесь терпением
Надо знать где, когда и что брать в Ленте, хорошо ориентироваться в расположении продуктов и прочего. Брать выгодно по скидкам, иначе дороговато. Постоянно их конролировать, впрочем как и во всех менее крупных сетевых магазинах. Желательно установить приложение "Лента" на телефон, удобно контролировать скидки, акции и карту магазина можно с собой не носить, в приложении есть виртуальный аналог.
3
Təşkilatın cavabına bax
Денис Сотов
15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
15 dekabr 2022
Географически, конечно, не очень удобно. А после 20-00 выбраться общественным транспортом в город - не самая лучшая затея даже летом.
Но всё компенсируется и ассортиментом, и сервисом, и (по моему опыту, конечно) отстутствием недоразумений по ценам. Всё это по сравнению с подобным гипермаркетом другой сети (находящимся недалеко) - просто отлично. Есть и акции, и работающая система лояльности (скидки и бонусы), а я понимаю, насколько нелегко такое наладить. Единственный минус (опять же - на мой взгляд) - не самые низкие цены на алкоголь.
Лента она в любом городе хороша!
Стоянка для всех, проходы между стеллажи свободные. Кассы! Персонал! Товаров миллион! Но, как говорится, за все надо платить! Цены немного выше чем в сети Магнит, 5-ка. Но зато сюда можно прийти и найти товар и бюджетный и дорогой. Каждый найдёт свое!
Магазин в ужасном состоянии, в овощном отделе бардак, грязно, овощи и фрукты в ужасном состоянии. В холодильниках где мясо птицы беспорядок, лежит не понятно что, цены не соответствует то что лежит в холодильнике и на кассе разные цены. Порядок только в отделе косметики и посуда. А вообще не мешало бы магазин хорошо убрать что бы было приятно в него заходить.
После смены владельца бренда "Лента", цены стали выше,но для меня он всё равно
остаётся лучшим! Надеюсь, что когда-нибудь цены станут как и прежде невысокими. Желаю сети гиперов "ЛЕНТА" развития и процветания!🌻🥰🥰🥰