В принципе - хороший, добротный гипер/Универсам. Всё необходимое, и даже много больше, есть в наличии, Обслуживание почти на высоте, чисто, но иногда немного мешают неразгруженные палетты. Но, в общем, Гипером доволен!
Отличный магазин. Что когда был семьёй что теперь лента. Персонал работает давно. Магазин хорошо знают. Инфраструктура хорошая. Хотелось бы парковку побольше и немного изменить навигацию. По минусам иногда ассортимент сайта не совпадает с магазином.
Мой самый любимый магазин,продавцы во всём помогут,а кассиры самые улыбчивые и добрые. В магазине всегда чисто и просто самый лучший персонал.Спасибо вам за это!Большой ассортимент товаров и всегда отличные цены и много скидок,что хочется только сюда ходить!
Добавлю реальный отзыв от реального покупателя, меня)
Посещение ленты было 05.07.2024
Ребята, когда магазин носил название "Универсам" - это был отличный магазин, когда он переименовал мы в "Семью" это был тоже хороший магазин со старой армией продавцов и кассиров (быстрые, доброжелательные). Магазин под названием "Лента" это какой-то капец каждый раз когда я прихожу туда. Сегодня, в пятницу, в 20:05 не было ни одного продавца в мясном отделе, в сырном, колбасном и отделе салатов. Покупатели ходили вокруг и звонили в колокольчики на прилавках. Позже мы увидели объявление, что данные отделы работают до 20:00, Лента приносит извинения. Это как это так?! В пятницу вечером до 20:00?! Крупный магазин приносит извинения?))))
В 2гисе указано, что Лента на неделе работает с 10 утра до 21:00. Да ну?! А в субботу вообще выходной день!)))) Правда, ещё в воскресенье работает (спасибо). После того как мы не смогли купить мяса после восьми вечера в мясном отделе , даже верю в такие часы работы магазина, хоть они и кажутся невероятными.
Выбор товаров стал гораздо богаче. Учтены пожелания покупателей. Чувствуется работа менеджеров. Кассиры работают добросовестно и доброжелательно относятся к покупателям, что очень приятно. Качество товаров высокое. Вмагазине чисто. Если есть возможность, хотелось бы попросить добавить ассортимент мясных полуфабрикатов. Мясной фарш раньше продавали из разных сортов мяса. Был выбор продукции Чайковского мясокомбината. Хотелось бы больше скидок на сосиски. В пятерочке такие же сосиски наиного дешевле. В целом магазин оставляет приятное впечатление.
Большой магазин, огромный ассортимент продуктов питания, чистое и светлое помещение, вежливый персонал, понятные витрины и хорошо оформленные, и в общем приятная атмосфера.
Периодически бываем в Ленте. Хороший ассортимент товаров. Но не всегда бывает то, что нужно. Всё познаётся в сравнении.
Порадовала моментальная лотерея. Хорошая идея, оставила положительные эмоции.
Обслуживание на стойке администратора. Девушки всегда приветливы и вежливы. Обслужили быстро без задержек. Ассортимент отличный, всегда все есть. Спасибо 👍
Для меня этот магазин навсегда останется "Универсам" на Борчанинова. Лента это, или Семья, или еще что-нибудь, - не важно. Пока там всё ещё сохранились традиции прекрасного, родного с детства, магазина.
Всегда, когда прихожу в этот магазин, ухожу с горой покупок и довольная. Есть где посидеть отдохнуть и перекусить и продуктами затариться и с детьми время отлично провести
Название и ассортимент изменились существенно, но магазин остался привлекательным по ассортименту и удобству посещения. Большие полки, просторные подходы к ним и большой ассортимент, чистота и порядок вот пожалуй главные преимущества. Так же товар из-за большой проходимости в большинстве случаев свежий. Обслуживание не вызывает отторжения. Хороший магазин, для покупок товаров повседневного спроса.
Магазин хороший, ассортимент широкий, есть парковка. Звезду сняла за отсутствие нормального туалета, отправили на первый этаж в кафешку, а там не было света и персонал мягко говоря был невежлив. Когда у нас научатся вежливости....
Хороший, большой магазин, где можно закупится, цены нормальные, кассирши добрые, но есть единственный минус всегда большая очередь, но это ладно, рядом есть школа, остановка.
Хороший ассортимент. Вежливый персонал. Бывает много акций. Цены правда немного выше чем в других магазинах, зато бегать не надо все есть в одном месте.
отличный магазин. Бывают хорошие акции 👍. Быстрое обслуживание, хороший персонал. Большой выбор фруктов и овощей на любой вкус и кошелек. Так же всегда радует ассортимент молочных товаров
ХОРОШИЙ МАГИЗН,
большой выбор...
Отличное обслуживание,хотелост бы,чтоб появился по больше ассортимент тортов и пироженных,всегда свежие овощи конечно цены высоковаты,но я пользуюсь вашими скидками...
Давно знаем этот магазин, очень много лет посещаем его, даже не смотря на появление новых филиалов сети Лента считаю его лучшим представителем- просторный,но не заблудишься,есть хороший выбор в любой категории товаров,есть сканеры для проверки цены,есть тележки и корзины для покупок, постоянно скидки,есть уценка для товаров с проходящим сроком годности.В общем оптимальное соотношение цена-качество.Стоянка перед магазином большая, поблизости остановка общественного транспорта,в здании есть туалет
Эх, не Семья, конечно, но в целом неплохо. Спасибо, что оставили отдел нарезки. Остальное все поменялась, даже сотрудники. Товаров, которые мы привыкли покупать в Семье не стало. Цены выросли. Даже входные двери и те работают в усеченном виде
Могу сказать только одно, смотрите цены!! Особенно тем кто плохо видит, действительно нужно просить у них лупу или носить очки. Эта цена где за килограмм, где за 100 грамм, где за штуку без очков не сразу поймёшь, что почем! Ценовая политика тоже качественно поменялась, раньше магазин Лента позволял экономить бюджет, сейчас не могу так сказать. Но цены однозначно проверяйте!! В один из таких дней обманули дважды по цене, возврат жду 5 день, что тоже очень странно.
Если нужно быстро купить что-то, чего не бывает в магазинах с маленьким выбором, ходим сюда. Очень много всего, в самых разных категориях. Покупали даже алкоголь на свадьбу, радует выбор вин, деликатесов. Большой выбор качественных овощей и фруктов, особенно радует брать продукты по сезону. Вкусный хлеб из пекарни. Цены высокие - единственный минус. Но если пользоваться акциями и картой ленты, получается дешевле. Удобное расположение магазина, из-за травмы передвигаюсь на коляске, один из немногих магазинов куда можно спокойно заехать и удобно перемещаться в проходах.
Расположение у магазина удобное, но платная парковка конечно слегка заставляет задуматься, стоит ли ездить сюда на закупку, или проще съездить в гипермаркет Ленту на Парковом, где выбор в несколько раз больше.
Осталось это той самой семьей, от ленты одно название. Хлеб из пекарни "семьи" точно.
Выбор в целом нормальный продуктов, можно найти. Но выкладка для "новенького" непонятная, какао для ребенка я искала минут 15, попросила помощи на кассе - молча без единого слова кассир встала и пошла вдоль рядов. Прошла мимо какао :) я его заметила уже сама.
Понимаю недовольное лицо, о работы оторвали. Но тогда предусмотрите работников зала, я не нашла никого. В кулинарии стоит 1 человек, 1 на рыбе и мясе. Они не отходят и про выкладку мне ничего не рассказали.
Про кассы еще один нюанс: постоянно очереди, стою минимум 5 минут всегда (время вечернее).
Выбор пива крайне скудный, вина побольше.
самая любимая, огромное помещение и большой ассортимент, все сотрудники что мне попадались очень вежливые и приятные, охранники в том числе, приятно просто пройтись по магазину, все равно что-то да выберешь, еще магазин отличился хорошей чистотой и опрятностью, полки всегда пополнены что очень приятно видеть!
Не сказать, что прямо Гипер… в сравнении с Лентой в ТЦ Шоколад, но достаточно ёмкий и удобный магазин. Всегда всё свежее. Приветливые и добродушные кассиры! … чего, к сожалению, не скажешь про продавца, например, мясного отдела… Но оценку снижать не стану, т.к. в целом - всё отлично.
Во 1, зачастую ценники не соответствуют. На витрине цена одна, на кассе другая.
Во 2, многие сотрудники - кассиры, обслуживают очень долго... А на мясной линейке вообще как будто роботы работают. Не здороваются, не улыбаются, очень неприятно к ним подходить, но приходится.
В 3, моя Семья кушает лентовский, бездрожевой фреш хлеб, но крайне редко можно купить свежий. Зачастую лежит двухдневный хлеб.. Видимо пока старье не продастся, свежий не выкладывается.
Из плюсов, хороший ассортимент, огромный.
Администрация магазина всегда вежлива и решает вопрос к лучшему в сторону покупателя.
Приятно осознавать, что магазин как и ранее не стоит на месте, меняется ассортимент от сезона к сезону, персонал в большинстве своем приветлив и учтив, продукция стабильно высокого качества. Хотелось бы больше эксклюзивных продуктов на полке.
Хороший магазин, посещаю часто, просторно, большой выбор продуктов и не только!! Пекут вкусный хлеб и выпечку!! С картой лента получаются хорошие скидки!!!
Выбор товаров в широком ассортименте. Персонал отзывчивый. Кассиров много. Работает круглосуточно. Фрукты, овощи и готовая еда не всегда свежие. Цены завышены.
Данный магазин просто прекрасный и до и после ребрендинга. Ассортимент огромный,персонал ответственный, правда, очереди (в них нужно долго простоять) вот минус а в остальном одни плюсы.
После того как Семья на Борчанинова 15 стала Лентой, долго не ходила туда из-за пандемии, поэтому сейчас было с чем сравнить. Многие сравнения не в пользу Ленты.
В магазине остались работать некоторые сотрудники из Семьи, это большой плюс. Также общий дизайн, расположение отделов и большая часть товаров в магазине (хороший, большой ассортимент) остались прежними, это тоже большой плюс.
Работающие некоторые акции, например хлеб за 1 рубль.
В первые же три посещения при оплате товаров в магазине происходили какие-то ошибки. Товаров я брала много, и если бы не заглянула в чек сразу после оплаты, могла бы их не заметить.
В первый раз один и тот же пирог манник мне пробили дважды, то есть манник купила один, а заплатила за два. При обращении внимания на ошибку тут же, почти не отходя от кассы, деньги вернули.
Во второй раз товары со скидкой пробили по полной стоимости, объяснили потом, что не заметили красный ценник. Тоже вернули деньги после обращения. Попытки это сделать были и в другие посещения, т.е. на кассе надо говорить, что товар со скидкой.
В третий раз попыталась купить продукты по акции - после набора на 1.500 руб 15% скидки. Специально набрала продукты без скидок. Итоговая скидка составила около 40 руб. Попросила объяснений - сказали, что не учитывалась в ходе акции скидка по карте Ленты, то есть цены у товаров другие были. Таким образом, смысл акции, по большому счёту, - не экономия покупателя.
Ещё один опыт - покупка товара Ленты. Черносмородиновый джем (фото) оказался, увы, совсем не черносмородиновым: вкус яблочного пюре достаточно специфический, и его не перебить никакими вкусовыми добавками. Никаких элементов косточек, кожицы смородины и ещё каких-то признаков чёрной смородины в этом продукте нет. Т. е. продукты производства конкретно Ленты больше сама не куплю и другим не посоветую.
В целом магазин неплохой, но желаю всем, кто туда ходит, смотреть в чек сразу возле кассы.
А лучше всего покупать там через Сбермаркет или Мегамаркет с промокодом. Цены в Ленте на бОльшую часть товаров не самые лучшие, но ассортимент товаров хороший.
Просторный. Чистый. Нет просрочки, что немаловажно. Ценники соответствуют. Большой выбор товара. Бывают интересные скидки. Надёжные пакеты для продуктов. Спасибо!
Нормальный магазин,в своей линейке.Мне нравится.Иногда перед праздниками бывают очереди ,а так никаких проблем.Ассортимент достаточно большой ,есть из чего выбрать.
Ну когда была сеть -Семья, конечно было все иначе и намного лучше- во первых всегда свежий хлеб и молоко, здесь молочку видимо не привозят каждый день, так как попасть на свежую достаточно сложно, далее появились товары, которые и не нужны типа пастеризованного молока длит хранения, персонал, не особо вежлив, если брать из новых, и пакеты не открывают, к чему кстати мы привыкли, и к вежливости и обходительности тоже, открытая витрина с колбасами, некоторая колбаса вообще исчезла, другая бывает редко и срок уже опять недельной давности, вообщем качество продуктов снизилось и конкретно, я хочу идти и брать свежее молоко , свежие сосиски, свежий хлеб, а не вчерашнее или позавчерашнее, это магазин повседневный и товары первой необходимости должны быть каждый день СВЕЖИЕ!!!
Мой любимый магазин. Езжу в него специально. Нравится, что всегда все выложено, особенно молочная продукция в отличие от "Ленты" на Революции 13. Очень быстро и вежливо обслуживают на кассах.
Меня устраивает что рядом с домом, ассортимент, и что круглосуточно. Потому что я всегда поздно возвращаюсь с работы. Бонусы можно получать. Свежая выпечка нравится.
Я постоянный покупатель в этом магазине. Ассортимент разнообразный, практически всё необходимое можно приобрести, акции регулярные. Ещё лично мне приятно видеть знакомые лица кассиров, которые работают очень давно. Обслуживание хорошее.
Когда была Семья, было гораздо лучше, отделы работали 24/7, а теперь видите ли мясной, салаты, сыры, рыба до 21.00. А что делать если на работе до поздна? Дальше, невнимательные работники зала, неоднократно приносил булки с просроком и меня спрашивают "и что нам с этим делать"? Дальше, кассиры, это отдельная тема, при семье всегда все улыбались, а тут сидят обиженные жизнью дамы предпенсионного возраста, плюсом ещё и хамят. Про внешний вид кассиров отдельный разговор.
Крупный современный гипермаркет. Большие отделы рыба, фрукты-овощи, молочный, мясной. Есть свой цех по производству выпечки, полуфабрикатов, кондитерки и готовой еды, Вежливый профессиональный персонал, всегда есть свободная касса. Внушительные отделы бытовой химии, товаров для дома и текстиля. Есть своя парковка.
Магазин на борчанинова 13 с большим ассортиментом товаров, главным образом ,продуктов питания. Всё свежее,разнообразное, отлично упаковано. Плохо,что нет сейчас прессы. Обычно мы всегда ранее покупали газеты АиФ,Эфир,Телесемь,журналы Лиза,Загадки истории и прочие,а сейчас ничего не купишь почитать!