Не первый раз брали тур в Абхазию от Гагра-тур, и каждый раз, к сожалению, становится все хуже. В этом году наш тур назывался "Семь чудес страны души". Сам тур интересный, но работа экскурсовода, просто ужас. Точнее её нет. Экскурсовод Кристина работала одна на три тура. Соответственно, наш автобус был без сопровождения. Кристина только сообщала, куда завтра едем, и то, чаще через водителя. В программе тура было заявлено экскурсионное сопровождение по всему маршруту!Так зачем обманывать своих клиентов, пишите сразу, что экскурсовода не будет.
обратилась в Офис продаж пер.Нижний Кисловский пер.7стр1 за туром в Абхазию. Осталась очень довольна работой Захаренко Елены. Все вопросы решались оперативно. Благодарю за терпение и понимание! Молодец!
Сотрудники не знают, как нужно работать с клиентами. Само общение гида с туристами - это верх непрофессионализма. При выходе с границы не могли найти гида, так как она не держала в руках табличку с надписью "гагра тур". В туре было отмечено, что в некоторые дни после поездки будет свободное время, но в итоге приезжали почти каждый день в 8 вечера. В начале тура нам напомнили, что они имеют право переставлять объекты тура как им удобно. Обещали свободный день, но он так и не произошёл. На некоторые объекты давали слишком мало времени - буквально выйти, сфотографировать и обратно в машину. Некоторые объекты были откровенно для того, чтобы содрать с туристов как можно больше денег. Также на пасеке продавцы убеждали туристов, что их мед полезен и аллергикам, и диабетикам... Сам мёд был слишком дорогой, некоторые наборы стоили 6 тысяч. В конце тура не обзвонили всех клиентов и не уточнили, на сколько человек заказывать машину для трансфера.
PS. Особенно хочу отметить экскурсовода Кристину - очень неприятная и грубая женщина.
Отличная фирма! Всегда подберут идеальный вариант для отдыха. Все подробно расскажут, покажут, сделают скидку и ваш отдых будет незабываемым. Рекомендую!
Абхазия поразила своей природой и гостеприимством. Брали экскурсии "Легенды Самурказана" в октябре. Понравилась все,кроме экскурсовода Крестины, т.к человек настроения. Может рассказывать, если хорошее настроение, а может и нет. Может в конце сезона устала, но это ее работа. Неделя пролетела незаметно, экскурсовод даже не сказала до свидания!!! Ну, это на ее совести,а мне все понравилось!!
Эти Новогодние каникулы 2019 мы с семьей провели в Абхазии.Брали экскурсионный тур "Мандариновая сказка"Сказать что все понравилось,это ничего не сказать...Это было просто великолепно.Та атмосфера которая царила на протяжении всего тура создали наш гид Анри,человек который отвечал за нашу безопасность водитель Вачик ,и конечно хозяйка гостевого дома "Жемчужина"Джемма.Большое Вам СПАСИБО!
Поездка впечатляет! Мы даже видели каменный саркофаг в руинах! Неописуемая красота, туда нужно ехать! Рекомендую всем, не пожалеете! Тур называется "Легенды Самурзакана", там каждый день новое место. И в Пицунду ездили, и в Команы, и на застолье в Дурипш приезжали.. невероятные места.