Здравствуйте. Вчера заказали ролы в данном заведении. Перед этим был конкурс от 11.04 24 в котором я выиграла промокод на ролы "годзила". Применила его в заказ. Перезвонили подтвердили заказ. После того как его привезли, я заметила что роллы в подарок отсутствуют. Позвонила, ответили что промокод старый и такие роллы уже давно не готовят. (Сегодня выяснилось, что давно это с 15.04. 24.)Попросили обратится непосредственно в группу в контакте. Обратилась, предоставтла все скриншоты и чеки. Ответа нет. Связалась сегодня, так же тишина. Позвонила вновь на их линию. Сказали мы не за что не отвечаем, не чьих данных не даем. Нам все равно куда вы будете обращаться. Просто развод. А так как за данным заведением как оказалось нет никакого надзора, будем отправлять жалобу в другую инстанцию ибо не понятно из каких продуктов в таком случае там готовят, и в каких условиях.
Доставка ужасная. Делала предзаказ на 8 марта на 14.30. В 13-00 позвонили, не могла ответить, начала перезванивать, не могла дозвониться в течении часа.,в 14-30 ответила дама и в грубой форме ответила что ждать 3,5 часа, в 19.00 звоню -говорят еще 2 заказа перед вами. Праздник испорчен. Если не хотите испорченного праздника, не заказывайте здесь.