Очень любим Frank by Баста. Всегда вкусно и просто нереально позитивный и доброжелательный персонал. Всегда задавались вопросом: где же так классно обучают ребят)) От посещения данной локации остались смешанные чувства. Спустя 20 минут после заказа спросили официантку как там наше блюдо - она еще минут пять мимо нас ходила и только потом подошла и сказала что три минуты надо подождать. Когда рассчитываешься обычно спрашивают все ли понравились, есть ли наше приложение - тут просто тишина. Когда уходишь - всегда все улыбаются, говорим друг другу до свидания - тут просто даже никто не смотрит на тебя. Очень странно, надеемся что в других ресторанах ребята как и раньше на позитиве) К еде претензий нет. Томленая говядина на кости как всегда потрясающая))
Довольно часто посещаем разные локации Frank by Basta и всегда приятно удивляемся работе официантов - обслуживают качественно, быстро, очень позитивные и знающие свое дело сотрудники. Но в этой локации впервые разочаровало обслуживание. Заказ приняли быстро, напитки принесли быстро, блюдо принесли через 15 минут для одного человека, пока второй сидел и смотрел как его спутник ест. Блюдо для второго человека вынесли еще через минут 10, к тому времени я успела доесть свое блюдо. О времени ожидания блюда никто из официантов не предупредил, а на наш вопрос когда будет готово блюдо удивленно отвечали «а вам еще не принесли?». О нашем блюде скорее всего забыли, как и у мужчины за соседним столиком, который тоже дожидался своего блюда еще дольше чем мы.Складывалось впечатление, что персонал только вышел на работу и еще не обучен должным образом, что мы никогда не видели в других локациях. Заинтересованности в решении нашего вопроса и элементарного предупреждения/утешения, что о вас не забыли и блюдо будет готово через такое то время мы не услышали.
Еда как всегда на высоте, но сервис значительно портит впечатление
Отличное заведение с широким выбором блюд для всех. Были уже много раз, всегда отличное качество, достаточно быстрое обслуживание и все вкусно. Стейки, салаты, креветки, бургеры - все можно взять и не прогадать. Возможно, для кого-то будет минусом громкая музыка в заведении, но этого требует сама концепция заведения) Когда не знаем куда идти - идем сюда)
Очень вкусные ребра, порции большие (basta size - на двоих залетит на ура, я еле осилил, хотя ем много). Большой выбор хорошего пива. Сервис приятный, официант Артем четко отработал, хорошее настроение, ненавязчивый сервис. Рекомендую место. Единственное, в депо маловато места внутри, но летом есть веранда.
Добавьте в меню пуэр, Ти Гуань Инь и Да Хун), а то получается несоответствие имени на вывеске (действительно жалко, что пуэра не было)
Обслуживание топ. Подошли достаточно быстро, подсказали по меню.
Большой выбор пива.
Из еды брали ребра свиные Big Size - я не любитель свинины, но это было вкусно. Картофель фри с пармезаном и трюфельным маслом - очень необычно и очень понравилось. Тако с говядиной тоже поправились.
Большая веранда и много посадочных мест. Даже в выходной день без проблем сели.
Подача очень быстрая.
Однозначно зайдем еще , чтобы попробовать другие блюда.
Очень люблю посещать рестораны Frank by Basta, часто заходим в разных городах России, точка на Комсомольской не стала исключением. У меня остались крайне приятные впечатления. Как всегда безупречная еда (крылья в сырном соусе всем советую), вкусные коктейли. Радует и бонусная система, часть заказа легко оплатила ей, так что это был невероятно сытный, но в то же время весьма недорогой для меня обед.
Отдельная благодарность Анастасии Пинчуковой, которая не только была крайне вежлива, но помогла рекомендациями вкусных блюд. Напитки и блюда приносили просто моментально. Коктейль принесли минуты за 2-3, поэтому отдельная благодарность девушке за отличное обслуживание. Обязательно вернусь сюда при следующем посещении Москвы.
Давно не живу в москве, приехала в гости и соскучилась по ребрышкам!) все как всегда очень вкусно! Так же люблю атмосферу в своем заведении, весь персонал старается создать комфортную дружескую обстановку, и у них это отлично получается! Спасибо моему официанту Омару. Был вежлив, дружелюбен, поддержал беседу. Удачи и процветания в работе заведения! Буду в России, обязательно загляну еще ;)
Мои впечатлением о ресторане, который я недавно посетил. Вкусно, много посадочных мест. Соотношение цены и качества, хоть мне и подали несколько рёбер с выделениями из кости, не испортили впечатления о блюде. Интерьер заведения создает приятную атмосферу для полного наслаждения вкусной едой.
Когда дело доходит до меню, там предоставляется огромное количество вариантов, чтобы удовлетворить самые разные вкусы. Я был очень доволен разнообразием блюд, которые можно было заказать, и все они были поданы в идеальном состоянии.
Работники грамотные и могут объяснить технику приготовления и состав блюда.
Посетили отличное место, с дружеской атмосферой) , на входе нас встретили Вика и Алиса на позитиве, усадили подняли настроение) далее нас передали Артёму, он отлично и профессионально всё рассказал , быстро и оперативно приносил заказы, каждый раз интересовался нашими пожеланиями ) Вообщем время прошло на позитиве.
Место всем рекомендую
А мы точно ещё не раз сюда вернёмся 🙌🥂🤝
Всё безумного вкусное и свежее!!!
Очень вежливый персонал, особенно Анастасия и Омар, сервис на высшем уровне!
Уже не первый раз прихожу именно в данную точку из всей сети, всегда радушно встретят, посоветуют и расскажут всё о блюдах! И даже есть возможность попросить просто нарезку свежих овощей (огурцов/помидоров), которой нет в меню)
Спасибо большое, ещё ни раз приду именно сюда!
Приятная атмосфера царит в заведении. Все благодаря гармоничному сочетанию стильного интерьера, классной музыки и отзывчивого персонала. Отдельную благодарность хочется выразить Пинчуковой Анастасии за отзывчивость, оперативность, помощь в выборе, позитив и легкость в общении.
Были в будни. Погода была хорошая, поэтому сидели на открытой веранде. Прекрасно провели время! Еда, напитки -- всё было очень вкусно и приятно. Нас обслуживала официант Настя Пинчукова. Профессионально и ненавязчиво Настя подсказывала интересные и нетривиальные решения по меню и винной карте. За что большое ей спасибо!
Шикарное место! Прихожу сюда уже в третий раз! Атмосфера , как дома! Очень вкусная еда и особенно обслуживание. Хочу отметить официанта Лисянова Анастасия! С первого посещения очень расположила к заведению, дала рекомендации по напиткам, блюдам, рассказала про бонусную программу и приложение! Теперь постоянно прихожу сюда ! И очень рад, что у ребят получается создавать такую дружественную обстановку🔥
Посетили недавно ресторан Frank by Баста в Депо Три вокзала и остались в восторге! Интерьер стильный и уютный. Кухня порадовала разнообразием блюд, особенно понравились рёбрышки! Обслуживание быстрое и профессиональное, официанты внимательные и вежливые. Обязательно вернёмся сюда ещё раз!
Посещаем часто заведения Frank by Баста, но конкретно в это ресторане были впервые.
Прекрасное место! Одни плюсы: еда, персонал, атмосфера.
Хочу отметить работу внимательного и отзывчивого МЕНЕДЖЕРА АЛЕКСЕЯ!
Сам принял у нас заказ, подал блюда в лучшем виде. Из-за незначительной задержки блюд предложил десерты за счет заведения!
Помог разобраться с бонусной системой в приложении.
Побольше бы таких сотрудников!
Часто обедаем здесь. Я очень люблю брать батат фри с соусом кимчи и ребра в имбирном соусе. В меру остро, очень вкусно. Мясо сочное. Официанты внимательные, обслуживание достаточно быстрое. Также пробовала заказ самовывозом через приложение. Готовят к указанному времени. Блюда хорошо упаковывают, дополнительно заворачивают в фольгу, благодаря чему довезти их можно без потери внешнего вида и тёплыми.
Очень атмосферное место,безумно вкусные ребра,и салат с баклажанами,прекрасен....официант Омар -превосходный сотрудник,все быстро,четко,не напряжно,посоветовал,поыторил,в общем большой молодец!ресторан однозначно надо посетить хотя бы раз!всем удачи и спасибо за работу!
Все классно ! Еда очень вкусная , быстро приготовили ) частенько ходим в это заведение, всегда все нравится) отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО официанту Омару. Приятный , вежливый и классный на общение, на высшем уровне выполнил свою работу.
Обалденно посидели с друзьями. Невероятно вкусная еда, приятная атмосфера. Нас обслуживала потрясающая официант - Пинчукова Анастасия. Посоветовала нам вкусные напитки и блюда, также поддержала нашу компанию приятным разговором. Спасибо большое!!!☺️
Хочу поделиться впечатлением, оставленным от посещения бара Frank by баста... Очень вкусные бургеры! Пиво на любой вкус, от классики до крафтовых интересных сочетаний) Обслуживание на высоте, отдельное спасибо Омару и Борису, которые рассказали о каждом сорте пива и помогли сделать выбор!)
Были в ресторане в депо. Очень вкусно, ребра вообще улет, красивая и быстрая подача. Официантке Лисяновой Анастасии отдельный респект. Обслуживание на высшем уровне. Знает все меню и может порекомендовать со знанием своего дела. Спасибо шеф повару и всему персоналу. Всем рекомендую
Чудесное заведение!
Большой выбор мясных блюд на любой вкус и цвет,в зале комфортная температура и атмосфера.
Нас обслуживал официант Умар,очень вежливый,знающий своё дело,чудесно сориентировал нас по блюдам и напиткам,на столе поддерживал чистоту,без внимания не остались!!!
Очень вкусно, добросовестно, аппетитно и оперативно приносят заказы. Frank by БАСТА место где накормят по достоинству и где можно отдохнуть в приятной атмосфере.
Я смогла получить рекомендации по меню у официанта Яхьева Умара и в итоге наслаждалась рёбрышками и салатом по своему вкусу. Спасибо!
Очень классное заведение. Ребра просто божественные. Удивительно порадовала картошка фри, тоненькая и хрустящая.
Сервис отличный. Рекомендуем всем!
Были в Питере в Frank - тоже супер. Все рестораны этой сети держат очень высокий уровень, как по кухне, так и по сервису. Большое спасибо ребятам из Frank.
Прекрасное место с очень приятным персоналом. Очень быстрое, качественное и трепетное обслуживание гостей. Блюда заслуживают отдельной оценки. Очень вкусные крылья халапеньо, сырное ассорти и овощные палочки. Однозначно рекомендую место к посещению🥰🥰🥰
Отличный ресторан, каждую неделю ходим, очень вкусно и хорошая атмосфера царит. Особенно хотел бы отметить официанта Пинчукову Анастасию. Приветливая, всегда помогает с выбором блюд и вообще со всем подскажет. Рекомендую заведение!
Ну что сказать...
Собственно вкусно и гостеприимно. Ценник выше среднего, но для центра Москвы в общем то норм.
Ставлю две звезды, из за того что отошёл в туалет - вернулся, а стол уже пустой. Ушли как закуски так и пиво. И за 40 минут ожидания за пустым столом - все официанты меня игнорировали максимально.
Кстати пива выбор достойный. Как классики, так и крафта.
В общем если вы в компании и кто то сидит за столиком - рекомендую.
Если вы один - ну... Готовьтесь к тому что ваш заказ улетучится, а официанты перестанут на вас реагировать.
Очень шикарное место.
Был здесь в первый раз.
Все понравилось. Отличная еда, классные домашние лимонады.
Атмосфера просто огонь.
Особенная благодарность официантке Пинчуковой Анастасии. Очень милая и приятная девушка.
Хорошее место, очень приятная обстановка. Отличная еда и хорошие советы от официантов, хоть и не сразу привык к их обслуживанию (потом понял, что это фишка). Блюда подают очень быстро. Ребра разные и вкусы удивят любого, от соуса с попкорном, до карамели. Классное решение ввиде сетов. Ресепшен не очень порадовал, попросили место на веранде и сдвинуть дополнительно 1 стул, нам отказали. Внутри так же не нагли альтернативы на 5 человек и посадили у входа(при пустой посадке). Отличное впечатление от ресторана.
Прекрасное заведение. Комфортная и крутая атмосфера с прекрасными официантоми, которые могут легко подсказать и посоветовать позиции меню. Вкусная еда с красивой подачей. Чистота, уют- точно про это место. Обязательно придём сюда ещё!
Были здесь впервые ,но пошли по рекомендации друзей и не пожалели ..Вкуснее ребер я не кушала ,есть вкусное пиво нормальный выбор ..Отличный персонал .Милая веранда ,супер диванчики ..Вообщем обязательно вернемся ..Всем РЕКОМЕНДУЮ 👍👍👍
Посетили это заведение еще несколько недель назад, все на высшем уровне, особенно ребята которые там работают, веселые, позитивные, все подскажут, очень приятная приветливая атмосфера. Еда тоже прекрасная, ребрышки должен попробовать каждый, все очень классно и вкусно. 10 из 10, ребятам особенный респект
Это самое крутое место с отличными ценами, приятным персоналом и ОФИГЕННЫМ МЯСОМ. Стараемся посещать разные точки данного заведения, но сегодня выбор пал на Депо, 3 вокзала. Нам очень повезло с официантом - Анастасия Пинчукова. Посоветовала нам пиво, блюда и была КОРОЛЕВОЙ. Одним словом - ВОСТОРГ
Спасибо большое
Лисяновой Анастасии, Омару и Артему за обслуживание столика. Приветливая и отзывчивая девушка, очень хорошо знает меню.
Ребятам спасибо за своевременную подачу блюд, и обслуживание стола.
Хорошая команда 👍
Это лучший мясной ресторан на мой взгляд! Огромный выбор мясных блюд и прочего, но самый топ это ребра конечно! Качество и вкус невероятны! От всей души рекомендую! Огромный выбор качественного пива. По данному адресу, искренне хочу сказать огромное спасибо всему персоналу ресторана! Чуткие, отзывчивые и очень внимательные люди! Отдельное спасибо официанту Борису! Настоящий профессионал любящий клиентов и работу! Все объяснил по каждому блюду, все рассказал и посоветовал. В общем респект👏🏻👏🏻👏🏻
Были во Frank by Баста на день рождения. Обалденная еда, атмосфера кайф! Очень хочу отметить официантку Анастасию! Потрясающая девушка, отлично обслужила, поддерживала все шутки и создала приятную атмосферу!
Ресторан супер!
Все блюда на высоте 😍
Салат с киноа и креветками очень вкусный , а новая шаурма с креветками топ🔥
Однозначно рекомендую к посещению 💯
Сергей, официант, очень милый и вежливый сотрудник
Сегодня нас обслуживал Умар, большое спасибо за хороший сервис!
Очень вкусно и сытно покушали.
Очень радует позиция «коктейль от бармена», эти волшебники всегда делают что-то потрясающее)))
❤️
Данный ресторан находится в " Депо три вокзала", отличное место в целом. Приятное обслуживание. Официанты профессионалы, быстрое обслуживание, по меню всё объяснили чётко и понятно- это редкость. Рёбрышки в соусе джек дениелс просто улёт. Можно приобрести мерч.
Сегодня сели на бар, потому что, как обычно, здесь очередь) приятные бармены, идеальная чистота! Было комфортно есть, хоть и необычно! Рекомендую!
Ходим сюда постоянно, я думала, что самый вкусный - это фланк стейк, но сегодня поели филе-миньон, господи, это гастрономический оргазм! От души рекомендую! Идеальная кухня, чистота, приветливый персонал, дай бог всем работникам здоровья, хороших чаевых и понимающих гостей 😘😘😘 спасибо!!!!! Повара просто профессионалы своего дела!!!!
Frank by Баста как всегда на высоте. Как говорится и по вкусу вкусно и по сути вкусно))) Обслуживание на высоте. Умар Умаров красавчик👍 Респект ему за за грамотный и вежливый подход! Успехов и процветания🙌
Потрясающее место, всегда когда бываем в Москве обязательно идем сюда. Все очень вкусно, красиво, уютно! Офигенские сотрудники, доброжелательные, улыбчивые. Любимое наше место в Москве.
Мой любимый ресторан, очень вкусные блюда, быстрое и приветливое обслуживание. Есть веранда, достаточно много посадочных мест. Очень понравился салат зелёный и просто блаженство кракен бургер с осьминогом. Осьминог очень мягкий и податливый, очень вкусно рекомендую! Ребера как всегда бесподобные!)так же креветки темпура просто восторг! Все очень вкусно!!!к сожалению в дебое кранен бургер вывели из меню( нравится бонусная программа и мерч. Ресторан на высоте.
Очень вкусно! Порции прям таки достаточно большие и сытные! В Депо мы тут первый раз , и больше всех тут понравилось! Обслуживание 🔥 Анастасия - умница! Быстро подошла, посоветовала и принесли все сразу! Вообщем скоро снова будем😌
Сервис отличный. Нашему столику сервис предоставляла официантка Анастасия. Она крайне вежливая, внимательная и дружелюбная. У меня был день рождения, она не просто вынесла мне десерт со свечкой в подарок от заведения, но и пожелала от себя, сказала много важных и нужных слов. Десерт был очень нежный и вкусный (Наполеон с вишней). На входной группе тоже всегда персонал приветливо тебя встречает, это особенность всей сети, видимо. Что касается кухни, люблю батат фри с соусом кимчи в заведениях этой сети, всегда заказываю. В депо три вокзала его передержали явно, был местами горелый. Крылышки тоже передержали, были суховаты (заказывали 27.05.24 где-то в районе 19:30). А еще убедилась, что если заведение базируется на мясе, то и заказывать лучше фирменные блюда, лосось гриль оказался пресным и вообще безвкусным и почти немягким, до этого так же было с индейкой. Поэтому ребра здесь рулят. В целом добротная сеть, буду возвращаться. Коктейли и лимонады всегда радуют, выбор широкий, особенно где есть лицензия на крепкий алкоголь (а это не во всей сети).
Посещали данное заведение в сети ресторанов на днях и остались всем довольны! Отличное место и вкусная еда🤟🏼
Безумно вежливый и отзывчивый персонал, особенно наши два официанта Анастасия и Омар☺️
Великолепное место, всегда очень вкусно. За ребрами только сюда!
Из всех ресторанов Frank by Баста в Депо Три вокзала лучший интерьер и сервис. Спасибо за прекрасное обслуживание Умару)
Была 03.07.24 первый раз. Мне все понравилось , еда вкусная , обслуживание тоже хорошее. Особенно официант Анастасия Лисянова была очень дружелюбной, приятной в общении и все меню рассказала) Цена/качество соответствует. В следующий раз придем всей семьей.
Посетила Frank by Баста, очень все понравилось, официантка Анастасия рыжинькая, все рассказала и подсказала с выбором еды. Все очень вкусно. Обслуживание на высшем уровне! Рекомендую к посещению!
Отличное место, чтобы провести время с друзьями! Приветливый персонал, весь вечер интересовались все ли понравилось, следили за чистотой на столе, подсказывали по блюдам! Официант Анастасия Пинчукова очень позитивная и доброжелательная, оставила отличное впечатление о себе и о месте!🥰