FonGrad
703 rəy
27 noyabr
Отдых удался! Красивая территория, атмосфера курорта. Вкусно готовят, хорошее обслуживание, уютно и дружелюбно. Конечно, здесь главное — это природа. Красота Тургояка в любое время года завораживающая.
Было несколько дискомфортных моментов, возможно, руководство обратит на них внимание?
Жили в главном корпусе. Номер нуждается в обновлении. Освещение унылое, лампочки Сизые, электрика нуждается в замене: розетки прям из 2003 года.. Хотя состояние санузла отличное! Там ремонт свежий
Для меня главные минусы:
ФЕН
Он не дует вообще. Высушить даже короткие волосы — проблема. Неудобно.
ЧАЙНИК
такое классное место и самый дешевый чайник, который ужасно смердит пластмассой. Это вредно для здоровья. Такую технику нельзя использовать нигде.
МУЗЫКА В РЕСТОРАНЕ
Подборка с «джазом» высверливает мозг саксофоном. Сейчас очень много фонового лаунжа, приятного и нейтрального. Пожалуйста, обратите на это внимание. Раздражает очень этот неуместный джаз.. всё-таки прием пищи. Хочется, чтоб ничего не раздражало.
Понравился спа-центр. Процедуры по доступным ценам. Можно выбрать для себя и попробовать новое. Мы ходили в бассейн. И на флоатинг. Очень расслабляющая процедура. Сотрудники приятные, общаться было комфортно.
Спасибо за вашу работу!
1
14 noyabr
Великолепное место для семейного отдыха ❤️ когда можно совместить всё и сразу- это Фонград! Мы обязательно вернёмся в это чудесное место.
По порядку: остановились в таунхаусе, очень удобно и комфортно, нас было 5 человек. Тепло, уютно, чисто и комфортно. Жалко только, что туалет один 😂 но это мелочи )))
До ресторана и на процедуры пришлось ходить в главный корпус, НО, это тоже плюс, это дополнительный повод прогуляться (всё очень близко) по замечательной, ухоженной и невероятно красивой территории, подышать чистым лесным воздухом.
Персонал: отдельная благодарность! Низкий поклон! Все отзывчивые, предлагают всё для нашего комфорта, а для нас с маленьким ребёнком это очень важно.
Ресторан: СУПЕР! Шведский стол, очень вкусно. Да, выбор не как в турецких ресторанах, да он и не нужен. Всё супер вкусно! Каждый день разнообразно! Каждый день мясо, курица, рыба, и каждый найдет для себя вкусный завтрак, обед и ужин.
Спа комплекс и процедуры: если коротко, в следующий раз постараюсь сходить на все-все-все процедуры ))) цены доступные, очень грамотно составляют график посещений.
Для маленьких детей масса развлечений: массажи, большая детская комната с воспитателем, каждый день поделки , в кинотеатре просмотр мультфильма, и каждый день бесплатный кислородный коктейль.
Если Вы думаете стоит ехать или нет, то однозначно да!
3
19 dekabr
Были здесь по совету друзей, очень атмосферное место, природа очень красивая. Номера большие, мы жили в номере 55 кв.м, кухня великолепная, процедуры просто классные, SPA центру отдельный респект. Хочу еще к Вам. Из пожеланий: добавить навигацию для вновь прибывших вообще ничего непонятно, учитывать возраст детей при просмотре мультфильмов и администраторам ресепшн быть приветливее к гостям. Отдельное спасибо от меня как от мамы ресторану и повару, много блюд, все очень вкусное, выпечки немного и это радовало, дети ели полезную пищу. Ждем акции к дню рождения и едем снова к Вам. Рекомендую брать 5-7 дней, нам 3 не хватило от слова совсем.
Еще хочется более оперативных ответов по Ватсапп.
27 avqust
Замечательный отель, отдых очень понравился. Были семьей с ребенком 2,5 лет.
Хочу отметить качественное питание, все было очень вкусное и свежее, даже ребенок ел с удовольствием. Брали полный пансион, за 7 дней походы в столовую не надоели. Отдельно хочу отметить работу официантов, все вежливые, всегда улыбаются и желают хорошего дня, очень приятно.
Spa-процедуры: из 5 видов понравились 3 - релакс массаж тела, чарующий взгляд и обертывание горький апельсин. На всех процедурах очень бережное отношение к беременной.
Термо-spa с крытым бассейном стоит брать только из-за хаммама и сауны, т.к. сам бассейн маленький, особо не поплавать. Открытый бассейн на улице с подогревом, бесплатный, понравился, есть сауна.
Территория небольшая, но ухоженная. Красивый вид из номера студия с видом на озеро. Для детей каждый день проводили мастер классы как бесплатные, так и платные (мы не ходили, т.к. много гуляли, очень уж красивые места вокруг), кислородный коктейль для детей до 10 лет бесплатно.
Администраторы вежливые и приветливые, стараются помочь, если возникают вопросы.
Из пожеланий к отелю: закупить несколько мягких топперов на матрасы, т.к. в нашем номере был очень уж жёсткий матрас, имеющийся топпер не помог совсем. Хорошо бы организовать трансфер до аэропорта, т.к. яндекс-такси с детским креслом невозможно вызвать (по совету администратора пользовались местным такси Максим, спасибо ей за эту информацию).
3
25 avqust
Приезжаем в Фонград всей семьёй второй раз. Очень нравится расположение отеля, прямо у озера, отличные виды, можно посидеть в тишине, полюбоваться природой. Отель стоит о озера Тургояк, оно очень чистое, с прозрачной водой, правда, обычно вода прохладная. Но если тепло, можно и искупаться. У отеля большая ухоженная территория, с площадкой для детей. Есть небольшой подогреваемый бассейн. В номерах есть всё необходимое, убирают хорошо. Не очень нравится, что в душе висит диспенсер с мылом, не дают одноразовых баночек с шампунем и кондиционером для волос. По возможности лучше брать номер на втором этаже, в номерах светлые мебельные гарнитуры, очень уютно.
Питание , в целом, хорошее, всегда можно найти что-то по своему вкусу. Некоторые блюда и подача вызывают недоумение:например, свежие фрукты посыпают сахарной пудрой, каша рисовая слишком сладкая, очень сладкие морсы и компоты, я их разбавляла водой.
Отдельно хочется сказать про персонал. Очень отзывчивые, внимательные работники.
На ресепшн девушки решат любой вопрос, прямо в момент обращения стараются помочь. Отдельное спасибо работникам ресторана, мы с мужем рано утром ехали на соревнования, для нас открыли ресторан с утра на 15 минут раньше, чтобы мы успели позавтракать.
В отеле хороший спа- центр, есть массаж, косметологические процедуры. Второй год подряд ходила к косметологу Анастасии, к ней- как на праздник. Очень деликатная, внимательная, порекомендует подходящую процедуру, безукоризненно её выполнит, руки у нее- просто чудо, очень хорошая энергетика.
20 avqust
Отличное место, всё очень понравилось, проживали с семьёй 5 дней, отличный ресторан, отдельно, спасибо, шеф-поварру было всё очень, очень вкусно, особенно десерты прям были чудесные. Прекрасное обслуживание вежливое. В ресторане живая музыка. Женщина очень хорошо играла на пианино. Красивейшая территория. Хороший бассейн дочери очень понравилось там. Прекрасная природа! Проживали в новом корпусе мебель новая, всё уютно-комфортно, удобно. Убирают каждый день. Понравилось вечернее чаепитие. В общем, очень хорошее впечатление рекомендуем всем съездить отдохнуть.
19 sentyabr
Очень приятное место. 👍 Открытый бассейн 🌊 с подогревом и сауной, не работали горки 🎢. Закрытая территория и паркингом, кафешка с швейцарским столом и вполне вкусной едой. Красиво и душевно. Теперь о минусах: было жарко хотелось стакан хорошего пива за любые деньги, 💷 но бар отвратительный за 450р. мне продали бутылку темного и не вкусного 🤢, выбора нет. Персонал так себе на 3 начиная от бармен-официанта до охранника. Есть велосипеды и самокаты(2 часа бесплатно) убитые, почти без тормозов и спущенные колеса. Снимали домик №4 🛖 на неделю в сентябре семьей. Не рекомендую ехать именно в этот отель т.к за эти деньги можно найти места приятнее во многом, не буду уточнять какие именно , дабы не быть предвзятыми.
1
27 sentyabr
Шикарное место. Проживали в одном из домиков. Домики очень уютные и теплые (были в сентябре и по ночам на улице было довольно прохладно). Природе вокруг комплекса прекрасная - абсолютно чисто, ничего не вытоптано, на берегу скамеечки, качельки, гамак, десткая площадка большая. Есть где погулять и подальше от гостиницы вдоль берега. Питание в отеле нормальное, в ресторане меню довольно разнообразное и вкусное, а для детей, как раз простое как надо. Небольшой, но приятный спа. Детская комнатка с адекватным "воспитателем". В целом очень хорошо. Единственный минус - в домике постоянно была проблема с телевидением, пришлось жить без телека.
2
11 dekabr
Прекрасное место для семейного отдыха. И взрослые, и дети найдут для себя занятия- спа-зона, детская комната, досуг-холл с различными мероприятиями, прогулки по живописным местам, зимой каток и горка с бубликами.
Питание хорошее, есть выбор, для маленьких детей могут сварить кашу без молока.
Радует, что отель обновляют, строят новые локации, территория ухоженная.
Персонал реагирует на просьбы.
Рекомендую!
19 sentyabr
Очень красивый отель. Удобные и чистые номера. Удачно расположен: на берегу красивейшего озера Тургояк. Рядом золотой пляж, где можно и погулять по оборудованным тропинкам и посидеть на берегу озера. Везде лавочки и беседки. В отеле есть и открытый (в сентябре работал) и закрытый бассейны, бани (можно с парильщиком). Шведский стол отдельная вкусная история. Отдельная деревенька коттеджей смотрится чудесно.
1
13 avqust
Спокойное место для отдыха с семьёй.
Есть детские программы, но, к сожалению, для взрослых нет никаких мероприятий, кроме вечерних чаепитий.
Очень дорогие услуги спа.
Территория отеля отгорожена, есть охрана.
Есть парковка, но её не охраняют, там есть еадпись, что Фонград за автомобили ответственности не несёт.
Питание относительно нормальное, шведский стол, не понравились только завтраки, потому что много яиц и еды, которую на завтрак не едят, не хватает блинов, сырников, оладушек, каш. На обед тоже можно разнообразить супы.
Десертов тоже маловато) Пицца вкусная.
На улице бассейн с подогревом, сауна, есть аква-горка.
Нет в номере воды, только платная в мини-баре, в куллере в коридоре не свежая, пришлось покупать самим.
Номер удобный.
7 sentyabr
Отдых с семьей на отлично. Номер двух комнатный на 4 человека в семейном корпусе. Всё чистенько, есть холодильник, телевизор, кондиционер. В ванной халаты , полотенца, зубная паста и щётка, расчёска и всё для каждого человека индивидуально. Территория не большая, есть бесплатно парковка охраняемая. На территории открытый бассейн подогреваемый +35 (замерял лично) . Питание шведский стол, по качеству отлично.
17 avqust
Отличное место!
Плюсы:
Расположение, территория, персонал, питание, забота персонала и хозяев очень ощущалась, тишина, волшебный воздух, прекрасная природа, баня (в тандеме с парильщиком Александром)
Небольшой минус: после ремонта в номере стандарт всего 1 крючок в ванной комнате, вещи приходилось сушить на дверцах душа и шкафов. И плюс - быстро исправились.
27 noyabr
Великолепное место для семейного отдыха. Номера очень уютные, нам достался с видом на лес. Теплые полы в ванной, уборка каждый день и по требованию.Хороший ремонт.
По кухне никаких замечаний, питание по системе шведский стол. Очень вкусно и разнообразно! Можно заказывать ужин в ресторане. Поварам отдельное спасибо!!!!
Спа процедуры также понравились, были на массаже, в бассейне с саунами и гидромассаже. Все нужно бронировать заранее.
Сервис на высоте! Территория ухоженная, никакого мусора, посыпано от наледи.
Есть детская комната с воспитателем.
23 iyul
Отдыхали в июле семьёй 2 взрослых и 3 детей (4, 7, 11 лет). Отличный отель. Рекомендую для отдыха с детьми и без. Никаких пьяных оров по ночам и запаха шашлыка - ночью тишина и спокойствие.
Отличное питание: все вкусно, несколько видов мяса, диетический стол с отварным мясом и овощами, десерты и напитки, на завтраке шампанское. Посуда и столы чистые, официанты быстро все убирают, можно дозаказать вино и другие напитки.
Мы жили в коттедже: уборка каждый день, чистое постельное бельё, полотенца для душа и пляжа, а также халаты - в них удобно ходить на озеро и бассейн. Сон в окружении сосен прекрасный.
На пляже у озера много лежаков (в номере есть мягкие матрасы для них), качелей и гамаков, вход в озеро песчаный, вода чистейшая. У бассейна также хватает всем лежаков, хотя загрузка отеля полная. В бассейне вода тёплая - дети купались весь день, есть горка и сауна, кафе с мороженым и напитками. Для детей развлекательная программа на весь день, игровые приставки, настольный теннис, детская комната с няней для малышей.
Я в СПА не ходил, со слов супруги - грамотные специалисты. В целом отмечу высокий уровень сервиса и приветливость персонала.
Рядом с отелем есть прокат (сапы, каяки, катамараны и другие водные развлечения). В отеле можно взять велосипед (бесплатно 2 часа в день) и объехать окрестности. Если хочется тусовок, то рядом золотой пляж, где есть кальяны и дискотеки.
Отдыхом полностью доволен, приедем еще.
18 dekabr
Сегодня вернулись с отдыха. Фонгранд отличный Спа отель. Бронировали коттедж на семью. Понравилось все, постельное белье белоснежное, куча полотенец, чистота. Обслуживающий персонал знает свою работу, каждый день убирается в номерах (не во всех базах отдыха такое увидеть можно). Питание отличное, красивое оформление ресторана. Обязательно приедем еще. Есть небольшая рекомендация, в домиках поставить кулер с водой.
7 iyul
Отличное место для отдыха душой и телом!
Приезжаем не первый раз и нам стабильно нравится!
Особая благодарность работникам спа: Александру, Данилу, Елене!
Вообще отношение всего персонала очень положительное и участливое, исключение возможно - охрана, но спишем это на проф деформацию
Из того что хотелось бы улучшить: увеличиться разнообразие гарниров для детей типа пюре картофельное, макароны и тд, простые ежедневные гарниры
17 oktyabr
Это замечательное место на берегу прекрасного озера Тургояк, истинной жемчужины Урала, зимой и летом здесь можно найти занятие. Тургояк это уникальное, красивейшее озеро, с чистейшей родниковой водой, Уральские горы, сосны до неба, все это несомненно украшает отдых здесь! Приезжайте, не пожалеете!
2 noyabr
Хороший отель для любителей тихого семейного отдыха. Всё вокруг радует глаз и располагает для расслабления и релакса. Интересный дизайн отеля сочетается с красотами местности. Хорошее питание, бассейн, сауна, хамам и спокойная атмосфера. Ценителям острых ощущений здесь делать нечего вообще.
3
21 iyun
Великолепно!!!! Невероятной красоты место! Сервис на высшем уровне! Шведский стол просто вкуснятина, каждое блюдо шедевр, всегда есть супы и блюда для детей и для взрослых на любой вкус (ни какой ерунды типа салатов из отходов как в Турции для картинки)! Уборка каждый день, в номерах - качественное белье, полотенца, халаты для взрослых и детишек! Программа развлекательная для мелких, для взрослых йога, яхты, квадроциклы, джипы, все рядом! Велики бесплатно для всех! А какая вода чистейшая в озере и горы живописные! Благодарим!!!
3
8 oktyabr
Один из моих любимых отелей на Урале! С января 2012 года бываем в разное время года, здесь всегда ВЕЛИКОЛЕПНО!!!🤩 Отель-замок 🏰 с маленькой, но такой уютной территорией, со сказочными домиками, большим открытым бассейном, великолепное питание (Шведский стол), зона SPA, иллюминация… А энергетика оз.Тургояк - это вообще отдельная тема!🤩
3
29 avqust
Теперь это самое любимое место для отдыха. Прекрасное обслуживание. Вежливый персонал. Отличная кухня, как шведский стол так и ресторан. Детишки которые не все едят, кушают прекрасно. Нам не очень повезло с погодой .Но и это не помешало отлично отдохнуть. Теплый бассейн ... Баня на берегу ..... В общем Рекомендую.
29 sentyabr
Были всего четыре дня, и очень жаль что так мало. Отличный отель, бассейн с подогревом и сауна входят в стоимость, но есть ещё и весьма впечатляющий спа-комплекс. К номерам никаких вопросов, комфортно, достаточно места. Единственная просьба, оборудовать балконы главного корпуса стульями и маленькими столиками, чтобы насладиться закатами за бокальчиком вина. Теперь о питании, шведский стол три раза в день, отменный выбор и всё очень вкусно. Я набрал два килограмма, и это при условии 15 - 20 километровых треков в день, ребята, ну вы чего!!!)))
4 oktyabr
Отдыхали 3 дня семьей с ребенком. Очень нравится природа Тургояк. Приезжаю сюда второй раз. Жили в коттедже . Домики стилизованные прод шотландию, замок. Не мешало бы им конечно немного обновить их. За 7 лет, что я там не была ничего не изменилось. В отеле есть теплый уличный бассейн, сауна, хамам, закрытый бассейн. Для детей есть детский клуб, но мы туда не ходили. Есть ресторан, но к сожалению не вкусно там.
А вот природа этих мест завораживает! Чистое , голубое , прозрачное озеро Тургояк!
1
12 dekabr
Отдыхали с мужем в отеле 3 дня. Нам очень понравилось. Питание отличное,шведский стол, выбор большой,все свежее, горячее. Персонал приветливый, приятный.у мужа было день рождения, персонал кухни сделал комплимент в виде десерта, было приятно.
8 noyabr
Все понравилось. Красивые места, уютная атмосфера, доброжелательные мастера в спа комплексе. Отдельная благодарность Тельнову Александру Васильевичу за мягкий пар, уникальную технику и отношение! Спасибо за прекрасную баню!
3 mart
Приятное место для семейного отдыха. Были зимой, катались на бубликах (2 часа бесплатно). Брали полный пансион, все вкусно, шведский стол. Выбор небольшой, но вполне достаточный. Утром на завтраке в ресторане играла пианистка, создавала отличное настроение. Жили в коттедже, уютный домик, с тёплым полом в прихожей. Брали 1.5 часа бассейна в спа-зоне: есть горячая сауна и хамам, можно попить чаю и морса, все это входит в стоимость. Бассейн с несколькими гидромассажными штуковинами. Ребёнок, 9 лет, был в восторге. Рекомендую подняться на Обзорную гору, очень красивый вид. Не добрались до досуг-холла, там показывали мультики и делали мастер- классы для детей. WI-FI работал хорошо бОльшую часть времени.
Хочется приехать летом, искупаться в Тургояке
4
1
23 iyul
Тургояк прекрасен. Очень вкусная еда
Красивая территория
Есть места для прогулок
Из минусов: Велосипеды - требуют замены уже или ремонта, все которые брала очень в плохом состоянии.
Баня холодная.
В коттедже нет кондиционеров, в целом номерной фонд уже устаревший.
Но мы все в восторге от этого места и точно вернулись бы еще
20 sentyabr
Отличное место отдыха на берегу чудесного озера! Фонград хорош в любой сезон и в любую погоду. Посещаем данный отель на протяжении нескольких лет : качественный сервис и живописные виды-всегда рады вернуться!
15 iyul
Хороший отель с открытым бассейном , вкусно кормят , идеальные отели ,красивые номера доброжелательный и отзывчивый персонал есть детские комнаты где можно взять настольные игры и разные книги.
14 mart
Наш любимый загородный замок ! Отличное место для проведения выходных с детьми ! Уютный домик , шведский стол ! Очень красивое место ! Каток , тюбинги, бассейн, также летом функционирует открытый бассейн и еще много всего интересного , пляж близко , природа ! Красота ! Единственное но , крайний раз няня в детской комнате , к сожалению не помню , как ее имя , их там две , которая не Анна , как то хотелось бы , чтоб была повежливее и приветливее к детям , все таки они приходят играть туда , а не слушать о том, что это нельзЯ брать , то нельзя и тд !!! В целом все отлично 👍
4
3
1 sentyabr
Еда разнообразная, вкусно, обслуживание быстрое, отзывчивый персонал, в номере нет воды ( только в баре), сетка от комаров натянута не до пола(внизу открытое пространство) в номере на двоих гостей один стул, нет чая/кофе хотя чайник есть. Не удобные вешалки для одежды. В лесной зоне,территория зачем-то отделена железным забором и в добавок егозой, от другого дом отдыха.
9 dekabr
Отель очень понравился, все на высшем уровне. Персонал обучен, работает слаженна, номера чистые. Территория красивая, ухоженная. Обеды сытные, разнообразные. К посещению рекомендую.
19 sentyabr
В гостинице старый дизайн и старый ремонт. За те деньги, что просят - хочется посовременнее и интерьеры и внешний вид в целом. Природа потрясающая, а вот вокруг собственники явно не хотят вкладываться в облагораживание и приведение в достойный вид набережной, да и двора комлекса Фонград. Ночью глаз можно выколоть от темноты, так как по периметру комплекса всего несколько фонарей. Вообщем над подсветкой тоже стоило бы поработать, но это деньги - зачем? И так приедут люди) Жаль, что до сих пор у нас к сервису так относятся. Еда не восторг на обедах и завтраках, кофемашины даже нет, в номерах нет ни салфеток ни воды в бутылках даже. Вообщем странные были ощущения, больше ехать в Фонград нет желания абсолютно, но природа все таки у нас огонь.
1
26 oktyabr
Были с 20 октября три дня. Очень всё понравилось. Попали в дни акций. Питание на высшем уровне. Всё по домашнему, много на пару, овощи, творог, чего часто нет в отелях за рубежом. А какие пироги с манго, выпечка отдельно пять баллов. Спа замечательно. Мастера знают своё дело. Рекомендую. Постараемся приехать ещё раз. Жили в главном вкорпусе на 3 этаже, после ремонта, всё отлично, современно.
3 aprel
Отличное место для отдыха. Вежливый персонал, чистые номера, отличная кухня. Великолепный спа. Живая музыка (пианино) в общем зале ресторана просто великолепная. Постоянно проводятся мероприятия для детей пока взрослые на процедурах. Атмосфера озера Тургояк замечательная. Для больших семей (больше 3 человек) есть отличные домики в которых тепло и уютно. Рекомендую.
3
19 noyabr 2023
Хороший отель для семейного отдыха. Есть новый корпус в котором свежие комфортные номера. В основном корпусе в целом всё не плохо, хорошая детская комната, много активностей для детей. Кухня на 4. Шведский стол со средним выбором, мясо, рыбу суховато готовят. Кофе постоянно не хватает, хорошо бы добавить еще одну кофеварку девочки офицантки работают быстро, хорошо. Есть икеевские удобные стульчики для малышей. Домики... идея отличная, но видимо не доходят руки у персонала до них... из окон дует, когда заехали - стала заплавлять кровати - повалились клочья волос из мебели, в ванной кочегарит тёплый пол и либо там духота(вытяжка работает вообще?), либо если отключить пол- холодно. Воду с первого раза не настроишь, бежит кипяток... мини-бара в домиках нет, чая тоже - хотя есть чайник и чашки- блюдца ... ну и подуставший ремонт в домиках. Так что 4 звезды.
4
21 avqust
Отдыхали с 11 по 18 августа с детьми. Снимали таунхаус на 5 чел. Из минусов: дали один ключ от номера, что не совсем удобно для семьи из пяти чел. , после дождей дорога до номера проходила через лужу грязи, в номере убирались не каждый день, один раз даже полотенца лежащие на полу не поменяли, несколько раз на обед и на ужин не было мест в ресторане, приходилось ждать пока освободятся столики, что не очень удобно с голодными детьми :),
Из плюсов: Персонал вежливый, на все просьбы реагировали быстро, питание в ресторане по системе "шведский стол" было разнообразным и каждый находил для себя что то вкусное, очень понравилась баня с пирсом на берегу озера, есть велосипеды и самокаты для гостей отеля, удобная охраняемая стоянка.
21 sentyabr
Красивый спа-отель в стиле замка, номера с хорошим ремонтом, кровати с ортопедическим матрасом, но подушки мягкие, продавливаются - в первую ночь спать было неудобно.
По еде: шведский стол, все блюда приготовлены с минимальным количеством жира, можно есть много и не поправляться))) особенно понравились каши, тушеные овощи и супы. Мясо жестковато было, но на выбор были котлеты)) вся еда простая, домашняя👍 Если захочется чего-то более изысканного, можно заказать в ресторане, за отдельную плату.
Персонал очень вежливый, приятно с ними общаться.
Сама территория отеля очень ухоженная, есть открытый теплый бассейн, ну и спуск к самому озеру.
Сюда хочется вернуться)
15 oktyabr
Отдыхаем почти каждый год, уже лет 8.В этом году были в августе, неделю. Погода не очень, но природа как всегда чудная. С каждым годом стали замечать сервис все хуже и хуже. Но когда выбираешься на выходные- не так сильно заметно, хочется не замечать всего. А когда отдыхаешь неделю.. Персоналу вообще все равно, игнорируют даже небольшие замечания. Кухня это просто ужас: салаты-мешанина, супы очень редко были вкусные. Горячее плавает в жире. Были неплохие идеи с чаепитиями вечерами. Но мы в первый раз не поняли куда идти за чаем. Оказывается в общую столовую.. Очень не организовано. Очень понравился инструктор по ййоге.
Ну и конечно цены очень кусаются, За неделю на троих потратили 180 т руб. В итоге пожалели что неделю провели в ФонгГраде. Лучше бы эти деньги добавили к путевке в Турцию .
Вообщем наш отпуск спасла только природа .Желаю отелю процветания и изменения к лучшему
29 fevral
Отдыхали в отеле в конце февраля. Жили в новом корпусе. Номер хороший, двухкомнатный, просторный. Обратите внимание это единственный корпус, где есть кондиционеры! Для лета это критично. Удобный матрас. Есть гардеробная. Из минусов в номере нет бутилированной воды, за ту цену, что они просят, это не допустимо. Но кулер есть на этаже. Есть чайник, но 2 пакетика чая и сахар были только по приезду, за 5 дней никто не пополнил. Мини бар тоже не пополняли. Также пожелания руководству, поставьте мусорку в гостевой комнате, одной малюсенькой мусорки в туалете мало.
Питание брали трехразовое, проходил в основном корпусе, идти 1 минута.
Питание оценю на 4. Вам определенно нужно доработать зону салатов. Какие-то не понятные рулетики, бутерброды. Их особо никто не берет. Сделайте полноценные 4 салата и будет прекрасно. Один раз вообще не знали, что взять. Стояла большая чаша с сухариками и к ним 3 соуса, далее сало, один салат и непонятные рулетики. И это все из холодного. На горячее в обед 1 суп и бульон. Хотя место позволяет сделать 2 вида супа. На горячее максимум 6 ячеек. Обычно это рыба, котлеты какие-нибудь и что-то еще мясное и три гарнира. Горячее однообразное. Но в целом вкусно. 1 вид компота. 2 вида выпечки.
На завтрак всегда омлет и яичница, сосиски, фрикадельки. 2 другие ячейки менялись. Вафли, оладьи, блинчики. Макароны, гречка.
Территория маленькая, летом думаю скучно. Зимой хороший каток, лед хорошего качества, бесплатные коньки. Но пожелание, сделайте опору для маленьких детей. Катаются много пятилеток. Просто сварите из труб, дело 30 минут. Было бы здорово. И набор защиты хотя бы один. Наколенники, налокотники.
Хорошая детская комната на 3 этаже главного корпуса, можно оставить ребенка с воспитателем. Там же шкаф с книжками: детские и взрослые.
На территории хорошая детская площадка, комплекс отлично подойдет для детей 4-6 лет. Есть зона для малышей.
На территории или рядом в пешей доступности нет магазинчика, имейте это ввиду.
В целом отдых понравился, небольшие замечания изложила выше. Желаю вам процветания.
5
1
11 dekabr
Отличное место для отдыха семьёй, питание выше всех похвал, персонал вежливый и приветливый, территория небольшая, но все благоустроенно и каждый сантиметр продуман! Браво
23 noyabr
Достойный СПА-отель, с наличием неосвоенных резервов повышения качества обслуживания) Проживание в гостевом домике 4⭐️, питание в ресторане 4⭐️, услуги СПА 4⭐️. Детская комната и Досуг Центр с Медиа точкой - твёрдые 4⭐️!
2
13 iyul
Заканчиваются наши недельные каникулы в этом замечательном спа- отеле. Огромное спасибо за гостеприимство! За баню на берегу Тургояка. Отдельная благодарность массажистам Людмиле и Елене (брюнетке) и косметологу Анастасии. Вы профи своего дело, у вас золотые руки.
9 dekabr
Провели замечательные выходные семьей. Порадовал чистый и тёплый домик, разнообразное питание, возможность покататься по озеру, а заказы отдельный вид удовольствия.
9 oktyabr
Отдых на хорошую 4_ку. Еда без разнообразия, но поесть можно. Номера в новом корпусе отличные. Порадовал балкон с мебелью. Бассейн маловат для такого количества отдыхающих...
17 aprel
Отель комфортный. У меня тур на 3 дня,с процедурами: соляная "пещера", гидромассажная ванна, массаж головы и foot-массаж. Территория небольшая,но для детей продуманы активности. Летом,в хорошую погоду,будет отлично. Но отдых всё же для семей с детьми. Вечером скукота. Убрала одну звезду,т.к.не впечатлилась питанием. На гарнир любят подавать картофель,ну ооочень жирно заправлено маслом. Детей накормить,мне кажется, проблематично. Рыба пару раз была зажарена до состояния чипсов ( детей этим не накормишь). Надо всё же поработать над концептом питания.
1
10 oktyabr 2023
Отдыхали в октябре 2023 с двумя детьми. Кормят очень вкусно, каждый день что то новенькое, выбор блюд большой (отдыхали на полном пансионе). Выпечка каждый день и безумно вкусная. Обслуживающий Персонал в ресторан мне показался совсем не приветлив, ходят все как зомбированные. У ребёнка упала игрушка прямо под ноги официанту, он просто её переступил и пошёл дальше 🤯 в коттедже более менее чисто. Мебель: сломаное кресло, сломанная спинка дивана. Кровати на втором этаже хорошие, удобные, но скрипучие🙈 Из посуды только чайник и чашки с ложками. Есть холодильник, не большой, но впринципе вместительный. Бассейн, который в здании в целом не плох, но ооооочень много хлорки, в носу запах держался до утра следующего дня, хотя ходили купаться в обед. Бани маленькие, на пару человек не более. Бассейн, который на улице грязноват, а именно куча листьев плавает в нем.
Есть детская небольшая площадка, хорошая. Пляж оценить конечно не удалось, тк уже всё закрыто на зиму, но вода прям чистая, видно дно, камушки, мусора нет, поэтому думаю летом там хорошо. Вообщем отдохнули хорошо. Скорее всего приедем сюда ещё 👍
6
4
1 sentyabr
Несколько раз отдыхали всей семьёй. Кормят хорошо, для детей хороший бассейн. Самое главное это супер озеро и шикарные виды. А да и баня на берегу классная.
3
25 oktyabr 2023
Отель очень понравился. Неплохой номер, где есть все, что надо. Территория, где можно погулять, пляж, бассейн на улице и в помещении. Много развлечений для детей: всякая анимация, детская площадка, прокат велосипедов, киносеансы. Отличная еда, просто супер, все вкусное и хочется многое попробовать. Единственное что немного огорчило, постель: матрас слишком мягкий, неудобный, первые пару дней спина болела. И кондиционера в номере не было. Во время нашего визита он был неактуален, но на Урале бывают и очень жаркие дни... В целом, рекомендую.
3