А классно придумано, что аппарата для печати талона нет, ведь так славно постоять в очереди пяток-другой минут, чтобы вежливо пообщаться и попросить напечатать талон.
Отрада, если кто скучает по очередям, а то натыкали везде самообслуживания.
Самому выбрать опцию в меню терминала, когда уверен в себе, конечно же не вариант.
В остальном - сильно богаче локальных Мфц.
А обслуживание везде хорошее.
Очень современный центр, отлично оборудованный. Квалифицированный, вежливый персонал. Широчайший спектр услуг. Оперативное решение любого вопроса. Удобное расположение. Комфортное ожидание. Предварительная запись.
Достаточно часто посещаю местного нотариуса. Сотрудники всегда стараются помочь, очень компетентные.
С самим МФЦ мало контактирую, но могу отметить современное оснащение офиса: все достаточно стильно и красиво.
Внутри есть небольшое кафе, что очень удобно, можно перекусить, пока ждёшь очереди или отдохнуть после окончания беготни по кабинетам. Или просто посидеть и поработать.
Приятный персонал.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам за качественный сервис вежливые сотрудники ,ставили на учёт автомобиль очень быстро очень удобно побольше бы таких мфц!Оценка 10 баллов вам!!буду советовать всем друзьям и знакомым!
Флагманский! Впечатляющий по убранству, удобству и сервису. Хотя на стойке администратора, видимо из-за большого давления от посетителей, иногда ощущается раздражение и даже лёгкая грубость со стороны менеджеров, но эти мелочи, наверное, московская изюминка
Офис названию флагманский не соответствует. Огромная очередь в опеку. Ждала один час двадцать минут пока примут. Правда предупредили, что придётся ждать. Но не столько?! Работает всего два окна. Сотрудники сами решают за органы исполнительной власти принимать документы или не принимать для положительного решения вопроса. Одни говорят принимаем, другие-не принимаем.
Замначальника Гудков не умеет работать с посетителями, не знает этики руководителя и психологию.
Здесь можно сделать, наверное, почти всё. Даже спокойно приехать и поставить на учёт автомобиль: в мфц работает отдел гибдд и смотровая площадка. В 2020м здесь действовал пункт вакцинации, быстро обрабатывавший желающий защититься от ковида.
Сотрудников много, в профессионализме сомневаться не приходилось ни разу.
Дополнительно работает небольшое кафе.
Запланирована была роспись на 14.30 приехали к 14.20 расписали нас в 16.30, был вызван фотограф его выгнали не дали не пофоткаться не чего испортили настроение
Надо было поставить ребёнку печать о прописке. Сотрудница( Никичихина Надежда) не могла точно объяснить что нам для этого надо. Требовала справку, а надо было выписку из домовой книги. Потом оказалось,что у них висит база. Пришли через час, у них обновляется база. Договорились,что можно будет прийти на следующий день и забрать паспорт уже с печать. Пришли, и эта же Надежда очень грубо сказала: " Кто вы такие? У меня нет вашего паспорта. Пишите заявление и т.д." В общем пока не дошли до начальника, ничего не изменилось.
Красивый, современный, многопрофильный, есть и МВД и ГАИ, ожидание не болле 15 минут, отзывчивые и вежливые сотрудники! Делали паспорт ребёнку, был готов через 5 дней, как и заявлено было! Оснащён всём необходимым, приятно сидеть, уютный очень, благодаря живым цветам. Муж собирал у них мебель перед открытием , очень современно обставлено, очередей не наблюдала
Огромный, современный центр. Вход в него от перехода с станции Балтийской МЦК. Находится на минус первом этаже ТЦ. Людей мало, очередей нет. Предоставляется множество услуг, в том числе тех, которых нет в обычных МФЦ, например, услуги по легализации документов в Минюсте РФ, МИДе РФ.
Супер МФЦ, тот случай когда поход за документами не доставляет боли. Роскошный, большой, с зоной для детей и комнатой для матери и ребёнка. Сотрудникам отдельное спасибо, за последний год была в МФЦ больше 5 раз, и встречали каждый поход знающие специалисты. Прям браво и спасибо.
Меняла водительское. Предварительно заполнила заявление на гос услугах и записалась на приём. Всё прошло быстро. Сделала замену меньше, чем за 20 минут. Очень здорово и быстро.
Помогать как то дамы не спешат, могут разводить руками и говорить что ни чем помочь не могут. На новокузьминской ул например, стараются решить проблему на 100%. Как то даже присылала на их почту чтоб распечатать и отнести документ в окошко. Девочка консультант очень помогла. А вот тут даже консультируют не верно, приходилось приходить трижды, пока не попали на грамотного сотрудника.
Офис хороший. Мало людей. Возможно это связано с небольшой загруженностью торгового центра. Достаточно чисто. Обслуживают быстро, если попасть к человеку, который работает давно
Большое количество услуг, но с персоналом необходимо работать. Часто ответов на вопросы специалисты не знают, идут советоваться с руководством. Часто не работают терминалы оплаты. В терминалах рядом с администратором есть комиссия.
много очередей, непрофессионализм администраторов. Началось с того, что не могли понять, что нужно заполнять для замены паспорта. Потом не предупредили, что отдел МВД работает в определенные дни и определенные часы. Сами специалисты в окошках тоже так себе
Сроки предоставления государственной услуги были нарушены, даже если посчитать по дням. В ответ на обращение руководитель офиса даёт отписку, что во всем виноват Отдел МВД.
Перед обращением при получении документов по услуге главный специалист просила не писать никуда.
Ввиду режима «КТО» было не очень приятно перемещаться по городу, так как паспорт не был готов в срок, а временных удостоверений в таких случаях не дают.
Единственный офис в ЮВАО , где можно поставить авто на учёт . На -2 этаже парковки есть площадка для осмотра , но понять порядок действий сразу не получается . Сам офис огромный и очень удобный .
Прекрасный офис. Очень красивое огромное помещение. Работает всё чётко, нумерация на табло, очередь практически сразу подходит, вопрос с закрытием бизнеса был решён за 10 минут.
МФЦ своими масштабами действительно впечатляет. Огромное количество окон и зон ожидания.
Персонал воспитан по стандартным методичкам клиентоориентированности. Мне понравилось. К персоналу претензий нет. Но вот один момент, а точнее организация услуги меня очень опечалила, и лозунг «в одном месте мы оформим вам любой документ» не оправдывает ожиданий.
Посетила я этот МФЦ с целью поменять паспорт. Всё так замечательно начиналось, пока мне не выдали талончик на фото для паспорта… Уважаемые руководители-организаторы, Вы в курсе что фото на паспорт у вас делают на фоне СЕРОЙ стены, а белой она становится от яркой вспышки!!! У вас нет программного обеспечения для изменения фона? После такой вспышки человек на фото просто растворяется, нет четких контуров лица, про черты лица я просто промолчу, я сама себя еле узнала! Это где же так учат фотографировать на документы. После трех попыток я поняла, что эти фотографии на документ использовать нельзя. Пришлось идти в Ашан и там делать фото на паспорт. Качество услуги в МФЦ «фото на документы» - твердая двойка. Поэтому ставлю только три звездочки.
1
3
Diman E.
20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
22 iyun 2023
Очен удобный центр, много различных окон ведут приём по Всем вопросам. А так же удобная постановка на учет т/с, площадка для осмотра в подземном паркинге. Сотрудники дпс ведут прием в окошках и выдают документы. Номера и помощь в оформлении документов слева при входе. И даже руководитель центра всегда сидит в стеклянном офисе и ведет прием! уровень☝️
Сервис отличный , сотрудники молодцы , только приезжие из южных стран лезут без очереди за номерком , поэтому наши мамы с детьми и бабушки стоят дольше в очередях.
Флагманский офис просто шикарный, с настоящими живыми растениями в горшках (папоротниками орхидеями), много всегда свободных окон. Для мамочек с малышами есть пеленальный столик, где можно перепелинать ребёнка. На входе дают бесплатно маску. Ожидание в очереди не больше 10 минут.
Жалко что здесь нет "службы трудоустройства", мне кажется во флагманском центре обязательно должно присутствовать хотя бы два окна "Биржи труда", но здесь нет!!!! приходится ездить в Лефортово МФЦ.
Чудо-место 😂 Очень не хотела сюда ехать, но надо было закрыть ИП, а сделать это можно во флагманских центрах. Ожидала что буду сидеть с талоном до старости, но оказалось все по-другому. Народу никого, кругом роботы, кафе, диванчики с лампами и зарядками, какой-то детский городок 🙄😬 сказать что я была удивлена - ничего не сказать) прям развлекательный центр для детей и взрослых)) ну в общем прикольно сделали)
Отличное отделение МФЦ, одно из лучших где выдалось побывать, чисто, вежливые ребята, лайф хак: попали в загруженный момент, ожидали более 20 минут, подсказали что можно подойти на ресепшн взять талончик на кофе в кофейне при МФЦ бесплатно, нормального объёма, из аппарата на вкус и желание клиента( латте, каппучино, американо и т. д.) скрасило наши ожидания)
МФЦ расположен в торговом центре и он просто огромный - около 70 окон! Из-за этого кажется, что народу мало. Это "флагманский" МФЦ, обслуживает экстерриториально, и есть, том числе, уникальные сервисы - например, (по части ГИБДД) можно зарегистрировать автомобиль или поменять в/у в день обращения. Записался на госуслугах на определённое время, всё сделали за 20 минут. Просто супер! Снижаю балл за то, что на ресепшене какие-то неопытные девочки, не могли найти меня в списках, чтобы выдать "правильный" талон. И вообще процедура не совсем такая, как было указано в сообщении от госуслуг. Но это уже мелочи, по сравнению с удобством.
Обожаю этот МФЦ . Всегда быстро и по доброму . Очень приветливые специалисты там . Охрана просто чудо . Проводила меня к банкомату , все объяснила . Пусть так будет везде 🙏🏻 спасибо !
В целом комфортнее. Хорошо работают кондиционеры. На стойке информации при входе приятные вежливые сотрудники. Но была ситуация, когда со стороны специалиста была допущена существенная ошибка и пришлось исправлять ситуацию. Есть кафе, чай с пирожным). В остальном все устраивает, предпочитаю этот мфц всем остальным.
Недавно посетила этот новый офис, всё просто восхитительно, просторно, народ не толпится, ждала не больше 5 минут, светлое, хорошо проветриваемое помещение, расположение тоже очень удобное, спасибо районной администрации.
Это конечно полный восторг! Насколько отлично налажена вся система, как все быстро, профессионально делают, относятся с пониманием, не говоря уже о том, насколько красивый, уютный и технологичный центр. Браво !
Доброго времени суток друзья. Довелось побывать в данном офисе,впечатления остались самые положительные. Информатор приятная женщина, сразу поняла суть вопроса, направила куда необходимо, дала совет как действовать дальше. Приняли быстро, отработали вопрос , в общем отлично.
Малопрофессиональные сотрудники, которые в силу своей некомпетентности создают массу проблем и тратят время клиентов впустую. Результат-две лишних поездки, переплата за апостиль, который они сделать не могут и за который они деньги вернуть тоже не могут. За деньгами теперь надо ехать на другой конец Москвы. И это при оплате картой. Серьезно?
По сравнению других торговых залов это магазин очень чистый Ассортимент товаров большой и выкладка неплохая.Зашла случайно . Персонал был загружен. И народа немало было.