Очень хороший сервис. 1) в прекрасном районе; 2) не проблема припарковаться рядом; 3) вежливый и учтивый мастер-приемщик и мастер, который чинит; 4) прекрасная коммуникация - центр всегда на связи и от клиента к ним и в обратном направлении, по телефону, смс и WhatsApp, даже когда у меня был к ним вопрос в нерабочее время, со мной связался их представитель; 5) насколько я понял, чинят все; 6) делают больше, чем обещают - обещали 5 рабочих дней ремонта, выполнили ремонт за два; 7) отвечают на все вопросы; 8) имеют достаточно гибкое ценообразование; 9) прекрасно починили коротковолновый приемник; 10) у них стильный и чистый офис, детальный и аккуратный приемщик и мастер по ремонту (один из нескольких). Минус - но не знаю, минус ли это - на мой взгляд, довольно высокая цена ремонта. Но я сам не специалист, с той же проблемой в другие ремонты не обращался, поэтому это только по ощущениям. Но, и потому что не сравнивал с другими, и потому что никогда в жизни не сталкивался с необходимостью ремота платы кнопок, может у них и очень хорошая цена. Опять же, они могут проявить гибкость, за что сервисному центру, как и за сам ремонт, огромное спасибо!
Отличный сервис! Обращаюсь не первый раз, чинят быстро, цену согласовывают всегда, в самом сервисе чисто, уютно и доброжелательно всегда. Особенно хочется отметить работу инженера Сергея и администратора Дмитрия
Добрый день! Осталась очень довольна обращением в Fixit на ул. Коштоянца.
Очень клиентоориентированный сервис.
Быстро выявили поломку. Для ремонта было необходимо заказать детали, на это время я забрала ноутбук обратно, тк работать на нем было возможно. Детали прибыли точно в срок. В связи с форс мажором я не смогла привезти ноутбук в запланированный день, но несмотря га загруженность центра, сотрудники нашли возможность записать меня на удобное время прямо в день повторного обращения и сделали сам ремонт максимально быстро, за 3 часа.
Отдельная благодарность инженеру Сергею профессионализм,
администратору Александру за то что был всегда на связи, предельно полно и доброжелательно отвечал на все возникающие вопросы.
Недавно обратился в этот сервис с ремонтом логитеч z2300.отремонтировали в кратчайшие сроки с гарантией и по приемлемой что в наше время очень важно ЦЕНЕ!!.. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ СЕРВИС.. С огромной благодарностью и наилучшими пожеланиями.. Успехов вам и вашей компании
Быстрый и качественный ремонт за приемлимые деньги!
Приходила с парогенератором. При приемке администратор Дмитрий рассказал и наглядно показал, к чему привело использование фильтрованной воды. Рассказал примерный объем работы и стоимость. Диагностику провели очень быстро, к вечеру дня сдачи уже была готова смета, все согласовали, стоимость вышла даже меньше озвученной при приемке.
Весь ремонт занял меньше недели, хотя повреждения были существенные.
Удобное оповещение по смс, работают в выходные дни. Очень приятно, что в своем районе и никуда не нужно ехать.
Спасибо и успехов!
Обратилась в центр с неработающим парогенератором Филипс.
Была очень приятно впечатлена обстановкой- стильно)
Обслуживание на высоте. То есть то, что назваается адекватным, вежливым, конструктивным.
В течении короткого времени продиагностировали и оценили.
К вечеру агрегат бал исправен.
Замена помпы и чистка🙌
Приполучении протестировали и дали рекомендации по эксплуатации.
Благодарна и рекомендую.
Отличный сервис, спасибо за ремонт. Не самый близкий к дому, но не пожалел что обратился. Сдал в ремонт 2 устройства - парогенератор тефаль и моющий пылесос томас. По итогам диагностики, по телефону описывают суть поломки и согласовывают цену ремонта. Парогенератор починили, а пылесос оказался рабочий и ремонт не потребовался. Добропорядочные мастера, своё дело знают. Удобно что около сервиса есть парковка.
Очень приятный сервис, замечательное обслуживание со стороны менеджера Дмитрия и очень качественно проделанная работа со стороны мастеров!
Ремонтировали старый пленочный фотоаппарат Зенит, в итоге выглядит он как новый!
Всем буду рекомендовать сервис!
Вы просили - отзыв, пожалуйста: Камеры EZVIZ делать не умеют, хоть и говорят обратное. Сдал камеру на ремонт, так как с мобильного приложения на Айфон она слетела и перестала устанавливается в приложении. При сдаче, сказал, что с ПК приложения камера видится, а вот с мобильным приложением проблемы. Приёмщик написал, в бумаге, что камера не работает. Мастер зашёл через ПК и даже сбросил настройки, что я сам уже делал. В результате камеру мне отдали , как отремонтированную. Взяв денег за диагностику. Далее, на следующий день разговор с этими «спецами». Оказывается камера работает, её взаимодействием с мобильными приложениями они не занимаются. Ну если у меня она не работают через родное приложение Айфона Izviz, купите Андрой, может через него будет работать, но это не точно. И вообще Айфон барахло и скоро сдохнет. А с моей проблемой лучше обратиться в официальный сервис EZVIZ. Резюмируя - деньги уплочены, время потрачено, камера - как не работала, так и не работает и Айфон - барахло.) Вопрос, у вас рейтинг точно не накручен?
Очень жаль что нельзя поставить "-" и уберечь людей от мошенников. Услышал на работе историю про этот "сервисный центр" Fixit от коллеги по работе. Он рассказал, что сдал в ремонт предусилитель от аудиосистемы Microlab A-H200. За ремонт предварительного усилителя c него попросили 10 тысяч рублей. Это к слову дороже стоимости новой аудисистемы в сборе с предусилителем, сабвуфером и колонками. Мне стало интересно чего же такого они надиагностировали и попросил его взять акт выполненных работ по диагностике, ведь за диагностику Fixit взял 500 рублей. Фотографию акта прикладываю. Как можете убедиться, по их "авторитетному" мнению, в блоке предусилителя сгорело абсолютно все- микросхемы усиления, их обвязка и блок питания. Интерес во мне пробуждался все более и я попросил коллегу принести мне этот блок. Вспомнив молодость и вооружившись осциллографом я решил выяснить причину неисправности. И о чудо, оказалось, что усилитель абсолютно исправен. Интерес во мне разгорался все больше и я попросил коллегу принести мне сабвуфер, в котором находится основная схема усиления - оконечный усилитель. Сабвуфер великие мастера из Fixit даже не попросили принести, а зря. Причина неисправности оказалась не в предварительном усилителе, который Fixit проверял. Предварительный усилитель абсолютно исправен. Отсутствие звука всей аудиосистемы оказалось из-за неисправности цепи задержки включения звука на время переходных процессов в момент включения, в самом сабвуфере . Эта схема блокировала звук. Сгорел резистор в времязадающей цепи заряда конденсатора. Цена детали для замены 5 рублей. Делайте выводы. Стоит ли обращаться в сервисный центр в котором вам нагло врут. И в дополнение, я решил позвонить в этот сервисный центр и спросить какже так? И что вы думаете? Мне сказали, что в стоимость ремонта они закладываю стоимость обучения персонала. Ну ладно, а как так получилось, что за исправный блок с клиента попросили за ремонт 10 тысяч рублей? Мне стали рассказывать о том что они тщательно проводят диагностику и если у мастера подозрение, что узлы скоро откажут, он их меняет. Вы поняли? Они обладают некой доселе неизвестной тайной магией в области электроники, которая позволяет глядя на микросхему или другой элемент понять что этот компонент скоро откажет несмотря на данные осциллограмм на экране осциллографа. Это наверное они применяют квантовые технологии. Рассмешили меня. В общем беседа у нас не задалась. К информации, если бы пришлось все менять в соответствии с их актом, то стоимость всех компонентов для замены не превышает 600 рублей. Это всего лишь предусилитель на 4 операционных усилителях NE5532 (сервисные центры меняют на аналог 4558) стоимостью 55 рублей каждая + обвязка (сопротивления и конденсаторы) и схема стабилизированного источника питания в сумме не более 400 рублей. Очень расстроен, что до сих пор на рынке сервисных услуг орудуют такие ***. Или снова?
Хороший сервис.
Удобный подъезд и парковка.
Сдала в ремонт парогенератор.
Оперативно оценили поломку, согласовали стоимость и в течение трёх дней отремонтировали с гарантией.
Важно, что принимают любую технику и быстро информируют на каждом этапе в мессенджерах
Сдавал на ремонт и диагностику несколько тушек пленочных фотоаппаратов фирмы Зенит. Диагностика очень шустро и недорого. Персонал дружелюбный и в теме разбирающийся. Сразу приблизительно и назвали цену за ремонт и в целом угадали с окончательным вариантом. Остался всем доволен.
Ужасный сервис.
Обращался с ремонтом робота пылесоса Iclebo который не заряжался.
После первой диагностики приговорили аккумулятор, хотя сразу предупреждал что купил 2 новых аккумулятора которые отлично отработали до первой зарядки.
Далее сказали что зарядку починили, взяли за ремонт почти 6 тыс. При первом использовании выяснилось что робот стал ездить по кругу, хотя до ремонта работал отлично. Зарядка так же не заработала.
Вернул в комплекте с 2 новыми аккумуляторами для проверки. После чего не получил никакого результата. Писал, звонил, обещали перезвонить, но так за прошедшие месяцы и не вернулись ни с результатами ни с возвратом денег за некачественный ремонт.
Обращаться крайне не рекомендую.
Номер заказа А6119 от 21.07.2023
Обратился с ремонтом монитора Behringer B2031A. После первого ремонта, через день работы, неисправность снова вылезла (шум в звуковом тракте, хлопок при включении). Повез опять на ремонт. В этот раз сказали, что все починили и нашли проблему (якобы заменили усиление и сделали регулировку подстроечных элементов). Когда приехал забирать - мужчина на ресепшене уронил один из динамиков и пришлось ехать ещё раз через некоторое время (склеивали часть ВЧ динамика). После всё-таки забрал с надеждой на исправную работу. Но увы, монитор продолжал шипеть. За ремонт взяли 12 тысяч рублей. За что - не очень понятно (цена новых микросхем усиления 1.5 тыс руб за штуку). В итоге, отвёз колонку в единственный сервис по ремонту аудиотехники в своем городе - за 5 тысяч устранили проблему.
Не рекомендую обращаться в данный сервис с ремонтом аудиотехники (мониторы звука, аудиокарты и т.д.) Мастера не очень компетентны в этом вопросе. Жалко потраченных денег и времени.
Оперативно отремонтировали кофемашину Saeco за разумные деньги, все рассказали какие неисправности присутствуют и какая профилактика нужна в процессе использования для безотказной работы. Персонал компании вежливый и отзывчивый. Спасибо всем за отличную работу
Нужно было сделать домофон, не где за него не бралились, все рекомендовали купить новый и тут не стоял вопрос денег а стоял вопрос привычки, это как про деда москвич, хочешь не хочешь а отремонтировать надо))) И тут парни справились на все сто, все сделали, все работает и довольно таки быстро, спасибо инженеру Руслану и администратору Дмитрию, ребята молодцы, рекомендую на все 100
Обратилась в этот сервис для ремонта шнура от фена, тк стал пропадать контакт при наклоне фена.
Предварительно позвонила и уточнила стоимость, тк на странице вывешенных цен доступна информация в 1000 р.
1. Диагностика по методу воткнуть вилку, включить фен -500 рублей. Тут же предложили приложить карту.
2. Ремонт не 1000 р., а 2500 за 15-20 минут работы, отрезать перегоревший участок, припаять и изолировать провода?
Если уж вывесили оферту на своей странице, в навигаторе, то держите цены в соответствие.
И, кстати, стоимость ремонта шнура от электроприбора не может варьировать от стоимости фена.
Это я им parlux итальянский привезла, могу представить стоимость шнура от Дайсона.
Сдавал в ремонт эхолот Depper, который отказывался заряжаться. По результатам диагностики сообщили, что ремонту не подлежит - либо процессор накрылся либо прошивка слетела. Дома подключил к пятому по счету кабелю (надо было снять видео для спора на Алиэкспресс). И чудо - работает, заряжается.
Итого: диагностика, похоже, не проводилась, иначе отсутствие питания спутать с мертвым процессором нереально. Просто решили не связываться и озвучили левый диагноз. Это уже не халатность, это осмысленное дезинформирование за мои же деньги.
Что я могу сказать, ребята молодцы. Принес макбук про с треснувшей матрицей, сказали что замена матрицы потребует дней 5-6, в итоге заменили и отдали комп за три дня, что для меня очень важно, ибо компьютер для работы. Комп вернули в идеальном состоянии, все работает, всем доволен. Что немного удивило и порадовало, это что это не какой-то специализированный центр ремонта ноутов, и тем более МАКов, там чинят, мне кажется, ну вообще все, и при этом вот так быстро и профессионально справились с моим компьютером. Однозначно лайк.
Никогда не писал отзову ну тут не могу пройти мимо .
Обратился с ремонтом машинки для стрижки , перед этим позвонил уточнил занимаются ли таким ремонтом , на что оператор уверенно сказал конечно .
1. Встретил администратора на улице курящем , который после того как я поздоровался и прошел в помещение просто стоял дальше и докуривал, прождав минут 5 он все таки соизволил зайти и принять машинку . Сказав что к вечеру будет готово . Оставил машинку. Дальше мне сообщили причины поломки , согласился на ремонт . 2.Близился вечер мне так никто не сообщил о готовности и о новых якобы поломках.
После моего уточнен готово или нет , мне выкатили новый ряд поломок ( в котором не было указано о повреждение платы , дальше напишу об этом )
Я пошел к ним (работаю рядом ) что бы забрать машинку обратно, мне ее не отдали сказав что она в разобраном виде и мастер уже ушел (время было еще рабочее) , в итоге сказали что бы пришел завтра .
3. На мои просьбы о том что бы прислали фото машки был полный игнор .
4. На следующий день мне написали что оказывается по мимо всего того что есть еще и плата повреждена ( изначально они не говорили об этом ни слова , а сказали только после того как я отказался )
5. Пытался понять в каком состоянии мне ее отдадут , выяснить этого не удалось .
6. Пытался весь следующий день до них дозвонится , не получилось . 7. В итоге под вечер мне перезвонил администратор вообще с другой точки , который не знал о ситуации ничего, я попросил что бы со мной кто то связался и объяснил в каком стостоянии мне отдадут машинку или попросил перезвонит владельца в итоге полный игнор .
8.Через два дня после обращения пришел забрать машинку и мне ее вернули , но всю кривую и косую , со словами что они не занимаются машинками , и тут я просто офигел . Они взяли в работу то чем они не занимаются в итоге ее еще и доломали .
В завершении , машинка так и не работает еще и со сломанной платой .
Отнес машинку на экспертизу официальному сервису , который уже сказал что машинка была повреждена во время ремонта , жду официального заключения и дальше пойду в суд )
Обращалась за услугами по ремонту ТВ. Очень довольны. Все сделали быстро и качественно. Грамотный подход специалиста к проблеме. Объяснил, что иногда нужно протирать пыль с задней части телевизора, оказывается пыль это тоже проводин электричества и может замкнуть.
Общение с клиентами на нуле - после вопроса чинят ли наушники и озвучивания стоимости наушников в 4 тысячи без уточнения,что конкретно с ними, а там возможно рассинхрон простой,тк 1 наушник перестал проигрывать, сказал смысла нет и бросили трубку. Так с клиентами не общаются, не советую им даже звонить,а идти и нести технику уже тем более,некомпетентность зашкаливает.
Дополнение отзыва - отзыв был написан примерно полгода назад и я точно посещала ваш сервис в этот период, просто яндекс не публиковал его по каким то причинам, а опубликовал отредактированным только сейчас.
Отличный сервис, починили то, что никто не брался делать, вообще деталь для машины. Администратор Дмитрий приятный, вежливый и отзывчивый человек, инженеру Сергею мое почтение, все сделано аккуратно и надежно.
Чинили Робот-пылесос. Очень довольны обслуживанием и результатом работы. Цена-качество разумно сбалансированы. Важно, что есть бесплатная услуга консультации по телефону. Можно выбрать пункт приема техники по территориальному расположению. Есть экспресс диагностика. Если нет необходимости спешить, диагностика вдвое дешевле.
Спасибо всем сотрудникам за слаженную и эффективную работу.
Обратился по поводу ремонта робота пылесоса Тефаль.
Продиагностировали к вечеру, определили круг возможных неисправностей, отремонтировали за три дня. При получении был тест-драйв работающего "жужика")) - бегает и пылесосит как новый!
Мастер на приемке был вежлив ,все вопросы и предложения строго по-делу.
Понравилось, что команда работает и в выходные, это очень удобно.
Спасибо большое за ремонт!!!
Отличный сервис, быстро, всегда на связи, отдавала на диагностику колонки JBL, нашли неисправности, договорились о цене, через 2 дня было готово, после отдала другие пассивные колонки Mach на диагностику, через день уже ответили, что всё отлично, ремонт не требуется! Всё честно и быстро, спасибо! Обязательно буду ещё обращаться и посоветую знакомым!
Заклинило колесо робота-пылесоса. На приемке "диагноз" поставили не глядя - колесный блок под замену. На вопрос, а вдруг там волосы на вал намотались или смазать надо, сказали: думаете, вы одни с такой проблемой. Озвученная цена вопроса от 7 до 10 тысяч. Ребят, серьезно? Не глядя, минимум 7 тысяч? Спасибо, что диагноз оказаался верным, поэтому ставлю не 1, а твердую заслуженную двойку. Дома заказали на Озоне блок за 1432 рубля, открутили 4 винта, отсоединили блок от разъема, воткнули в разъем новый блок, закрутили 4 винта. Ура, поехали! Там работы на 500 рублей, ну ладно, 1000, из уважения к мастеру. Итого за ремонт, который стоит 2.5 тыс, с меня пытались слупить от 7 до 10 тыс. Обращалась ли я в этот сервис раньше - да, и была довольна результатом. Обращусь ли ещё - нет, и никому не советую.
Спасибо мастеру Муссе, за быстрый, качественный и профессиональный ремонт и консультацию!
Остались очень довольны, наши ожидания полностью оправдались!
Прекрасная мастерская, четкая работа сотрудников, ремонт произведен в кратчайшие сроки и качественно… удобный график работы и расположение обязательно буду рекомендовать знакомым
Рекомендую сервис. Попросил сделать срочную диагностику парогенератора Braun, тут она стоит отдельных денег, я согласился. 20 мин и результат диагностики был готов! К сожалению, бойлер вышел из строя и в продаже новых уже нет на бу вариант я не согласился, купилл новый парогенератор! Хорошее место, очень приятные ребята, администратор и мастер!
Очень разочарован работой данной компании по ремонту фотоаппарата Instax Wide 300. Принес им свой фотоаппарат с проблемой вспышки, а после "ремонта" он перестал работать вообще. К тому же, после возвращения фотоаппарата мне показалось, что фотографии стали получаться еще хуже, чем до "ремонта". Цены на услуги данной компании также оказались завышенными. Не рекомендую обращаться в это место, лучше искать более надежный сервис для ремонта техники.
Отдавала пылесос на диагностику, проблему о которой я точно знала - я им не озвучила, но допускала ,что есть пробемы в чем-то еще. По итогам мне назвали список проблем на сумму вдвое превышающую изначальную цену, и не назвали ту самую проблему, которую знала я. Собственно я думала мне ее назовут и это недорого. Добавив что в процессе ремонта - могут еще добавиться траты.
Я за это заплатила 500р. Такое себе.
Взяли за диагностику фотоаппарата 500 р. За ремонт. Замена кардридера. Объявили 12тр. И три четыре недели ожидания. Не решился. Чтоб чего ещё не объявили то ли сроков то ли денег. Приемщик, когда я описывал неисправность, сказал: у меня тоже это не работает. Ну если себе отремонтировать не могут... То результат предсказать не сложно.
Ребята починили зарядное устройство от мед. оборудования. Отличный персонал, всегда качественно, быстро. Это именно та мастерская ради которой стоит ехать из одного конца Москвы в другой, так как обеспечено гарантированное качество. Аккуратно работают, за оборудование не стоит беспокоиться. Цены вполне вменяемые.
Пришел с непрофильным запросом, починка корпуса наушников. Администратор Дмитрий согласился помочь, быстро посадил на термоклей и обмотал изолентой, которая отлично вписалась в дизайн. Отмечу уважительное общения и отзывчивость сотрудника. Получил даже больше, чем рассчитывал. Спасибо большое!
В начале декабря сломался пылесос дайсон, муж у меня инженер, но заниматься вопросом было некогда, сдали в данную компанию. Выявили страшное: надо менять движок, оригинального нет, есть китайский за 11 тысяч....Диагностировали пылесос почти 10(!) дней. Ну мы нашли оригинальный движок Дайсон за 15 и решили, что муж сам поменяет на оригинальный движок. Каково было наше удивление, что вскрытие показало: 1. коробку и движок никто не вскрывал и не смотрел, движок не вытаскивал и не проверял. Когда мы вытащили движок и подключили его отдельно к сети, оказалось, что он работает. Не работал шнур от пылесоса: стоимость работ составила :200 р-покупка длинной отвертки, шнур переделал муж сам, проверил, где именно случилось преломление, все сделал. обманывать не хорошо, потребовали возврат денег за диагностику (которой не было). либо поняли сразу, что шнур и просто попытались развести на ремонт движка либо даже не смотрели, а поставили диагноз "по фотографии". И то и другое - некомпетентность. Кстати, оригинальный движок вернули в магазин покупки, он оказался не нужен.
Ремонтировал робот-пылесос,
В течении 2х дней определили причину поломки, назвали сумму и стоимость работ с запчастями и срок выполнения.
Точно в срок получил смс о готовности.
Пылесос работает, спасибо ребятам.
Обслуживание вежливое, всё по существу
Мне все понравилось:) мнение клиента при определении работ учли, технику починили. Xiaomi mop p - через 4 года сдох аккум - проблема устранена. Вежливо приняли и отправили. Что ещё надо человеку?
Добрый день , менеджер Дмитрий все объяснил четко, провел скидку, за регистрацию в телеграмм, инженер Анатолий, быстро устранил проблему, все нормально, смс оповестил о сроке выдачи.
Хорошая мастерская для ремонта бытовой техники. Обращался 2 раза, делали все быстро и без лишних вопросов. В целом остался доволен качеством ремонта и обслуживанием.
Благодарю за оперативный ремонт зарядного устройства от подводного пылесоса! В других мастерских говорили не ремонтопригден , а он уникальный и новый не купить!
Сдавали 3 фена на ремонт. Сделали быстро в течении двух-трех дней! Гарантию дали в течении месяца. При мне проверили, все работает, ну а как дальше отработают фены видно будет в течении работы! Спасибо !
Одни минусы. Припарковаться 15 мин. поиска. В рекламезаявлено : ремонт регистраторов , на что приемщик ответил - не ремонтируем , и обосновал - на их ремонте не заработаешь . Мне бы развернуться и уехать . Ну думаю - показалось. После приемки телевизора выставляется ценник - диагностика 500 р. Хотя об этом нигде ни слова . На вопрос где об этом говориться - ответ исчерпывающий : звонить надо . Смс вечером на телефон : ваш телевизор без ремонта . Как-будто тупой робот написал , который в школе уроки прогуливал . Почему без ремонта - запчастей нет , мозгов нет или просто уронили его . Приезжаю , спрашиваю причину отказа от ремонта , в ответ лепечет что-то невнятное и когда понимает что не прокатывает , говорит что сгорела матрица и их они не меняют и не знает где их берут . Хотя я знаю что матрица целая .Короче бред. Потерял несколько часов своего времени и 500р. Это можно не касаясь ремонта брать на передержку по 500 р. на сутки - бизнес . Не советую .
Год назад здесь мне выполнили сложный ремонт продвинутых профессиональных наушников. В срок и качественно, что подтвердила последующая эксплуатация. Сервис на уровне, сотрудники адекватные. Полагал, что позитивное впечатление надо будет проверить еще на другой технике. По прошествии почти года такая возможность появилась - вновь посетил данный сервис-центр - потребовался ремонт электро-механического устройства с пайкой. Было приятно обнаружить, что положительное впечатление от первого визита полностью подтвердилось и при втором - весь ремонт выполнили фактически в присутствии за 15 минут. Ну как тут не порекомендовать.
Взяли 500 р за диагностику..., не пояснив причину поломки, выкатили возможные более 8000 за покомпонентный ремонт в течении 14 дней. По факту - при ремонте в другом месте - за 2 дня , замена рези тора и интегральной схемы с работой 5000 руб. Все взрослые - сами могут сделать ввводы, надеюсь.