Хорошая клиника, приятное отношение всех сотрудников ветцентра, всегда готовы помочь. В клинике оочень чисто! Обращались без записи на процедуры, приняли буквально сразу. Цены приемлимые. Животное чувствует себя спокойно на приеме, благодарим врача к которому мы попали на прием - Горшунову Дарью Васильевну, профессионал своего дела!! Единственный минус клиники- не направляют вовремя или вообще забывают направить результаты обследований/анализов. Приходилось звонить и напоминать, считаю, что клинике обязательно нужно обратить внимание на это, поскольку ждёшь результатов, так как животное может находиться в тяжелом состоянии и от результатов зависит дальнейшее лечение животного. Но, в целом, спасибо большое персоналу за оказанную помощь!
Здравствуйте, сегодня посетили клинику впервые, персонал добрый, вежливый, чисто, уютно. Конечно такие места не хочется посещать, лучше бы все животные были всегда здоровы и счастливы 🥰🥰🥰
Делали рентген лапки котику, девушка была очень грамотная и добрая, к сожалению забыла её имя 😃 Благодарю🩷
Отличная клиника. Очень чисто. Приветливый персонал. Врач принял без задержек. Наблюдаемся с питомцем у Морозовой Марии Александровны. Очень толковый врач, все объясняет чётко и понятно. Всегда на связи можно скорректировать лечение, написав в клинику.
Нам очень понравилось посещение ветклиники. Сотрудники очень приветливы, уютная и комфортная обстановка. Большое спасибо Марии Владимировне за подробную консультацию и назначение лечения. Остались очень довольны. Будем продолжать посещать ветклинику с питомцем!:)
Спасибо большое Чудаковой Елене Алексеевне, врачу-стоматологу за квалифицированную помощь моему щенку бишон фризе. Очень бережно и внимательно осмотрела, дала все необходимые рекомендации. Персонал очень вежливый, любезно отвечают на все интересующиеся вопросы. Рекомендую ли я эту клинику? Мой ответ: однозначно «да». Спасибо!
В клинике очень чисто,весь персонал вежливый и внимательный,хожу туда очень давно с момента открытия, единственное,что после удаления зубов у моего кота,ко мне не вышла в врач ,которая делала операцию,а врач,которая даже не знала , сколько зубов удалили,но она всё равно всё объяснила,и дала рекомендации после операции,спасибо всем врачам этой клиники
Лучшая клиника из всех, в которых мы были! Прекрасные врачи, очень приятные девушки, бережно относящиеся к животным и тактично - к хозяевам. Моя кошечка от врача не хотела уходить 😂 у нее проблемы с глазками, а пришли мы на общий осмотр. Ее бесплатно отвели на консультацию с офтальмологом, дали рекомендации от этого врача. Нашли необходимые таблетки, несколько раз повторили все, что нужно сделать, огромное спасибо 😍 Невероятно повезло, что эта клиника находится недалеко от дома. Если не знаете, куда обратиться, 100% рекомендую. Мы с Холли теперь только здесь будем лечиться ☺️
Чувствую разочарование. Сначала нравилась эта клиника и советовала всем знакомым, так как у кота хорошо провели кастрацию, так же хорошо вакцинировали, вылечили глаз. Но потом по ощущениям действительно началось выкачивание денег. Обратились с диареей - отдали большие деньги за приём, отдельно за УЗИ, отдельно за лекарства и корма (курс два месяца), диагноза как такового не поставили (сказали - непонятно, что у кота, нужно смотреть дальше). Через два месяца симптомы не прошли - снова отдельный прием за отдельные деньги, узи, анализы. Непонятно, почему некоторые анализы не взяли в первый раз (например, сразу не проверили кал), нам на этот вопрос не смогли ответить. Снова назначили препараты, которые не только дорогие, но их ещё и не достать в России просто так 😅 Есть ощущение, что врачи не дают полную информацию и таким образом заставляют обращаться к ним снова и снова, и каждый прием - отдельные суммы. Кроме того, про побочки (которые звучат довольно страшно) сказали, что они случаются редко, однако все другие врачи пишут, что побочки минимум в 50% случаев. Хотим прекратить эту очень затянувшуюся "диагностику", потому что доверие несколько пропало.
Самая лучшая клиника в Нижнем!
Профессиональные доктора, передовое оборудование, чувствуется забота о животных во всем!!!!
Особое спасибо доктору гастроэнтерологу Гущиной Марии Владимировне за компетенцию, внимательность и любовь к животным). Настоящий профессионал своего дела!!!
100% рекомендую клинику Феликс)
Приехали к вам первый раз на плановую прививку и остались очень довольны, все чисто просторно, никаких очередей и неприятного запаха)) теперь мы только ваши клиенты 🤗
Огромное спасибо Дарье Васильевне, очень рады, что попали в ваши компетентные и заботливые руки)) Все объяснила и рассказала, животных очень любит))придем еще
Лучшая ветеринарная клиника! Так происходит, но обращаюсь туда в третий раз со своим питомцем. У меня Йорк. Все три услуги были разные, но каждый раз я оставалась довольной. Врачи высшей категории, все услуги оказывают качественно и профессионально. Помощь питомцу оказывают моментально не только в самой клинике, но и по телефону 24/7. Клиника вызывает доверие полное для того что бы оставить питомца у себя на лечении. Ценник конечно не маленький но это ничего в сравнении того что они профессионально и полноценно оказывают всю необходимую помощь.
Я очень довольна обслуживанием ветеринарной клиники. Врачи проявили профессионализм и внимание к моему питомцу. Они провели всесторонний осмотр, поставили диагноз и назначили подходящее лечение. Весь персонал был очень дружелюбным и заботливым, помогая мне с каждым шагом процедуры. Клиника была чистой и уютной, что создавало приятную атмосферу. Благодаря этому опыту, я чувствую себя уверенной, что мой питомец находится в надежных руках. Я рекомендую эту клинику всем владельцам домашних животных!
Отличная ветеринарная клиника. Очень вежливый персонал, начиная с регистратуры и заканчивая врачами. Тщательное обследование, без спешки и суеты. Комфортная атмосфера и для владельцев, и для животных.
В марте 2024 года делали УЗИ у Йорка. Врач сказал все в норме, лечение назначили только для печени, по результату биохимии.
В октябре 2024 года попали в другую клинику, сделали УЗИ и рентген брюшной полости - у собаки камни в мочевом пузыре.Назначили лечение, диету. Сказали что возможно понадобится операция.
Огромный вопрос в компетенции врача, который не выписал нам никакого лечения в клинике Феликс!!! Мы могли бы лечить собаку уже с марта, а сейчас животное болеет, иногда появлялась кровь в моче.
Спустя пол года нашла документы, и в заключении все написано. Почему мне не сказали о проблеме и не выписали должного лечения????
В клинике потратила не маленькую сумму денег, а в итоге считаю что это халатность врача! Фото прикладываю - заключения от клиники Феликс, и фото рентген, который сделала недавно.
Вывод: люди, читайте все сами, ищите самостоятельно, что означает заключение с медицинским терминами. Потому что врачи не считают нужным говорить о проблеме, которую указали на бумаге! Надеюсь мой отзыв кому-то поможет.
Прекрасная клиника, доброжелательный персонал, квалифицированные врачи! Всегда готовы прийти на помощь в любом вопросе! Пользуемся услугами клиники много лет, спасибо!!!
Отличная клиника! Любят животных. Быстро оказывают помощь. Сразу можно сделать анализы и узи и поставить точный диагноз!
Отличный график работы. В клинике чисто и уютно!
Хочу поблагодарить врача гастроэнтеролога Гущину Марию Владимировна! Очень грамотный врач,имеющий знания не только по своей специальности,но учитывающий здоровье питомца по всем параметрам. Она подняла на лапы нашего члены семьи,йорка Витю . Ни кто не верил,что он будет жить.Много было у нас с ним приключений,и слава богу ,что вовремя посоветовали этого врача. Нам повезло,мы быстро попали к Марии Владимировна. Кто то отказался от записи.
Витя был очень тяжёлый,острый панкреотит,гепатит,хрлицестит,с анализами,с которыми не живут. Было улучшение,и вдруг он стал падать,вялый. Упал гематокрит и др показатели крови. Все говорили про переливания,но Мария Владимировна определила очень редкое иммунное заболевание ( переливание убило бы собаку). Мы стали пить гормоны,под контролем анализов крови. Ксалерто назначили как только увеличились тромбоциты. Витя ожил. Он вернулся,поправился,хулиганит . Да,мы ещё лечимся И все ещё не однозначно,но мы живы!! Мы продолжаем бороться!
PS. Я тоже заболела,заболела и получила тромбоз,на фоне лечения. Потому что не повезло мне с врачами,как Витюше.
Наблюдаемся в клинике уже не первый год, очень удобно, вся история посещений сохраняется, приходишь на прием к врачу, он уже ознакомился с историей питомца, персонал вежливый, внимательный, профессионал своего дела!
Профессиональные, позитивные и очень любящие животных сотрудники. Большое спасибо за доброе и чуткое отношение, за помощь и советы! Мы остались довольны!
Отличная клиника, кошке сделали операцию, несмотря на возраст, кошка чувствует себя хорошо, быстро восстанавливается
Врачи внимательные, вае рассказали, объяснили, кошку отдали росле операции уже в сознании
Хорошая клиника. Персонал очень доброжелательный, приятный, всегда идут на встречу, помогают, начиная от девочек-администраторов до врачей-специалистов.
Двум кошечкам делали стерилизацию - обе в порядке и уже в день операции чувствовали себя отлично.
Отдельно хочется отметить само помещение: всегда чисто, уютно, сразу видно, что и владельцы/руководители вкладывались.
Мой кот очень своенравный и нервный, поэтому я переживала, как перенесёт не то что чистку Зубов, но и просто поход в ветеринарку. Спасибо этой клинике з з а кэт фрэндли подход, тактично и тихо ходили на приеме, мой кит гулял спокойно! Вернули его уже вечером, но как будто ничего не произошло - не сонный был, активный, даже слишком😜 теперь будем стараться чистить зубы дома 😂
Обращаемся в эту клинику вот уже 10 лет(у нас собака по кличке Сема).
Все очень нравится! Всегда находили здесь квалифицированную помощь и моральную поддержку!
За что особая благодарность коллективу клиники!
В клинике работают адекватные специалисты. Внимательно выслушают и ответят на все вопросы, дадут необходимые рекомендации. Наблюдаемся несколько лет у Астраханцевой Т. А .Грамотный врач. Сегодня посетили Антонова А. Врач ортопед. Я осталась довольна. Спасибо.
Хочу выразить огромную благодарность клинике Феликс, особенно прекрасным врачам Абакумовой Елене Олеговне и Матвеевой Василисе Николаевне! Практически везде нам отказили в операции маленькому котенкуи только в этой клинике нашились профессиональные врачи, которые спасли мою девочку! Спасибо Вам огромное за Ваш труд, благодаря Вам котеночек жив. Все сделали, расписали, объяснили дальнейшее лечение котенка. Очень вежливый и приветливый персонал, приятно и комфортно было находиться у Вас.
Если лечить питомца, то только к Вам))
Отличная клиника, наконец нашли прекрасных врачей. Все полностью устраивает, особенно хочеться отменить отношение персонала к своим пациентам и их хозяевам. Очень редко сейчас такое встретишь. Спасибо.
У нас заболел котик, обратились в ветклинику Феликс. Уютная обстановка, чисто, прием по записи очень удобно. Компетентные врачи, приветливые администраторы. Хотим поблагодарить Кузнецову Татьяну Сергеевну, Матвееву Василису Николаевну.
Хорошая ветеринарная клиника, быстро и оперативно приняли под закрытие. Собака в тяжёлом состоянии, назначили все необходимые анализы, будем надеяться на скорейшее выздоровление в руках профессионалов.
Худшая клиника. Обратились впервые и сразу куча проблем за большие деньги. Оперировала главный врач. Вроде бы рядовая операция по удалению матки. Через день серома послеоперационной раны с обильным выделением жидкости. Приезжали повторно - сказали, что все в норме. На пятый день шов полностью расходится с выпадением сальнка и кишечника (собака точно рану не вылизывала и не на минуту не оставалась без присмотра). В результате экстренная операция ночью в другой клинике. Хирург очень удивился, что так ушили брюшную стенку. Обратная связь с клиникой - это отдельное чудо. Связь идёт через операторов, которые сидят удаленно и сами перезванивают в клинику. В итоге информация доводится крайне не адекватная. Обещания, что перезвонит врач - враньё. Связь через месенджеры на 2-3 день. Сто раз подумайте перед обращением в Феликс.
Обязательно будет обращение в суд, Роспотребнадзор и т.д.
Прекрасная поликлиника, внимательное отношение к питомцам. Хочется выделить доктора Кузнецову Т.С. Обращаемся к доктору не в первый раз. Хорошее обследование, назначения всегда помогали.
Обратились в данную вет.клинику к ортопеду-онкологу Антонову А.Ю. за вторым мнением по поводу диагноза у йорка 8ми лет. В другой клинике сделали рентген и напугали, что у пёселя онкология (саркома бедренной кости), помочь они ничем не могут и жить ему осталось 4-6 мес. Александр Юрьевич провел приём максимально грамотно и участливо, больше часа с нами возился... Собрал анамнез, провел внимальный осмотр, посмотрел рентген и сказал, что не похоже на онкологию... Снимок просто сделал неправильно (объснил и показал почему). После повторного рентгена в Феликсе врач окончательно нас успокоил, мама аж расплакалась когда услышала, что у её любимой собаки нет никакой онкологии, только лишь остеоартирит. Доктор назначил лечение, уже записались к нему на повторный приём... Спасибо большое персоналу Феликса и лично Антонову А.Ю. за профессионализм и неравновнодушность к своей работе👍 Теперь только к сюда!
Уже с ресепшене клиника оказалась не такой уж хорошей. В 10 утра приехали с экстренным случаем и необходимостью оказания помощи, девушка администратор сказала, что сможет записать нас только на 19:00 на прием и отправилась к кому-то за консультацией. Врач к нам не вышел, не осмотрел животное, не предложил никакой помощи! Да просто НЕ ВЫШЕЛ, а передал через нее, что нам нужно записаться на прием ко врачам, услуги которых в итоге нам не понадобились!
В другой клинике животное осмотрели через 15 минут после регистрации на ресепшене, а вопрос решил осмотр ветеринара без привлечения специалистов назначенных в клинике Феликс!
Не рекоммендую данную клинику! Нельзя работать с таким отношением к животному, которому в первую очередь БОЛЬНО!
В ветклинику Феликс обращаемся уже со вторым животным. 5 лет вакцинируем собаку в Феликсе, теперь вот обратились с кошечкой для стерилизации. Врачи клиники компетентные, всегда подробно консультируют. Очень довольны.
Не знаю, кто писал положительные отзывы о клинике, но у меня совсем другое мнение. Работа в клинике построена, как работа клиента и оператора (администратора). Врачу напрямую задать вопрос нельзя (только через оператора). Соответственно, если нужен срочно совет врача - в лучшем случае на след сутки. Навязывают лишние анализы. Своей лаборатории нет. Отправляют в Москву. Даже такой элементарный анализ, как определение группы крови , не могут быстро сделать (3 дня). При этом в чеке - 2 дня -экспресс-анализ и стоимость, соответственно, как за 2 дня. Если вам нужна срочная помощь, то это не в Феликс. Потратите уйму времени, денег и нервов. Из плюсов: чистота.
Писала ранее огромное спасибо врачам Феликс. Да рано видимо. Прошло 7 дней. Собака экстренно на повторной операции. Швы разошлись с вытекающими последствиями. Нам на повторном визите в Феликс сказали «Нормально, наблюдайте». Больше в Феликс ни ногой!
Также хочу предупредить будущих посетителей, что если вам доведется оставить в клинике питомца допоздна, вас ждут неприятные сюрпризы.
Во-первых, нет обратной связи. На звонки отвечает колл-центр, который не владеет информацией и обещание «перезвонить» не сдерживает.
Во-вторых, вам забудут позвонить, что питомец очнулся после операции и можно за ним приезжать. А в 21:00 всех унесет с работы.
В-третьих, когда вы подъедете после 21:00 к шлагбауму на пути к клинике, он будет закрыт и никто не возьмет трубку! Вам придется идти пешком!
В-четвертых, связь с клиникой оборвется после окончательного расчета. На наш вопрос, заданный в указанных мессенджерах, как и когда снимать швы, уже никто не отвечает.
Как пишутся отзывы о ветеринарных клиниках, я незнаю кто кого просит!!!! Своих друзей, друзей друзей и т.д.
Делали УЗИ собаке , приехали экстренно из другой клиники. Сделали УЗИ в 13-00, описание прислали на почту в 19-00. И это когда жизнь собаки шла на часы. В описании общие фразы, ничего конкретного, типа у собаки сложно все увидеть. Люди где и как вы учитесь!!! Вот и бегаем мы владельцы собак от одной клиники к другой в поисках врачей. Врачей которые бы спасли твоего питомца, помогли бы ему, а в итоге потерянное время, деньги и собаки любимой больше нет😭
Первое впечатление о клинике было замечательное: очень вежливые работники, чистые хорошо оборудованные помещения, участливый доктор. Хотела бы я закончить на этом предложении, но вторичный приём у другого терапевта—Филипповой К. А. сильно подкосил доверие. Доктор рекомендовала взять у кота, только что перенесшего острое воспаление ЖКТ, анализ крови на Т4 (в связи с потерей веса) , не упоминая, что заболевание могло исказить результаты. Позже, получив результаты на верхней границе нормы (повторюсь: ПОСЛЕ ОСТРОГО ВОСПАЛЕНИЯ С ЖИДКОСТЬЮ В ПРОСВЕТЕ КИШЕЧНИКА И ДЛИТЕЛЬНОГО ОТКАЗА ОТ ЕДЫ И ПИТЬЯ) я была в ужасе от интерпретации их как гипертиреоза и рекомендации немедленно начать терапию тирозолом. И мне страшно подумать, что не имей я медобразования, мой котик уже мог бы получать (вероятно) ненужные ему препараты при воспаленном ЖКТ. Прошу руководство клиники обратить внимание на эту ситуацию, а хозяев пушистых друзей внимательно выбирать специалиста.
Как вишенка на торте: в комментарии к анализам, отправленном на эл. почту, Барсик почему-то был назван Кексом. В любой другой ситуации я бы не обратила на это внимания, но в данном случае— это финальный штрих. Создаётся впечатление, что мне была послана копия письма, прежде отправленная родителям другого хвостика.
Кстати, Барсик вернулся к исходному весу и своим обычным аппетиту и повадкам, и знать не знает, что у него каким-то чудом диагностировали гиперфункцию ЩЖ по анализу, взятому во время болезни без наблюдения уровня гормона и состояния кота в динамике.
Очень грамотный отзывчивый персонал, хорошо чувствуют животных, профессионально их лечат. Мягкие диваны, кондицианер, и даже специальное место для переносок - всё предусмотрено для комфорта и лечения наших меньших братьев.
Умерла моя собака в данной клинике. Назначают препараты в больших дозировках, совершенно не думая о последствиях и побочках. Две женщины хирурги. В аптеках, когда покупала, фармацевты не понимали, как можно назначить поепараты в таких дозах. На, что в клинике, всегда отвечали, что собакам нужно больше. Прежде, чем соглашаться консультируйтесь еще в нескольких клиниках. Я им поосто поверила, думала они профессионалы...если проанализировать весь период лечения, просто на обум, поможет или нет. Собака прошла химию, операцию, но добили ее бездумным назначением таблеток с кучей побочек. Проверяйте все. Бездушные люди.
Хорошая клиника: вожу туда периодически котов на осмотры. Обоих котов отводила на кастрацию в Феликс, всё прошло супер :) Было приятно, что после операций, за котиками наблюдали и следили, чтобы с ними всё было хорошо. Сотрудники приветливые и врачи всегда всё подробно и понятно объясняют как ухаживать за котиками.
Недавно у одного моего кота случилось несварение, я очень испугалась, но врач меня проинструктировала как надо кота лечить и все наладилось, за что большое спасибо!
Ценник на анализы сейчас повысился, но это сейчас везде так :(
Котики Салем и Фенриз передают здорОвый привет всем сотрудникам Феликса!
Добрый день, посещаем данную клинику 5 лет. Хорошее оборудование, рентген больших собак( у нас корсо), врачи всегда информативно рассказывают о ходе процедур и оговаривают способы лечения.
Очень доброжелательный персонал. Приходили с кошкой на вакцинацию. Доктор очень аккуратная и добрая. Кошку осматривала очень деликатно, потому что кошка испугалась. Ассистент доктора потом помогла мне кошку снять с моей спины и посадить в переноску 😁 Рекомендуем!
Прекрасное обслуживание, доброжелательный персонал, чисто, быстро, профессионально. Приходили с котиком, осмотрели, взяли необходимые анализы, проконсультировали, назначили лечение. Тут же возможно купить необходимые медикаменты.
В плане чистоты, организации процесса, оснащенности оборудованием - никаких вопросов, наверное лучшая клиника из всех, которые мне доводилось видеть. Впрочем и ценник сильно выше.
Но несмотря на кучу оставленных в клинике денег, мою кошку вылечить не смогли. Она умерла в этой клинике после 2х недель тщетных попыток лечения. У меня четкая уверенность, что первоначальный диагноз был поставлен неверно. В итоге упущенное время, необратимый липидоз печени и неугасающая щемящая боль от потери члена семьи. Я была готова отдать все деньги мира, лишь бы ей помогли. Но один врач сменял другого, профильный специалист, который вел нас изначально, вела приемы 1-2 раза в неделю, все остальное время была переписка по почте с ожиданием ответа 3-4 дня..Из стационара нас выписали через пару дней и далеко не стабильными, как предполагается в этом случае, да еще и с постоянной гиперсаливацией. На что был ответ: она просто нервничает.. Анализы брались несвоевременно и не в полном объеме, поэтому оценить динамику в моменте было невозможно. Я не ветеринар и могла лишь довериться тому, что говорили люди в белых халатах. Сейчас, когда моя ласковая девочка уже бежит по радуге, могу сделать только один вывод: если есть сомнения, доверьтесь себе и незамедлительно ищите второе врачебное мнение. От этого может зависеть жизнь вашего питомца.
Когда первый раз обратилась в клинику , мне в ней очень понравилось .Персонал приветливый. Принимают всех по времени.
Но потом записалась на обследование перед стерилизацией кошки. Взяли анализы и в середине дня прислали анализы на почту , которые были настолько плохие , как будто кошка старая или умирает (а ей 7 мес ) . Мне ни кто не позвонил , не проконсультировал по результатам . Я сама обратилась на горячую линию и мне сказали , что онлайн консультация стоит 1200р. Либо записывайтесь повторно очно (а это тоже деньги ) В итоге ближе к 18:00 мне прислали письмо , что клиника ошиблась с анализами , что один верный, а другой неверный . Но доверие после этого к клинике полностью пропало . Как я могу убедиться , что второй анализ верный . Пришлось пересдавать анализы в другой клинике и как не странно, кошка оказалась полностью здорова и анализы были все хорошие. Осталось ощущение , что из меня вытягивали деньги + испуг за кошку , что у нее плохие анализы +трата времени и денег на пересдачу их.
Квалифицированный персонал, приняли питомца во время, регистратура и доктор доброжелательны, имеется стационар, куда можно сразу же определить больного питомца.