Покупали в марте и апреле, в фирменном магазине в Экспострое, Нахимовский проспект, на втором этаже, для ремонта квартиры пулиуретановые плинтуса, потолочные багеты, потолочные розетки, клей. Брали с запасом, с учетом того, что излишки можно вернуть. Ввиду высокой занятости после окончания ремонта, приехали 17 мая вернуть несколько плинтусов, чуть позже срока возврата. Во многих случаях качественные стройтовары, которые не были в эксплуатации, можно сдать и по истечении стандартного срока в 14 дней. Хотя закон не обязывает продавцов, они часто идут навстречу, так как конкуренция высока и всем нужны лояльные клиенты. Во всех торговых точках, куда мы возвращали излишки, без вопросов выкупили все, что у нас осталось. Торговые сети прекрасно понимают, что уложиться в «законные» две недели не просто, поэтому дают возможность вернуть лишний товар в течении 360 дней со дня покупки. Но компания Европласт явно не тот случай. Продавец нам грубила, на наши просьбы связаться с руководством и попросить пойти на встречу ответила отказом, не предприняв никакой попытки хоть как-то помочь с возвратом. Совершенно не клиентоориетированная компания. Никому не советую в нее обращаться, а покупать строительные товары в специализированных магазинах, где возврат не использованного товара гарантирован, а не на выставках подобных Экспострою, где низкий трафик и за каждый рубль продавцы-арендаторы готовы удавиться. Но такое без ущерба для бизнеса могут позволить себе лишь продавцы с большими оборотами, а не такие шарашкины конторы как эта.
Искали потолочные карнизы, проходили мимо, зацепился взгляд, остановились, менеджеры предложили посмотреть что еще есть в наличии, что не представлено на стенде. В итоге, эти ребята, показали нам свою продукцию из волшебных чемоданчиков, в которых хранятся образцы. В итоге, мы сначала взяли на примерку, а потом купили карнизы, плинтусы и ещё молдинги(их вообще не планировали) на всю квартиру, а еще и скидку сделали,однозначно рекомендую , спасибо 👍👍👍
Искали стеновые панели с мужем в квартиру, обошли много магазинов, везде тонкие и не очень выразительные панели. В Европласт нашли то что на было нужно! констультанты быстро рассчитали необходимое количество панелей, и клей. Дали скидку(хотя мы не просили) и доставка бесплатная. Смонтировали все как и хотели, ждем покраску:) Вы
Порекомендовал дизайнер с которым я давно работаю. Сделали уже 2 квартиры. Плинтуса все ровные, гладкие, все в заводских коробках. Земля и небо по сравнению с дешевыми пластиковыми плинтусами, которые рассыпаются от малейшего прикосновения. 10 больших коробок привезли бесплатно на следующий день, оплатил на месте водителю. Очень рекомендую..
При покупке товара Вам начнут рассказывать, что дадут 30% скидку, и надо срочно оплатить счет, т.к на днях произойдет резкое повышение цены.
Расчет количества изделий происходит без реального просчета, продаётся большее количество продукции, чем нужно.
Заказал услугу монтаж изделий
После долгого и мучительного подсчета в течении дня менеджер подготовил смету, цена монтажа равна 100% от стоимости товара.
Заказали все быстро, проконсультровали , оформили заказ с отсроченной доставкой. Уже через неделю звонок «я не согу держать на складе оплаченный заказ». Не клиентооринтированный менеджер совсем. Далее, остатки плинтуса вернуть можно, но везите лично сами ( и все равно на все обстоятедьства, потому что такси грузовое не будет почему - то выгружать ( со слов этого же менеджера). Возврата обратно на их автомобиле нет, за мои то деньги. В общем , искать вариант возврата не хотел ни каким способом. Клея , кстати, осталось в 2раза больше! Как интересно посчитали они, он возврату не подлежит в принципе, поэтому сами ищите куда его продавать и как . В жизни не посоветую контору эту
Приобретала летом плинтус. Посоветовали из композита. Мужчина со склада помог загрузить в машину. Получилось очень хорошо, высокий смотрится отлично. Посчитала слишком большой запас, но пригодился на балкон.
Европласт. Архитектурная лепнина и декор.
Отличное качество продукции, приемлемые цены и хорошее обслуживание!!!
При магазине есть склад, можно выбрать продукцию, и тут же её получить.
Рекомендую.
4
1
Волкова Анжела
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
22 iyul 2022
Помогли выбрать розетки на потолок и декоративный камин. Точно по нужным размерам, спасибо за консультацию и помощь) персонал вежливый, пожелания учитывают. розетками я довольна а от камина вообще в восторге)
Понадобились карнизы и плинтусы. В Москве можно купить только китайские и российский Европласт. Выбрал Европласт, т.к. его продукция считается лучшего качества. На сайте подобрал модели, но хотелось посмотреть их в живую. Поехал в их фирменный магазин , где всё смог посмотреть и консультант помог окончательно определиться с выбором. На складе при магазине всё было в наличии.
Только я боялся , что не поместиться всё в машину. Сотрудники склада предложили часть коробок переупаковать в плёнку маленькими свёртками. И в машину всё замечательно поместилось.
Рекомендую этот магазин.
Сильно обманули с кол-вом клея. Посчитали почти в 2 раза больше чем понадобилось . Ссылаются на программу, по которой считают. Также забыли сказать что клей обмену и возврату не подлежит. В общем очень непорядочные люди. Что продавцы , что их руководство
Я дизайнер интерьера и работаю с этим стендом лет 15 не меньше (а то и больше). С самим Европластом лет 20. Стенд рекомендую. Всегда всё чётко и доброжелательно, быстро и комфортно. Одни из моих лучших и любимых поставщиков.
Европласт-отличное решение украсить стены и потолки своей квартиры или дома. Большой выбор карнизов, молдингов и декоров. Отличная альтернатива гипсу. Рекомендую.
В салоне работают профессионалы 👍!!! Советую всем!
Təşkilatın cavabına bax
Alexandra Kropotova
23 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
21 fevral 2020
По-моему, эти ребята вообще не хотят ничего продавать. Пока я нашла центральный офис, пришлось спросить у пары менеджеров внизу, как пройти. Никто из них даже не постарался быть приветливым, предложить свои услуги, товар. Это как минимум странно.