Сегодня тоже столкнулся с ситуацией навязывания диагностики. Отношение к клиенту с позиции базарной хабалки: "не хочешь платную диагностику, так и иди отсюда". Хамоватая женщина далеко за бальзаковского возраста там всем заправляет. В цехах бардак, все в кучу. Персонал в холоде и неухоженный какой то, даже жалко трудяг стало. Развернулся и уехал, что оказалось к лучшему, нашел адекватных и не наглых профессионалов, диагностика включается в стоимость работы, если они берутся отремонтировать. Если видят, что не могут сделать, то ничего и не берут. А в этом "Элпромтехценте" сплошное неудобство. Гнать таких руководителей надо поганой метлой. Только клиентов отпугивает. Зарок дал, никогда к ним не приеду, хотя и очень удобно - рядом.
Гараж обычный. Всё делают на коленках, и все бы ничего...., привез для оценки стоимости, при этом уже ясно что нужно делать (другим словами понятен объем работ), говорят оставляй на платную дефектовку......
Стоп! Говорю, тут уже ясно что нужно делать, вы это делаете? Сколько стоит?
Оставляйте на дефектовку, потом скажем....Не советую. Не зря лично приехал и посмотрел