Не советую тут покупать, берегите ваше время и нервы за сорванные планы.
никакой клиентоориентированности. Просрочили дату доставки. Просто позвонили в то время когда должна была уже быть доставка и сказали не успеем доставить. Звоните разбирайтесь с магазином. Магазин не берет на себя ответственность за срыв сроков, ссылаются на транспортную кампанию - "это все они", как вижу теперь по комментариям, я не одна такая с проблемным заказом.
в остальных магазинах было дороже, доверилась, что тут должно быть четко и решила переплатить, в итоге вышло все через одно место.
Руководству вообще рассказывают о том, что такие проблемы присутствуют?
Считаю, что из-за того, что магазин не выполнил свои обязательство, как минимум доставку должны были предложить бесплатно. В итоге сухое извините. Ваши проблемы.
"Встречайте Ваш заказ №322012743 от 27.08.2024"
- спасибо! "встретила"
повредили холодильник при доставке, потом неделю пыталась добиться чтоб его забрали. назначали даты вывоза и никто не приезжал и даже не звонил, а я целыми днями сидела у этого холодильника и звонила в магазин, где никто не брал трубку. в качестве извинений за истрепанные нервы начислили 500 бонусов, просто смехота! удалила их приложение и больше никогда ничего там не закажу!
Заказывали доставку холодильника, транспортная компания его не забрала, не привезла, не позвонила. Связи с ней нет, это не транспортная компания Эльдорадо. Как зовется так и не удалось выяснить, но магазин видимо вообще связь с ней не держит и исполнение обязательств не мониторит. В магазине трубку не брали, номер заказа не отслеживания в базе. Больше связываться не будем, не советую. Потеря времени и нервов. Поставила бы 0.