Ужасная служба доставки! Сегодня доставляли заказ 2ч 20мин и привезли после 3х повторных звонков. В заказе были горячие и запечённые роллы. Привезли все абсолютно холодное, есть такое невозможно! Оператор «простоАлена» даже не пыталась извинится и решить ситуацию, только старалась скинуть ответственность на доставщика, утверждая , что у него не одна доставка одновременно. Связи с администратором или начальством нет. Спасибо ЭКОРОЛЛ за «вкусный ужин»!!
Очень часто делаю заказ у них. Несмотря на высокие цены по городу. Что говорить. У них вкусно!
И плюс, если есть приложение, то можно выгодно взять сеты, копить баллы и ими расплачиваться.
полный ужас, заказали сет роллов. сказали ждать час, после часа звоним говорят ещё 30 минут. спустя ещё час привезли всё таки, всё холодное и невкусное! оператор хамила и переваливала ответственность на курьера. Так ещё нас заставили переплатить 500 рублей. Роллы и 500 не стоили, отстой полный.
Заказала роллы . Курьер отказался подняться на этаж . У меня маленький ребёнок и нет возможности спустится . Я в шоке !!! В мой день рождения такое ! Испортили настроение
Если была бы возможность, поставила бы 0. Ждала 1,5 часа пока приготовят 3 позиции роллов, позвонила по номеру, сказали, что заказ передали курьеру. С моего звонка прошёл ЧАС. Заказ все ещё не доставили.
Ждать заказ трёх несчастных роллов 2,5 часа в Курганинске, извините, какое-то издевательство.
Вообще не вкусно заказали пиццу очень маленькая за 320 рублей и нескусная. А агетцы самые дешёвые и не собственного производства. Не советую. И ждали 1.5 часа.
Очень сильно испортилось качество. Заказывала 5 wok , просили сделать без кунжута, т.к у родственников аллергия на него. В итоге после часа ожидания привезли все с кунжутом, отказались переделать ещё и кинули везде в чс.