Dr. Head
3959 rəy
19 dekabr
Замечательный магазин! Очень приятно обставлен, буквально открыт к покупателю. Приветливые консультанты готовы подсказать и рассказать всё, что вам интересно. Приходили с другом сравнивать наушники для будущей покупки - это в Dr. Head можно! Очень много разных моделей доступны для тестов, даже "затычки" беспроводные. На первом этаже очень много пластинок. Такого разнообразия нигде ещё не видел. И, кстати, по приемлемым ценам. В общем, любителям музыки и звука стоит посетить этот магазин.
Выпало стать клиентом сервисного центра этого магазина, поэтому отзыв дополняю по поводу него:
Моё обращение обработали быстро, по просьбе сделать диагностику, по возможности, поскорее, ответили: "Передадим специалистам, но у них свой график", в итоге всё было сделано в краткий срок, все данные, график мне пояснили, всё подсказали и рассказали, что спрашивал. Сервис очень клиентоориентированный, я полностью доволен!
1
15 dekabr
Пришел послушать наушники.
Выбор огромный. Sony, Jbl, Noble, Soundcore, Sennheiser, Creative, Nothing, дофига крутых брендов на любую цену.
Большое помещение, два этажа вообще.
Очень приветливые консультанты подробно за все пояснили, я два часа выбирал, и наконец удалось найти идеальный вариант для себя)
Все наушники можно подключить к своему же телефону, слушать сколько угодно.
Место для проверки шумодава хорошее. Есть как обычный гул многолюдного помещения, так и высокочастотная новогодняя музыка на фоне. Не думаю, что она нужна именно для того, чтобы людям проверять шумодав, ну да ладно)
Тут ещё миллион всяких колонок, аудиосистем, проигрывателей, винила. Короче если я в поисках звука - иду сюда.
1
29 avqust
Посетил магазин dr.head на новом Арбате. Сам магазин создает приятные и уютные впечатления.
Недавно решил приобрести в подарок проигрыватель виниловых пластинок. Выбирал впервые и многого не знал, поэтому решил приехать очно и получить ответы на свои вопросы. Спасибо большое за консультацию Егору, который там работает. Цены очень сильно отличаются, но мы смогли определиться с сетапом до 100 тыс. С учетом уже имеющихся комплектующих (так, чтобы они еще и подходили). Еще и пластинку Металлики приобрел))
В целом остался доволен. При необходимости планирую повторно посетить данный магазин .
4
2
23 dekabr
Большой интересный магазин, где можно подобрать разнообразную акустику, как носимую, так и стационарную, по своему бюджету. Сотрудников много, подскажут, покажут, дадут послушать. Первый этаж магазина отведён под виниловые пластинки. Так же там есть большой выбор проигрывателей под них на любой вкус и цену. Магазин рекомендую, если хочется послушать своими ушами, не ориентируясь только на отзывы.
13 noyabr
Потрясающий магазин с профессиональным подходом! Заказывал индивидуальные беруши в Dr.Dre Custom, и остался в полном восторге от результата. Сняли слепок, учли все мои пожелания, и в итоге беруши идеально подошли по форме уха. Очень удобно, никакого давления или дискомфорта, даже при длительном ношении. Огромное спасибо за качественную работу! Рекомендую всем, кто ищет надежную защиту слуха!
3
1
13 noyabr
Давно искал беруши, которые подойдут для шумной работы, и наконец нашел идеальный вариант в Dr.Dre Custom! Сервис на высшем уровне — сделали все быстро и профессионально. Беруши отлично блокируют шум, но при этом достаточно комфортные для ношения. Даже после долгого использования нет ощущения усталости. Очень рад, что нашел такой надежный и внимательный к клиентам магазин. Рекомендую всем, кто хочет получить действительно качественный продукт!
3
1
10 noyabr
Отличный магазин/шоурум.
Подбирал дочери в подарок наушники.
Огромный выбор на любой кошелек.
Просто великолепно, что можно послушать все, что интересует.
Продавцы профессиональны. Отличное антуражное помещение, приятно провести хоть несколько часов при выборе желаемого устройства.
1
1
21 avqust
Отличный магазин с хорошим сервисом. Отдельная благодарность Суренкову Владимиру за помощь в выборе аудиоинтерфейса universal sudio apollo twin. Помогли разобраться и установить на mac m2 ПО, угостили вкусным кофе. Ребята вы топ. Теперь только к вам.
5
1
25 noyabr
Уже легендарный магазин, существует 100500 лет. Довольно большое количество активных сотрудников, которые быстро помогут с выбором и решением проблемы, например, Денис Корнеев действительно профессионал своего дела, спасибо ему. Также в магазине несомненно большой ассортимент аудио товаров. В общем, непременно стоит посетить :)
1
1
27 oktyabr
Если вы любите качественный звук и не мыслите свою жизнь без музыки, то у меня для вас кое-что есть. На днях открыла для себя магазин персонального аудио dr. head.
Ощущение, словно попадаешь в другой мир.
Огромный ассортимент наушников, акустических систем, проигрывателей, усилителей, микрофонов, плёночных бабин, патефонов и виниловых пластинок.
Тут не получится просто придти и выбрать "вон те наушники подешевле". Нет, физически можно, конечно. Но вас перед этим обязательно спросят - Что ищите?
Какие ожидания?
Какие цели?
Как анатомически вам удобнее носить ушки?
В этот момент начинаешь понимать, что тебе не продают, а пытаются помочь в выборе самого лучшего варианта по признаку цена-качество.
Только здесь можно послушать последний альбом металлики, записанный на магнитную плётку 🤟
Напоследок можете поздравить меня с покупкой новых ушек. Теперь я снова в строю 🎧 И, как мне кажется, надолго с dr. head 💙
1
1
28 oktyabr
Отличный магазин с ответственным и профессиональным персоналом! Быстро и качественно подобрала наушники.
Много профессиональной аудиотехники, все можно протестировать, попробовать и все такое.
1
8 dekabr
Магазин хороший, ассортимент шикарный и все бы хорошо, если не одно но!
7 декабря 2024 я пришел в магазин и обратился к консультанту за помощью со своим запросом:
- мне нужен хороший микрофон для ведения стрима и записи видеороликов! ( мой запрос)
На мой запрос, консультант подобрал мне аппаратуру, в которую входило следующее:
- микрофон SE Ax 1
- внешняя звуковая карта VOLT 1
- кабель XLR
- настольная стойка
- поп фильтр
По приезде домой, я начал заниматься подключением девайсов к пк, и столкнулся с чередой проблем, такие как:
- ПО на внешнюю карточку не установилось( корявые драйвера) а если и установилось, то опять же коряво, устройство то видно в диспетчере, то снова нет. Это еще пол беды. С горем пополам мне как то удалось запустить карточку, но когда подключил наушники к карточке, то ошалел от услышанного в них. Звук порезанный, не полноценный. В общем я с 19:00 до 04:00 ночи ковырялся с звуковой картой и так не добился того, что мне нужно, бросил это дело и пошел спать. По утру собрал по коробкам технику и поезал сдавать в магазин.
В магазине встретился с тем продавцом, что собрал мне этот набор, озвучил проблему описанную выше. Он пригласил меня к ПК, проверить работоспособность карточки. Подключив ее к пк и подключив к ней наушники продавец радостно сказал что все работает и улыбнулся, мол смотрите, звук то есть. Только вот оказывается что он чистый, без всяких басов и т.д, в общем для мониторинга.
И спрашивает, а вам разве не это надо!?
В общем мне продали конденсаторный микрофон(который не подходит для не подготовленных помещений) и звуковую карту, которую юзают музыканты подключая свои девсйсы к ней ( мониторы, гитары, микрофоны для вокала и т.д)
То есть консультант магазина впарил мне профессиональное оборудование, которое никак не подходит под мои задачи.
Хорошо что мне удалось вернуть эти товары. Но осадочек остался. Я потерял весь день 7 декабря, на разборки с этими девайсами дома. После чего поехал опять в магазин 8 декабря для возврата товара, потратив 3 часа на дорогу, плюс в самом магазине проторчал 2 часа, пока все выясняли и оформляли возврат. В то время накапало 2 часа платной парковки на Арбате, а это 1200 рублей.
И даже никто не извинился за свой косяк.
Я считаю, что в таком магазине не место специалистам с низкой квалификацией и просьба провести беседу с консультантом по этому поводу.
4
6 dekabr
Ассортимент - наверное, лучший в городе. Причём многие позиции не только по онлайн-заказу привезут со складов дистрибьюторов, а держат прям на своём складе при магазине.
Выставочный зал в двух уровнях, замечательно оформленный. Большинство экспонатов можно послушать и потестить, как на витрине, так и в оборудованных комнатах прослушивания (более дорогие позиции).
Цены - обычные (не задирают). А если сослаться на цену товара в дискаунтере, то снизят до того же уровня (лично проверил, покупая наушники).
2
16 avqust
По порядку:
К самому магазину претензий никогда не было. Ассортимент - огромный, люди - приятные. Всегда дают послушать любую модель независимо от стоимости, подскажут что можно послушать ещё - с тобой общаются и хотят тебя услышать. Но вот сервис и услуги связанные с гарантией это что-то с чем-то.. (История будет долгая)
У меня появилась конструкционная проблема с беспроводными затычкими, купленными конкретно в Dr.head. (Проблема несерьёзная: провалилась сетка в сопло при чистке). Написал в поддержку - вежливо ответили, что будет по стоимости "столько" и "вот столько" по времени (мол, это не гарантийный случай). Ни с кем я спорить не стал и не собирался, готов был заплатить, лишь бы исправили проблему, но вот дальше..
Мне сказали в поддержке, что могут сделать на месте за 30-40 минут. На месте же мне сказали, что делать будут до 5 рабочих дней. Всё объяснил, показал, описал. Сказали эту же сумму денег (1300). Плюс у меня отклеивалось сопло-звукоотвод, я об этом сообщил, мне назвали эту же сумму.
Прихожу через неделю, мне говорят что "вот только что посмотрели ваши наушники, это будет стоить 3000". Я немного выпал в осадок, начал спрашивать, за что они требуют такие деньги. Мне сказали, что приклеить звукоотвод стоит денег итд. Я спрашиваю: "а как вы собирались менять мне сеточку, если его все равно надо было отклеивать, чтобы ее заменить?". На что мне начали доказывать, что сеток там никаких нет и вообще 1300 это за чистку, а не за сетки, а за приклеить звукоотвод надо ещё денег. (Даже в документе написано было замена сетки). Объясняли мне это с таким взглядом, как будто я максимально недалёкий человек и ничего не понимаю. Я продолжаю спрашивать: "Что значит нет у меня нет сетки? А как там тогда задерживается грязь?" "Я же даже в поддержке обсуждал конкретно замену сеток". Позвали девушку-мастера с максимально кислой миной, которая мне пыталась доказать, что нет у меня никакой сетки. Показала какие-то другие такие же наушники из рук, но после просьбы дать посмотреть мне сказала, что мне их трогать нельзя. После небольшого спора мне вернули наушники со следами вскрытия. Как оказалось, я должен был заплатить 600р за диагностику (ни слова об этом не было, я узнал это от друга, которому постфактум сказали про это после подписания договора). Я готов был заплатить, но мне отдали наушники со словами, что я ничего не должен. Наушники поцарапаны в районе сопла, где как раз маленькая дырочка для его отсоединения, если я правильно понял. Его приклеили, сетка на одном наушнике магическим образом появилась, а на втором ее нет.. Казалось бы, бывает и такое, но ведь наушники на гарантии и чек у меня был с собой..
Ин конклюжн. Дело было даже не в деньгах, а свинском отношении ко мне и отсутствии какой-либо компетенции у работников сервиса. То, с каким лицом они смеялись надо мной, пока я пытался доказать, что у меня там есть сетка и она встала поперек динамика, это было что-то с чем-то. Не знаю, как после такого относить им технику по гарантии, потому что если за деньги ко мне было такое отношение, то что будет по бумажкам..
6
1
12 noyabr
Место оставило смешанные впечатления. С одной стороны, интерьер действительно впечатляет — всё выглядит очень роскошно, создавая ощущение, что попал в премиум-класс. Но, к сожалению, долгое ожидание обслуживания немного испортило общее впечатление.
Цены здесь выше среднего, хотя это и оправдано качеством продукции и уровнем сервиса, который в итоге получаешь. Если вас не смущает ожидание и вы готовы заплатить больше за комфорт и стильную атмосферу, место может понравиться.
1
1
30 sentyabr
Классный магазин .
Есть возможность посмотреть , подержать в руках, померить и протестить любые наушники.
В магазине также представлено много другой аудиотехники, виниловые пластинки и проигрыватели.
Просторно , уютно , комфортно , без навязчивых консультантов )
1
26 avqust
Когда мои беспроводные и полноразмерные JBL, после детских ручек оглохли на одно ухо, я посетил это место. Главный плюс этого магазина, что можно опробовать кучу ушей перед покупкой, исключая пожалуй самый дешман) Выслушав мои пожелания, мне предложили Соньки, в районе 30р) Попросил снизить ценовую планку в 4 раза. Послушал несколько вариантов, отметил, что оголовье стали делать какое-то огромное, по крайней мере в этой ценовой. Для себя отметил интересные Анкор, поскольку в этом магазе уже брал внутриканальные этой фирмы, и, в принципе, ими довольный. Но все же полный размер, в том же метро, лучше. Наушники пока так и не взял, но в уме держу)
В другой день, решил попробовать сервис при этом магазине. Те же неисправные JBL оставил на диагностику. Меня предупредили, что диагностика платная, и в случае ремонта у них, включается в стоимость (600р). Через оговорённую неделю получил смс, что заказ готов. Оказалось, что неисправность именно в оголовье, которое не особо вскрываемо. Поскольку починить не могут, денег за диагностику не взяли, и это вот прям молодцы!
Резюме, стоимость самих наушников конечно выше, чем в интернете, но походить, порадовать глаза и уши, а при необходимости воспользоваться сервисом, рекомендую!
1
1
8 noyabr
Оооо... какой-то наушничьий рай🎧😇
Очень большой выбор, много моделей на стенде попробовать. Классные консультанты, всегда помогут. Также есть сервис, тоже подскажут мастера как лучше сделать
1
1
12 sentyabr
Великолепный магазин, закупаюсь там уже несколько лет, хороший сервисный центр , всегда быстро и четко ремонтируют по гарантии либо заменяют товар на новый. Всегда готовы помочь (нашли для меня новый кейс для наушников взамен утерянного) в общем все супер, рекомендую
4
1
31 oktyabr
Покупал цап, выбор пал на Fiio KA13. В этом очень хорошо поспособствовал продавец Алексей, который всеми силами показывал, что треска в звуке от этого ЦАПа он не слышит. Актер прямо. На вопросы о возможном возврате не ответил, но отвечал на вопросы других людей. В итоге возврат возможен только через сервисный центр после проверки которая до 45 дней и после деньги ещё не понятно когда придут. Отдельно ещё раз хочу похвалить Алексея за Актерскую игру. Такие как он должны работать в конторе ТриДваРасов. Данный магазин не клиентоориентирован и настроен на продаже дефектный товаров.
Upd. Отнес в ремонт fiio fd3 pro, перегнулся провод. В итоге мне заменили джек на черный без резиновой защиты от перегиба и замотали изолентой, из под которой выглядывает оголенный провод. За это попросили 3750. Это не сервис, то же самое может сделать любой гаражный мастер за 200 рублей. А Herr'у (немецкий, Herr - мистер) этому желаю скорейшего выздоровления в ближайшем отрезвителе.
1
1
18 aprel
Продавец посоветовал классные Tws наушники devialet, теперь по настоящему кайф от музыки, настоящий качественный звук это от 50к. Тогда действительно получите классное звучание. Круто что можно всё послушать и есть гарантия. Я вообще не ожидал что такие маленькие наушники могут выдавать такой звук, эмоции стоят дороже. Ходил с наушниками и за 10 и за 20к вообще не сравнить от 50 вот это уже серьёзный звук начинается) у devialet gemini 2 звук просто сказка, так отчётливо звучат струны, стерео крутое, басс вообще бомбический, шумодав топовый.
4
6
8 avqust
Отличный магазин. На первом этаже можно посмотреть и выбрать пластинки. На втором этаже огромный выбор техники. Специалисты хорошо понимают потребности и предлагают необходимую технику. Я выбирал наушники с костной проводимостью, остался доволен предложенной подборкой
1
1
2 avqust
Дорогой магазин с качественными товарами. Цена оправдывается уровнем качества, гарантии и высоким уровнем сервиса. Любой товар можно протестировать в профессиональной студии магазина, а опытные консультанты всегда готовы прийти на помощь.
1
7 dekabr
Магазин крутой, удобно ,что есть разделение между категориями товаров ,сразу понимаешь куда нужно идти, а для любителей виниловых пластинок ,весь первый этаж для вас.Купил там беспроводные полноразмеры , слушал долго и при этом консультанты не торопили ,терпеливо ждали.Есть вешалки для курток.
1
1
12 sentyabr
Отличный магазин, нынче работают очень толковые специалисты. Дмитрий с отдела наушников профессионал своего дела, помог подобрать необходимую модель наушников и усилитель, еще и много интересного рассказал о чем не знал. 5/5
4
2
26 noyabr
ТОП уровень среди магазинов электроники. И вообще, наверное, магазины и должны быть такими. Высокая квалификация продавцов, возможность выбора и проб, замечательные консультации по телефону, огромный ассортимент... Спасибо!
1
18 dekabr
Хорошая атмосфера. Большой выбор аппаратуры, которую можно попробовать в работе и понять, что лучше подходит каждому. Грамотные консультанты.
Главное в сервис не обращайтесь. Не смогли заменить несколько конденсаторов в усилителе. Небылицы рассказывали.
18 sentyabr
Отличный магазин для тех, кто любит звук или хочет разобраться в теме. Есть решения и для новичков, и для самых ядрёных аудофилов. Куча демо-стендов, куда можно прийти просто поглазеть и пощупать. Но еще есть и целые оборудованные лакшери-комнаты для прослушиваний и отдельная звуковая студия для проверки микрофонов! А на первом этаже продают пластинки.
Магазин стоит того, чтобы ради него приехать на Новый Арбат. Одновременно и просторный, и уютный.
1
14 dekabr
Отличный магазин! Даже больше чем магазин! Помимо огромного выбора винила, акустики, наушников и т.п., есть сервис по изготовлению индивидуальных (по слепку) беруш и наушников!!! Взяли с моей половинкой отличные накладные наушники - звук огонь!
10 iyul
Классная возможность «дегустировать» наушники
Отличный выбор акустики и наушников
Но цены прям кусачие
Обслуживание на уровне !
Хочется чуть демократичнее, но это я мало зарабатываю
1
22 dekabr
Отличный магазин, внутри стильно и большой выбор как техники, так и винила, вежливые и доброжелательные консультанты и операторы (при заказе онлайн). Спасибо!
3 dekabr
Одно из самых засечательных мест столицы, которое обязательно стоит посетить всем людям. Здесь есть всё для аудио наслаждения, начиная от пластинок, на которые можно смотееть часами (а их же ведь можно и слушать!), заканчивая широким выбором аудиоустройств, большую часть которых можно попробовать в использовании. В общем замечательное место.
1
9 oktyabr
Всем советую данный магазин. Чисто, уютно, большой выбор наушников. Продавцы классные, помогут подобрать наушники, быстрое и качественное обслуживание.
15 iyul
За эти пару лет неоднократного взаимодействия с dr.head выработал следующий алгоритм.
1. Не стоит надеяться что продаваны в оффлайн магазине вам помогут, таких кто реально могут вам помочь там очень мало, остальные похожи на NPC которе чем-то заняты и вы им мешанте, поэтому лучше перед посещением изучить их ассортимент, выписать то что хотите послушать.
2. Не стоит скромничать с продаванами, с ними лучше как с официантами: подозвал, дал задание достать вон то устройство, когда послушали, ловите ближайшего к вам и так пока не подберёте то что вам нравится. Их продаваны предпочитают подать вам что и исчезнуть, что-то куда-то носить постоянно, друг с другом что-то обсуждать, поэтому не стесняйтесь их вылавливать.
3. Если сложно и вам нужна консультация, лучше пишите им в телегу, там более менее адекватные консультанты. В оффлайн магазине качество консультации падает с каждым годом, а пофигизм продаванов наоборот растёт (говорю про отделы с проводными внутриканальными, проводными полноразмерными наушниками).
4. Из всего что я сейчас имею, в dr.head я купил 2 ЦАП до 30к (все я сам подобрал), один ЦАП за 40к - его я купил вслепую в интернет магазине, ещё iem наушники 2 пары, каждые за 90к - тут спасибо консультанту в 21г, я тогда не особо понимал что мне нужно, он мужественно выстоял со мной 3 часа.
Дорогие полноразмерные наушники за 120к и за 80к, а также ЦАП за 60к я купил у конкурентов, потому что: конкуренты оказали хорошую консультацию в их оффлайн магазине, они проработали запрос и цена была лучше чем у dr head.
Как это выглядело на контрасте: у конкурентов в ходе дружеской беседы с знающим консультантом мне смогли предложить послушать и рассказали об оборудовании, оцениваю в 8 из 10. В dr.head зачастую продаван с выражением лица NPC, молча подаст одни или двое наушников а потом свалит, не факт что сможет что-то подсказать или рассказать, оцениваю на 4 из 10. Но иногда вам может попасться редкий консультант, который сможет вам помочь на твердую 8.
Как-то так.
2
1
8 sentyabr
Всё круто. Консультанты разные конечно, но один из парней дал мне ценную информацию. И по сути при нём же я "продал" наушники покупательнице, дав ей сравнить то, что выбирал сам. Мне не мешали, продажа состоялась. Верх демократии.) Меня удивил этот момент. Никакой ревности.
Товаров очень много, о существовании некоторых я даже не знал. Качество товаров разное. Я погрузился только в наушники, но честно говоря, у меня есть нарекания к некоторым производителям. К магазину вопросов нет вообще, молодцы!
Расположение отличное - центр. Можно совместить прогулку по старому Арбату с покупками на новом Арбате.
Кто живёт на окраинах - там нет Москвы. Москва настоящая именно здесь, в центре.
2
1
30 noyabr
Ура! Ура! Ура! Не мог нигде найти драм машину akai mpc one plus - гонял в musiclab и all4dj - так и не смог посмотреть драм машину, перед покупкой. Приехал сюда продавец Владимир - показал и рассказал, что к чему. Открыл коробку по первому слову позволил потестить akai, заодно дал отличные наушники для теста. Хочу отметить профессионализм и позитивный настрой на работе, что позволило расслабиться и совершать выбор в комфортных условиях. Также помог подобрать переферию( 2 кабеля джек-джек), чтобы сразу подключить либо к аудиокарте или напрямую в мониторы. Заодно проконсультировал о том какой разъём на мониторах(это колонки, кто не знает). По итогу сделали карту магазина, протёрли драм машину, так, что на ней не осталось ни пылинки, помогли подобрать кейс и комутацию. Очень доволен посещением 5 андеграундных хип-хоп звёзд из 5 🤙🤙🤙🤙🤙/🤙 и мой первый akai сверху 🤗😎
Душевная благодарность за новый этап в моей жизни всей команде 🙏
3
11 avqust
Это шикарнейшие ребята, даже просто поговорить с ними приятно. Цены не самые низкие, но сейчас, после того как мне пришлось поменять двое наушников подряд, понимаю - почему. Одни наушники оказались с браком, поменяли сразу, без экспертизы в сервисе,. Вторые не подошли физически - начинали болеть уши. Это тоже поменяли без вопросов. Как консультанты сотрудники великолепны - грамотны, с хорошим кругозором, и они не стремятся впарить что-то дорогое, они делают так, чтобы покупатель ушел довольным.
1
15 iyul
Потрясающий магазин! Очень аутентичный, хотя бы даже потому что просто зайти и пройтись по нему очень интересно. Очень антуражно. Ну и конечно там любая аудиофильская техника на любой вкус и карман. Два этажа крутоты.
3
1
31 avqust
Большой ассортимент техники! Большой плюс что все можно послушать, попробовать…
Минус- цены завышаны по сравнению с рыночными!
Рекомендую посетить , если хотите определиться с выбором!
1
1 avqust
Заказывал мотоберуши для шумоизоляции. Весь процесс от звонка для записи на снятие слепка, до выдачи и рекомендации как носить и как ухаживать был великолепен! Люди на местах все профессионалы, максимально вежливые и корректные! Сам магазин очень классный, большой, просторный, даже просто зайти, поглазеть, послушать приятно! 👍🏻
1
12 oktyabr
Огромнейший выбор наушников и прочих товаров.Покупаем вторые наушники soni!Консультанты молодцы,своё дело знают,очень профессиональнын.Удобное расположение,рядом метро.Цены приятные.
1
11 dekabr
Хочу поблагодарить Александру, сотрудника интернет магазина (в чат боте)!
Максимально позитивный подход, все четко объяснила, помогла с выбором, ответила на все вопросы, помогла оформить заказ).
Максимальная клиентоориентированность!!!
Спасибо огромное!
3
28 aprel
сегодня сбылась моя мечта! я купила микрофон для записи своих песен😎 а помог мне в этом этот замечательный магазин. большой, широкий ассортимент на любой бюджет, приятная система лояльности, а главное, консультант, который помог мне всё подобрать, что бы я без него делала не знаю. внимательно прислушивался к моим запросам, давал дельные советы, к которым я прислушалась. еще очень удобно, что в магазине можно сразу же всё протестировать, а не тревожиться, подойдет девайс или не подойдет. всё можно подключить к компьютеру и спокойно, не торопясь послушать и выбрать. я в восторге от сегодняшней покупки. пришла домой, начала записывать свою песню, и результат превысил мои ожидания, я счастлива по-настоящему.
3
18 noyabr
Отличный и доброжелательный персонал
Большой выбор товаров, долго выбирала наушники, так как слушала почти каждую модель, но нашла идеальные
Расположение удобное
1
5 oktyabr
Раньше думал, что этот магазин обязателен к посещению, но после своего визита не рекомендую. Ну как после визита, его-то и не случилось не по моей вине. 04.10.24 хотел с посетить сей магазин, чтоб выбрать сыну в подарок наушники хорошие. Поехал в магазин на Новом Арбате. Пятница, с области топил по пробкам. Приехал в общем в 20.55 (по графику магазин до 22.00). А магазин-то в центре Москвы уже закрыт!!! Стоял минут 10 у входа, так как свет горит на 2м этаже кто-то ходит. Собирался уже набрать по тлф в магазин, смотрю идут два персонажа. Один вышел, второй - выпустил. Спрашиваю, а чего закрылись? Я приехал за покупкой так-то. А мне типок с такой надменной улыбочкой "ну мы вот, сегодня до 21.00. ну вот так",
Как б.. так? Без объяснения причины в 21.07, закрыл передо мной дверь и ушел.
Я просто в шоке был. Прошатал 60км ради вот этого? Такого отношения. Раньше очень хотел посетить этот магазин. Считал его обязательным для любителей музыкального, а получается вам на НАС пофиг? Это я руководству данного предприятия. Жаль. Видать ребятки совсем страх потеряли и забыли, что залогом их успеха являемся мы - покупатели. А с таким отношением оценочки на Яндексе активно будут лететь вниз. Бумага и отзывы все стерпят. Магазин ДокторХэд, а вы?
2
2
16 iyul
Выбор отличный! Продавцов нет. Есть посторонние люди в виде продавцов! Привел жену за наушниками. Выбирали в диапазоне от 50 тыс. Продаван не шарит в технике🤦🏽♂️. Взяли уже раз пришли затычки. Хероту .. так чтоб в отпуск лететь хоть с чем то. Пошел усилок смотреть... посмеялся. Колонки подключить не смогли😂. Оставили те что были. И куда то гуру акустики пропал. Спасибо! Из за таких работников... выбор падает в строну интернет маркета 16.07.2023
4
1
1 dekabr
Посетил магазин 29.11.24, чтобы послушать разные модели наушников JBL перед покупкой.
После того, как они начали глючить и в итоге разрядились, Александра посоветовала посмотреть наушники 1more SonoFlow и дала их на прослушивание.
После этого стартовал целый час сравнений с более известными брендами.
Закончилась эта эпопея покупкой наушников, хотя изначально я зашёл за другими и очень сомневался, брать или нет.
Спасибо большое Саше за эту рекомендацию. Сам я бы вряд-ли узнал об этом бренде и уж тем более не купил бы их.
Купил совершенно не то, что хотел, но остался доволен как слон)
2
19 oktyabr
Отличный магазин. Менеджер Александр очень помог с выбором колонок и усилителя. Я очень долго выбирал и Александр отвечал очень подробно на все вопросы. В итоге сделал идеальный выбор, как мне кажется. Я заново открыл для себя музыку. Спасибо!
2
19 sentyabr
Компания предоставляет лучшие решения для аудиофилов в РФ. Отдельно отмечу работу Маматова Александра. Помимо того, что Александр отвечает развернуто на все вопросы, помогает в консультациях и предлагает на выбор очень много решений, он еще очень клиенториентированный и помогает решить проблемы с доставкой и делает все, для решения задачи.
3
1
26 oktyabr 2023
Отличный магазин, чисто, красиво, все можно потрогать, послушать, выбрать что понравилось. Заходил за TWS наушниками. Спасибо ребятам консультантам, которые терпеливо предлагают и дают прослушать новые и новые наушники. Ушел довольный с новыми Bowers & Wilkins Pi5 s2 Cloud Grey... просто примерил и послушал их первыми. Почему то после этого остальные казались или неудобными по посадке или пресными по звуку.
10
4