Был тут впервые, очень понравился интерьер, внутри очень приятно, удобные диванчики, много места. Вкусная пицца, кальян - хорош! Не знал, про это место в Новочеркасске.
Не советую заведение, персонал общается по хамски, сразу же не хочется сидеть в этом месте, не пробыли там и пяти минут, как сразу же уехали. Советую предупреждать хотя бы где-нибудь, о том что там нельзя со своими напитками и едой, в следующий раз похоже надо будет приходить со своей туалетной бумагой, чтобы наверняка тебя не послали на три буквы..
Ставим 2 звезды. Одна звезда за вкусную кухню, вторая звезда за интерьер и хороший кальян. Начнем с того, что как только мы зашли в заведение, было ощущение, что мы что-то должны персоналу, как будто бы мы у него забрали последний кусок хлеба, и он на нас теперь в обиде, по другому и не скажешь. Было страшно обратиться к молодому человеку, было ощущение, что он тут же пошлет нас на три буквы.
Так же общаются и по телефону, когда хочешь забронировать стол или заказать доставку. Вопрос с ответами на звонки и смс так же проблемный: режим работы с 12:00 до 1:00, но работают как хотят, один день с 15:00, другой день с 16:00, а информации об изменении графика работы нигде нет, нам видимо нужно научиться читать мысли, чтобы подстроиться под настроение персонажа, который с нами диалог вел))
Ожидали салаты почти 2 часа, нас не предупреждали о времени отдачи, да вообще в этом заведении отсутствует соблюдение норм и правил обслуживания и общения с гостями.
Очень жаль, что так вышло, надеемся на то, что руководство примет меры, потому что место очень хорошее - коктейли, еда, кальяны, интерьер - замечательные! Хотелось бы вернуться, но только страшно, что в следующий раз нам в еду плюнут, примерно такое впечатление осталось от посещения «Дома Культуры»))))