Dolphin Planet Hotel&SPA4
1089 rəy
15 yanvar
Посетили данное место на январский выходных, цена конечно кусается,но ссылались на праздники. И что мы получили? Ужасное оформление капсульного отеля, строят много, а делать качественно, да и за такую сумму не умеют, пол везде трещит,капсулы грязные, в ванной комнате вообще плесень, двери битые, очень не приятно было находится в таком месте. Сауны отдельная история, От Сауны с пихтой одно название. В главном здании потолок уже весь крошится. А если вы сняли на день, но на следующий день хотели поплавать в теплом бассейне,спешу вас разочаровать, скорее всего он будет пустой, об этом к сожалению, никто не предупреждал.
2
1
7 yanvar
Это было ужасно, все ужасно, абсолютно все.
Сервис отсутствует даже в понимание сотрудников о понятии сервиса. Постоянное отсутствие персонала на рабочих местах создает ощущение заброшенности. Администраторы некомпетентны и не могут дать внятной информации об услугах.
Если вам что то нужно это только ваши проблемы, и всем наплевать что вы переплатили за эту берлогу в разы. Завтрак шведская линия из 6 блюд и все холодное...
Мебель уставшая, телефон в номере не работает, ступени скрипят как старое не смазанное колесо телеги, шкаф разваливается от прикосновения.
Ужин в номер в пластиковом контейнере с пластиковыми приборами.
СПА - хахаха, городская общественная баня полезней чем предлагаемый сЫпЫа. В самих парных и бассейнах чистота оставляет желать лучшего: грязные хамамы, плесень на уровне глаз, в бассейне капает конденсат, волосы в воде так как требований к купающимся нет. На вопрос где душ чтобы сполоснуться перед посещением бассейна мне ответили, это не обязательно...
Заманивают бедолагами дельфинами и представлениями с их участием, не ведитесь люди.
2
9 mart
Отдыхали второй раз,в этом прекрасном месте.всё для души!!! хорошо отдохнули!!! спасибо большое за сервис!!!и, не хватает баньке с веничком.и кстати когда у человека ДР,то скидка на СПА составляет 15 процентов.и распространяется на всю компанию.Круто.
20 may 2024
Замечательный досуг для отдыха компанией или празднования, например, дня рождения или иного праздника. Чистый, глубокий бассейн. Прекрасная обстановка в помещении и замечательная зона сауны, где можно с наслаждением попарить тело.
В честь праздника имениннику накрыли мини стол с закуской и замечательным, освежающим Мохито.
11 aprel 2024
Отличный отель. Приветственное шампанское. Большой номер. Удобная кровать. В номере чайный уголок и шкаф с книгами.
Персонал отзывчивый. В ресторанах и кафе обслуживание на отлично. И очень вкусно. Вечером: фильмы и живая музыка.
Возможность наблюдать за дельфинами весь день.
И, конечно, плавание и дельфином и с китом.
Обязательно приедем ещё.
1
16 iyun 2023
Остались очень довольны комплексом. Здесь и отель, и дельфинарий, и спа, и бассейны на открытом воздухе. Впечатления очень положительные, особенно плавание с дельфином. Организация плавания с дельфином на хорошем уровне, достаточно чисто, дельфины в отличном состоянии и самочувствии, понравился подход тренера. Есть конечно моменты которые для нас были важны, и мы были не очень довольны: 1. заказали фотосъемку на плавание с дельфином, но категорически отказали в видео; 2. сложно перемещаться с младенцем (понимаем, что лифты и менее крутые лестницы сделать сложно, но было бы хорошо, если бы для этого что то улучшали); 3. Показы фильмов в ресторане классная идея, но фильм без должной яркости, реально почти ничего не видно; 4. Жилет на плавание с дельфином достался не по размеру, и в итоге вообще расстегнулся) хотя изначально он мне вообще был не нужен. Понимаю что правила, но тогда и жилет должен быть соотвествующий. В итоге это было не удобно и испорчены несколько фото. 5. Шумоизоляция в номерах. Слышно почти все. Но тем не менее, положительных моментов было больше: 1. Впечатлило насколько красиво и удобно все расположено на такой относительно небольшой территории; 2. Отдельное спасибо за порядок и чистоту. Видно, что этому уделяете внимание; 3. Ресторан блюда почти на отлично, очень понравилась кухня; 4. Плавание с дельфинами очень понравилось. У нас есть много с чем сравнить, но при поездке в Ярославль будем рассматривать этот комплекс в приоритетном порядке.
4
1
22 yanvar
В отеле прекрасные только животные! Персонал отеля, ресторана просто отвратительный!!! Очень жаль, что несмотря на возможность пообщаться с дельфинами, возвращаться сюда не хочется!!! Шумоизоляция никакая, в ресторане дискотека до 11 часов, все слышно в номерах, забыли в номере подушку, так вопрос не могут решить 2 недели, уже просто не хочется общаться с администраторами, по сто раз говорить одно и тоже, никто не перезванивает. На представление сходите, в отеле не оставайтесь, испортите себе все впечатления!!!
2
5 yanvar 2024
Всё очень понравилось. Приятный персонал, уютно, колоритно. Детям очень понравилось общаться с дельфином. Питание несмотря на небольшой выбор, что предусматривает шведский стол, вкусно. Минус только один на мой взгляд отсутствуют десерты от слова , совсем. Да, номера. У нас было два номера, в одном было очень жарко, а в другом прохладно несмотря на то что радиаторы были очень горячие в обоих номерах.
11 yanvar
В Новогодние праздники решили съездить в дельфинарий на шоу "Новый год в подводном царстве + Морская история". Начало в 10:00, в билетах указано, что приехать надо минут за 15-20. Так как дельфинарий находится не в городской черте, то вставать пришлось очень рано. Всё бы ни чего, но в 10 часов началась какая-то программа в холле дельфинария, интересна она была только самым маленьким детям, все остальные ждали когда же их запустят к дельфинам. Длились эти хороводы до 10:30, после все выстроились в очередь в зал к дельфинам, но пускать ни кого не спешили, сотрудники ходили туда-сюда и ещё были недовольны, что им прохода не оставляют. Совсем недавно где-то услышал фразу, что стояние в очереди - это унижение, в этот день я понял смысл этих слов в полной мере. В зал начали запускать, точно не помню, но вроде бы в 10:50. Выдали дождевики, мы в них облачились и тут сотрудники стали ходить по рядам и предлагать поучаствовать в лотерее, купить мячик, а после представления кинуть его в бассейн и дельфин выберет трёх призёров. Идея весёлая, да и 200 рублей не деньги, решили купить мячик. Оказалось, что купить можно только за наличку или оплатить на ресепшн. Разумеется налички с собой не было и пришлось бежать на ресепшн в несуразном дождевике, со стороны выглядело комично. Ну почему сотруднику не ходить с терминалом для оплаты!? Или не предупредить заранее о такой лотерее, мы бы тогда оплатили её при покупке билета или на ресепшн во время своего ожидания! Время 11:10, наконец представление началось, но длилось оно всего минут 35))) Представление, которое якобы готовилось 8 месяцев совместно с Волковским театром и после которого мы должны были взглянуть на мир по другому (это по информации организаторов), оказалось не очень захватывающим и уж очень коротким. По факту мы полтора часа сидели в холле и стояли в очереди и пол часа посмотрели представление. Было очень жалко потраченного времени. Если бы организаторы на сайте подробно расписали всю программу, то мы или не приехали бы, или приехали как минимум на час позже. Так же, по непонятным причинам, запрещена фотосъёмка, вроде бы это как-то мешает дельфинам. Мы были в дельфинариях других стран, там снимать разрешено...
Месяца три назад дочке брали купание с дельфином, без ожидания тоже не обошлось. Меня как сопровождающего нарядили в гидрокостюм и я в нём сидел в коридоре и каждый посетитель, решив, что я сотрудник, задавали мне всякие вопросы: когда начнётся купание, когда можно сфотографироваться и т.д. И похоже они тоже ждали долго и выливали весь свой негатив на меня. Само купание с дельфином длилось минут 5, если не меньше.
В тот же день мы были ещё в Спа. Приехали чуть раньше, нам сказали подождать. Сидим ждём... Время наше уже давно подошло, но нас не зовут. Оказалось про нас просто забыли! Мы брали помещение вместе с сауной и выходом из неё в бассейн. Но почему-то все кому не лень после бассейна заходили в нашу сауну! Я устал выгонять всяких непрошенных гостей. Ну почему не придумать какие-нибудь магнитные замки, что бы ключ был только у нас на браслете!?
В целом комплекс хороший, но организация портит всё! Как будто вернулся в Советский Союз.
1
25 iyun 2024
Курсы дельфинотерапии и занятия с ребенком отличные, ребята огромные молодцы. Отель на первый взгляд классный, а если немного пожить - выть хочется. Номера для жизни с ребенком ужасные, дверей между комнатами нет, входную дверь невозможно закрыть , ребенок спокойно выходит наружу. Вайфай постоянно падает и не работает, номера сдают грязными, климат контроль еле работает, у бассейнов нет ни спасателей, ни хотя бы администраторов - только баристы и продавцы надувных кругов, засоры в душевых - вода встаёт на все ванное помещение при мытье от 5 минут. Список можно продолжать очень долго. Ради занятий с дельфинами для ребенка приезжать можно, отдыхать - не комфортно.
1
1
6 yanvar 2024
Ставлю 5. Отдыхали с мужем с 4.01.24 по 6.01.24 в капсуле, очень приятно удивлены , как в своем мире , точно в капссуле !!! Все доброжелательные , хорошая территория, чистая и уютная территория спа, купались в открытом бассейне при -25 просто драйв!!!. Особенно впечатлило выступление дельфинов и очаровательная Анастасия!!!Она мастер своего дела, своим выступлением принесла массу положительных эмоций. Спасибо всем !!!
6 sentyabr 2023
Это было Волшебно! Посещала комплекс с 25-27.08.2023. Понравилось всё! Территория, номер, обслуживание, отношение персонала. Супер! Теперь по порядку. Территория небольшая, но максимально устроена для релакса. На территории 3 бассейна ( 1 детский, 2 взрослых). Два бассейна, детский и один из взрослых, с горячей водой. Горячий бассейн для взрослых работает до 3:00 ночи. Номер снимали Стандарт при чем не в целях экономии, а по экспромту. Бронировали, что было в наличии, но...даже Стандарт в бытовом плане укомплектован полностью: тапки, халаты, полотенца, рыльно-мыльные принадлежности все и зубные счёт и шапочки для душа в тч, фен. Чай, кофе, вода. Швейный наборчик. В общем подготовка к приему гостей на высшем уровне. Ремонт свежий. Полотенца меняют ежедневно. Питание - завтрак включен ( шведский стол), вкусно. В главном здании 3 ресторана. Средний чек 1500. Порции огромные. Обжираловка. По развлечениям кроме бассейнов: детская комната, аэрохоккей, бильярд, теннис. Анимация: кино, дискотека. Досуг найдете чем занять. Ну и конечно же мои любимые дельфины. При чем под властью своего любопытства узнала про местных дельфинов многое. Например то, что они все спасённые от каких-либо несчастий, которых у дельфинов не меньше, чем у людей: болезни, браконьеры, погодо-природные катаклизмы. Поэтому уход за ними превосходный, социально незащищённых обижать нельзя. А дельфины же со своей стороны очень общительные и рады новым гостям. Ну и конечно же шоу, которое они подготовили совместно с тренерской командой, оно неподражаемо. Московское шоу по сравнению с Ярославским " нервно курит в сторонке" и по качеству и по ценнику. И конечно же вишенкой на торте это индивидуальное плавание с дельфинами. 16000 за 1-2 чел. 15 мин. Даже в условиях инфляции это почти в 2 раза дешевле чем в Москве 10 лет назад ( 5 мин 25000). Однозначно рекомендую отдых. Точно не пожалеете. p.s. ( я сама москвичка. Стоимость номера 19000 за 2 суток. В проживание включено, завтрак пользование бассейном, игровыми комнатами и анимация. Также ( за отдельную плату) на территории есть спа комплекс с саунами, бассейном, джакузи с с морской водой, дорожкой Кнейпа, душом виши. 2 часа 2000 с чел.). От себя хочу сказать отдельное спасибо учредителям и огромное спасибо команде комплекса. Процветания, творческих успехов и минимум препятствий.
5
10 aprel 2024
Хорошее место.Просторно и уютно.Бассейн с температурой воды 34 градуса круглый год это непередаваемые ощущения.Практически отсутствует запах химии в бассейне, дышится легко.Номера небольшие но с качественной мебелью и всеми удобствами.Еда дороговата по сравнению со среднестатистическим кафе в Ярославле, но москвичи, являясь частыми гостями, не жалуются на цены) К игровой комнате есть претензии: бильярдный стол не выставлен по уровню, один кий без наклейки а второй вообще от русского бильярда хотя сам стол для пула, шары от разных наборов и количество цветных шаров и полосатых не равно. Теннисный стол без разметки, ракетки никуда не годятся, шарик плохо скачет. Аэрохоккей весь разбит и шайба постоянно вылетает за пределы игрового поля.
Но это всё придирки.Место однозначно рекомендую. Цены могут немного напугать, но оно того стоит. Бывают акции, например, при размещении с воскресенья на понедельник...
14 fevral 2024
Приятный, ненавязчивый сервис, хорошее интересное меню в ресторане, отличный вид из ресторана/ кафе на бассейн с дельфинами. Если не получилось купить билеты на шоу с дельфинами, не беда, со второго этажа чудесный вид, можно хоть целый день смотреть на морских обитателей, их тренировки и жизнь. Спа классный, места не очень много, но благодаря предварительной записи трафик распределяется грамотно, чтобы всем было удобно. чисто, комфортно, можно записаться на массаж/ уходовые процедуры за отдельную плату. Бассейн на улице бомба, в -15 плавать на улице самый кайф
13 noyabr 2023
Отдыхала в этом отеле с родителями и детьми. Брали шале-коттедж - очень комфортно: белье, халаты, достаточно чисто.
Территория небольшая, ухоженная, рядом ещё что-то строится, т.е. территория будет побольше.
Очень понравились рестораны - вкусно, подача бесподобная, вежливые официанты, очень комфортно. В стоимость включён завтрак - тоже очень достойно.
Бассейны - есть подогреваемый бассейн на улице, огромное достоинство - работает до 3:00 ночи. В СПА не была, сказать могу только, что записываться нужно заранее.
1
28 avqust 2023
Хороший отель, Ярославская Турция))) для семейного отдыха очень замечательно! Бассейны всё с подогревом, можно купаться даже в холодную погоду! Много разных зон отдыха. Деткам будет не скучно, игровая площадка, игровые комнаты,аниматоры,которые с ними занимаются. Очень понравился дельфинарий, шоу просто замечательное(много где были, есть с чем сравнить ) мы жили в капсуле, интересный вид проживания! В номере большой проектор с большим экраном . В номере чисто, бельё белоснежное, халаты, полотенца! Из минисув,куда же без них) у воды есть неприятный запах, нет освещения ступеней, когда поднимаешься к капсулам, идешь на ощупь) надеемся, что администрация исправит эти небольшие недочёты!
4
1
9 dekabr 2024
Прекрасный отдых, прекрасный спа, открытый бассейн вообще огонь, когда кругом снег лежит , а ты плаваешь под пальмами и тебе тепло и классно!!! Сервис - как - будто в Турции побывал. Персонал и обслуживание молодцы!!! Советую посетить !!!!
25 aprel 2023
РЕКОМЕНДУЮ!!! Отличный отель и для взрослых, и для детей. Всем есть чем заняться и развлечься. Бассейны открытые с подогревом (взрослый и детский), детские комнаты игровые, кафе с видом на сам дельфинарий, ресторан (вечером кинопоказы, дискотека, караоке, плюс хорошее обслуживание и еда).Завтраки включены в стоимость проживания , шведский стол - овощи, фрукты (порезаны), кофемашины, свежевыжатый сок, сливки к кофе, чай и т.д., пирожные, хлебобулочные изделия, творог, блины, омлет, сметана, сгущенка и т.д., всё в изобилии. Есть что поесть. При этом завтраки проходят с 8.30 до 11ч, что очень удобно. Отель очень понравился. Нам достался двухуровневый номер (мансардный этаж)- два санузла, две комнаты со спальными местами, два телевизора,чайник,микроволновка, посуда, бутылированная вода, фужеры и стаканы и т.д. Описывать можно долго. Дети рвутся обратно в этот отель. Поэтому скоро опять сюда. Здесь отдыхали в основном семейные пары с детьми . Для взрослых,кстати,есть бильярд, настольный теннис и т.д. Территория классная , прорезиненные дорожки, звуки поющих птиц, спокойная музыка. 👍👍👍
2
2
24 noyabr 2023
Мне посчастливилось побывать в гостях у отель • спа • ресторан • дельфинарий • ярославль .
Хочу поблагодарить всех сотрудников за эту сказку и отдых, за лето среди зимы, за клиентоориентированность, радушие и гостеприимство!
Уютный теплый номер, спа-лучшее из лучших!
Я слышала положительные отзывы от друзей, но даже и представить не могла, насколько там круто!!!!
Я очень люблю бани и хамамы.
Здесь-хамам эвкалипт, 2 джакузи(с соленой водой-вообще выходить из нее не хотелось), хамам краби, финская сауна мята, сауна пихта(как русская баня).
Очень правильные и комфортные температуры и влажность, и ароматерапия-просто бесподобно!
И цвето-свето терапия, музыка-все для того, чтобы вы погрузились в полный релакс.
Ароматный чай, зона отдыха-выше всех похвал.
Вечерний киносеанс и живая музыка, бильярд, теннис, аэрохоккей.
Кафе с видом на дельфинов и белуг😍😍😍
Здесь все волшебно .
Ухоженная красивая территория.
А утром в ресторане "Кит" вкусный и разнообразный завтрак-шведский стол.
А бассейн с очень теплой водой-я из него не вылезала, плавала до 2 ночи!!!
И вот плывешь на спине, а на лицо ласково падают пушистые снежинки😍😍😍
Радуют акции и скидки!
С этим райским местом я познакомилась благодаря волонтеру СветланеГрачёвой и Благотворительному Фонду Любовь-В-Сердце , благодаря которому дочь 2 года назад прошла 10 сеансов дельфинотерапии.
И вот тогда и появилась мечта провести время здесь.
Очень хочется вернуться и не один раз🥰🥰🥰
Спасибо за отдых и счастье!
2
1
6 mart 2024
Были 02.03 2024 г.
Персонал вежливый, атмосфера располагает.
Мы плавали с дельфинами, и оставались на шоу.
Эмоции переполняли. Шоу шикарное, очень красивое. Плаванья это отдельное впечатление. Дочка была на седьмом небе. Там же оплачивали фотографа, тоже умничка. Фото были на почте уже через пару часов, классные!
Были без ночёвки и не кушали там. Всё остальное шикарно.
3
28 fevral 2024
Хороший спа комплекс, дополнили грязевой ванной. Прекрасное кафе с видом на дельфинарий.
Хотелось бы поудобнее раздевалки, тк очень узко и всего 2 стула. Приходилось переодеваться стоя. Ну и уличную одежду как вариант оставлять в раздевалке у ресторана, тк стоячая вешалка перегружена и падает в раздевалке. Фен расположен у выхода у двери, неудобно сушить на проходе, а зеркало вообще на противоположной стене.
Халаты можно выдавать под залог, а не за плату,тк цена 2500р с человека достаточно высокая,чтобы доплачивать ещё.
19 noyabr 2024
Трудно согласиться с предыдущими отзывами 🤷♀️. Отель явно не 4 звезды - ни по комфорту, ни по состоянию номеров! Две звезды - одна за тёплый бассейн, другая за халаты. И всё.
Проживали в синема капсуле. Захотелось экстрима, мы его получили. Всё хлипкое, неуютное. Площадь номера 13,5 кв. м. Раковина для умывания прямо у входной двери перед окном в пол. Хорошо ещё, что душ и туалет за дверью, а не перед окном. Чтобы принять душ, воду надо прогонять 20 минут, пока тёпленькая пойдёт.
Фишка капсулы - проектор. Но какой смысл в нём, если экран в метре от кровати и , глядя на него , очень быстро устаёшь сидеть с запрокинутой головой. Равно, как и лежать.
Бассейн очень тёплый! И плавать в нём очень приятно. Но бежать в халате от домика до бассейна то ещё удовольствие!
Ресторан - отдельная тема! Вечерняя программа так и называется Советская столовая с полным погружением в 90-е годы. Кухня так себе - хрустящие баклажаны это не хрустящие баклажаны, а баклажаны в масле. Завтрак по шведской линии, но на троечку.
Однозначно для проживания отель больше не рассматриваем.
1
29 iyun 2024
Просто супер, очень атмосферное место, рестораны на пять с плюсом, номера отличные, персонал супер. Бассейны чистые, один подогреваемый, один волна оформлен в стиле пляжа с песком. Спа класс, там тоже есть бассейн закрытый. Одним словом отлично!
13 aprel 2024
Отель хороший. Были там уже три раза. За этот период наблюдаем постоянные обновления, ремонт, реконструкции. Хорошее питание, разнообразные вкусные завтраки, которые включены в стоимость . Есть спа-зона. Цена 2000 на человека за 2 часа. Поход семьи из 3-х человек при таких условиях получается 6000 р. Ну не знаю. Как по мне, так выгоднее съездить в аквапарк. Там и разнообразнее, и дешевле. Осень разочаровала дельфинотерапия. Проводится не профессионально. Атмосфера не очень дружелюбная. Раньше работал другой специалист и эффект стоил вложенных денег. Сейчас занятие ни о чём. Смысла ездить уже не вижу
1
29 yanvar 2024
Отличная гостиница с замечательным SPA - центром, отличные бани и бассейн под открытым небом - выше всех похвал. Ресторан с хорошей кухней,отличным обслуживанием замечательной программой с живой музыкой. Вокалистке Светлане - отдельная благодарность (украсила вечер своим голосом). Зажигательные ведущие.Рекомендую для семейного отдыха или дружеской компанией.
28 oktyabr 2023
Приносим большую благодарность , за гостеприимность в этом уютном , райском уголке.Чистое и замечательное место для отдыха! Спасибо за ваше обслуживание и отзывчивость, ребята! Уютное заведение, оборудованный спа салон,теплые и разнообразные бассейны ,тихая атмосфера,спокойная музыка где можно оставить все свои мысли вне и приятно провести время!Немного разочерованны , не пообщались с дельфинами..не было в этот день шоу..Но уверенны, что это не последний наш визит..В следующий раз нам повезет...В целом все , круто..!!! Вы молодны
1
1 mart 2024
Огромное спасибо за прекрасный отдых. Мы здесь 3 раз и с каждым разом это место оставляет самые яркие впечатления. Решили организовать ребёнку подарок на день рождения круг на дельфине. Ребёнок счастлив. Эмоции, радость всё удалось. Прекрасное шоу с дельфинами, целый театр. Мы взрослые смотрели с открытым ртом. Замечательная программа. И ещё одним приятным сюрпризом был тортик для ребёнка на день рождения. Спасибо за внимание. Для детей есть детская комната. Можно поиграть в бильярд, настольный тенис, хоккей, футбол. На территории отличный тёплый бассейн. Так же хочется выделить завтраки, прекрасный шведский стол голодным точно не уйдёшь. Спасибо всему персоналу. Процветания вам и всего самого наилучшего. Обязательно ещё приедем.
22 iyul 2024
Отель хороший вцелом, многое понравилось. Сняла звезды за клиенториентированность, которой нет. По программе в кафе показывали фильм, мы пришли, были единственным зрителям, но нам предложили сесть за самый дальний стол с комментариями, что все столы через 20 минут займут. Так почему нельзя было нам посидеть на ближнем столе это время, а не на дальнем? К слову столы через 20 минут никто не занял, на них держали бронь за час до начала дискотеки в кафе. Про дискотеку никто заранее не предупреждал. Нас заселили в номер над этой кафешкой. Рассылку сделали, что будет музыка. Но я не сообразила сразу, что мы прямо над ней. В итоге моя 6 летняя дочь до 23 часов не спала, ждала, когда все это закончится. Для каких то детей не важно это, но моей надо спать нормально, иначе капризная. На следующий день при наличии свободных номеров нам не согласовали переселение и вот, лежим с ней и опять не спим до 23 часов видимо. За такое отношение к клиентам вообще не спасибо ни разу.
2
1
18 noyabr 2024
Ездили несколько раз! Все отлично! Шоу шикарное, плавание с дельфинами - полный восторг!
Кухня в ресторанах отменная! Номера хорошие!
12 yanvar
Были в дельфинарии всей семьей. Очень порадовало, что была показана прекрасная история с огромным и очень важным смыслом. Такого я еще нигде не видела. От всей души - Огромное спасибо! До мурашек 🫶
18 aprel 2024
В восторге от поездки! Отдыхали 2 суток, посмотрели шоу с дельфинами, накупались в теплом бассейне, очень вкусно кормят. Номера чистые и комфортные, есть развлечения для детей. Спа комплекс доставил море удовольствия 👍
Из пожеланий: чтобы в детском комплексе был присмотр за детьми♥
24 mart 2023
Супер отель, особенно для любителей морских млекопитающих и теплых бассейнов на улице! Лично мне все очень понравилось! Рекомендую 1000%!
1 - персонал весь вежливый, внимательный
2 - ресторан вкусно готовит
3 - шоу в дельфинарии выходного дня супер интересное (жителям рекомендую смотреть его с ресторана - так даже интересней)
4 - 20 минут плавал с дельфином, и тоже очень понравилось!
5 - номер был отличным
6 - безопасная парковка своя есть
7 - вечерние ведущие отличные (единственное но, это то что ведут до 23, но связано это с тем, что номеров выше ресторана слышат звуки ресторана)
8 - для детей есть игровые зоны, как и для взрослых кстати
В общем, была бы возможность поставить больше звезд, поставил бы. И зимой у них отдыхать тоже можно.
Рекомендую!
1
18 oktyabr 2024
Не идет ни в какое сравнение с московскими СПА-отелями
1. Территории практически нет (просто дорожка между домами и бассейном)
2. Номера и здания обшарпанные, давно не было ремонта
3. Вида никакого нет - при выходе из cinema - капсулы вид на старую советскую серую постройку
4. Завтрак в ресторане - это небольшая столовая с маленьким выбором еды
Из плюсов относительно неплохой спа комплекс
Но в целом своих денег не стоит, больше одной ночи делать нечего
Ну и в конце вам нужно будет при выселении ждать 15 минут, пока проверят номер (вдруг вы что то украли или сломали) - такого колхоза давно не видел
1
20 yanvar 2024
Отдыхали в 10 числах января. Отличный отель! Бесплатная парковка. Обслуживание было на высоте. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Номера убирали каждый день. Еда в ресторанах вкусная, цены не кусаются. Было приятно провести там 3 дня, поплавать с дельфинами и понежиться в спа 🧖🏽♀️ перезагрузиться перед рабочими буднями 💪🏾
1
4 noyabr 2024
Ужасный отель не Клиенто ориентированный совсем ,говорят одно ,а по факту совсем другое.Приехали из далека ,бассейн не работает и об этом никто не сообщает ,открыт маленький закуток где куча детей и народу с вешалкой на улице ,как с детьми туда ходить по улице и раздеться надо на улице в ноябре уже дубак .Перебои с водой в номере .Музыка до 23:00 просто бухает ,мы жили на 3 этаже и слышимость приличная ,с детьми подумайте .Очень расстроена потому что на выбор было еще три отеля с бассейном ,ехали перегрузиться ,а по факту просто просидели в отеле .Потому что больше ничего там нет .Уважаемое руководство будьте добрее и умейте решать моменты в которых вы не правы ,а не только брать деньги с людей !!!!!!!
1
20 dekabr 2023
Мне отель понравился , были там дважды, зимой и летом. Летом, если повезет с погодой - класс, бассейны, лежаки, особенно бассейн с песком понравился.
Зимой работает подогреваемый бассейн на улице , очень бодрит после мороза)
Хороший спа, небольшой, но хороший.
Еда в ресторане вкусная и недорого , всем можно найти, что поесть)
Развлекательную программу я бы сделала чуть дольше, до 22.00 как-то совсем мало.
Завтрак - шведский стол, все как обычно ) каши, яйца, сосиски, колбаса, фрукты, овощи, картофель, наггетсы.
Персонал вежливый.
До ярославля ходит автобус или такси (500 руб в среднем).
В общем отель рекомендую ☺️
1
2 may 2024
Если вы ещё не были на шоу дельфина, полярных китов и морских котиков - вам точно нужно посетить это место. Красивая территория отеля, не очень большой бассейн и очень сообразительные исполнители шоу-программы. Само шоу нельзя снимать, фото-видео съемка запрещена, но мы приехали чуть раньше начала и поднялись пообедать в кафе с видом на бассейн. Здесь я и смогла снять небольшие видео.
Обслуживание в кафе на высшем уровне, есть детская комната, ресторан, магазин сувениров. После шоу можно сделать фото с дельфином и китами.
Понравилось! Рекомендую!
14 yanvar
Здравствуйте начну с самого начала! Входная группа открывается дверь и что мы видим ведро потому что течёт крыша, вы серьёзно мы были когда он только открылся и это ведро на том же месте ужас . поехали дальше рецепшн работает отвратительно, неуверенно ничего чётко объяснить не могут сдачи нет. Номера обшарпанные за 9000тр вы меня извините сервис нулевой. В номере с окна дует так как будто мы на улице. Дверь в туалетную комнату с дыркой. В душевой дверка не закрывается вода течёт на пол . Перепады воды это отдельная история принять элементарно душ целая проблема. Ресторан на 3 балла кухня нулевая. Единственное что советую всем просто сходить на представление, это не забываемое зрелище 10 баллов ребята молодцы все кто там работает профессионалы своего дела! Спасибо за представление!!!!
1
2
9 mart 2024
В целом нам очень понравилось, персонал очень вежливый, чисто, вкусная еда, но всю ночь где-то рядом, то ли на улице, то ли в соседнем номере играла музыка, мы приехали отдыхать и выспаться тоже входило в эти планы))) неужели персонал не слышал этого, не понятно) ругаться, вылезать из кровати было идти не охота, но думаю, следить за временем тишины в ночное время, входит в обязанности персонала 💐
24 dekabr 2024
Самое лучшее в этом месте это спа. Спа центр действительно очень хороший.
Что касается гостиницы, то это полное разочарование. Стены картонные кто то чихнул сверху, ты услышишь снизу, выспаться не возможно. Завтраки скудные и не вкусные. Ресторан тоже на 4.
Мы для себя сделали вывод, что если ехать в Долфин планет, то только в спа и на 1 день. Активностей для взрослых нет, гулять особо негде.
1
24 aprel 2024
Отличный отель, хорошее spa и обслуживание. Очень красивые локации) готовят вкусно. Проживали в капсуле, есть проектор, душ, на свадьбу нам сделали подарок и украсили номер лепестками роз + подарили шампанское и тарелку с фруктами ❤️
15 sentyabr 2023
Отдыхали с 12 по 14 сентября семьей из 5 человек. Всем все очень понравилось. Есть развлечения и для малышей,подростков,взрослых. Отдельное спасибо за манеж- кроватку. Очень отзывчивый персонал. Территория симпатичная,номер чистый,все необходимое есть. Очень порадовало то,что все развлечения входят в стоимость путевки.Катались на велосипедах,играли в теннис,бильярд. Бассейны хорошие,все чистенько. Ресторан просто сказка, разнообразные, очень вкусные завтраки. Шоу с китами,котиками просто прелесть. Были смешные моменты с морскими котиками и очень трогательные танцы с белугами. Обязательно вернёмся к вам,огромное спасибо! Желаем еще большего процветания и благодарных гостей!
2
9 oktyabr 2024
Ну что сказать… отдыхали с 6-10 октября в вашем отеле. Мы были очень недовольны после этого отдыха. Персонал грубит, три дня не было горячей воды, уличный бассейн закрыт, а что бы попасть в детский бассейн, надо вообще идти через улицу. Раздеваться перед ним на улице в + 4. Вот так наступит зима, как попасть туда, одежду если только оставлять на улице! Единственное что, понравились завтраки, они очень вкусные, хоть и выбор не большой.😡😡😡
13 avqust 2024
Отдыхали в отеле с 6 августа по 13 августа 2024,хочется сказать огромное спасибо за душевный отдых всем,администрации отеля и отдельное спасибо горничным.Доброта и желание помочь в отеле во всем.А отдых организован на 5+.Бассейны,дельфины,рестораны,завтраки,досуг все на высшем уровне.
30 aprel 2024
Приезжал со своей супругой из Москвы, все очень понравилось
Бассейн,спа-зона очень большая 2ух часовая программа.Территория огромная, есть куда сходить с детьми и просто отдохнуть,ресторан «Море»- еда на гриле очень вкусная,сервис отличный, спортзал маленький хотелось бы побольше,в целом приедем ещё и не один раз и буду советовать знакомым,друзьям.
1
22 avqust 2024
Хорошее место для отдыха с семьёй. Понравилось SPA. Подогреваемый бассейн, идеально в межсезонье. Рядом г. Ярославль. Можно совместить и отлично провести время.
5 yanvar
Отель ужасный👎
Непонятно кто присвоил ему 4е звезды.
Здание все облупившиеся, с протекающей крышей, в фоей стоят ведра, чтобы туда стекала вода с крыши.
На ресепшене администраторы не умеют общаться с клиентами, не приветливые, а уж как одна из них назвала туалет уборной, это было превыше всего.
Номер в который нас хотели поселить находился на 3м этаже, лифта в отеле нет и нужно было с чемоданами подниматься по крутой лестнице. В номере протекала стена, была сломана дверца в прикроватной тумбочке, стоял ужасный запах канализации.
В отеле есть СПА зона с бассейном и воспользоваться бесплатно услугой можно один раз за все проживание, а в последующие дни нужно платить 2500 р. с человека за 2 часа.
Цена за проживание очень завышена.
Этот отель никак на 4е звезды не тянет, он больше похож на хостел!
Было потрачено время и новогоднее настроение.
И перед нами даже никто из адмистратрации элементарно не извинился!
Надеюсь руководство отеля примет меры и сделает нормальный капремонт и подберёт нормальный персонал.
Отель однозначно не рекомендую!!!
05.01.25г
1
3 oktyabr 2023
Твердые 4 звезды так и ставим четверку.
Идея отличная: бассейн под открытым небом с комфортной температуррй. Дельфинарий, в т.ч. и для лечебных купаний. Парковка.
Отличная спа зона в виде грота с несколькими саунами, джакузи, соленой ванной и попеременными душами.
Достойный завтрак.
Номера обычные; обращаю внимание на номер(а) с опасной винтовой лестницей - очень опасно, маленьие ступеньки под очень крутым углом.
Спасибо администратору, который оперативно предложил другой номер.
1
1
2 mart 2024
Побывали в данном отеле 24.02.2024. Очень понравилось шоу с дельфинами и белухами. Побывал во многих дельфинариях, думал не удивят, но оказалось, что это лучшее шоу которое я видел. Понравилось, что всего 2 ряда сидений перед бассейном, практически все находятся близко к воде и принимают участие в шоу. На улице есть тëплый бассейн, летом ещё большой бассейн наливают. В обще всем рекомендую.
2
31 dekabr 2024
Вы хотели новогоднее чудо? Получайте рекламу Haval!
Ребят, ну тут без шуток. Честно, лучше же включили бы огонек (за бесплатно, а не за 50к с человека). А тут вместо огонька реклама haval на главном экране в дополнение с улюлюканьем ведущего сколько сеё добро стоит. И да, вы не ошиблись, вы не на бесплатном ютубе или рутубе. Вы на оплаченном празднике… с рекламой. Первый раз вижу такую помойку