Хороший отель , отличное шоу с дельфинами, радует то что постоянно развиваются и что то благоустраивают. Прикольные теплые бассейны на улице. Появились домики, которые называют капсулами, снаружи они гораздо лучше чем внутри. С потолка что то капает, похоже на конденсат. Проектор фикция, картинка ужасная, звук из телефона лучше. Шкафчик с холодильником умудрились сделать так, что дверки холодильника и шкафа открываются в разные стороны.
Проблемы с водой, везде, горячая настолько нестабильная что легко можно обвариться и настроить что то постоянное невозможно, давление постоянно прыгает, хоть в капсуле, хоть в основном корпусе. Сделайте что нибудь, самое простое это поставить термостат смесители, сложное - переделать подогрев воды.
Слишком дорогой СПА, давно бы включили в проживание и оставили платно для тех кто не живёт.
Ресторан слишком дорогой, 6 пельменей 500р.
Очень хорошее место, прекрасно провели с детьми выходные, дети счастливы и просят повторить. Отличные игровые комнаты, детская анимация, шикарные подогреваемые бассейны. Приятный дружелюбный персонал отеля. Единственное, на мой взгляд, в сравнении с другими местами нашей необъятной страны - немного завышены цены в кафе и ресторанах для глубинки Ярославской области. Но в целом, конечно же рекомендую)
Интересный отель находящийся под Ярославлем.
Привез жену познакомиться с дельфинами, она была довольна, мне тоже понравилось - это что касается плавания с дельфинами. Тренер по дельфинам все показала и рассказала, мы были довольны.
Что еще понравилось? Взяли номер с программой СПА - хамам, сауна, джакузи. Побывали в открытом бассейне, что в -1 было супер круто. Вкусно поужинали в ресторане Море - бар не впечатлил, а вот кухня в полном порядке. Интересный дизайн всего отеля.
Даю обратную связь на доработку:
1. Телефон ☎️ - дозвониться в отель для брони было целой проблемой! На ресепшен просто не попасть, то ли потому что ооооочень много звонков, то ли потому что просто не берут трубку.
2. Сервис - над гостеприимством точно нужно поработать, я не скажу, что все плохо, и все же там точно есть над чем работать. Это касается всех зон внутри отеля, были сотрудники как профессионалы, так и те которые там оказались как будто случайно.
3. Spa - лимит по количеству людей в нем просто необходим, несмотря на имеющуюся предварительную запись - мы столкнулись с тем, что в джакузи и сауну нужно было заходить чуть ли не по очереди, ооочень много людей. В связи с этим не удалось попасть во второй джакузи, т.к. там все время было занято за два часа нашего пребывания. А в первом, большом джакузи не работает часть кнопок.
4. Номерной фонд - номера хорошие, не хватает шумки, если вы любитель сна и вы пара без детей, то утром все равно проснетесь от звонкого детского смеха или плача у соседей, ведь отель все таки семейный. Туда же в номера - отсутствие полок для шампуня в душе, непредсказуемый напор и температура воды.
5. Фотограф у дельфинов - свои фотографии делать нельзя, услуги фотографа стоят 2000₽, что вроде и не является значительной суммой, но все же хотелось бы получить за этот прайс адекватные фото. За сутки нашего пребывания я видел как фото делали несколько человек, так понимаю, что штатного фотографа именно у них нет. Качество наших фотографий конечно оставляет желать лучшего)
6. Жена удивилась тому, что на массаже платном ей дали не одноразовые тапочки, а чьи то сланцы 😂
В целом впечатления больше положительные, рекомендую к посещению.