25 сентября был на приеме у Веденеевой Татьяны Владимировны. У кота была рвота несколько дней. «Врач» толком не осмотрела кота, даже температуру не измерила. Диагноз не поставила, только догадки что возможно ком шерсти в желудке. Погладила и отправила на кассу платить за прием. За что я отдал деньги, не понятно. Рвота у кота так и не проходила, обратился в другую клинику, в итоге температура и воспаление в желудке. Впечатление крайне негативное. Если вам дорог ваш питомец, не вздумайте его сюда нести.
09.04.24 Делали операцию по стерилизации кошки методом разреза по белой линии. Слава Богу все прошло хорошо, операцию провел Орехов Данил Владимирович. Спасибо сотрудникам ветклиники Добрый доктор.
P.S. Послеоперационную попону кошка отказалась одевать уже на 3ий день, пришлось срочно подбирать и покупать новую, попону), может это так и задумано т.к кошке не рекомендуется прыгать несколько дней после операции, а попонка которую выдали в клинике по мимо защиты послеоперационного шва, еще ограничивала движение кошки.
Но если бы я знал заранее, то всего скорее подобрал бы попонку до операции
Грамотный персонал, отсутствие характерного для некоторых подобных клиник запаха, чисто с порога. Очереди если и есть, то двигаются быстрее чем в поликлинике) Отличный график работы, клиентоориентированный. Порой я завидую своему коту, потому что получить такой же уровень медицинского обслуживания человеку сложнее!
Лечили там собаку - стерилизация. Операция прошла хорошо, персонал отзывчивый, понимающий. Через три дня позвонили поинтересовались состоянием собаки. Весь коллектив молодцы. Правда дозвониться на запись было тяжеловато.
От всего сердца рекомендую эту клинику.
Мой кот попал под машину, в итоге отрыв таза. Надежд на восстановление уже не было. Но врачи в этой клинике просто великие специалисты! Сделали сложную операцию, поставили моего кота на ноги! Огромное спасибо клинике!
Записался. Приехал. Всех принимают в 1ой комнате- на стенах и шкафах то-ли кровь то-ли реагенты какие-то.. в общем грязно. Ценник во время приёма вырос на 300%. Оплатил прием- распечатали "бумажку" не понятно чем, как, в каких дозировках лечиться. Выходят люди с приёма с собаками на пол кило а ценник у них по 6-10тыс на медикаменты) может гиалуроном обкалывают всех?) Туда бы проверку организовать было бы не плохо👎
Большое счастье, что в нашем городе есть такое место. Отзывчивые и высококвалифицированные специалисты. Обращались с разными животными и всегда все было отлично! Большое спасибо всем врачам!
Сердечно благодарю персонал клиники за участие и спасение нашего любимца-йорика. Низкий вам поклон. Огромное спасибо врачу-хирургу Седову Антону Алексеевичу за профессионализм и чуткое отношение и всем кто принимал участие в спасении нашего питомца.
Цены завышены, перед операцией, процедурой, специалисты не озвучивают сумму. На кассе может получится приличная сумма на которую человек не рассчитывает... Делали операцию, уже кота забрали из клиники, звонок. Можете приезжать за питомцем , все готово. Не одни документы( анализы, результаты) на руки не дают. Клиентоориентированости никакой(((((
Поставлено на поток,нет заинтересованности помочь животному,только деньги интересуют!Обратилась с хомяком,шишка сбоку образовалась, не была даже и 5 минут, врач в руки не брала,чтобы осмотреть,за то сразу сказала нужен наркоз и операция от 6000 10000 тысяч,на мой вопрос что это,сказала не знаю,здорово!Это я и без нее знала!просила узи сделать,сказала не дастся,только наркоз!вобщем ни кому не рекомендую,данную клинику!!!!!!
Очень понравилось обслуживание! Отношение к пациентам лучше, чем во многих человеческих клиниках.
Делали чистку Зубов и удаление. Был и врач и анестезиолог, перед операций оба проконсультировали, объяснили, что будут делать и какие могут быть последствия. После операции тоже была короткая консультация.
Через 2 недели ездили на контрольный прием и денег с нас не взяли.
Остались очень довольны. Будем пользоваться услугами только этой клиники.
По рекомендации врача другой клиники, попали к доктору Фроловой Марии Алексеевне. Прекрасный доктор, внимательная, отличный узи - диагност. А так же в клинике лучший УЗИ аппарат в городе. Только здесь увидели нашу проблему. Спасибо!
спасибо огромное за помощь доброму доктору - вырезали коготь, впившийся в подушечку лапы у одной из моих собак. обращаемся впервые, раньше были на Луначарского 23 с собакой друзей, поэтому теперь поехали сюда сами. рекомендую - спасибо за отношение и помощь!
Обращаемся в случае необходимости в эту клинику. Все сотрудники отзывчивые, начиная от рецепции, с участием подходят каждый раз к ситуации. Достойная диагностическая база, лаборатория, УЗИ, стоматология. Рекомендую!
Посетили эту клинику моей йоркширкой впервые. По рекомендации знакомых были на приёме у Чухлова Евгения Евгеньевича. Это настоящий Айболит! Нам не могли поставить диагноз в двух владимирских клиниках. Собака страдала, я вместе с ней страдала от неведения. Евгений Евгеньевич настоящий профессионал, работающий по призванию, кроме этого приветливый и позитивный человек! Диагноз был поставлен и лечение помогло! Огромное спасибо от нас и наших знакомых, животных которых он вылечил (случаи очень серьёзные, одну собаку даже рекомендовали в другой клинике усыпить во избежании мучений)! Добрый доктор- это про весь коллектив, любящий животных и помогающий им, от врачей до девочек на ресепшн. Много узких специалистов, есть необходимое диагностическое оборудование. Ещё раз большое спасибо и успехов вам!
Люблю эту клинику и второй филиал тоже.
Очень заботливые работники. Для малышей есть конфетки на ресепшн)))
Можно купить сразу еду и аксессуары для животных, а также лекарства. Цены хорошие за такие услуги
Самая лучше клиника! Всем советую! Квалифицированные специалисты, добрые, внимательные. Всегда помогут, спасут. Ездим только сюда. А самое главное - не навязывают лишних услуг, как в других клиниках.
Делали узи щенку все прошло отлично. Но есть вопросы к хозяевам собак крупных пород. Ходят в клинику без намордник. Это чревато будет вам.Сама клиника хорошая.
Узнал об этой ветклиннике 1.5 года назад ,был у них не один раз и скажу то что ребята знают свое дело ,а особенно хочу выразить благодарность врачу Фроловой Марии !!! Только 5 звезд ей и всему персоналу .
Здравствуйте! Выражаю благодарность Главному врачу клиники Евгению Евгеньевичу за его профессионализм. Обращались в октябре 2024 со сложной ситуацией - разрыв сухожилия у собаки. Евгений Евгеньевич провел сложнейшую операцию. Большое спасибо.
Отличная клиника. Доброжелательные врачи, настоящие профессионалы. К животным относятся как к детям. Полностью сопровождают при болезни питомцев.
Рекомендую клинику для посещения и при необходимости различных манипуляций с братьями нашими меньшими!
Услугами клиники пользовались 6 лет, приходили раз в год на прививку и были всем довольны. Но случилось, кот заболел: тошнил, перестал есть и нормально спать ( видимо что -то болело). При первом обращении в клинику ( на Ново-Ямской) нас осмотрели, сделали укол противорвотный и сказали прийти еще раз на узи, т. к. УЗИ делать было некому. При этом девушка - терапевт два раза заученным текстом рассказала мне про необходимость глистогонить кота, не смотря на то, что я ей отвечала, что мы это делаем, и применять капли от блох ( домашнему коту), рассказала страшилки, как блохи на ногах человека переезжают с улицы и подвалов. На следующее утро мы приехали на узи ( кот не ел практически вообще уже третьи сутки). Был первый день майских праздников и,возможно, работать не хотелось. Специалист по узи посмотрев пару минут, сказала, что у кота образования на почках и начала сворачивать аппарат- все, закончила словами, вам к онкологу. На вопросы что за образования, какие варианты , был профессиональный ответ «я не знаю». То есть, коту плохо, но все, чего мы получили, кстати заплатив, это не ко мне, вам к другому. Мы записались к онкологу через день в этой же клинике . Кот по прежнему практически не ел, плохо спал, дергался, наверное от боли. Приехали к онкологу ( в том же филиале). Онколог включила тот же аппарат узи, посмотрела буквально минуту и стала выключать аппарат, со словами, что по ее профилю она ничего не видит. На вопрос, а что с котом, ответила это вам к терппевту. Вышли мы из их приемного зала, подошли к ресепшен ( или как это у них называется) и сказали, что мы хотим к терапевту. Тут даже девушка в приемной удивилась, вы говорит, так то у терапевта были, у терапевта- онколога. В общем, пошли мы через 5 минут к девушке, у которой были первый раз. Она почитала все заключения, спросила, когда глистогонились последний раз!!!, взяла кровь на анализ, поставила коту капельницу. В процессе капельницы опять прочитала мне лекцию про глистов и блох. Анализ крови сделали при нас же и он был как у космонавта, без отклонений. После капельницы коту вроде бы полегчало и он поел побольше и поспал. На следующий день девушка терапевт мне позвонила, спросила как у нас дела. Как это мило, подумала я, но все оказалось проще. По телефону мне сказали, что еще раз посмотрели узи, проконсультировались, я не поняла с кем, но прозвучало слово Сколково!!!!, пришли к выводу, что это онкология. Надо прийти и еще другой анализ крови сдать. Еще раз пересказала мне про необходимость глистогонить кота. По прошествии суток , видимо укол и капельница перестали действовать, кот с едой опять завязал. Пришли мы в клинику, прошлой девушки врача не было, тот к которому мы попали, прочитав нашу историю болезни, встретила нас словами «Вы чего пришли?». Я говорю у меня кот не ест, не спит, а с ним и я, ну сделайте ему что ли еще укол и капельницу. Сделали. Когда расплачивалась, стала ясна причина звонка по телефону- в прошлый раз с меня не взяли за анализ крови.
В общем, потратив кучу нервов ( своих и кота), денег ( тысяч 10-12 , со счету сбилась ), кота мы там не вылечили и даже не улучшили состояние. Забрав все анализы, изучив в интернете отзывы, мы записались к другую клинику к онкологу - терапевту. На узи в другой клинике кота смотрели в шесть глаз: онколог, узист и еще девушка пришла, не знаю кто. Все хором сказали, что ничего критичного и страшного не видят. Нам выписали таблетки для желудка ( почему я даже не спросила у предыдущих горе- врачей, а нельзя ли таблетки, а то что мы все к вам на капельницу за 1000- 1500) и лечебный корм. Приехали домой, минут через 20 после приема первой таблетки ( таблетки человеческие, пьют при болях в желудке) кот бодро потрусил к еде, поел и завалился спать. За 2- 3 дня аппетит полностью вернулся. Прошло больше месяца, кот бодр и весел ест, спит , функционирует . Питаемся пока лечебным кормом. Хотелось бы обратиться к руководству клиники: врачи вообще работать не хотят или не умеют, надеюсь, все таки не хотят… Однажды, пока мы с котом в обнимку принимали капельницу, была свидетелем такого разговора. Мужчина и женщина привезли собачку, которая, как они сказали, к ним в деревне прибилась. У собаки что -то с ухом было. Так вот от ветеринара слышала такие фразы: откуда я знаю, что это, она ж у вас не привитая, откуда я знаю, она не привитая , как я ее буду смотреть, вы сами с ней не очень справляетесь ( собакен был большой).
Девушкам из приемной ( кто записывает на приём и деньги берет) респект. Вежливые и внимательные. Одна из них, услышав, что кот не ест, попыталась даже накормить его вкусняшкой.
Девчонки молодцы.Молодые, вежливые.Очередей не видела.Быстро отдала кошечку, а потом пришла за ней.В фойе чистота.Мне понравилось все.И да цены приемлемые.
Приехали на стерилизацию кошки по записи к указанному времени... Заключили договор. По времени нас не приняли, через полчаса никакого внятного ответа на ресепшене не получили, отношение халатное к клиентам, не компетентно обошлись и с другими клиентами в очереди. Мы стали свидетелями ни одного скандала. Не рекомендую! Зря потеряете деньги и время!
Хорошие доктора, все по делу. Отдельное спасибо, что спасли нашего кота возрастного. В 15 лет пережил операцию (шов 29см) и кастрацию 😬 очень переживала из за возраста, а врач спокойно сказал-делаем, жить будет. И все сомнения пропали 👍🏼
Очень хорошая клиника. Замечательное отношение к посетителям. Всегда когда приходишь вежливые администраторы. Я попала к хирургу Даниле Владимировичу Орехову, он спасал моего котёнка. Ситуация была очень сложная и я очень благодарна этому доктору за его профессионализм и терпение. Лечение было долгое и Данила Владимирович находил новые варианты лечения, в итоге котенок жив и радует нас. Спасибо всем работникам клиники " Добрый доктор" .
Посещали много клиник, но только здесь наша собака получила квалифицированную помощь специалистов. Удобно расположена клиника и есть парковка (небольшая но есть).
Плюсы начинаются с администратора - выше всяких похвал, девочки приветливые, помогают выяснить все вопросы, общаться одно удовольствие! Собака взрослая, йорк, проблемы были с аллергией ( капали несколько дней, тяжелая ситуация была), камень застрял в канале мочеиспускательном у кобелька - Евгений Евгеньевич записал нас на операцию "на голову" в день обращения, за что я очень благодарна, с собакой все хорошо! Здесь можно обратиться к любому специалисту, доверяю полностью. Хочется отметить Ангелину Ручьеву, Пашментову Марию, Шишкину Ирину Николаевну, девочки, спасибо вам за внимание и помощь, я довольна и советую, лучшая клиника на мой взгляд! А цены невысокие, были клиники где платила больше.
Весь персонал внимательный, доброжелательный и заинтересованный - это самое главное. Адекватные цены. Чисто. Большой спектр услуг. Даже без записи приняли достаточно быстро. Анализы делают действительно бытро. Сделали всё что смогли. Однозначно рекомендую.
Напрягает наличие близко расположенных зон осмотра . например я находясь с котом на осмотре был вынужден находится в полуметре с крупной собакой которую осматривал врач буквально у меня возле ног.
Позвонила в клинику узнать можно ли взвесить собаку для глистагонки - мне ответили очень дружелюбно . Когда пришли с питомцем - меня замечательно в тратили и всё подсказали . На всё вопросы ответили и подобрали ошейник , девушка на рецепшине угостила моего любимца вкусняшкой . Очень довольны персоналом , отношением , чистотой
Очень все понравилось, грамотный и вежливый персонал. Обратилась в клинику со своим котом. У кота мкб, была острая задержка мочи. Изначально мы обратились в другую клинику, потому что время было уже много, и мы не успели попасть в "добрый доктор" (честно говоря, на тот момент я и не знала что есть эта клиника). В круглосуточно клинике нам оказали первую помощь денег конпчно мы отвалили море. Это только за первую помощь.
Всю ситуацию, как у нас было, рассказывать не буду, долго.
В общем при следующем ухудшении состояния, поехали с котом в "добрый доктор", там оставили его в стационаре на сутки. Ему поставили капельницу, ставили уколы. На следующий день позвонила врач Ирина Николаевна - врач Нефролог, ей отдельное огромное спасибо. Рассказала что к чему, сказала как вести Себя дальше. Очень грамотная врач. Всегда на связи, если мне что то непонятно, или что то подозрительно с котом, я ей писала, и она мне быстро отвечала на мои вопросы.
В общем поставил мы кота на ноги, сейчас лечение продолжается, так же на связи с Ириной Николаевной.
Кот сейчас чувствует себя лучше, чем это было 2 недели назад.
Надеюсь что в ближайшем времени здоровье котика станет ещё крепче 🙏🏼
Клиника не понравилась. Врач большее время приёма печатает в компьютере. Назначеное лечение не помогло совсем. Доктор не предложила никаких исследований, ни анализа крови, ни УЗИ. Ничего толком не сделала. Кошка умерла. Никогда больше сюда не приду и никому не советую
Великолепные доктора спасли нашу малышку- шпица Салли от отравления. К сожалению не записал имя доктора, спасибо ей огромное! Теперь знаем, куда всегда обращаться!
Хочу сказать о клинике несколько слов,мы живём не во Владимире.Когда наш питомец серьезно заболела ,а в нашем городе нет УЗИ ,мы обратились в "Добрый доктор"на Луначарского к Фроловой Марии Алексеевне,она увидела причину нашего заболевания, всё было серьезно!Срочно обратились к хирургу,была сложная операция ,но хирург Орехов Даниил Владимирович,анестезеолог Синютин Максим Валерьевич и Мария Алексеевна спасли нашу девочку!!Мы им очень благодарны,они ее вернули нам с того света!После такой сложной операции оставили в стационаре, огромное спасибо им за выхаживание и такое тёплое отношение к животным,в частности к нашей Монике!Администраторы у них душевные,мы всегда попадали к Наталье, всё расскажет, объяснит! Ещё хочу сказать,я не заметила что бы разделение было по породам,у нас метис,можно сказать дворовая,ее принимали хорошо,спасали,выхаживали не хуже породистых!Клинику рекомендую!
В более глубоких диагнозах не очень компетентны. Кошка была в очень плохом состоянии. Предлагали делать операцию по забору пунции на определения рака. Результаты были бы готовы через 10 рабочих дней. Кошка уже не ходила, не ела, ни пила. Зачем предлагать такие вещи заведомо знав что итог печальный. Разве что пополнить кассу .... на большую сумму. От операции отказались, и правильно поступили . Прожила ещё 2 дня. Печально ... Было бы сделать операцию и даже не дождаться результатов, которые и без этого были очевидны. Отдельное спасибо хирургу анестезиологу, который провозился с нами больше часа, денег не взяли.
Клиника произвела приятное впечатление. Вежливые администраторы, внутри чисто. Единственное немного тесновато, особенно если много посетителей с питомцами.
Отдельная огромная благодарность хирургу за спасённого питомца.
Внимательный и заботливый персонал, ветеренары всегда очень трепетно относятся к животным. Компетентные специалисты, проконсультируют и дадут совет по интересующим вопросам.
Спасибо специалистам клиники! Грамотные, чуткие, любящие и знающие свое дело. В клинике чисто, помощь оказывают быстро и качественно. Удобный график работы. Бывает сложно дозвониться, но если не дозвонилась, потом перезвонят. Спасибо!
Мы - клиенты клиники с 2021 года, после того, как наш щенок цвергпинчера сломал лапу. Это просто подарок, что в городе есть врач, который делает подобные операции. В тот момент был важен каждый день, и главврач провел операцию не откладывая, после чего наш любимец бегает как новенький. Рекомендую лечить питомцев здесь, потому , как на собственном примере убедились в компетентности и добросовестности сотрудников данной клиники
Хочу выразить огромную благодарность за таких хороших и отзывчивых врачей ,были на узи с собачкой доктор девушка очень приятна, все посмотрела рассказала,спасибо большое 💖💖💖успехов вам