Dixy
1251 rəy
29 mart
Ужас какой то !!! Заказала доставку , позвонила девушка сказала что нету мяса которое я хотела , я попросила поменять на другое . Мало того что они не поменяли так ещё и привезли не полный заказ и деньги обратно не вернули !!!
3
1
24 noyabr 2023
В дикси на сущёвском валу 69 очень плохой персонал и обслуживание клиентов. Меня обвинили в воровстве пакета и принебрижительно отнеслись ко мне, но это не единственный случай. Моего брата тоже оскорбили обвинением в воровстве и после обращения мамы в главный офис с требованием извиниться, нехотя принесли свои извинения. Вообщем не советую ходит в этот филиал магазина
3
2
13 avqust
Цены хорошие, но отношение персонала иногда оставляет желать лучшего.
1
1
10 sentyabr
Вчера сделала онлайн заказ, на сумму 1500 тысячи, привезли товар, на 1200, на 318 рублей товар недовезли, писала в службу поддержки 3 раза, реакции ноль, позвонила на горячую, они доставку не обрабатывают, рекомендуют писать, написала, опять реакции ноль, такого нет не в одном магазине, чтобы не реагировали на отзыв по заказу, я так понимаю 318 вылетели в трубу на благо ДИКСИ.
1
1
29 yanvar
В дикси часто бывают хорошие акции на овощи и фрукты. Только с этой точки зрения в основном стоит посещать. Ценники не очень, внизу мелко написано за 100 грамм
1
11 noyabr 2023
Добрый день! Покупала товар в магазине МО, Истринский район, д Павловское, д 100, за кассой заместитель управляющего магазином Мельникова, товар был с желтым ценником со скидкой, пробили по полной цене, отговорка одна я же одна в магазине. Одним словом ужас а не сеть, надо всегда проверять чеки. Хотелось бы принять меры.Спасибо.
4
26 sentyabr 2023
Не нравится то, что магазин должен работать 24 часа, но по факту каждый день на входных дверях висит объявление и то не всегда, что по "техническим" причинам магазин закрыт с 23:00 до 8:00. И так уже месяца три. Если не больше. Но и в 8:00 он ни всегда бывает открыт. И тому нет объяснений. Просто обман покупателей. И никто за это не отвечает к сожалению. А покупатели привыкли, что он работал круглосуточно и идут.
4
1
12 dekabr 2022
Обычный для Дикси персонал. Чистота - 4, кассы, как всегда кассиров минимум, очереди на кассах - это болезнь всех Дикси. Товары и цены инфляционные , но бывают приличные скидки. Расположение отличное. Магазин напоминает СРЕДИНУ 90.
1
1
13 oktyabr 2023
Дикси, как везде
Не очень опрятный,
расставленно не по порядку,
цены перепутаны,
где-то 2 ценника, акционный и нет,
Персонал не дружелюбный, долго отказывали пробивать по ценнику на витрине, говоря, что товар стоит дороже, хотя я подошёл сразу с акционным ценником
1
1
14 avqust 2023
Этот магазин был нашим семейным. Но в последнее время в нем работают непонятные лица. Сегодня произошел инцидент. Женщина продавец на кассе была занята своим телефоном. Я задала вопрос:"Вы работаете? "И тут началось.... Я что, не могу поговорить? Я ответила:" Я не домой к Вам пришла? "У человека ,видно, комплексы приезжего человека. Она эти слова приняла именно так. Услышала в свой адрес угрозы, сказали, чтобы в магазин забыла дорогу... Пришлось вызывать старшего продавца. Сказали, что проблемы с персоналом.. Позвонила на горячую линию. Буду ждать ответа... Мужа об считали. Заставил пересчитать. После пересчета не извинились, сказали:"Ну, что, доволен? "Я в шоке....
9
16 iyul
Очень дорого, продавцы обманывают, на ценнике одна цена на кассе пробивают совсем другая цена
24 dekabr 2023
Просто отвратительное обслуживание, доставку оформили спустя 5 часов ни ответа - ни привета. Только деньги списаны и все . на звонок не реагируют, сервис тоже молчит . как так , когда доставка так развита в современном мире , у вас такие проблемы
1
1
29 mart
Как был в большинстве магазинов Дикси бардак с ценниками, так и остался, да и не только с ценами, именно по-этому посещаю только в крайнем случае.
4
2
24 dekabr 2023
Заказала доставку из магазина по Шипиловскому проезду д.39. Оставила телефон для связи.По условиям банка заказ должен быть на сумму 1900 руб,тогда кэшбэк будет в размере 30%.Сумму заказа изменили до 1700 руб,со мной не связались чтобы заменить отсутствующий товар.В итоге зачем оставлять телефон,кэшбэк не начислили.
3
2 oktyabr 2023
не добрый вам день!!! заказ 10226139
был создан и оплачен через официальное приложение 1 октября с промежутком доставки с 17:08 до 19:08
сегодня 2 октября, заказ до сих пор не доставлен!!!!! ни звонков ни отмен нет!!! вы вообще охамели? что за мошенничество? или жаждете общаться с РОСПОТРЕБНАДЗОРОМ!!!!! горячая линия отдельная тема!! сижу на линии со вчерашнего вечера, ни ответа ни привета
2
2
13 aprel 2023
Хотелось бы обратить внимание руководителя сети на подбор персонала.Сегодня вечером в магазине Дикси по адресу Москва Нагатинский первый проезд дом 11 корпус 2 столкнулся с непонятным отношением персонала по обслуживанию клиентов на кассе, кассир , а как позже выясняется она же и администратор магазина, отказалась пробивать товар из за того что не достает товар на ленте,говорит клиенту идите двигайте свой товар,на предложение включить ленту и продвинуть его автоматически, отвечает, что лента не работает, как год !!! На предложение починить кассу, отвечает по хамски - Я Вам не мастер!!! Не будете двигать ,я не буду работать!!! На просьбу пригласить администратора , отвечает резко я и есть администратор!!! На сколько я знаю ТК, это и является обязанностью следить за работоспособностью оборудования, предпринимать меры к устранению неисправностей и т.д.Конечно я сделаю выводы по обслуживанию сам, так как по близости имеются и другие магазины,но такие работники и отношение к постоянным клиентам подрывает доверие к Вашей торговой сети
7
1
13 fevral
Доставка Дикси - это что то..Раньше сервис работал лучше, а если были скидки, промокоды, кэшбек - можно было на что-то закрыть глаза... Но последнее время, думаю, что даже с кэшбеком сервис доставки в Дикси совершенно не выгоден. Заказ начинают формировать часа через 3-4 и привозят через часов 5-6 после его оформления на сайте или в приложении. Многих позиций к этому моменту уже нет. Причём таких как молоко, сметана, кофе, туалетная бумага, хлеб! Согласовать замену нельзя, позицию просто отменяют, узнать, когда привезут тоже невозможно. Дозвониться или дописаться до службы поддержки- затруднительно! Вот и делайте выводы, нужна ли такая доставка, после которой опять придётся делать заказ в другом месте или тащиться в магазин!
5
1
7 yanvar 2022
Неплохой Дикси, недалеко от метро Китай город.Плюс звезда.
Приемлемые цены и достаточный ассортимент.
Плюс звезда.
Обслуживание среднее. Иногда три кассы работают, иногда одна. Все время очереди.
Минус звезда.
Минус звезда за большое количество маргинальных личностей и бездомных. Бывают драки перед магазином.
Минус звезда за то что на многих продуктах нет ценников, приходится носить их к кассе и узнавать ценну.
Не обновляют ценники из-за чего происходят неприятные ситуации, женщина купила шампанское со скидкой в 50 %, а пробили по полной цене. Начался скандал.
13
5
7 dekabr 2023
Зашли в магазин в 23:07, на двери написано, что работают 24/7, стояли, ждали, проходящие внутри магазина работники, то не обращали внимания, то посмотрев уходили, ничего не говоря. Только зайдя в карты, оказалось, что работают с 8:00-23:00.
2
3
10 oktyabr
Ужасная компания! Операторы ничего не знают. Ни на один вопрос по доставке не ответили!
3
1
29 dekabr 2023
Спасибо всем кто здесь работает
Все отлично живу рядом захожу каждый день
С наступающим вас
3
4 oktyabr 2023
Дикси - магазин не только пренебрежительно относится к покупателям, но и допускает недопустимое. Манипуляции с ценниками - типичное мероприятие - на кассе, как ни странно, цена выше. Табло для покупателя у кассы отсутствует. Так ещё и продукты продаются сомнительные - сельдь от Балтийского берега, приобретенная в Дикси, при вскрытии источала зловонный запах. Кто виноват? Виноваты мы.
5
2
24 yanvar
Хотелось бы чтобы в магазине было почище , а ассортимент побольше! Хотя все самое необходимое можно купить!
3
1
27 sentyabr 2023
Магазин на редкость грязный, как внутри, так и снаружи,
На крыльце постоянно тусуются падшие личности.
Цену на ценнике и пробиваемую по кассе надо проверять обязательно! Расхождения бывают очень часто.
Никому не могу посоветовать посещать данный магазин, может, только в связи с крайней необходимостью.
4
1
21 sentyabr 2023
Сегодня первый раз сделала заказ через приложение, в 8-18 утра, сейчас14-50, заказ не собран, обратной связи никакой, в чате не отвечают, телефон жду по 10 мин., затем снова ждите 10 мин. Хочу отменить заказ, не отвечают, как. Такое встречаю первый раз. Заказ10090615. Какой то ужас, что делать и как вернуть деньги, ответа нет. Ну и магазин.
3
1
20 sentyabr 2023
Удобно расположен.
Ассортимент как в магните. Цены средние.
По вечерам место сбора людей любящих выпить.
1
5 mart
Впервые сделали заказ в дикси, очень зря. Привезли не те товары, пишу в поддержку нет ответа более двух дней, просто бот пишет и закрывает диалог. Не рекомендую ничего тут покупать, привезут не то и исчезнут.
2
1
22 may 2023
А я сегодня хочу поделиться впечатлением не про магазин а про приложение Дикси и работу их карты лояльности :ничего худшего и мерзкого я ещё не встречала ,при этом звонки в помощь и переписка не даёт никакого эффекта ,вместо того ,чтобы отладить приложение для списания кэшбэка и на купленных баллов ,постоянные отговорки: перезагрузите- обновите -ах у вас время не соответствует с кодом ,вам нужно выставить время, при том что время на телефоне стоит нормально, ах у вас ещё там что-то ...стыд и позор- такая крупная сеть не может нанять айтишников и сделать нормальное качественное приложение без глюков
3
5 iyun 2023
Дикси на рождественской 29 постоянно обман с ценниками. Стоит акция на йогурт с изюмом и ни одного нет из того что по акции, зато на их месте стоят похожие тоже с изюмом за полную стоимость, вот так взяла парочку за 50 а оказалось за 74.99 каждую. А если б 10 взяла. Какой навар у магазина, и так почти на каждый пятый товар. То ли раскладчик товара ленивые и убрать ценник не могут, то ли специально обманывают народ!!! В любом случае безобразие!
5
2
20 iyul
Никогда больше не зайду в эту Дикси. Зачем вы Короля и Шута используете в оформлении рекламы?
6 fevral 2022
Посещаю каждый день. Прекрасный персонал , дружелюбный. Особенно профессиональна Татьяна, все решает с полуслова. Новая девушка кассирша (славянка) дружелюбна и приветлива. К магазину также нет претензий. Нет такой чехарды , как в другом магазине с ценниками. Вопросы с очередью в кассу решаются на раз. Охранник (с бородой) очень внимателен и профессионален. И спасибо от наших кошаков за скидки на кошачий корм!)
4
9
17 yanvar
Магазин Теплый Стан 1А !!! Нарушение закона РФ ! Кассир разговаривает на не понятном языке ! Даже цифры не знает на русском языке , на вопросы отвечали мычанием или на иностранном языке, директор убежал книгу жалоб перехватил с собой !!!
1
1
9 aprel
Пришла в 22:58 в магазин, при входе написано - круглосуточный, закрыто. Не первый раз они закрываются даже раньше 22:30
Товар стоит не по ротации, выкладка странная. Ценников половины нет
1
2
26 sentyabr 2023
Магазин по адресу улица Подольских курсантов. Сегодня , 26.09.23 была ситуация, когда покупатель пытаясь узнать цену на товар, получил в ответ кучу брани на восточном языке и на ломанном русском. Мы, стоя в очереди с покупателями пытались успокоить персонал. Шок, по другому не скажешь, было очень жаль этого покупателя. хамское отношение персонала к покупателям, не только продавца, охраны и сотрудника зала.
4
30 mart 2023
Обычно не пишу отзывов, но ужасу не предела.
Сегодня 30.03.2023 в 7.40 в магазине Дикси по адресу Хорошовское шоссе 15 стала свидетелем того, как видимо управляющий магазином позволил себе кричать во все горло на покупателя. Покупатель- мужчина, надо заметить преклонного возраста, был не доволен, что ему не выдали чек , что постоянно и практикуют в данном магазине, знаю так как часто перед работой захожу за какой-то мелочью. Так вот покупатель сомневался, что ему верно выдали сдачу , а чека для того, чтобы понять так это или нет у него не было. Собственно и не важно... Он стоял и возмущался , что там постоянно не дают чеки и требовал свой чек. Надо заметить, что все его возмущение состояло в словах- дайте чек и обманщики!
Управляющий молодой человек, который пришёл, чтобы исправить ситуацию, к концу общения начал кричать на него во все горло, при этом сам говоря с акцентом на русском, он бодро гнал его из магазина отборным МАТОМ посылая его и оскорбляя во всех возможных вариантах,и словами -ты что по русски не понимаешь. Так вот зрелище было дикое! Думаю стояло вызвать полицию. Но будем надеяться, что после отзыва проверку проведут!
6
10 dekabr 2023
Сплошной обман и надувательство!
Заказ 10771940. В заказе 3 наименования! Время доставки заявленное с 17 до 19. По факту привезли после 23. Привезли вместо программного кофе пачку 250 грамм.ну и по мелочи тоже заработали на клиенте - заявлена упаковка в 2 пакета за которые взяты деньги, привезли один.
3
13 yanvar
в данный филиал дикси страшно приходить стало. сотрудники видимо без медкнижек . русский знают только матные слова и оскорбления.
кассир на кассе около коньяка,все время чесался и кашлял, лицо было в каких то пятнах.
4
1
11 dekabr 2023
Интернет магазин, а точнее доставка полный треш, 5 продуктов не могут второй день больному человеку довезти, хотя в приложении информация была о доставке за 2 часа )) (! В чате 0 ответов, по телефону - больше получаса ждала ответ оператора. Какие акции, даже элементарную работу не могут наладить
4
27 fevral 2023
Так хорошо, что в центре Москвы всё таки можно найти магазин с адекватными ценами. Но прямо найти, пттому что если не знаешь где его запрятали, булешь покупать в соседнем магазине всё втридорога. Четыре за грязноватость.
1
6 iyul 2022
Отличный магазин с доступными ценами в центре города, рядом с метро Китай город, буквально 3-4 минуты.
Всегда чистота и порядок.
Кассиры какие то очень душевные. Всегда приятно к ним зайти.
1
9
9 dekabr 2023
Категорически не рекомендую!
При доставке молча подменяют продукты, пропускают позиции в чеке(не довозят оплаченные продукты). Заказала на 5т продуктов, больше половины привези не то. По обратной связи полный игнор. Оставили без денег и продуктов!!!!!
3
20 avqust 2021
Неплохой супермаркет. Расположен внутри района. В магазине чисто, товары и продукты расставлены аккуратно, все что необходимо можно увидеть и найти. Персонал неприветливый! На кассах сидят киргизки, приходится долго стоять, чтобы оплатить товар. Продукты при пробивании чека на кассах не откладывают, а "швыряют! ". В заллах работают очень неприветливые киргизки. Лучше не о чем их не спрашивать, постараться разобраться во всем самим.
10
3
3 avqust 2023
Магазин, на новаторской 16 , у которого график 24 часа, утром не работает! Сегодня в 8.00 даже был закрыт!! Мы ходим на работу мимо магазина и нет возможности купить себе еду! Сотрудники нашей организации возмущены этим. Примите меры пожалуйста!!
3
2
19 avqust 2023
Персонал слабо понимает по-русски и,видимо по этому,игнорирует обращение покупателей.Скидка пенсионерам не проходит.Акционных товаров нет на полках.До объединения с Магнитом было гораздо лучше и ассортимент и качество продуктов.
1
1
4 mart 2023
Не всегда чисто и вежливо внутри, много алкашей и других личностей вокруг, но это ожидаемо от магазина такого ценового сегмента в центре)
А так магазин хороший)
1
2
15 dekabr 2023
Сделан заказ через сайт. Привезли просроченную рыбу, фарш и язык на 30% меньше по весу, чем оплачено. По телефону дозвониться невозможно, 20 минут ожидания и нет результата. На сайте создаются обращения, но отследить их невозможно
4
25 iyul 2023
Одна из самых Отвратительных сетей магазинов!!! Грязь ужасная, продавцы как с помойки и частенько хамят и грубят, а ещё и на кассе обманывают пробивая товар по другим ценам. В зале висят редкие ценники на которых цены не совпадают с ценами на кассе. Каждый раз приходится стоять и ждать администратора. И это в любом из магазинов этой сети, не зависимо от района. И цены бывают более высокие чем в других магазинах.
7
2
12 mart 2023
Место на 0 звезд, 0 адеквата, просто хамское отношение к людям.
Кассиры позволяют себе общаться с покупателями на Ты.
Ситуация.
Время 9:50, воскресенье, пустой зал, пустые кассы, передо мной дедушка на кассе уже пару минут интересуется скидками. Решил я отойти буквально на пол минуты от кассы поменять товар, остальные покупки оставил на ленте. Возвращаюсь и слышу следующую речь от кассира Ирины: «Это Твое что-ли? Да ты не торопись сходи, погуляй еще по залу я подожду». Все это почти ором и в язвительной форме. На вызов менеджера пришел Айбашев Максатбек молча без уточнений по ситуации, без извинений, включил теминал и попросил оплатить. На запрос книги жалоб менеджер сказал что ее украли. В общем полное неуважение покупателей.
9
1
9 noyabr 2023
Была сегодня в магазине Дикси по адресу Молодцова д21. Стоит большая очередь. Попросили еще продавца. Отвечает грубо продавец, что нету больше продавцов. Попросили старшего продавца. Очень неприятно. Нету телефонов. Куда обращаться если много народу. Как в других магазинах такие таблички есть. Стои продавец в хиджабе.
17 iyul
В доставке привезли не всё то, что заказывали. А так по ценам нормально
1
2