Самое плохое качество мебели в моей жизни, купили 2 дивана и кровать, 2 года назад заплатили 120-150 тыс руб, выбрали из за дизайна, за него 1 звезда. Дальше сразу же подушки на обоих диванах стали терять форму, писала, звонила в магазин, говорили надо их взбивать, в жизни такого не слышала когда мебель покупала. У кровати низ разрушился, я вешу 50 кг, муж 70, качество просто ужасное, пластик ломается причём в голове и у ног, КАК ТАК ребята вы делаете, мне очень не приятно, дом в лесу, снова искать, снова заказывать, мне жизнь свою тратить на поиск мебели и её обслуживание совсем не хочется. Я расстроена, качеством товара, цена не соответствует совершенно. Хочу купить и не думать лет 5 о мебели вообще! А тут за 2 года мы замучились и с кроватью и с диваном. Спать на диване не возможно, не сохраняет форму, в него утопает тело, утром все тело болит и ломит, есши спали с мужем то между нами бвла пропасть в виде дыры, сидеть тоже не удобно проваливаюсь и гости тоже все сидят в центре дивана. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ качество, просто ужасно. Дизайн классный, но качество просто ужас.
Сразу оговорюсь, что отзыв о сайте, а не о конкретном оффлайн магазине. С логистикой у этой компании всё очень и очень плохо. Заказ сделали чуть больше месяца назад, первую дату доставки назвали через 2 недели, не привезли, далее перезвонили и поменяли дату еще через 11 дней, снова не успели, сейчас перенесли еще через 10 дней. Причина: мебель в другом регионе. А другой регион оказался Московской областью. То есть любой маркетплейс из Подмосковья до Казани довозит максимум за 2 дня (а обычно вообще за сутки), но диван.ру уже месяц не может привезти комплект стульев! Как вообще можно еще существовать на рынке с таким отношением к клиентам.