Отличный детский магазин. Бывают хорошие акции. Есть интернет-магазин. Часто пользуемся. Можно заказать доставку или самовывоз. Удобное местоположение в торговом центре.
Такой хороший магазин и такой бардак именно на этом адресе, по ценникам вообще что то искать бесполезно, персонал ничего не знает и ссылается на коллег, админ вечно не на месте, зато все знает если дождаться
Бардак полнейший, работает только одна касса. Раскрытые коробки от игрушек валяются, порванные вещи валяются. Спросить о каком-то товаре некого. В зале полнейшая пустота. Приходишь на кассу узнать, а тебе хамят.
Елена Раильевна
14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
29 avqust
Хороший большой магазин как и все. Чисто . Продавцы девочки внимательные, вежливые. Всегда помогут найти необходимую вещь или уговорят ребенка на другую😂
Mr. Mor__
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
3 iyun
Это просто кошмар. Я еще могу забить на бардак в зале, ладно может не успевает персонал. Но откровенное хамство это уже перебор. Спросили на кассе о том почему не можем списать бонусы, которые начисляются на день рождения, кассир (женщина в возрасте, без формы и вообще каких либо опознавательных знаков) в грубой форме сказали идти и узнать у кого-нибудь другого. При логичном вопросе «Но вы ведь должны знать правила акций?» начала орать и говорить о том какая она бедная несчастная стоит на кассе смену, а мы с сестрой глупые какие-то. Сестра ушла к администратору, я осталась на кассе пробивать свой товар. Стою жду, мне разводят руками говорят надо удалить чек. Ладно, жду еще. Один раз кассир кого-то позвала, и продолжает стоять ждать. Минут 5 прошло наверное, чек никто не отменил, зато вернулась сестра и с администратором закрыли чек списав все бонусы. У вас там вообще все окей с субординацией?
В наличии более четырёх сотен hot weels, на просьбу вынести пару коробок, стандартный ответ: "всё на витрине". Фото витрины прилагаю. Самый неорганизованный ДМ в Тюмени.
В целом в магазине всё нормально, понятно, удивила нас с дитятком одна дама, единственная на кассе была и "не обслуживаю ". Хотя сидела с охраной общалась, все остальные закрыты. Доброжелательности в детском магазине от сотрудников вообще не видно.
Сделала заказ с доставкой, его приняли, курьер пришел без половины заказа! И деньги не вернули! Зачем вы принимаете заказы если нет в наличии??!? И сейчас уже пол часа пытаюсь дозвониться/дописаться до поддержки! Если нет позиций - позвоните предупредите!
Мне очень нужны были товары! До праздников!
Купил чешки . Детские . Заказали через интернет.
На кассе отправили к административной стойке.
Там администратор быстро пробила мин 5-7. Я ушёл.
Выяснилось что пробили как и было в заказе кожаные,а продали из заменителя. 2 пары .кроме того грязь в ящиках для получения просто жесть!
Не удивительно что про них пишут!
В целом магазин нормальный ,но вот с интернет заказами у них беда .Заказали ,ждем давно ,и вот задержка доставки ,ждите ,если даже заказываем из магазина ,2 дня заказ висит ,а потом как будто закончился и отмена .Система не отлажена .Огорчены.
Пошел забрать заказ.
Нашел. Грязные ящики для заказа.
Пришел на кассу.1.Стоял 10 минут.
Но. Штрих код не бьётся.
Маразм крепчает.отправили к стойке регистрации. Больше ни ни. стою 25 мин.
Ни советую этот магазин.
Такого отношения продавцов не встречала ни в одном «детском мире» и в последнее время в магазинах вообще. Во первых жуткий бардак , непонятно , что где лежит в одежде; как в самом дешевом магазине все кубарём . При просьбе помочь найти размер и товар : сказали : « у нас магазин самообслуживания, ищите сами».
Цен нет , на дорогие товары ( коляски , стульчики для кормления и тд ) ; помочь с выбором и стоимостью никто не хочет и не может . Все продавцы цыкают ( ну или как их назвать , раз они не продают . ) просто какие - то люди , которые получают зп непонятно за что , при том в данном магазине не несут никакой миссии . Пришли за большими покупками , ушли с пустыми руками . Хамство и полная жесть . Конкретно в данный магазин - больше ни ногой .
Классное место для детей и взрослых, каждый найдёт себе тут развлечение на любой вкус и цвет, тут много вариантов для подарков как для детей так и для коллекционеров, я вот с ребёнком тут всегда конструкторы беру объёмные... Роботы, корабли, и часами сидим собираем не передать словами как это круто, рекомендую магазин всем))))))
Заказала интернет заказ, за ним поехал муж, привёз домой. Я расставила каши и понимаю что не хватает 2штучки. Как у вас кассиры пробивают на кассе товар, получается не каждую позицию пробивают, если большой заказ надо каждый брат товар и пробивать, а не смотреть по бумажке сколько какого вида было штук
В этом магазине сегодня вечером у меня с карты магазина украли бонусы. Я живу и делаю покупки в ДМ за 2500 км отсюда. Общение с оператором через чат в приложении ДМ уже состоялось. Естественно ничем помочь не могут.
В магазине нет ценников на игрушки расставленные на полках. Чтобы узнать стоимость нужно сходить на кассу, что очень неудобно. Недостаточно касс. Больше в этот магазин не пойду и друзьям не порекомендую.
26 августа 2022
В кристалле тупейшие продавцы при выдаче интернет заказа три раза ,, ля ТРИ РАЗА списать бонусы и все не верные суммы , моему возмущению нет придела . во вторых задержать на час и не решить проблему . почему элементарно не провести с первого раза заказ не кто не вернет испорченное настроение, время и бонусы
Вчера приехала выбрать детям одежду , обувь к школе не могла найти коробку из под сапог на кассе попросила продавца чтобы консультант принес коробку на, что был ответ сходите и возьмите сами и 2-ое пришла домой увидела смс, что в этот день можно было приобрести игрушки со скидкой 500р кассир обязана была оповестить сразу на кассе . но промолчала и вид у нее был быстрее бы день прошел и все свалили бы! Отвратительное отношение кассира! На чеке не написано ФИО(девушка светловолосая с большими глазами)
касса №6382 время17:15
Руководство займитесь своим персоналом провидите инструктаж как нужно работать с покупателями, нет желания к вам снова приходить и делать покупки(
Очень много скидок на различные товары, мамы в декрете особенно оценят. Классный магазин, почти все покупаю дочке здесь. Качество одежды особенно радует, после стирки ничего не садится и не закатывается
Сегодня зашла в отдел попросила помочь консультанта мне ответили в грубой форме смотрите сами все на витринах. Я еще такого отношения ни в одном магазине не видела. Буду жаловаться дальше. Никого не смутило что я с администрации Кристалла и так это не оставлю.
Дорогие руководители детского мира в крестале, наймите хороших, добросовестных работников, которые придут к тебе на помощь если ты не можешь найти в этом магазине, в магазине полный бардак и не разбериха, продавцов нет на местах, они все собраны на кассах, зачем тогда вам продавцы???? Ужасный хам охранник, придёшь с ребёнком, уйдёшь с подорванной психикой, не буду советовать ваш магазин подругам и друзьям и полностью буду отговаривать всех у вас закупаться, минус клиент - выручка, все просто
Пришла в магазин с хорошим настроениеи, ушла с испорченым!!!!!! Выбирала теьради положила не на своё место, на меня начили наежать со слрвами :"Девушка, а вы дома так же разбрасываете свои вещи?"
Один вопрос, эта женщина мне моя мать, чтобы меня воспитывать. Разберитесь со своим персоналам, что он себе позволяет?
2
5
Təşkilatın cavabına bax
С
Светл@nA 3.
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
27 iyun 2019
магазин нравится. Бывают хорошие скидки на одежду или обувь. Всегда затаривалась там подгузниками (тоже периодически хорошие акции на них). Иногда делала интернет-заказы - оставалось только приходить и забирать.