Axtarış

Deposit Insurance Agency

Bu yeri qiymətləndirin

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день! Благодарю Агентство по страхованию вкладов за реализацию удобной и быстрой электронный процедуры выплаты страхового возмещения! Я являлся вкладчиком ликвидированного банка Таврический. Выбрал электронный формат подачи заявление на выплату страхового возмещения. И не пожалел! Все мои действия можно перечислить в нескольких строках: зашёл на сайт Агентства, посмотрел видеоинструкцию о правилах подачи заявления, прошёл по ссылке на заявление, авторизовался через Госуслуги, поставил необходимые галочки в электронной форме, подписал электронной подписью через Госключ. Все мои данные подгрузились автоматически, заполнил только номер счета для выплаты. Моё заявление было зарегистрировано 10 сентября в 10:42, а возмещение было зачислена на мой счёт в 11:03 в тот же день. Вот и всё! Это благодарственное письмо я писал дольше, чем подавал заявление и получал выплату!

Təşkilatın cavabına bax

Яна С.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Огромное спасибо сотрудникам агентства за высокое качество работы! Всегда на связи, доброжелательны, помогают людям попавшим в различные, в том числе и неприятные, ситуации! Ещё раз спасибо вам большое. Дай бог здоровья вам!

Təşkilatın cavabına bax

Сергей

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выражаю огромную благодарность АСВ за оперативную выплату возмещения по банку «Гарант-инвест». Через 2 дня после отзыва лицензии у банка начаты выплаты : 5-20 минут после подачи заявления и деньги на счете. Общаюсь на тематических форумах по этому банку - вкладчики в восторге!

Təşkilatın cavabına bax

Вячеслав Утц

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить искреннюю благодарность государственной корпорации Агентство по страхованию вкладов за оперативное и профессиональное решение моего вопроса по возвращенным платежам из Китая на транзитный счет банка КИВИ, у которого была отозвана лицензия. Сотрудники агентства проявили высокую компетентность и личное внимание к моей проблеме, постоянно координировали работу и вежливо общались со мной по телефону. Благодарю за оказанную помощь и выражаю свое уважение!

Təşkilatın cavabına bax

Alek

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Агентство по страхованию вкладов стало работать много лучше, очень хорошо. Например, при наступлении страхового случая в связи с отзывом лицензии у банка, можно получит деньги прямо от АСВ. Причем, с помощью Госуслуг всё это делается дистанционно. Страховые деньги буквально моментом переводятся на указанную вами карту МИР. Всё происходит очень быстро. Очень хорошая служба поддержки по телефону. Всё любезно растолковали и объяснили. Удобно и информирование по электронной почте и по телефону о проведенной операции. В общем, свои деньги вы сможете получить без проблем, треволнений и лишних движений.

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Ермолаева

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я обратилась в эту компанию в ситуации, когда нет особо надежды на возврат накоплений в банке, у которого отозвали лицензию. В интернете были советы "попрощайтесь с деньгами". Однако после запроса мне ответили практически сразу, дали чёткую пошаговую инструкцию, как оформить заявление. В тот же день (!) возмещение было выплачено, хотя я морально готовилась к затяжным разбирательствам и бюрократическим преградам. От души благодарю за ваш труд и помощь! Искренне не понимаю тех, кто ставит дислайки

Təşkilatın cavabına bax

Елена Сергеева

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я, честно, немного в шоке в хорошем смысле) После разговора с консультантом Максимом, который и посоветовал создать заявление на Госуслугах, я всё заполнила(буквально несколько строк), через Госключ подписала и отправила в 12.09. В 12.33! от АСВ пришло сообщение, что компенсация выплачена. Не веря своим глазам, зашла в приложение своего банка и вот они, мои денежки на моём счёте!) Огромная благодарность за оперативность, понятность всех действий на всех платформах и за возвращённые средства!

Təşkilatın cavabına bax

Вадим

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я очень доволен. Все деньги вернули . Причем никуда не ездил. Заполнил форму обращения на сайте банка( у которого отозвали лицензию) и деньги были переведены двумя суммами. Чуть пришлось подождать. Благодарю за отличную работу.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Шустова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо большое за качественную и быструю работу!!! Спасибо операторам, которые все досконально разжёвывают людям , которые попали в такую нелепую ситуацию, за быструю связь с оператором!!! Через госуслуги утром оформила заявление о выплате, в обед уже получила страховую выплату!!!! Что сказать? МОЛОДЦЫ!!! Спасибо большое за вашу работу!!!

Təşkilatın cavabına bax

Darya Postoeva

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как владелец облигаций банка Гарант-Инвест позвонила в АСВ. Звонок длился 34 минуты. Из них две трети времени я слушала музыку, а оператор что-то выяснял. Ответ "специалиста" по облигациям: "Вам никто и никогда не скажет, будет ли выплата денег по облигациям." 5 раз эта же "специалист" повторила: "Вы что, не понимаете, банк Гарант-Инвест - банкрот?" - нагнетает панику. Сроки выплаты остатка на брокерском счете не называют. Постоянно рассказывают теорию процедуры банкротства. На конкретные вопросы НЕ отвечают, избегают. Не хотят помогать в возврате денег вообще. Огромный штат сотрудников, задача которых - не помочь, а предлагать читать информацию на сайте АСВ, но только не заниматься конкретной ситуацией конкретного человека. Специалист АСВ уверенно и твердо заявила, что "никто не собирается сообщать Вам сроки выплаты по облигациям".

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Л.

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

У умершего супруга остались небольшие недополученные суммы в двух банках,лишенных лицензии.Приняли заявление в офисе на Таганке. Быстро , оперативно и вежливо. Получила быстро 24.09.2025 ответ из Арксбанка и Интерпромбанка,что я включена в первую очередь реестра требований кредиторов банка. Но непонятно,должна ли я ещё предпринимать какие-либо действия. Реквизиты счета прилагала при подаче заявления. Подскажите, пожалуйста. Благодарю заранее.От офиса на Таганке самые хорошие впечатления.

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 2445

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу вас(АСВ)поблагодарить!!!Возмещение по вклада(Банк Таврический), деньги появились через 2 часа ,когда я отправила заявление в Госуслуги! Очень приятно,без всяких очередей, Огромное СПАСИБО !!!

Təşkilatın cavabına bax

Виктория Сутурина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Просто отличные специалисты, вежливые ,все доступно и доходно обьяснили ,проконсультировали. Отвечают быстро

Təşkilatın cavabına bax

Наталия Борисовна

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выражаю большую благодарность АСВ за работу с КИВИ банком! Пришлось немного подождать, и деньги все вернулись! Особо хотелось отметить операторов за качественное и профессиональное обслуживание, исчерпывающие ответы на все вопросы. СПАСИБО!

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Васильева

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ребята, вы лучшие!!! Банк Таврический- страховой случай! Всё очень оперативно, спасибо за ваше терпение! Очень благодарна! Отдельное спасибо, операторам на телефоне!

Təşkilatın cavabına bax

Muzon Muzon

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выражаю большую благодарность Агенству за проделанную работу в вопросе с Киви банком. Успешно вернулись деньги мне после обращения в Агенство по страхованию вкладов. Немного терпения и все назад вернулось. Ещё раз спасибо большое 😊😊😊😊😊☀️☀️☀️☀️☀️⭐⭐⭐⭐⭐ Удачи Вам и благополучия!

Təşkilatın cavabına bax

Федор С.

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В банке КИВИ остались мои деньги, таким образом я познакомился с АСВ. Полный хаос, в работе нет никакой системы. В службе поддержки обращения не фиксируются, каждый сотрудник полностью самостоятелен, при этом не отвечает за свои слова, может наговорить, что угодно. Если всё-таки получается убедить сотрудника в его некомпетентности, то он переключает на другого сотрудника, поэтому нужно объяснять всё сначала. Фамилий, номеров обращений, личных номеров - ничего этого нет, абсолютная безответственность. Во всех СМИ раструбили, что можно подать требование кредитора онлайн с сайта КИВИ, однако эта возможность не работает. Как говорит господин Мельников, руководитель АСВ - из 9 миллионов владельцев электронных кошельков обратились за деньгами только 40 тысяч, я удивлён. На самом деле это чёткий план, сначала всех запугали, потом немного обманули, потом добавили специально подобранную службу поддержки, которая вместо решения проблемы добавляет проблем.

Сергей Нужин

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное грубое общение операторов по телефону. А также абсолютная некомпетентность в работе.

Təşkilatın cavabına bax

Алена Оюн

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень благородна сотруднице Агентства Оксане Васильевне! Очень оперативно и человечески подошла к решению моего вопроса ! Дальнейших успехов Вашему коллективу и низкий поклон Вам! Спасибо Вам!!! С уважением из далёкой Республики Тыва!!

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Корчагина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратилась по телефону горячей линии, нужна была срочно полная сумма для погашения кредита досрочно, оператор предложил составить заявку на обратный звонок, на следующий день со мной связались и предоставили необходимую информацию, круто, спасибо! по телефону горячей линии, нужна была срочно полная сумма для погашения кредита досрочно, оператор предложил составить заявку на обратный звонок, на следующий день со мной связались и предоставили необходимую информацию, круто, спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Анна А.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поделиться своей историей, после отзыва лицензии меня не было в России. Юридическая контора предложила вернуть свои деньги, сказали, что обращаться никуда не нужно они все сделают. В итоге я только потратила деньги, был суд, результата ноль. Добрые люди подсказали телефон горячей линии, позже со мной связался работник агентства все подробно разъяснил, оказалось моего заявления достаточно!!! Не ожидала такого индивидуального подхода, в такой большой организации, жалко, что столько времени потрачено впустую.

Ирина

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нужно было оформить заявление .вежливый персонал. Обьяснили какие документы нужны.как написать.безплатный копировальный аппарат. Можно снять копию своих документов. В окне приняли документы..ответ придет по почте..обслуживанием довольна.

Təşkilatın cavabına bax

Владимир

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

на номер горячии линии отвечает робот после чего идет соединение с оператором 10-15 минут ответа нет просто не отвечают

Təşkilatın cavabına bax

Динара Ким

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо вам… приходилось решать свой вопрос онлайн, так как живу в Узбекистане. Ваши работники проявили внимание и терпение чтобы решить мою проблему. Благодарю вас.

Təşkilatın cavabına bax

Елена Б

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мошенническая организация. Основная цель-обокрасть людей

Təşkilatın cavabına bax

edward aaaa

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Помогли решить вопросы с выводом средств , при изъятии лицензии Банка.

Александр Панкратов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

операторы телефона горячей линии не отвечают.

Təşkilatın cavabına bax

Mishagap64

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришло время и мне столкнуться в своей жизни с АСВ. Устроился на работу госслужащим, при подаче декларации выяснилось, что есть открытые счета в банках где уже давно ничего не брал и не оформлял, и один из них Татфонд, когда-то давно был кредит там. Оказалось, что банк то уже не действующий, и не понятно было куда обращаться чтоб все закрыть. Начал искать в интернете инфу, наткнулся на сайт АСВ где было указано что они занимаются банкротством этого банка. Позвонил на их горячую линию, спасибо оператору Елене, быстро и понятно проконсультировали как закрыть счет. Направил заявление и через неделю счет уже был закрыт. Теперь пойду с другими разбираться.

Ирэн Манукян

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я думала,что никогда уже не получу справки из банков. Я в декрете справки необходимы мне были срочно,для оформления детских пособий,направила письмо. Справок я так и не дождалась,а время это деньги для нашей семьи. Нашла страничку в контакте,написала им гневное послание! Оказалось справки отправили,я не получила уведомление,кто виноват не понятно,но самое главное вошли в мое положение подготовили повторно по всем банки справки. Организовали передачу справок в срочном порядке. Хотела написать спасибо за оперативность и отзывчивость!

Мирослав

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Доверять никому нельзя,деньги с киви банка не вернули,соврали,что не предоставлены были документы,теперь миллионы сворованных уйдут на дачи и казино

Təşkilatın cavabına bax

Амир Х.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мы жители дома Радищевская 13-15. Когда прекратится ремонт по ночам и утрам с дрелью???? Наши дети просыпаются от звука дрели в 5 утра. АСВ!!! Вы нарушаете Закон г. Москвы о тишине. Сколько можно нарушать наши конституционные права? Только после скандала в офисе 19 января 2024 года жителями, прекратился ночной ремонт отбойными молотками

Təşkilatın cavabına bax

Семен Е.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Разговаривал только по телефону. Но, сотрудники совершенно не компетентны. Пытаются давать советы юридического характера совсем в этом не разбираются. Если разговор длиться более 10 секунд начинают хамить, причем в открытую, особенно в отделе по работе с корреспонденцией!!!

DEMITER.R

24 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо!, деньги вернули через заявление в АСВ. Так быстро, с 03.09.2025 г. отобрали лицензию у Таврического, я даже не ожидал что 10.09.2025 уже верну свой вклад из закрытого банка! Спасибо ЦБ и РФ и АСВ!!!!

Təşkilatın cavabına bax

Вероника И.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобный сайт, сразу нашла нужную информацию. Но все равно остались вопросы, помогли по горячей линии. Уточняла по увеличенной страховой сумме до 10 млн. В банке сказали, что есть такое по сделкам с недвижимостью, решила проверить в АСВ. Спасибо, разъяснили.

Василий Ж.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужас полнейший. Создавал 2 обращения. Прошло уже более двух недель, а ответы так и не получены, хотя после отправки обращения пишется, что ответ будет предоставлен в течении 1-5 рабочих дней.

Təşkilatın cavabına bax

Владимир Д.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

После банкротства Пробизнесбанка были проблемы с закрытием кредита, за 9 лет потратил много нервов, обратился к Миндзяк С.С.,нашли взаимно приемлемое решение. Большое спасибо ему и его сотрудникам за понимание и оперативность.

Евгений

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Столкнулся с проблемными вопросом и долго не мог получить свои личные деньги по вкладу. Не поверил когда сказали что можно получить консультацию у работника АСВ. Записался на прием, приехал со всеми документа. Минут 30 общался с очень вежливым мужчиной в отдельном кабинете на первом этаже. Заполнил (при помощи сотрудника) заявление и уже через 3 дня получил деньги в банке. Приятно удивила оперативность в решении вопроса, думал, что в государственных органах все решается через 2-3 месяца. Очень доволен, спасибо за помощи и отдельное спасибо за оперативность!

Наталья Б.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нужно было получить вклад после вступления в наследство после закрытия банка.Позвонила на горячую линию,девушка ответила какие документы нужны.Отправила все заказным письмом.Деньги были перечислены в трёхдневный срок.Спасибо за быстрое обслуживание.Молодцы.

Джамиля А.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выражаю огромную благодарность сотруднице кассового отдела за очень внимательное обслуживание, человеческое отношение, помощь, оказанную нам во всех операциях. Мы даже не ожидали, что так помогут! 27.10.2022

Ольга Деменкова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Наш нпф лишился лицензии в 2015 году, все накопления перевели в агентство по страхованию вкладов. Вот уже почти 10 лет прошло, а мы все ждём выплаты. За 10 лет не выплатили даже 3 часть. Позвонишь. Прочитают информацию с компьютера и все. Ничего не знаем. Ждите, а некоторые специалисты даже в компьютере тебя найти не могут. Выплаты не дождаться.

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Савельева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удивлена что остались еще порядочные организации. У моей бабушки (86 лет) когда-то был открыт счет в банке Западный, получала там пенсию, после банк обанкротился и пенсию стала получать в Сбере. На днях от АСВ поступило письмо, что можно получить какое-то возмещение(сумма указанная в письме небольшая), так как бабушка старенькая, пришлось мне выяснять что это такое. Позвонила на горячую линию АСВ,оператор четко обьяснил, что и как сделать чтобы получить деньги. Сумма хоть и не большая, но приятно что не забывают и уведомляют о том, что остались деньги на счете, особенно для пожилых людей.

Илхам Гибадуллин

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратились с просьбой о выдаче необходимых докуметов. Агентсво и сотрудники банка оперативно направили в наш адрес документы. Благодарим Вас.

Təşkilatın cavabına bax

Регина Ре

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Огромная благодарность за то, что помогли вернуть деньги с КИВИ-кошелька.

Təşkilatın cavabına bax

Сорокина Ольга

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная работа, решение проблемы за один день!!! Благодарю!!!!

Təşkilatın cavabına bax

Anonim rəy

Нет никакой обратной связи с агенством, такое впечатление, что на горячей линии сидят операторы и повторяют заученные фразы, навопрос почему не соблюдается срок рассмотрения заявления агенством-молчок, на вопрос, чтобы дали телефон, чтобы узнать судьбу заявления о несогласии(срок рассмотрения давным-давно вышел (по закону)-ответ ни о чем-у нас нет такой информации

Гость

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Взяла кредит в банке, который сейчас находится в стадии ликвидации. Я жена военнослужащего. Оказывается, для такой категории, как я, появились отсрочки по платежам. Очень помогла консультация на сайте АСВ по этому вопросу. У них на сайте есть спецраздел по этой теме. У кого такая же ситуация, имейте ввиду.

Елена Т.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Никогда не писала отзывов, но сейчас просто не могу не написать. Работу Агенства по страхованию вкладов могу оценить как очень плохое. Срок рассмотрения заявления о несогласии агеством истек уже давно, но ответ так и не получен не мной не банком -агентом.На мои звонки по телефону горячей линии специалисты отвечают заученные фразами , что заявление получено, но больше никакой информации они предоставить не могут. Куда и кому обращать за разъяснениями не понятно.Банки закрывают, но при этом по чему то страдают обычные люди которые были просто клиентами этих банков. Как может так ОТВРАТИТЕЛЬНО работать такое агенство, от работы которого зависят простые клиенты банков.Если кто то знает куда можно обратится с жалобой на это агенство подскажите пожалуйста.

Еруслан Милованов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Представляю интересы коллективного (не корпоративного, что важно) пользователя ТП "АлиЭкспресс". Который день пытаюсь выйти на прямой разговор с квалифицированным специалистом агентства. Вчера ждал связи сорок (!) минут, после чего уснул. Буквально. По факту обращения на сайте прислали на электронную почту бот-отписку с кучей ссылок на НПА. Зачем? Вопрос был четкий и ясный: где средства, которые ТП "АлиЭкспресс" направили на КИВИ-кошелек спустя НЕДЕЛЮ после отзыва лицензии у КИВИ-Банка? За то, что они так сделали, уже предъявили им претензию отдельно. Но деньги от них УШЛИ. RRN и прочая информация на руках. Но вот кому это теперь предъявлять? На каком основании эти средства в принципе ПРОШЛИ? Поддержка КИВИ отсылает к вам, АСВ, потому что ВСЯ деятельность КИВИ делегирована именно вам! Банк КИВИ мëртв, но зачисления на счет идут... Это как?! Что за проделки? История в приложении никаких поступлений, ЕСТЕСТВЕННО, на показывает. ГДЕ наши деньги? Они могут быть ТОЛЬКО у АСВ! А ваши специалисты от нас прячутся! UPDATE 14.03.2014 Оценку не меняю, потому что да, последние два раза, после тех же сорока минут ожидания, специалисты ответили, но: а) до того пришлось лично ехать в офис, в Северное Чертаново; тамошние охранник (!) и сотрудница помогли оставить заявку на выдачу выписки по счету; б) заявку зарегистрировали не сразу, а днями позднее и после моральной атаки по телефону; в) вопрос по выдаче выписки по счету будет решаться аж до 7 апреля. Минутное дело превратили в бюрократический балаган. Таким образом, работающим в АСВ лицам (ФЛ), имевшим со мной беседу, ставлю "пять", но организации (ЮЛ) - тот же "неуд". Выписка по счету делается в два клика, пустите только меня к своему ПК. Иным образом в досудебном порядке доказать "АлиЭкспресс" отсутствие зачисления средств на счет не имеется. АСВ могло бы (и должно!) работать оперативнее, но не считает это нужным. Что только способствует расширению поля финансовых правонарушений в отношении официальных (!) владельцев КИВИ-кошельков. UPDATE 30.03.2024 Вот вы опять ссылаетесь на НПА, позволяя себе срок в 30 календарных дней. Не хватает людей - увеличьте штат сотрудников на период работы с клиентами КИВИ-банка, пока все три очереди не будут удовлетворены. Всë решаемо при желании. У вас такого желания нет. И хочу напомнить: требуемая мной выписка могла бы быть подготовлена к выдаче прямо в течение моего разговора с вашим специалистом. Ожидание соединения с последним занимает больше времени, чем подготовка выписки по счету. И опять же, ДО тридцати календарных дней - значит ДО. То есть, в любой день из возможных. Но нет, ваша принципиальная (!) позиция - тянуть строго до дедлайна. Потому что в нашем случае до него осталась неделя. И всë ещë тишина. Да и то, видя такую работу вашей организации, я не уверен, что вы этот дедлайн не просрочите. Вот и "всë возможное", что вы делаете. Видимо, ждëте, когда и у ТП "Али-Экспресс" отзовут российскую лицензию, чтобы мы уж точно не смогли вернуть свои деньги. Не знаю, чем ещë объяснить ваш подход к работе. UPDATE 5.04.2024 Поднимаю оценку до 4 (четырех) "звëзд". За то, что таки уложились в свои сакральные 30 календарных дней, но тянули почти до конца. По итогу выписки теперь есть подтверждение, что никаких средств зачислено не было. Продолжаем борьбу с "АлиЭкспресс", а с вами вопрос закрыт. Всего доброго.

Təşkilatın cavabına bax

и п

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Тоже хочу выразить благодарность за возврат денежных средств с КИВИ. Спасибо большое, хоть время на это ушло 1,5 месяца, деньги пришли.

Təşkilatın cavabına bax

Илона

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не знаю почему такие отзывы. У нас была процедура - ликвидация банка,нужно было деньги со счетов снять.Нормальные люди работают. Правда по телефону который у них в здании по адресу высоцкого дом 4 не дозвонишься) ждали по 10-15 минут) А так, вежливые, и никакие не мошенники.

Deposit Insurance Agency

112 rəy