Ставлю высшую оценку! Обратилась по поводу подключения загородного дома. Установка в срок , цена за установку очень адекватная, очень аккуратный инженер, все пояснил. Цена за подключение тоже порадовала. Воспользовалась акцией, оборудование в аренду на срок обслуживания, абонентская плата устраивает. Второй месяц обещали в подарок. Сотрудники вежливые, звонили уточнить все ли хорошо. Надеюсь, служба реагирования ( если будет необходимо) прибудет в обещанный временной период.

Роман Л.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользовался услугами охранной компании «Дельта» около 6 лет для охраны автомобиля. До недавнего времени особых претензий не было, но ситуация, которая произошла в марте, полностью изменила мое мнение о компании. После потери метки я сразу сообщил об этом в службу поддержки. Автомобиль перевели в сервисный режим, то есть фактически охрана была отключена. Однако начисление абонентской платы при этом продолжилось в полном объеме. Я неоднократно пытался связаться с отделом продаж и решить вопрос. Звонил, оставлял обращения, писал по электронной почте. В ответ — постоянные переключения между сотрудниками, отсутствие обратной связи и обещания перезвонить, которые так и не были выполнены. При этом совершенно иначе работает досудебный отдел. Из-за задолженности примерно в 1000 рублей начались регулярные звонки по несколько раз в день, письма и угрозы судебного разбирательства. Складывается впечатление, что компания гораздо больше заинтересована в взыскании спорной суммы, чем в решении проблем своих клиентов. Считаю абсурдной ситуацию, когда услуга фактически не оказывается, но оплату продолжают требовать, а попытки урегулировать вопрос игнорируются. После шести лет сотрудничества ожидал совершенно другого отношения. Мой опыт показал крайне низкий уровень клиентоориентированности. Лично для себя решил прекратить сотрудничество с этой компанией и другим рекомендовать ее не могу.

Мария Иванова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мы клиенты компании дельта охранные системы. Не рекомендую сотрудничать с ними, поскольку они делают свою работу с нарушениями, из-за которых вы можете попасть на большие деньги и вас могут закрыть! Я много раз пыталась дозвониться по телефону, писать им в чат бот, который они якобы предоставляют для решения срочных вопросов, но тщетно! Вчера у нас был проверяющий на объекте, где их специалист установил сигнализацию пожарную и проверяющий сказал что оборудование установлено с нарушениями и не по правилам, а главное они даже не сделали проектную документацию. Вчера посылала запрос на проект сигнализации, но ни ответа, ни привета! Поэтому, будьте внимательны и не связывайтесь с компанией дельта, иначе вы риск развития попасть на большие неприятности! Потерять деньги! Добавлю что нам звонят от них периодически о сообщают о срабатывании тревожной кнопки, при осмотре выяснилось что оборудование неверно было установлено в связи с чем и происходит ложный вызов кнопки! Их документацию полученную после установки оборудования и фото нашего объекта прилагаю.

Delta

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

477 rəy