Оставляла iPhone 11, сильно зависал экран. Все сделали за 1 день. Еще и по гарантии прошёл. Огромное спасибо за оперативность и внимательность сотрудников
1
Təşkilatın cavabına bax
А
Андрей
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
22 noyabr 2022
Не рекомендую обращаться в данную компанию!
04.11.22 обращался с проблемой хрипа в правом наушнике Airpods pro. Сначала отказали в обслуживании по телефону, и назвали причину, что товар был куплен на юридическое лицо! После физического визита в офис и разъяснительного общения ,по поводу распространения гарантии на продукт, а не на клиента ,всё-таки приняли на диагностику. В этот же день отказали в ремонте, предложили платно заменить за 8000р правый наушник на новый. На следующий день позвонил уже другой менеджер и сказал, что нужно заменить оба наушника за 16000 рублей. Компания очень не скоординированная, предлагают очень странные варианты, за эту сумму можно купить новые наушники в магазине. Зашел на официальный сайт Apple, официальных представителя оказывается в городе Уфа несколько. Обратился в другую компанию, там мне заменили бесплатно правый наушник по гарантии.
Вернул телефон по браку.сказали получите новый,ещё и франшизу оплатил 12000к. Телефон тупит не реально. По моему мнение получил не новый телефон. Обещали в упаковке получил в пленке.а не в упаковке.и нет не какой гарантий с их стороны что это новый телефон….брал в рассрочку за 77 тысяч. В итоге и за брака телефона ещё и оплатил их франшизу 12 тысяч рублей. Итог 89 тысяч мне 11 айфон обошёлся…..не какая гарантия не действует не ведитесь. При любом поломке никто вам не даст новый телефон,и компания apple и страхования.а на оборот возьмут деньги и ещё дадут телефон не новый.который тупит по страшному….. просто будьте готовый при любом случай браку телефона.готовьте деньги…..до этого оставлял отзыв.просили удалить,утверждали что новый. Удалил комментарий,в итоге вернулся к этому что телефон тупит тупит тупит и ещё раз тупит.
Оставил galaxy s8 + на замену аккумулятор. После экспресс ремонта со всего телефона собирал клей, крышка которая клеилась теперь не плотно сидит на телефоне (будто старый клей не вычислили, а просто сверху нанесли новый) на дисплее в левом нижнем углу появились две еле заметные точки которые потом соединились в одну точку большую по размерам (потёк дисплей). Надеюсь хоть аккумулятор действительно оригинальный. Отдал за замену более 4000 р. К приемщику вопросов нет, вежливый, доброжелательный человек, но после такого качества ремонта больше не охото туда обращаться.
Дополню отзыв. После того как я оставил этот отзыв сотрудники компании связались со мной и готовы решить возникшие проблемы после ремонта!
В этом авторизованном центре обслуживаюсь не впервые! Очень-очень доволен всеми сотрудниками! Безумно приятная и очаровательная девушка Мазина Ксения вежливо и хорошо всё объясняет, специалисты центра профессионалы своего дела! Рекомендую всем, у кого техника Apple! Спасибо Ребята за помощь!
Отдавал телефон на замену аккумулятора.
Озвучили цену. Поменяли за два часа.
Сделали все качественно.
Təşkilatın cavabına bax
C
chiruk04
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
7 may 2023
Реaльно быстро аккумулятора на смартфоне Самсунг заменили, думал еще что с зарядкой проблемы, но у меня его проверили и скaзали что просто аккум без ресурса. Понравилось что у них уютно, светло, подождал на месте, никто слова не сказал грубого. Сейчас смартфон снова работает, держит бaтарею отлично
Умер MacBook Pro. Специалисты быстро провели диагностику и заказали необходимые запчасти. Сервис для людей, все удобно и быстро. Через короткое время уже дальше мог пользоваться и радоваться своим ноутбуком. Рекомендую
Вежливые менеджеры. Отвечают на вопросы в Ватсапп очень быстро. Работают оперативно. Через полгода покупки iPhone 13 pro сдох, заменили на новое устройство в течении двух недель.
Не гарантийный телефон, замена дисплея 17 тыс рублей, но я попросил по пути заменить акб, акб моя и неоригинальная. Отказали в замене дисплея и акб, ввиду того, что они устанавливают только оригинальные вещи, хотя я был готов отказаться от гарантии на замену акб и дисплея. Отдельно дисплей отказались продавать. Такое чувство, что у этой дамы отвечающий по телефону, нет желания что либо продавать, будь то услуги, либо товар.
Быстро и качественно, Прежде чем туда попасть, обратился в плазу. Отношение ужасное. Здесь и проконсультировали и отношение отличное .Если нужно отремонтировать ваш самсунг или эпл ,тоальтернатив нет .ИМХО
Очень благодарна за быструю и качественную работу,бережливо относились к телефону.Девушка ,Ксения, серьезно отнеслась ко всем мои просьбам и пожеланиям!рекомендую😍
Не могу пока что передать словами(постараюсь)), как круто всё сделали, т.к. мою проблему, которую я полагал что уже не сделать - решили буквально менее чем за 1 час. Рекомендую, очень крутой сервис!
Потеряла один из наушников airpods.Звонила в Эппл,сказали всё по горантии сделают,дадут 2 наушника и подключат к боксу.
Оператор девушка в эсп урал,хамила! Сказала ничем помочь не можем,платите! Я ответила: «У МЕНЯ ГАРАНТИЯ!» Какая оплата? Я попрощалось,и сбросила
Обратилась в данный сервис с вопросом: динамик на iPhone 7 plus при разговоре плохо работал (плохо слышно было). Менеджер очень вежливый, обходительный, ответил на все интересующие вопросы, принял телефон на диагностику, которая у них бесплатная. В течении 30 минут специалист провел диагностику, исправил дефект (оказывается всего лишь требовалась очистка динамика от загрязнений). Также попростила наклеить новое защитное стекло, специалист отнесся очень щепетильно, наклеил без каких-либо дефектов, очистил и обработал телефон. Также преобрела у них новый чехол, качество отличное и цена очень даже приятная. Оцениваю данный сервис на 5*. Я в полнейшем восторге. Спасибо Вам огромное
Самый худший сервис. Звонил по телефону на замену задней крышки тел. Samsung S9. Сказали цена 2350 р. крышка + работа. Пришёл в сервис, заказал крышку оплатил 1330 р за неё и ушёл из сервиса. Через какое время позвонил менеджер и сказал, что стоимость составляет 3900 р. При этом если срочно, то ещё доплата 300 руб. Пришлось возвращаться и отменять заказ, т.к. когда начинают обманывать в начале, что будет дальше не известно. И дело здесь не в деньгах, а в принципе. Если изначально назвали бы цену 3900 р. вообще вопросов не было. Грустно за их маркетинг и отношение к клиенту. Всем советую не приходите к ним. Обманут. Офис на Верхнеторговой площади, 6, гостинный двор
Обращался в этот сервисный центр недавно. Не работал фейс айди на айфон Х, заменили на новый бесплатно! Персонал приветливый и вежливый, девушка на стойке все рассказала и понятно объяснила. Рекомендую1
Заменили дисплей на айфоне за час, если не меньше. Всё прекрасно работает. Спокойный, грамотный менеджер. Всё объяснил, что да как. На стене висят 3 платиновых сертификата от Apple за 2017, 2018 и 2019 года за качественную работу. Я думал в Уфе нет платиновых сервис-центров Apple, оказывается, есть. Только позитивные впечатления. Спасибо!
В это сложное для всех время - оперативно перепрошили айфон, друзьям которые были в Уфе проездом, причем сделали это уже после завершения официального рабочего дня, и даже дождались пока мы за ним вернемся. Спасибо огромное ребятам за скорость и доброжелательное отношение к клиентам!
На днях менял АКБ в iPhone XS Max, поменяли за день, после чего телефон стал как новый. Перестал самопроизвольно выключаться и заряжается без проблем.
Василий Шевченко.