Отличный отель, но есть вопросы к персоналу.
Удобное расположение отеля, прямо на въезде в город, перед развязкой. Напротив большой торговый центр, за отелем парк и стадион, относительно недалеко (в пределах 20 минут ходьбы) есть несколько кафе и ресторанов и других интересных объектов.
Комфортные номера, несколько лифтов, небольшая терасса, просто отличный для отельного варианта фитнесс-зал и смотровая площадка на крыше. Завтраки тоже приличные, но, как часто бывает, не меняются по составу. Тем, кто останавливается на длительный период, могут поднадоесть.
А вот к персоналу есть несколько вопросов. Во-первых, ресепшн. Люди здесь не приветливые и непрофессиональные. При мне 2 раза сотрудник ресепшена озвучивал номер гостей по просьбе человека с улицы. Даже не уточнили, для чего и кому предоставляют информацию, не говоря уже о документах. Уборка посредственная и не ежедневная. У меня 3 дня не забирали мусор из номера, на третий день по телефону попросил забрать - пообещали сделать в ближайшее время. Так и остался до следующего дня. На парковке хаос, машины ставят как попало, занимают 2 места вместо одного, но сотрудник отеля просто молча наблюдает и смеется. Много машин не гостей отеля, например для фотосессий. При этом гостям иногда мест не хватает. Парковка подземная платная, да еще и процесс оформления пропуска и въезда занимает много времени.
Но в целом отель прекрасный, на мой взгляд один из лучших в городе.
Отель очень понравился. Номера очень чистые, полотенца белоснежные. Номер с красивым современным интерьером, очень просторный и уютный. Кровати невероятно удобные – выспались отлично. При отеле есть парковка спереди и другой стороны здания. Приехали уже вечером, но машину поставить смогли без каких-то проблем, парковочные места сотрудники любезно помогут найти. Персонал замечательный, доброжелательный. Как написала выше, приехали очень поздно, измученные дорогой и уставшие. К сожалению, при заселении я не совсем любезно общалась с девушкой ресепшен но, нужно отдать должное, в ответ было очень корректное отношение ко мне и старание помочь. Это очень ценно.
Отель очень удобно расположен для тех кто путешествует на авто: можно не заезжать в сам город, но в то же время, находишься очень близко от набережной.
Завтраки шведский стол: хороший выбор, каждый найдёт, что покушать. Еда свежая, отборная - все очень вкусно.
Это один из немногих отелей, в котором даже не к чему придраться – всё идеально. спасибо вам за сервис, за удобство и уют.
Классическая 4-ка
Отель расположен вдоль трассы, что удобно если едешь из Мин.вод в Москву на машине
Есть парковка
Быстро заселили
Персонал вежливый
На первом этаже можно купить снэки
Номер с хорошим ремонтом
Телевизор работает без проблем
Вода в душе с хорошим напором, с настройками проблем нет
Есть гель для душа, шампунь, кондиционер для волос, зубная паста, щетка
Есть фен
Есть холодильник, который хорошо холодит
Есть чайники, пакетики с чаем и кофе и стаканчики, чтобы налить и взять с собой
Есть вода
Есть блэкаут шторы
В номере чисто
Завтрак шведский стол, дотстаточно разнообразный 👌
От отеля до центра Ростова 10 минут на такси
Минусы:
- Несмотря на закрытые окна, снаружи нужно ветер и его было слышно в номере
- Отель расположен недалеко от воды, на парковке пованивало
- В номере на потолке было два больших датчика дыма, которые в ночи светили красными огоньками и это очень мешало спать
В целом хороший отель, если бы не датчики дыма, поставила бы 4+