Честно говоря, я даже представить себе не могу кто пишет эти хорошие отзывы... Видать люди не сталкивались с нормальным обслуживанием оргтехники. Единственное за что я могу им поставить пятёрку, это за скорость приезда сотрудника. Остальное всё практически всегда ниже плинтуса. Имею в обслуживание около 50 фирм, примерно в 20 из них бывшие айтишники рекомендовали обращаться по ремонту оргтехники именно сюда. В связи с чем? Конечно же могу предположить коррупционную составляющую, но доподлинно неизвестно. Так вот. Лично при мне приехал суперспециалист на полянку в офис. Поставил четыре картриджа в киосеру, чтобы вы понимали о чём я говорю, картридж при установке сбрасывает весь тонер в другой картридж, так работают абсолютно все киосеры, все четыре картриджа привёз он сам лично, в коробках без опознавательных знаков. Покрутил повертел сказал всё пропало и нужно 38.000 на ремонт. При этом МФУ говорит дайте тонер. Я попросил дать нам время на подумать, вечером привёз картриджи, которые ставлю всегда и везде и о чудо что печатает и работает без каких-либо огрехов. Следующий клиент на огородном проезде, цветной принтер hewlett packard, со смешным пробегом 12.000 копий, заправлен прекрасной компанией копии груп. После двух заправок, вышла из строя лента переноса. Можете спросить хоть у одного инженера, который занимается ремонтом, а не раскручиванием от чего выходит из строя лента. Всегда скажут, что проблема либо в плохом картридже либо в плохом тонере. И ещё два клиента школа балета и на Курской архивный центр , в школе балета также тонером убит цветник, пробег 27.000, а на Курской при мне выставили счёт почти на 7.000 руб за то что пальцем протёрли стекло сканера и ушли полосы при копировании, не тряпкой не салфеткой, а именно пальцем. Может быть конечно и есть там хорошие специалисты, Но те которых видел лично я абсолютно ничего не понимают в оргтехнике.
Неоднократно сотрудничаем по поводу ремонта офисного оборудования. Приезжает Инженер 25 - Александр, высокопрофессиональный мастер, коммуникабельный, пунктуален, всегда подробно объяснит как правильно пользоваться оргтехникой. Рекомендуем.
Инженер 16 Александр супер мастер! Быстро, чисто, качественно и душевно))
С "КопиГрупп" сотрудничаем уже более 4-х лет и ни разу не подводили! Молодцы!
16.07 обратились впервые за починкой МФУ Kyocera, мастер приехал и продиагностировал принтер в тот же день, заказал на складе комплектующие и уже 18.07 прям с утра вновь рабочий принтер
Ребятам респект, всегда всё оперативно и вовремя делают, заправку также заказываем всегда день в день приезжают заправляют на месте
Работу выполнял Инженер № 16 - Александр
Сегодня к нам на помощь приезжал Инженер Александр 16. Вежливый, внимательный, и очень отвественный. Огромная ему благодарность за оперативность в решении нашей проблемы с принтером и профессионализм! Сделал все быстро, чётко, и дал полезные рекомендации.
принтер не печатал документы, вызвала мастера- приехал инженер 16 Александр, оперативно. Вежливый. Оказалось слетели драйвера, все объяснил, быстро «поправил ситуацию», спасибо большое Александру 🙂🙏 в копигрупп с 17 года обращаюсь за заправкой картриджей, с «ремонтом» техники-впервые. Осталась довольна
Нужно было заправить картриджи, приехал Алексей (Инженер №8), обещал в течение часа, прибыл даже раньше, за что отдельное спасибо. Всё сделал быстро и качественно, принтер печатает отлично. К тому же, у нас мало места, поэтому заправлял на гостевом журнальном столике, оставив после себя чистоту и порядок. Спасибо и до встречи
Приехал мастер Александр
Все доступно оьяснил, оперативно и качественно сделал работу, после заправки картриджей оставил чистый стол. Приятно когда приезжают опытные и знающие свое дело мастера! 5/5!
Уже второй раз пользуюсь услугами этой компании! Все отлично, быстро ремонтируют, цены хорошие. Мастера не стремятся содрать лишнего, в этот раз мастер даже чуть не забыл с меня деньги взять, собрался уходить)) хорошо, я напомнила
Вчера позвонила в компанию. Сегодня приехал Инженер №7 - Константин. Профессионал и очень приятный человек. Объяснил, что не надо делать заправку принтера, порошка достаточно. Принтер плохо работает из-за подсохшего барабана. Заменил барабан, все выполнил аккуратно, убирать не пришлось за Мастером. Если есть возможность отметить достойную работу Константина, буду очень рада. Оценка работы Константина - самая высокая, 5555
Отличная компания, два года пользуюсь услугами. Особо нравится отношение к своим клиентам. Всем рекомендую.
29.01.24 - спасибо 7 мастеру!
04.04.24 - респект и увага 27 мастеру!
Добрый день!
Спасибо инженеру # 5 - Вячеславу за оперативность, внимательность и качественную работу по заправке картриджа hp!
Данный мастер дополнительно выставил меню принтера на русском языке (не смогли сделать самостоятельно 🙂)!
Отличная компания ! Через эту компанию только ремонтируем принтеры и не один год уже! Мастера очень качественно выполняют свою работу, особенно хочу отметить работу инженера N 27 Алексея. Очень вежливый , все подробно, расскажет о поломке и покажет, и проконсультирует, качественно выполняет свою работу. Наша компания очень довольна. Спасибо вам за такого сотрудника, как Алексей.
Никто не брался за наш заказ, здесь все сделали очень быстро и качественно, цена приятная. Мастер был Александр. Работой очень довольны будем обращаться еще.
Оперативный выезд
Приемлемые цены
Вежливые и компетентные сотрудники
Любой вид оплаты, что очень удобно.
Гарантия на работы
Все в наличии
Отдельное спасибо Инженеру №7, Константину
Добрый день.
В компании принтер начал печатать документы с дефектом, и позвонили компании и в течение 2 часов приехал специалист.
Инженер номер 16 - Александр, отличный специалист.
Посмотрел, объяснил в чем проблема, предложил варианты решения проблемы.
Советую к услугам!
Спасибо большое
Оперативно приняли заявку, пришли на диагностику и отремонтировали принтер. Юрий очень отзывчиво и доступно объяснил проблемы и подсказал пути их решения!👍👍👍
Инженер #14 - Юрий
Сотрудничаем с CG много лет. Всегда оперативно реагируют на заявку и решают проблему. Все профессионалы своего дела. Неделю назад порвалась термопленка (как оказалось по результатам диагностики) Большое спасибо инженеру 16 - Александру за качественную работу, реанимировал наш принтер. Печатает как новый. А также заправил пустые картриджи. Очень рекомендуем данную компанию, работают качественно по приемлемым ценам.
Делали заявку на диагностику и ремонт МФУ. Специалисты центра оперативно отреагировали инженер выехал на следующий день. Ремонт выполнили в качественно и в кротчайшие сроки. Что порадовало: персонал вежливый, мастер все объяснил, плюс соотношение цена- качество. Для нас было плюсом, что работаю с ЮЛ.
Инженер N 14 Юрий приехал вовремя, работу сделал быстро и качественно.. Никаких лишних услуг, хотя для старого принтера можно что угодно придумать. Спасибо!
Здравствуйте! Хочу поблагодарить инженера Константина под номером 7. За оператаность и качественно выполненную работу. Очень грамотный мастер и прекрасный специалист. Проблема с принтером была решена. Благодарю! Рекомендую!
Обратилась по заправке картриджей. Заявку приняли, приехали быстро, все заправили, проверили, дали рекомендации.
Инженер номер 1, Дмитрий позитивный, приятный сотрудник, работает, тихо, аккуратно. Видно, что любит свою работу. Спасибо за оперативную работу.
Много лет пользуюсь услугами по заправке и покупке картриджей от данной компании. Также хочется особо отметить инженера n 5 Вячеслава, который быстро и качественно заправил много картриджей различных моделей принтеров и мфу.
Копи групп давно обслуживает мфу в компании. Инженер 7- Константин, всегда вежлив и достаточно быстро прикзжает по заявке. Всегда объясняет, что к чему и предлагает оптимальные решения. Рекомендую
Работаем с ними уже давно, с 2017г. Всегда приходят во время, вызов-приход в тот же день. Заправляют аккуратно, ремонтируют грамотно, стоимость не накручивают, сначала согласовывают обязательно. У нас всё по безналичному расчёту с ними, без дополнительных накруток на цену.
Рекомендую как надежную организацию, сотрудники которой не угробят вам весьма дорогостоящую технику.
Особенную благодарность нашему бессменному N16.
Специалист Игорь приехал к нам очень быстро. У нас была проблема с напечатайте документов. Утром была диагностика и буквально через час, приехал специалист Игорь и все исправил. Через 5 минут, мы уже все спокойно печали свои документы. Нам очень понравилось. Есть варианты с оплатой по безналичному расчёту, так как мы компания, нам это очень удобно.
Очень сильно рекомендую эту компанию, будем и дальше обращаться к ним, если с нашим принтером будут возникать проблемы.
Хорошая компания!
Сотрудничаем на протяжении длительного времени.
Огромная благодарность за работу, в особенности инженеру №16 Александру!
Всегда помогут, придут вовремя на помощь! Качественный товар и качественные услуги.
Рекомендую.
С уважением, ООО "Комфорт плюс"
Отличная компания, обращаемся заправить картридж для нашей клиники, удобно, что инженер приходит в день обращения, не надо ждать, в последний раз приходил Алексей быстро и качественно заправил картридж, дал рекомендации по работе. Однозначно рекомендую!!!!!
Отличная компания, довольно давно пользуемся их услугами по заправке картриджей. Хватает на большое количество печати и значительно не дорого. Рекомендую Копи-Групп, если нужно заправить картридж или проблемы с принтером! Благодарим за вашу работу
Приезжал инженер 16 - Александр. Быстро понял проблему и также быстро её решил. Была проблема с МФУ Canon. Объяснил с чем связана поломка. Работой довольны. Рекомендуем.
Каждый раз на работе пользуемся услугами «Копи групп». Все сотрудники отзывчивые, компетентные и что не мало важно всегда сэкономят ваши деньги 💰
Чаще всего к нам приходит Алексей, заправляет картриджи, замечаний к нему нет, все поломки устраняет быстро, профессионально и дает рекомендации по уходу за техникой.
Компаний CG остались довольны, цены очень адекватные, особенное благодарность инженеру N:21 - Георгий, который мгновенно определил причину поломки, поченил оперативно без всякие разводы на дефекты , дал правильный совет как работать дальше с принтером , спасибо огромное, теперь знаем куда и к кому обратиться если вдруг что....
Приехали день в день. Очень оперативно заправили картриджи. Отдельное спасибо Алексею инженеру номер 8. Вежливый, приятный молодой человек. Все быстро и по делу. Спасибо
Спасибо компании за оперативность: вежливый и отзывчивый приемщик принял заказ позже 12 и заверил, что свяжется с мастером в ближайшее время на предмет ремонта в этот же день. И действительно, мастер связался со мной уже через 10 минут и немногим позже подъехал, чтобы заправить картриджи.
Отдельное спасибо Инженеру N8 Алексею за аккуратную и слаженную работу
Инженер #
16 Александр приехал во время, объяснил что произошло с принтером. Рассказал как это можно устранить и сам отправил заявку. Привезли в этот же день комплектующие и принтер работает
Отличная компания! Быстро реагируют, приезжают в день обращения. Приезжал Константин ( инженер N7), сделал работу быстро и аккуратно , заменил недостающие детали, подсказал как лучше использовать картриджи. Всем рекомендуем , обслуживаемся не первый год !!! Спасибо
Инженер-16 Александр, приехал на Спасопесковский переулок и прекрасно сделал диагностику!
А га следующий день все починил и объяснил. Все прекрасно работает!
Очень часто пользуемся услугами компании! Все очень качество и по высшему разряду. В особенности инженер N 7 Константин. Знает свою работу на 5+. Все делает вежливо, оперативно, ответит на любой вопрос. спасибо!
Спасибо за быструю и качественно выполненную работу с нашим старым МФУ, замена зап. частей, наладка, спасибо инженеру #16 - Александр, всегда рады и благодарны за сотрудничество