15.06.24 пришла сдавать общий анализ крови и прождала в очереди 40 мин, притом что перед мной была только 1 женщина. Почему, спросите вы?потому что в этом пункте, а может и в других тоже людей с капельницей пропустят впереди вас и плевать на то, что вы пришла раньше на голодный желудок, ничего не пив. Зная это, я бы пошла в другой пункт сдавать кровь. Написала жалобу на их оф сайте,надеясь на компенсацию и на то, что сотрудниками проведут разьяснительную беседу. Но пока что кажется, что понятие Клиентоориентированности им недоступно.
Хамское отношение со стороны медсестры, которая берет анализы. Перед самим анализом медсестра возмущалась и допрашивала меня - зачем вам такой анализ и т.п.? Врачом она не является и консультироваться с ней, ей все докладывать/объяснять я не обязана. Во время самого забора анализа мне было больно, что я и сказала медсестре. На что она ответила: "Понятное дело!". По всему видно, что данную медсестру раздражают клиенты и ее работа. Не рекомендую данную лабораторию.
Очень нравится этот филиал CMD. Приятно общаться с персоналом. На все вопросы отвечают. Отдельное спасибо Оксане Собко за безболезненный забор крови и профессионально поставленную капельницу.