Заказывали в этом салоне двери в новую квартиру, остались очень довольны сотрудничеством.
Общение с менеджерами было безупречным. С самого начала все возможные траты были чётко обозначены, включая примерную стоимость установки. По срокам тоже не было никаких накладок, все было вовремя. С нашей стороны была задержка по приёму дверей из-за затянувшегося ремонта, но ребята из салона успокоили, что у них есть возможность хранить готовые двери столько, сколько понадобится.
По установке тоже всё было замечательно. Мастер Иван относится к своей работе как к искусству, и результат соответствующий. Двери установлены отлично, придраться не к чему.
Сервис просто ужасный, прочитайте внимательно мою историю взаимодействия с подрядчиком и не повторяйте мою ошибку! 21 августа 2023 г. разместила заказ, внесла предоплату, ориентировочный срок поставки в договоре 10 октября. Привезли дверь 24 ноября, с опоздание больше, чем на месяц. Примерно через неделю приехали установщики, обнаружили, что верхняя перекладина не того размера. При этом они умудрились погнуть и расцарапать нормальные детали. Неподходящую деталь заменили 10 декабря, 8 марта привезли коробку на замену испорченной. Я уже не дождалась монтажников от этого подрядчика, вызвала сама, сегодня открыли упаковку с коробкой, оказалось, что на ней нет отверстий под петли. Менеджер Ситидорс Денис всё это время со мной общается так, как будто я сама себе привезла не ту деталь, расцарапала коробку и не заказала дырки под петли. Прошло восемь месяцев со дня внесения предоплаты. Обходите это место стороной, а мне, похоже, придется идти в суд
В целом, конечно, сервис плохой
1. Замеры делают по несколько раз с ошибкой по 10см. За каждый выезд замерщика нужно платить.
2. Заказывал двери на всю квартиру, за целый год мне так и не смогли установить все двери: несколько раз переделывали, монтаж ждешь по несколько месяцев после приемки дверей
4. Почти все двери были с браком: кривые.
3. Сервиса нет совсем ни у менеджеров ни у монтажников
4. Как итог: уже просто за свой счет через профи ру докупил нужные детали и заказал монтаж