Была сегодня в цирюльнике на Буденовком 24. Отличное обслуживание, девочки вежливые ). И хочу сказать огромное спасибо мастеру Елене♥️🌸 , за прекрасную работу. Сделала прекрасную
био-завивку . Мне очень понравилось, все супер-отлично ✨♥️
Записалась в этот салон на коррекцию бровей на определенное время. Раньше не было к салону никаких нареканий. Много лет - постоянный клиент. В этот раз к мастеру тоже нет претензий. Но, когда подошло время оплаты, администратора не было на месте. Рядом с ресепшн стояла еще одна девушка-сотрудница, игралась в телефоне. Простояла, ждала, пока администратор покурит. Дело в том, что я очень спешила на встречу, поэтому такое лишнее ожидание вывело меня из себя. Я нервно высказала претензию, но при этом была корректной и не оскорбила никого, не перешла на личности, не материлась, не орала. Приготовилась оплатить. Но на этом история не кончилась. Прямо внутри салона мужчина, на вид как навеселе, начал на меня при всех наезжать, как будто он спутал меня со своим собутыльником. Что он ко мне прицепился - объяснение может быть только в том, что он «приятель» кого-то из сотрудниц. Я не видела, чтобы этот персонаж пришел на стрижку или еще за какой-то услугой. Просто так с незнакомыми людьми себя не ведут. Чувствовал себя, как дома. Стал оскорблять меня матом! До самого моего выхода из салона и уже на улице оскорблял. В том числе, посмеялся, что я «пришла в дешевый салон»(а сам-то там что делал?) И сказал, что он тут слесарь (не знаю, правда или нет). Также возле ресепшн он пытался приобнять одну из сотрудниц, которая игралась в телефоне. И выглядело, будто знаком ей. Все остальные сотрудники просто молча смотрели за происходящим. Никто не попытался его угомонить. Хотя агрессию он проявлял только ко мне и в любом нормальном месте персонал должен сглаживать такие ситуации.
Этот же персонаж продолжил свои оскорбления в мой адрес и на улице, там он уже чуть ли не грозил физической расправой!!. Нет, такого хамства я еще не видела по отношению к клиентам.
Что касается администратора. Нет ничего плохого в том, чтобы сотрудники выходили покурить, но тогда должен другой сотрудник подменять на случай необходимости, а не ждать, ковыряясь в телефоне. И самое главное - следить за своими гостями мужского пола и их поведением. Там было видно, что это не клиент салона, а чей-то знакомый как минимум. Жалею, что не вызвала полицию. Если этот гражданин - Ваш сотрудник или друг чей-то, то следите тщательнее, кого нанимаете. Может, пора уже подумать об охраннике.
Раньше было лучше и качественнее обслуживание,мастера старые все ушли,а новые оставляют желать лучшего!На днях сделала кератиновое выпрямление волос,процедура длительная и стоит 4800 р,плюс там же приобрела шампунь и маску для волос по рекомендации мастера Елены,всего
потратила средств 6090 р, но уже к вечеру стало ясно по форме прически,что мои кудрявые локоны были на месте!Никакого выпрямления и в помине не осталось! Завтра иду писать жалобу и требовать возврат денег!