Самый любимый кинотеатр: приемлимые цены, очень удобные кресла, большие расстояния между рядами. Чистый, новый кинотеатр с отличным звуком и большим количеством залов.
Здравствуйте. На всей территории чисто. Что в вестибюле, что в зале. Персонал работает чётко и быстро. Посетителей совсем мало. В зале было 4 человека.во время демонстрации фильма были посторонние шумы. Но они не мешали.
Классный кинотеатр, современный, чистый, просторный, 8 залов с разными возможностями. Очень удобные кресла, большое расстояние между рядами. Вежливый персонал. Понравилось.
Нормальный кинотеатр, звук хороший, кресла удобные, но спинка не фиксируется, проваливается сама собой когда облакачиваешься. ПОПКОРН вчерашний вперемешку с позавчерашним. Просто ужас, выкинули 500р.
3
1
Дарья П.
20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
25 yanvar
снимаю звезды за то, что уже в который раз никого нет ни в баре, ни на кассе. А иногда хочется купить попкорн, водички. Никого нет( Впринципе, можете без билетов туда даже приходить, никто и не выйдет)
Реклама шла 25 минут перед фильмом. Вместо заявленного времени начала 22:20, фильм Кукла начался в 22:45. Обычно реклама занимает 5-10 мин. перед кино. Но в этот раз аж 25 минут.
Хороший кинотеатр, просторный и уютный. В самом ТЦ всё тоже очень красиво, и что радуют не так много людей как в других ТЦ. Ходили сюда на фильм последний Богатырь 3 - 100/100
На протяжении уже огромного количества времени нет попкорна в маленьких и средних размерах. Сейчас уже в конец офигели и предлагают только XXL. При этом в сми кинотеатры жалуются на снижение прибыли? Какой прибыли (хотя бы и дополнительной) стоит ждать при таком намеренном пренебрежении к клиентам и непонимании, элементарном просчете менеджмента?! Фэйспалм….
Зал чистый, удобные лестницы, качество экрана на высоте, попкорн дороже чем обычно, но вкусно, звук иногда не очень, могу с точностью сказать что туда идти можно)
Репертуар отличный, кресла удобные , попкорн вкусный , вот только персонал не очень. Советую поработать над личными компетенциями и над профессиональными.
К кинотеатру и администрации вопросов нет. Это сообщение скорее для высшего руководства. 9 августа я пришла с молодым человеком на сеанс фильма Круэла в 20:00. Через 5 минут после начала в зал зашла парочка, села позади нас. Началось все с того, что они громко разговаривали. Я попросила вести себя потише, потому что я даже не слышала реплики героев на экране. На свою просьбу получила отказ в грубой форме «можем, но не хотим». Мне пришлось встать и пойти на поиски администратора. В момент ожидания уже мой молодой человек также вышел из кинозала, рассказав, что они продолжали вести себя неадекватно, хамили, нарушили личные границы - мужчина положил руку на плечо с вопросом «че, она жаловаться пошла?». Также оказалось, что они были сильно пьяны. То есть наше нахождение в кинозале стало опасным. Я предупредила администратора, что в кинозал мы не вернёмся, описала всю ситуацию. Очень надеюсь, что руководство кинотеатра задумается и найдёт способ на подобные случаи, потому что сейчас администрация не имеет полномочий на удаление из кинотеатра за подобное поведение(это я выяснила из разговора. И что единственное, что они могут сделать это устно призвать хамов к порядку). И я очень надеюсь, что во избежании подобных ситуаций, будет хотя бы малейший фейсконтроль на людей в сильном алкогольном опьянении.
Очень часто посещаю кинотеатр, но одно портит всегда настроение, это ужасная вонь туалета, не заходя в него а проходя в залы 9-8 это ужас. В остальном все прекрасно ))
поразил премиум зал
все кресла ободраны и зачем-то стоят перила с решеткой между рядами , если откинуться немного назад , то эта решетка перекрывает 30% экрана ….
Ходили на «энканто» 06.12. Зал 6, 5 ряд, кресло в центре (10 или 11) сломанное. Фильм в 18:10, но начался в 18:50! Я даже сходил к сотрудникам в 18:45 вопросом, может не тот фильм включили. Вода без газа 200р, дороже чем в аэропорту. В целом, для ребёнка посмотреть мульт на большом экране прикольно, но за 2 года пандемии я почти отвык от кино, стриминг сервисы, надеюсь вытеснят этих олдов с рынка окончательно. Как же нужно не уважать своего зрителя с детьми, где на мульт с хронометражем чуть более часа включать 30 мин рекламы.
Ходили в кинотеатр Хорошово,на индийское кино, звук орал как сумасшедший, я думала, я оглохну , 3 часа это слушать просто невыносимо, звук орал так, что слышно было на фудкорте, плюс после перерыва, просто забыли погасить свет в зале, а потом ещё и звук отрубился, лучше бы не врубали, хоть бы уши выжили! За 640 рублей билет, сомнительное удовольствие, первый раз такое вижу!
Кинотеатр неплохой, но главный менеджер - это что-то. Хамит, не отвечает на простые вопросы, просто уходит, хлопая перед носом дверью. Хотя проблема была в том, что сеанс перенесли на 25 минут, а когда я туда пришла, оказалось, что ещё и не убрали зал. Кругом мусор, хотя уборщик стоял на входе в зал. Все понимаю, бывают технические неполадки, но такое отношение к клиентам - отвратительно. К остальным вопросов нет, только к главному менеджеру (женщина, которая отвечала за все 7.01.22).
Ааа!!!! Самое ужасное произошло! Нам обгадили премьеру Человека паука!! Покупали билеты за месяц на нормальные места в хорошем зале, в итоге там картинка глючная, в RGB не было вообще красного цвета, все было сине зелёное! Предложили пересесть в другой зал похуже на места с краю - отличное решение для ужасного сервиса. Крайне не рекомендую сюда ходить, если вам важно получить удовольствие от просмотра
2
Екатерина Великая
12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
18 fevral
Большой чистый кинотеатр, удобно расположен. Рекомендую .
Синема парк/Формула кино - моя любимая сеть кинотеатров. Почти каждый вторник/среду на протяжении последних 3-4 лет ходим с мужем смотреть кино в эту сеть. Кинотеатры разные, города тоже, но предпочтение всегда отдаем "формуле кино", т.к. залы всегда комфортные, звук и качество видео всегда на высоте и доступная цена, что не маловажно. Ходим чаще всего в акционные дни, когда фильм стоит 200р.
К чему вся эта предыстория? За такой продолжительный период, первый раз столкнулась с хамством, нарушением закона, и нарушением прав кинозрителя в Ривьере.
14 января 2020г. перед посещением кинотеатра купила мороженное в «33 пингвинах». При предъявлении электронных билетов девушка-администратор озвучила: что согласно внутренним правилам кинотеатра она не может пропустить меня в зал с мороженным купленным не у них, перекрыв при этом вход в зону с кинозалами. Времени до начала фильма оставалось мало, тратить его на выяснение законов не хотелось. Оставив мороженное на стойке администратора, я прошла в зал.
А теперь вопрос:
Какими законами и «внутренними правилами» руководствуются сотрудники данного кинотеатра? Почему в других кинотеатрах данной сети нет таких правил?
Если основной вид деятельности кинотеатра — публичная демонстрация кинопродукции. Значит, кинотеатр обязан подчиняться Правилам по киновидеообслуживанию населения, утверждённым Правительством РФ. Статья 14 Правил прямо запрещает навязывание дополнительных услуг за плату. То есть, заставлять покупать еду и напитки взамен принесённых с собой нельзя. Статья 25 тех же правил даёт право сотрудникам кинотеатра не допустить в зал или вывести из зала зрителя, если тот нарушает общественный порядок или портит имущество кинотеатра. Употребление пищи и напитков не является нарушением общественного порядка. Таким образом, проходить на киносеанс со своей едой и напитками можно.
Итог: настроение и просмотр фильма были испорчены. Деньги на мороженое потрачены в пустую.
Комфортные ВИП залы с просторными удобными креслами на тормозных электроприводах.
Представь что разложился на таком и смотришь фильм, тут какому то человеку из твоего ряда понадобилось пройти к выходу через тебя, будь готов минуту опускать кресло, потом минуту его поднимать, а когда вернётся твой сосед, опять минуту опускать кресло и после минуту поднимать 😆
Вцелом ок, звук кайф, картинка приемлема. Советую👌🏽
Залы современные, приличные, картинка и звук не заставляют искать что-то получше.
Но несколько напрягает дурацкая организация касс - все посетители двигаются в одну сторону, билеты оплачивают вместе с попкорном и колой. Это здорово задерживает.
Автоматы по продаже билетов часто тупят.