Хороший, уютный магазин! Вежливый персонал! Быстро оформляются интернет-заказы! Цены средние! Хотелось бы больше акций ! Ассортимент большой, есть , что выбрать почитать на любой вкус!!!!
Выбор товаров широкий, рад что смог найти зарубежную литературу в оригинале! Персонал приветливый и готовый помочь найти что-то конкретное, если необходимо!
Тихий магазин напротив кинотеатра, большой выбор книг, канцелярии и приятной мелочи. На что-то есть наценка, что-то есть и с бюджетным вариантом. Людей бывает мало в магазине, и это радует, спокойно можно всё посмотреть. Консультант поможет, но не назойлив.
один из любимых магазинов в рио)
очень люблю эту сеть в целом
книжный рай❤️
приятная атмосфера, сотрудники помогают, если не могу сама найти какую-то книгу
В данном магазине огромный выбор различной литературы на любой вкус и потребность читателя. Приобретал книги по сносным ценам, но хорошего качества. Также если в наличии нет интересующей книги, то ее можно заказать без каких либо переплат. Персонал вежливый и общительный, всегда готовы помочь каждому посетителю.
Маленький книжный магазин, забирала заказ. Все во время пришло, девушки быстро выдали мой заказ. Только пришлось немного поплутать по тц - магазин на втором этаже
Магазин прекрасный, а вот персонал оставляет желать лучшего. Молодой человек на кассе нахамил и открыто заявил, что он не обязан тут никому улыбаться и быть вежливым! Являюсь постоянным клиентом данной сети, но конкретно в данный магазин больше нет желания приходить. Не рекомендую! ТЦ Рио на Дмитровке. 13.09.2023.
Магазин не большой. Очень удобный для поиска книг , ради которых вы пришли. Если придут дети лет 15 , то консультанты не охотно идут помогать и многие не знают даже, где какой раздел у них.На кассе милая девушка, вот ей огромное спасибо
Кассир и Директор магазина Читай-город ТЦ Метрополис отказались при покупке списать бонусы. Бонусы слорели через несколько дней (400 бонусов). Оставила 2 жалобы - 2 недели молчат по сути вопроса, на мои напоминания отписки - у нас много работы, но мы вам ответим. При таком отношении к клиентам, верю, что жалоб много. Ходить туда больше не буду никогда.
Сервис просто отвратительный!!!! Как нанимают персонал на работу не понятно - 3 девушки, которые при обращении за помощью перенаправляли друг к другу!!! Ни одна не знает ассортимент! По базе посмотреть наличие определённой книги не могут. Люблю сеть этих магазинов, но хуже этого (тц РИО Дмитровка) еще не видела!!!
Отвратительный сервис в магазине, который расположен в ТРЦ «Рио» на Дмитровке. Забронировали книги: мало того, что никто так и не отзвонился сообщить о наличии, так по приезду продавец сказал, что такого бронирования нет. Показали продавцу фото книг, которые нужны, он сказал: «Это мне ни о чем не говорит» и ушёл заниматься своими делами. Даже не предложил помощь в поиске книг. Просто отвратительно!!!
Ужасное обслуживание интернет магазина,20.04 был сделан заказ №2988531, доставка на 22.04, время 16.00,мой заказ даже не был передан в службу доставки, и, как сказал оператор, неизвестно, будет ли передан завтра, просто "в ближайшие дни",точной даты нет,это "не регламентировано".Послезавтра меня не будет по указанному адресу. До руководства не донести, доставку не ускорить, точной даты нет, способ доставки не изменить. Но, судя по степени отзывчивости операторов, руководство плевать на все это хотело. Так что я, сюда больше ни ногой, в других интернет магазинах хотя бы дата доставки оговаривается с клиентом, тут неделю можно ждать, и неизвестно в какой день получишь. О времени я вообще молчу 😂оператор сказал, привезём может сегодня вечером, может завтра, а может послезавтра, а может в ближайшие дни.
Хороший магазин, выбор тоже отличный, смотря конечно что искать)) я вот долго не могла квадратную рамку найти 40×40, но там нашла, аж 2 разные))) счастью не было предела)))
Плохо работает сервис выдачи заказов для юридических лиц. Ничего сверхъестественного нет в том чтобы выдать заказ и оформить документы. Озон и то как-то справляется, а тут хороший магазин и говорят: "приходите завтра, потому что выдать заказ может только управляющий магазином"
Зашла сегодня забрать заказ, который оформила в интернет магазине. Пришла, заказ найти не смогли, хотя эта книжка лежит прям на полке (возьми да выдай, казалось бы) но нет, 10 минут ждала пока его искали. Не нашли. Взяла сама просто книжку с полки. Что, кстати, дороже чем заказ в интернете. Пришла на кассу. Кассира нет, спрашиваю консультанта где хоть кто нибудь, но консультант видимо не умеет пользоваться кассой, а чем занимается кассир в рабочее время вообще не понятно - минут 15 его ждала, в итоге ушла. Спасибо, супер сервис.
Ужасное обслуживание хотел приобрести подарочный сертификат, кассира не было сказали подойдёт через 10 минут по истечению 10 минут сказали чтобы подождал ещё минут 5, в итоге прождал 30 минут и в конце услышал что они не знаю через сколько подойдёт кассир, зря потратил своё время!
Больше в вашу франшизу не зайду!!!!
Большой выбор книг . Рабочий персонал вежливый , быстро помогают найти нужную книгу . И одно из не мало важных это цена , цены здесь ниже где либо , сравнивал ) советую
Хамоватые сотрудники, не соблюдают закон о защите прав потребителей, отказывались пробить заказанный товар по заказу 23852970. В книге жалоб все отражено, товар пробили только после написания жалобы.
Большой магазин с отсутствующими книгами, кои в интернете заявлены.. Зря только ехал.
1
Д
Дмитрий
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
26 mart 2020
Отличный магазин! Нормальные цены, а не как в лабиринте. Продавцы очень отзывчивые, знают, что порекомендовать
3
A
Anonim rəy
22 yanvar 2020
Делаем заказ в интернет магазине и забираем его бесплатно в самом магазине. Намного дешевле. Рекомендую.
7
Пупсик
12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
29 oktyabr 2020
Продавцы не заинтересованы в клиентах, товар лежит высоко на полках, попросила помочь достать, такое ощущение, что звёзды с небес сошли! Не советую данный магазин к посещению