Axtarış

Centre of state and municipal services

4,4

3768 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочется отметить безупречную работу ведущего специалиста МБУ "МФЦ Сергиево-Посадского округа" Уваровой Полины Сергеевны. Грамотная, вежливая, спокойная, доходчиво объясняет, находит выход из трудной ситуации, сложившейся в ходе оформления документов. Прошу руководство обратить внимание на работу Полины Сергеевны и премировать!

Энн

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное место , удобно расположено , если приехали на машине можно припарковаться рядышком 2 парковки! Что касаемо обслуживания тоже все отлично 👍 Да была небольшая очередь , но видно что сотрудники все же стараются быстрее но при этом качественно помочь каждому ! Приходили два дня подряд оформляли СНИЛС детям , были в 14 окне в 8 и 7 все просто супер , быстро , вежливо обслужили , все объяснили! Очень приятный персонал ! Спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Александра

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное МФЦ, несмотря на то что всегда много народу, специалисты стараются помочь оперативно и очень корректно. Отдельное спасибо Анастасии Фроловой, мастер своего дела! Так держать.

ОЛЕНЬ Б.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

С каждым разом всё больше услуг без талона из терминала. Подходишь к терминалу взять талон на тебя накидываются сотрудники и начинают рассказывать что услуга которую вы хотите оформить в порядке живой очереди!!! Это просто ужас сидишь и ждешь часами, конечно для организации это удобно спишить не нужно работа делается, а люди и подождут так как талона нет и нет головной боли с временем отведенным на обслуживание граждан!!! Откатывается потихоньку всё к бардаку обратно.

Təşkilatın cavabına bax

Елена Мещерякова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

15 января 2025г обратилась в МФЦ Сергиев Посада(пр. Красной Армии). Документы сдаю уже много лет, все были представлены полностью Быковой Эльвире Юрьевне. Специалист не смогла понять как оформить меня, задавала вопросы, которые не относятся к делу, тем самым превышая свои полномочия, грубо и громко разговаривала со мной. У сотрудницы высокомерие зашкаливает! Безобразно наглый тон общения! Максимально неуважительное отношение!!!!

Təşkilatın cavabına bax

Роза Хаитова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Есть квалифицированные специалисты своего дела, это такие как ведущий специалист Быкова Э. Ю. Грамотный работник своего дела, посетив МФЦ и попав к ней на прием я убедилась в ее компетенции. Супер!!! Побольше бы таких работников и не было бы волокиты бумажной!!!

Татьяна Маспанова

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить огромную благодарность руководителю МФЦ Никифоровой Наталье и сотруднику Быковой Эльвире. Была проблема с учётной записью, не могли воспользоваться услугами. Целый месяц обивала порог другого мфц– отправляли то в МВД, то в СФР, якобы, это не их проблема. А пришла сюда, буквально за 15 минут мне всё исправили и помогли оформить нужные запросы и документы. Спасибо огромное за качественную работу. С уважением, Татьяна Маспанова

Алексей Ф.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все в принципе быстро, удобно, подскажут, помогут, есть зарядка для телефона. Удобно то, что здесь же и ЗАГС и оплатить всё можно сразу и госпошлину и т.п.

Елена Ш.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Для подачи заявления для перевыпуска социальной карты в связи с утерей глубокому инвалиду детства отказали в приеме без регистрации на госуслугах. Это беззаконие полнейшее!!! Приглашали заведующую, которая так же не компетентна в законах РФ и буквально насильно заставили зарегистрироваться на госуслугах, инвалида который совершенно не владеет никакими навыками работы с какими либо компьютерными технологиями. Куда смотрит прокуратура. Судя по отзывам , это поставлено в мфц на поток( обман людей и навязывание услуг в обязательном порядке, хотя по закону регистрация на госуслугах дело добровольное!!!!!

Təşkilatın cavabına bax

Елена

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день, сегодня 26.04.2025 года я посетила данное учреждение. Моему возмущению нет предела, во первых при входе я чуть не задохнулась от резкого запаха краски!!! Красят прям при посетителях, ты пишешь на столе, а его в это время красят)))!. Во вторых не первый раз я столкнулась с некомпетентностью сотрудников, такое чувство что я пришла к ним домой и оторвала от чашки кофе.... Вообщем впечатления такое что людей посадили на рабочие места а они не знают что делать)).

Təşkilatın cavabına bax

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посещаю не часто, но каждый раз убеждаюсь в компетентности сотрудников. Всегда на высоком уровне. Радуют и специалисты приёма и специалисты выдачи. Всё чётко, быстро и слажено. Спасибо, так держать!

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Сверепчук

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В общем и целом не плохое отделение и не сказать что маленькое. Но людей всегда очень много, и в будни и выходные. Также не очень чисто (особенно в туалете).

Təşkilatın cavabına bax

Владимир Болякин

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Скажу названием фильма"Хождение по мукам. Хожу с 3.02.2025. как на работу. Оператору МФЦ нужно сделать всего 3пункта, одна накосячила, другая накосячила, сегодня попал к хамке(ей лет 25-27) и тоже накосячила. Потом мне звонят домой сфоткать документы и отправить им на почту, и так каждый раз. Нахрена тогда они там сидят(конечно не все). Я инвалид и в прошлом году услуги оказали на уровне. Завтра пойду опять

Təşkilatın cavabına bax

Светлана

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приезжали из Москвы, но документы распечатать не могут весит программа. Сходите в кабинет 108 рядом здание, возьмите документы для получения других документов. Сотрудники не знают или не хотят знать, клиентоориентированность отсутствует совсем. Не приятное ощущение, после посещения данного заведения.

Təşkilatın cavabına bax

Афонин Арсений

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На самом деле, те люди которые максимально плохо отзываются о данном заведении, порой сами не лучше своих противоагитаторов, зачастую сами люди начинают конфликт ("А где моя квартира за просто так?";"Почему я на мерседес плачу налог не такой же как на жигули?"). Это достаточно хорошо даёт понять, что люди говорят, во первых, полный сумасброд, во вторых, не выясняя причину, начинают доказывать свои права (может у государства выходной сегодня, а вы требуете какую то выплату). Люди! Будьте проще! Каждый раз когда ходил в МФЦ, мне из раза в раз всё прекрасно нравилось! Это самое лучшее МФЦ среди близлежащих районов. Сотрудники максимально компетентны, всегда относятся с добром. Так что стоит сначала задуматься, в ком же дело? В людях, которые тут работают или в вас? На моём случае ни разу не было конфликта. Ещё раз скажу спасибо за таких прекрасных сотрудников и здание!

Təşkilatın cavabına bax

Юлия

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший мфц,всегда закрываю все вопросы при первом посещении. Сотрудники приветливые,всегда помогают и объясняют. И соответственно, записываюсь предварительно через госуслуги

Людмила Шорохова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была там несколько раз по своим делам.удачное расположение МФЦ,получить талончик всегда помогут,даже если народа много,долго в очереди не ждём,.работники вежливы и доброжелательны,отвечают на вопросы и разъясняют непонятные моменты.

Марина Потапова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В центре зала работают только 2 оператора из 4-х. Очередь движется медленно, мы были восемнадцатые. Причем это второй визит в течении дня. Днём отстояли полтора часа, чтобы узнать, что сайт, нужный нам не работает, но должен начать работу. Отвратительное решение проблем. Раньше всегда нравилась работа МФЦ, что случилось?

Təşkilatın cavabına bax

И.Е.О.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

МФЦ в сергиевом посаде за зданием гор.администрации это очень удобно! Все сотрудники изумительные, вежливые, помогают решить все вопросы, разобраться с неясностями. И как только они терпят всех нас с нашими , порой , глупыми вопросами. Огромное спасибо всем девушкам, работающим в этом мфц ! Я часто обращаюсь, т.к.нет своего компьютера. Сотрудницы всегда помогают. И я вижу как они помогают всем другим посетителям. Огромное спасибо вам! Что бы мы без вас делали??? Так же в этом зале мфц есть юридический отдел , платный. Приходилось обращаться с документами . Все сделали по высшему разряду! У меня на телефоне не открывался файл с важными документами,оказалось не было нужной программы. Так сотрудник нашел способ... отправить этот файл на его эл.почту и все сделал , как надо. Потом случилось , что вышел срок документа. Пришлось вернуться в этот же юр отдел. Мне переделали этот документ без дополнительной платы. Спасибо всем!

А А

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудник МФЦ требует у пенсионеров логин/пароль от госуслуг и отказывает в услуге, если логин/пароль не представлен. Это потенциально угрожает всем данным человека. Сотрудник МФЦ не имеет права требовать данные госуслуг и использовать логин/пароль другого человека

Təşkilatın cavabına bax

Олег

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Много раз обращался по разным вопросам...Всё решают быстро и качественно...Пока доволен...Завтра опять пойду кое-что решить...

Надежда

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Люди будьте внимательны!!! Не стесняйтесь задавать вопросы , если вам что то не понятно . Всегда добивайтесь на вопросы ответы . Мне ответа так никто и не дал . !!!!???Мфц находится в удобном месте . Но сотруднике , которые на стойки вообще безобразные хамки. В частности общалась с Настей. Она так разговаривает и у неё такое выражение лица, как будто я ей 15тыс руб должна и вот год же не отдаю. В наш разговор с ней влезла еще более не воспитанная женщина . Представьте они вдвоем на меня одну налетели на меня. Не хотели вызывать руководство. Потом подскочила еще одна , когда я просила вызвать заведующую , она стала говорить , что заведующая в детском саду. Вообщем бред, разговор не о чем . А дальше еще интереснее , я там полагаю что они эти сотрудники были в сговоре все там , они в моем заявление написали не мою фамилию , когда оформляли и послали меня в администрацию на 4 этаж , мол это там мою фамилию поменяли? У меня теперь вопрос , а кто такая Назарова С. А. ? Почему она оказалась в моем документе ? Никто мне на мой вопрос не дал ответ. Я это расцениваю, так. Эти все сотрудники в сговоре и они пытались лишить меня моей недвижимости. Пришлось пойти в прокуратуру. , написала заявления , жду теперь решения . Люди будьте внимательны !!! Мне так и никто не смог объяснить точно , почему фамилия другая . Якобы техническая ошибка. Хочу получить ответ от руководства : 1. Кто такая Назарова С. А. ? И почему она в моем документе? Официально ответьте пожалуйста.

Сергей

22 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Место для оформления почти всех документов личного характера. Множество окошек для приема, удобные кресла, квалифицированные сотрудники. Хорошая транспортная доступность. Есть бесплатная стоянка для автомобиля. Рядом рынок.

А. Светлана

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Искусственно создают очередь для желающих зарегистрироваться на госуслугах! По какой то причине для тех кто хочет зарегистрироваться на госуслугах, не разрешают брать талон в терминале,как при других услугах, ссылаясь на то, что для госуслуг отдельная живая очередь в одно единственное окно в которой постоянно человек по 20 (приходили несколько раз)!! Притом что в соседних окнах свободно и очереди нет! Однако при жалобе по номеру 122 мигом эту очередь распределили по свободным окнам! Безобразие какое-то! Сотрудники прекрасно видят, что очередь огромная, почему нужно дожидаться когда люди начнут жаловаться вышестоящие инстанции!

Təşkilatın cavabına bax

Ксения

23 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как человек, видавший виды в постсоветских присутственных местах, могу сказать, что все предельно вежливо, оперативно и четко. Вполне без проблем меняла все документы при смене фамилии. Без нареканий.

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Шевченко

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу извиниться за прежний отзыв, я перепутала и писала о МФЦ города Александров. В вашем МФЦ мне очень понравилось. Всё культурно, быстро. Думала просижу часа два, потому что было много мигрантов,как везде и всегда. А прошла буквально за полчаса. Спасибо всем девочкам, которые там работают, всё культурно , на высшем уровне!

Ксения Ксения

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хамское отношение, людей вынуждают ждать часами еще и не закончив с предыдущим клиентом, вызвать нового и тупо уйти жрать, по другому никак! Это как вообще понимать ?

Təşkilatın cavabına bax

Val Chuk

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличные, вежливые и сноровистые ребята и девчата работают в данном заведении!

Роман Московский

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

МФЦ расположен в удобном месте, добраться можно как на личном транспорте,так и на общественном,из любой точки города, работают оперативно ,профессионалы,всегда вежливы,корректны,доброжелательны,возникшие вопросы решают быстро и качественно, очереди не большие,всегда чисто,нет суеты.

Алёна

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сдавали документы на регистрацию земельного участка. Очень понравилось, что сотрудники работают быстро, слажено. Организация на высшем уровне, очередей нет, взяли талон и в течение 10 минут нас вызвали. Сотрудники вежливые, со знанием дела. В помещении комфортно, не жарко, много мест для сидения и заполнения документов. Рядом удобная и большая парковка. Рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

ксения клинковская

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное обслуживание сотрудниками ЗАГСа, хомят, на вопросы не отвечают, свою работу качественно не выполняют.

Təşkilatın cavabına bax

Никита А.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Бычтро решают вопросы. Отдельно хотелось бы выделить сотрудников соц. обеспечения. Очень оперативно работают, говорят по делу, помогают. Огромное Вам спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

D Л

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Руководству МФЦ необходимо срочно обратить внимание на клиентоориентированность сотрудников! Слушать! в каком тоне сотрудники общаются с гражданами! Уже второй раз сталкиваюсь с хамством и невежеством при обращении за услугой получение паспорта. У сотрудниц высокомерие зашкаливает! Безобразно наглый тон общения! Максимально неуважительное отношение! Хотя даже год назад такого отношения не было! Видимо проблема в контроле качества!!!

Təşkilatın cavabına bax

Анжела Либкнехт

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

МФЦ прекрасное полезное учреждение. Благодарности нет предела, но... Народ вечно толпится в центре и при входе. Если ты сам знаешь, что тебе нужно, узнав об этом заранее из Госуслуг, то 👍 , а прийти с вопросом, можно уйти и без ответа.... Удобно пенсионерам.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Я.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Для подтверждения записи на гос услугах работает только 1! окно. Для 5 минутной регистрации пришлось прождать 1ч 20 мин

Təşkilatın cavabına bax

Данил

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мфц сотрудники очень доброжелательны и вежливы например сотрудник Полина она мне очень помогла решить проблему все доходчиво объяснила я был очень доволен Больше бы таких отзывчевых и доброжелательных сотрудников

Валерий Г.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обычный МФЦ, достаточно просторный, чистый и ухоженный. Но как и в любом таком заведении огромные пространства не используются и из 30 окон работает только 5, образуя очереди. Работники устали от людей, могут нахамить.

kusenok2000

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не самые приветливые операционисты принимающие документы,узкомыслят в рамках своих должностных инструкций, не о помощи здесь. Не понравилось,что и сторонней дополнительной информацией не владеют,как например, не знают,что банкомат сбера в том же здании мфц, где распечатать документы с флешки не подскажут, только у них и только через эмэйл.

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все быстро и качественно,на вопросы доступно и понятно отвечают

Serge Ayt

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ад для людей не умеющих стоять на своем и отстаивать границы,может попадутся хорошие сотрудники кому то которые все объяснят а кому-то плохие которые просто скажут мы это не делаем и идите куда хотите а куда именно даже не подскажут,оставь тревогу надежду и время всяк сюда входящий это черная дыра особенно если ты с госуслуг или от МВД тебя ждёт сюрприз в виде того что они этим не занимаются иди назад

ФиксОн

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Претензия конкретно к услугам ЗАГС, ваще не заморачиваются, передо мной ноль человек, сижу 30 минут. Вопрос :чем занимаются три свободных окна???!

Təşkilatın cavabına bax

Виктория А.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Некомпетентные сотрудницы! Отправляют обратно, то одного нет, то другого, сразу озвучить весь список не могут, или не хотят!

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Михлина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочется написать отзыв о работе 12 во и 13 во окон. Там сидят две темноволосые девочки. Они не знают, как оформлять документы на захоронение, не знают, как сделать перерегистрацию удостоверения на могилу. Бегают от одного окна к другому и спрашивают, как это сделать. Вводят людей в заблуждение. И всё время говорят, Вам не дадут разрешение на захоронение. Безобразная работа. Я узнаю, как их фамилии, и напишу об этом. И ещё, сегодня мне позвонила одна из них, и спрашивала сколько я заплатила за копку могилы. Это что за безобразие, кто дал ей такое право. Постараюсь найти управу на нее, я знаю кто звонил.

Təşkilatın cavabına bax

Лялина Анна

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Некомпетентные сотрудники. Подавали с мужем заявления на оформление загранпаспорта в соседних окошках. 2/3 сведений у нас совпадают, но в итоге мужу пришлось ещё два раза приходить и исправлять заявление - даже место работы (мы работаем в одном учреждении на одинаковых должностях) у нас стали написаны по- разному.

Təşkilatın cavabına bax

454927 алиев

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все отлично. Встречают, талон дают, принимают. Все вопросы решают оперативно. 2- 3 оператора не деделают погоду в ЕИРЦ. Помещении чисто, тепло, уютно

Татьяна Лев

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нужно было получить услугу и оформить документы от росеестра. Талон выдали, потом оказалось, что не работает программа росеестра и они не могут оказать мне услугу. Продолжалось это часа три. Программа так и не заработала. За это время я позвонила в сам россестр и мне сообщили, что сбоя нет никого и от Сергиев-Посада не поступало запроса о том, что росеестр у них не работает. В мытищах все функционировало отлично, и проблем у них никаких не было. Хотя в посаде заявили, что такой сбой по всей московской области.

Царица

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё хорошо, но душновато, т.к. народу всегда много.

Ksenia

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Специалист Уварова Полина просто чудо. Помогла в решении проблемы, все очень грамотно объяснила. Спасибовам огромное, Полина Сергеевна. Побольше бы таких специалистов

tasteoflifeandforlife

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Второй раз обращаюсь в мфц получаю ответ, что не работает программа выдачи документов, сотрудники не владеют информацией, когда можно будет получить оплаченную выписку из росреестра, сотрудники общаются с холодком и без какого либо участия

Təşkilatın cavabına bax

АЛЕКСЕЙ В.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро качественно обходительно хороший персонал

Centre of state and municipal services

1271 rəy