Один и самых современных автовокзалов столицы. Расположен в шестиэтажном ТЦ. Большое количество магазинов на любой кошелёк, отличный кинотеатр, фудкорт, много развлекательных мест для детей, МФЦ, аптеки и многое другое. Хочу особенно отметить, что меры безопасности безпрециндентные, желательно приехать заранее, чтобы успеть пройти рамку. Билеты на первом и шестом зтаже, откуда собственно и отправляются комфортабельные автобусы, зал ожидания удобный, парковка отличная подземная в три этажа, чистота, персонал приветливый. Есть некоторые нюансы, но где их не бывает! Достаточно туалетов, везде чисто. Пассажиры довольны)))
Автовокзал находится недалеко от метро Щёлковская. Очень удобно, что автовокзал находится в одном здании ТЦ Щелковский. Внутри автовокзала есть кафе, где можно приобрести напитки и еду в дорогу, правда выбор не сильно велик, да и кухня, например, с утра у них не работает (то есть что-то горячее по типу хот-дога заказать нельзя,а вот шоколадку или пирожок, пожалуйста). Из минусов, если едете на автовокзал на такси или планируете заказать его, приехав в Москву - остановка такси находится с противоположной стороны здания около метро. Не каждый таксист остановится перед входом в автовокзал (остановка для них запрещена), по моему опыту 50/50 - иногда подъезжают, иногда нет.
Очень большой красивый торговый центр с одной стороны и автовокзал с другой. Я пользуюсь в основном магазинами: Леонардо( тут всё можно преобрести для рукоделия, вышивки, рисования и изготовления разных поделок), одежды, спортивное питание( витамины, биодобавки), просто поесть и попить кофе. Внутри какая-то атмосфера доброжелательности, музыка, предпраздничное настроение. А самое главное здесь на 4 этаже находятся отдел ,,Мои документы’’, где решат многие ваши проблемы и вопросы. Приятно там находиться: красивый дизайн, светлое воздушное помещение в несколько этажей. Приезжайте - вам понравиться!
Из плюсов .
Вокзал: чисто , свежий ремонт. Можно купить билеты на первом и шестом этаже . Много розеток для зарядки телефона . Свободный зал . Всегда много свободных мест
Стоит отметить и тот факт, что берутся сотрудники пенсионного возраста. Такие как, кассир взрослая женщина- которую обучала в процессе работы молодая сотрудница . Мужчина преклонного возрасна на проверке билетов.
Чистый автобус , также очень радует.
Из минусов :
Сотрудники Аля 90е года . Я добираюсь вторые сутки домой . Билет покупала за месяц с услугой багажа . Была 100% уверена, что багаж оплачен ! Так как четко знала, что не увидела галочку по покупке первого билета - багаж , покупая на обратный дорогу билет радовалась, что все оплатила заранее . Какова было мое разочарование , проверяющий билеты взрослый мужчина едва мог разглядеть что-то в билете . Уважаемое руководство, купите лупы сотрудникам , на билете какой мелкий шрифт, что я и сама не могла найти свою фамилию !
Дальше ) Водитель , с которым я начала спорить, что багаж оплачен. - на повышенном тоне , я была уверена, что он оплачен . Водитель начал хамить в ответ и контроллер ему поддакивать .Я, со словами, что напишу отзыв побежала оплачивать багаж - до отправления оставалось 4 минуты .
Прибежав обратно , какого было мое удивление когда водитель перед моим носом захлопнул дверцу багажа и сказал - ОНА НЕ ПОЕДЕТ! Я так решил ! Повторил он это не один раз , и пошел в автобус . У меня вопрос,к вам, молодой человек в белой рубашке, на каком основании вы можете себе позволить так себя вести и принимать такие решения ? Вы всего лишь водитель . Ваша задача водить автобус . Вы оказываете услуги . И в какой тональности не говорил бы пассажир - для вас , клиент - это все !
Один вот, Такой водитель как вы- может испортить репутацию всей компании . Вы не хозяин . Я плачу деньги за оказание услуги .
В итоге , мне в прямом смысле пришлось уговаривать, упрашивать его посадить меня на автобус . Согласился, при условии, что не буду писать отзыв. Спасибо вам ,но я не могу это оставить в себе .
Отдельное спасибо девочке . Которую я не смогла поддержать должным образом в связи с потерей мамы . Девушка пропустила меня вне очереди оплатить багаж. Спасибо Вам и соболезную в связи с потерей мамы.
Именно потому , что я еду домой три звезды . Если бы меня оставили на вокзале , оценка бы была единица .
Еще один минус , освежитель воздуха , который срабатывает с определенным интервалом и ощущение, что ты в туалете . Запах резкий.
Также. Стоит отметить и тот факт , что ровно в 20 часов соседний автобус отъезжал, за ним бежала женщина в слезах размахивая руками . Не знаю видел ее водитель или нет , но она осталась на вокзале …
И да , классно когда водители также могут за денежку взять посылку по пути и передать ее встревающему адресату . Сама как то пользовалась такими услугами . Тут за денежку , они делают хорошее дело) . В этот раз , кто-то получит свои деревянные нарды 🔥.
Прошу руководство рассмотреть мой отзыв после проверки и дать обратную связь .
Дополняю .
Другой водитель ( постарше удивил ).
Водитель не успел дождаться остановки начал курить Айкос . Собственно от этого запаха и проснулась. Хочется спросить . А что так можно ?
8:40 второй раз .. закурил айкос . Пахнет скажу я вам не очень приятно .
Дополняю . Каменск Шахтинский , зашли люди и получается продают билеты по два раза . Люди не могут сесть на свои места так как там сидят другие .
Бардак полный ! Парня посадили на запасное место водителя . И это хорошо , что посадили …
5, 6 место . Женщина и парень не смогли сесть согласно купленным билетам . Фото перевдчи посылки ) также прилагаются . Ребята очень нервничали выполняя свою сиссию , но справились 🔥.
Само здание вокзала достаточно современное и оригинальное. На вокзале всегда чисто и аккуратно. Это плюсы. Теперь минусы. Пропускной режим организован из рук вон плохо. Рамки настроины так что реагируют на пряжки ремней, молнии, мет. кнопки одежды. Пока зайдешь в здание разденут особенно зимой. Очень мало работающих касс особенно вечером (после 20.00) . Несколько раз опаздывал на автобус из-за большой очереди в две работающие кассы. Непонятен досмотр билетов и паспортов перед выходом на перрон. Опять создают очередь особенно когда в одно время отправляются несколько автобусов по разным направлениям. При посадке в автобус стоит контралер и проверяет проездные документы и паспорта. В общем есть над чем подумать руководству вокзала
Очень понравился автовокзал. Есть где посидеть подождать автобус. Есть кафе если вы проголодались. Все очень чисто и комфортно. Хорошие автобусы. Я бы ещё в автобус телевизор добавила, можно смотреть кино пока едешь. Или фильм о месте в Которое ты едешь, позновательно и полезно. В пути Добавить остановку у туалета. Туда ехали без остановки. Обратно с остановкой. Хорошо я не ела перед поездкой.
Отличный тц, много магазинов разного ценового сегмента.Отличный фудкорт, правда сюда лучше приходить в будни до обеда 😁 удобно , что под одной крышей столько всего нужного. Есть сбербанк. Кинотеатр мне безумно понравился. Чистые туалеты, есть гардероб, что безумно удобно . С коляской и для людей с ограниченными возможностями все продумано.
Большой магазин, много магазинчиков и едален. Товары качественные, хорошие на любой вкус. Цены на товары и услуги очень высокие, это связано с большой стоимостью аренды помещений. Покупок народ делает мало, в основном ходят смотрят на красивый интерьер и катаются на прозрачном лифте. По многим вопросам можно обратится к охране, поможет советом и знанием где что находится. Чистота и порядок поддерживается на высоком уровне.
Большой автовокзал, много мест для отдыха и ожидания своего рейса, большой чистый туалет. Много касс на 1 этаже, правда обычно работает пара - макс три. Цифровые табло и на первом, и на 6 этаже, не одно. Даа огромных лифта. Плюс и диковинка вокзала в том, что перрон находится на 6 этаже!!!! Да, автобусы приезжают на 6 этаж, вы садитесь на них на 6 этаже) но выйдя на перрон вы этого не чувствуете.
Минус вокзала в кафе, которое там находится... Лучше поешьте в торговом центре! Там очень много кафешек, но не на вокзале. Сколько там не была, кухня вечно не работает. Купила однажды пирожки на дорогу... Больше ни за что не куплю. Кофе и чай если там брать, но норм
Чистенько, аккуратно. Много свободных работающих касс. Сотрудники вокзала приветливы, легко идут на контакт, отвечают на вопросы. Улыбчивы и доброжелательны. Меня, как гостя города, удивило отправление автобусов с 6-го этажа. Очень необычно. Посадка прошла быстро и комфортно. По громкой связи приглашали опаздывающих пассажиров по фио, чего в других заведениях не встречала.
Очень современных автовокзалов. Правда не сразу нашла выйдя из метро. Расположен в шестиэтажном ТЦ, что и смутило при поиске вокзала. Большое количество магазинов на любой кошелёк, отличный кинотеатр, фудкорт, много развлекательных мест для детей, МФЦ, аптеки и многое другое. Билеты на первом и шестом этаже, и именно с 6 этажа отправляются комфортабельные автобусы, зал ожидания удобный, есть min кафе и автоматы, чисто, персонал приветливый. Достаточно туалетов.
Автовокзал отличный, но охрана очень грубая и часто хамят, так же и в самом торговом центре что охрана что администраторы очень часто хамят посетителям, в самом торговом центре очень красиво и чисто, очень много разных магазинов на любой вкус, так же огромный выбор еды на 5 этаже на фудкорте, сам торговый центр очень красивый и современный, но персонал его, охранники и администраторы желают оставлять лучшего, надеюсь когда то они все подобреют в этом красивом ТЦ.
Огромный тц с большим количеством всевозможных магазинов, кафе, кинотеатром, развлечений для детей и удобной парковкой (многоуровневая, платная). Особенность - расположение с Щелковским автовокзалом, из-за чего в тц много "временных" людей, которые тусуют во всех доступных зонах отдыха.
Чистый, просторный, светлый. Персонал вежливый. Провожала подругу с этого вокзала. Всё удобно, цивилизованно, хорошо)) Негатива, нареканий нет)) Две минуты ходьбы до станции метро. Вокзал расположен в одном здании с ТЦ, удобно. ТЦ также чистый, светлый, комфортный, есть всё первой необходимости
Современный автовокзал + торговый комплекс.
Очень много всего: от "Леонардо" до "Спортмастера" на нескольких этажах. Красиво. Удобно. Лифты, эскалаторы, детские развлекашки, зона питания (в одном месте море кафешек), многоэтажная подземная парковка.
Автовокзал в отдельном крыле.
Автобусы стартуют с 6-го этажа. Зона ожидания имеется на 1 и 6 этаже. Кассы тоже - на 1 и 6 этаже.
Их достаточно много, чтобы всех обслужить. Электронное табло, громкая связь, туалеты.
Персонал вежливый. Нет сутолоки.
Для покупки билетов и прохода на автобусы обязательно нужен паспорт.
Рядом метро Щелковская, конечная станция пригородных автобусов. Всё это вписано вполне удачно в архитектуру и транспортную систему Москвы.
Мне лично очень понравился. По хорошему это его стоило внести в сеть " Место встречи". Удачно расположен на границе двух районов, Гольяново и Измайлово. В ТЦ удобная логистика, магазинчики на любой вкус. Хорошо организованный фуд-корт, есть зона отдыха и развлечений, бдительные, но вежливые охранники. А ещё у этого ТЦ, есть фишка с коровами))). У ресторана углу стоит фигура быка. Прям вот такой весь себе воинственный бык с корриды. А у ресторана по фасаду выходящему на Щёлковское стоит фигура коровы. Вот прям коровы - коровы... Им бы объединиться)))
Очень понравился автовокзал: удобное размещение рядом со станцией метро, наличие транспортной развязки добавляет плюсов. Хорошо организованная работа билетных касс, оригинальное расположение посадочной платформы на 6-м этаже здания, вежливый персонал.
Прикольный автовокзал. Сделан прямо в торговом центре. Причем интересно, что кассы находятся на первом этаже, а перроны на шестом. Достаточно чисто. Персонал вежливый. Отправляла отсюда дочь. На перрон без пропуска не пустили, но женщина сотрудник вежливо сказала мне, где я могу увидеть своего ребенка при посадке. Проводила мою дочь она сама.
Современный,чистый и комфортный автовокзал в связке с торговым центром!Из плюсов всё!Большие очереди в кассу!Нужно было оплатить багаж,стояли в кассу на 1 этаже,медленное обслуживание ,так еще кассир отправляет(предлагает) всех пройти на 6 этаж (кому багаж надо оплатить)якобы там очередей нет!на 6 этаже (где отправление автобусов)работает одна касса(это только потом узнали когда пришли по просьбе кассира)очередь и медленное обслуживание людей!люди все не могли вовремя оплатить багаж,нервничали и чуть не опаздали на свои рейсы!
ТР Щёлковский - большой, много разноплановых магазинов, для разных кошельков. На верхних этажах много активностей для детей: корт, джоки джой, кинотеатр, квест комната, ещё что-то... Мы всё не успели обойти. По выходных, на первом этаже, часто проводят детские развлекательные программы с ростовыми аниматорами и поделками. Особое спасибо за общую чистоту, как в самом ТЦ, так и в туалетных комнатах. Парковка 3 этажа, подземная. Один час = 100₽. Что вполне демократично. Места есть всегда.
Просторный вокзал с хорошей инфраструктурой. Удобно во всех отношениях. Если на первом этаже зал ожидания заполнен, поднимайтесь на лифте на шестой этаж - там большой зал, места есть всегда. Чистые комфортные туалеты, в кассах очереди небольшие, часто вообще очереди нет. Хорошая охрана. В этом же здании торговый центр и кафешки. Рекомендую.
Все устраивает - стандартный набор торгового центра, зона развлечений, зона для детей, фудкорт, ограниченное разнообразие магазинов. Близко к метро и остановкам наземного транспорта, есть подземный вместительный паркинг.
Любимый ТЦ. Есть почти все необходимые магазины-одежда,обувь,продуктовый Перекрёсток, аптеки, зооаптека, флагманский МФЦ, отделение Сбербанка, салон красоты и многое другое. Всё очень удобно. Чисто.
Очень удобный автовокзал нового типа. После ремонта удивил съезд автобусов с 6 этажа. Оказалось вместительно.
Минус в том, что бывают большие очереди на входе, перед проходом в рамку и проверкой вещей на ленте. Не очень понятно с расписанием на табло, которое не всегда соответствует пиронам, требуется больший порядок. В кафе на верхнем этаже очень однообразный скудный ассортимент при высоких ценах. Люди едут на дальние расстояния, сделать бы хорошее кафе со свежими продуктами, а не длрогущий фастфуд.
Спасибо!
Огроменный, светлый, с эскалаторами и очень много всего внутри, магазины одежды, большой фудкорт с разнообразным питанием, очень многолюдно, столик найти можно с трудом. И это все вокзал, который находится на последнем этаже. Короче, можно заблудиться
Я помню Щелковский автовокзал еще с советских времен и по сравнению с тем новый автовокзал выглядит феерично ,презентабильно,отдельно вынесена просторная посадочная площадка,довольно большой зал ожидания ,понравилось новшество в кассах : при оформлении билета информацию о нем можно увидеть прямо у окна кассы ,что дает возможность не только на слух воспринять ее ,но и зрительно.Проживаю в Лакинске и очень обрадовалась появлению рейса 910 Москва - Ставрово ИП .Князев ,благодаря которому 16 июля быстро и с комфортом добралась до дома.Хочется пожелать и дальше также хорошо и слаженно обслуживать пассажиров.Благодарю за труд!
Современный автовокзал (Центральный) удобно расположен на одноименной станции метро Щёлковская. Не раз выезжали ночным рейсом, всегда без задержек и проблем. В кассах и на вокзале работают вежливые сотрудники, при входе дотошный досмотр в целях безопасности. Вокзал ухоженный, санитарные комнаты чистые, лифт большой и быстрый. Претензий нет, оценка 5 баллов)
Это вообще шедевр - автовокзал на крыше (кассы на первом этаже) - изумительное решение. Туалеты бесплатные, везде чисто, персонал на все вопросы ответил, кафе с разной едой, парковкой не пользовался, очереди не серьезные, но 30 минут за билетами можете простоять (не забудьте паспорт, свидетельства о рождении и т.п.), ремонт современный, метро в непосредственной близости.
Место просто супер!
Это как мы знаем не только ТРЦ, но и автовокзал.
Как ТРЦ;
Продумана все. Есть буквально всё и для шопинга и для отдыха всей семьёй.
И Супермаркет Перекрёсток , где тоже есть все т свой кафе и причем очень даже приемлемые цены.
Так что ходите и наслаждайтесь друзьями и конечно всей семьёй 👨👩👧👦
Отличный современный комплекс. Много магазинов, кафе. Центр Мои документы. Сбербанк. Автовокзал. Чистые туалеты. Здесь же проводятся занятия для пенсионеров, концерты и мастер-классы для всех желающих. Удобные лифты.
Недавно уезжали с этого автовокзала в Йошкар-Олу. Вокзал суперский! Современный, просторный, чистый красивый, удобный! Большой зал ожидания, Логичное расположение всех зон. Очень приятное место!
Отличный многофункциональный центр. Огромное количество магазинов одежды и обуви, игр и игрушек, техники и электроники, золота и иных украшений. Фуд-корт огромный, количество заведений быстрого питания просто зашкаливает, в том числе и с продажей пива (не везде встретишь). Картинг и другие зоны для детей. Учитывая что это и автовокзал, можно легко опоздать на автобус, на пару дней))) Минусов я пока не нашёл, поэтому однозначно 5 баллов!
Очень понравился, всё в одном, и Автовокзал, и Торговый комплекс, и флагманский Мои документы, после реконструкции! Комплекс полностью чистенький, комфортабельный, уютный, а самое главное очень красивый, особенно внутри. Собранные в нем магазинчики, для нас обывателей, очень демократичные, бюджетные.
Бываю в нем часто и с большим удовольствием. И Вам всем желаю того же, поверьте, останетесь довольны. С уважением, Елена/Москва.
Хороший автовокзал с удобным расположением от метро Щелковская, есть бесплатный неплохой туалет, две зоны ожидания на 1 и 6 этажах. Много касс и приветливый персонал. Информативные табло и отчетливые объявления о посадке.
Хороший центр. Есть все необходимое для семейного премяпрепровождения. Есть интересные магазины и кафе. Есть лифты и подземный паркинг. Охрана на месте и действительно поддерживает безопасность и порядок. Рекомендую!
Выражаю огромную благодарность руководству и сотрудникам Центрального автовокзала за важную и полезную информацию, комфорт и качество организованных перевозок дальнего следования, сегодня автобус дальнего следования становится важнейшим и востребованным транспортом для москвичей и жителей России, особенно в период отпусков!
Особую благодарность хочу выразить и поблагодарить водителя Максима и его коллегу рейса 09.08.24 10.30 Москва - Севастополь (комфортный автобус), за комфортную, безопасную поездку, за внимание и доброжелательность, полезные советы, спасибо большое!
С уважением, благодарностью и самыми лучшими пожеланиями!
Не останавливайтесь на достигнутом!
Вызывают восхищение проектные решения здания. Фантазия архитекторов безгранична. Втиснуть автовокзал в многофункциональное здание, задействовавпри этом малюсенький кусочек первого этажа и....крышу. Конечно важно воплощение идеи. Строители тоже молодцы. Интересно решение по заезду автобусов на крышу и съезда их. Но лично у меня ощущения безопасности, находясь там, нет. К сожалению. Хотя уверена, что все системы безопасности предусмотрены и находятся в рабочем состоянии. Что касается эксплуатации вокзала, то средненькую оценочку можно поставить. Не грязно, не чисто. Туалетам, пожалуй, ниже среднего. В общем, задумка и воплощение на 5, содержание на 3. В среднем 4.
Первый раз путешествовала автобусом и могу сказать что впечатления достаточно приятные. Сам вокзал чистый, новый работает много касс. Даже для неопытного в плане автобусных путешествий человека все интуитивно понятно- билет покупать тут, идти туда, ждать тут. Зал ожидания приятный, много сидячих мест, надо отдать должное, кресла мягкие, удобные, сидеть комфортно. Есть кафе, в нем цены приемлимые, еда нормальная. Ожидание своего рейса не пари, все на нормальном уровне
Спокойное и тихое для вокзала место - есть небольшое кафе на шестом этаже (+ вне здания автовокзала), а также комфортный зал ожидания с туалетом и детским пространством. Транспорт приходит четко по расписанию, сотрудники учтивы и хорошо выполняют свою работу. Метро в шаговой доступности, что очень удобно
Впервые уезжала отсюда в поездку. Персонал вежливый, все рассказали и подсказали, ответили на все вопросы. Удобный зал ожидания и вообще всё удобно сделано. Единственное - не опаздывайте, при мне опоздавших на рейс на 10 минут в автобус не пустили. Для людей неприятно, но персонал ничего уже не мог сделать, потому что в базе уже были оформлены все документы путевые для водителя. Так что приходите чуть заранее, а всё остальное отлично 👍
Здание вокзала просто поражает и радует. Все на высшем уровне. Одно не понятно.... Я пенсионер, у меня есть социальная карта. Я бесплатно могу доехать до Рязани, Костромы, Новгорода, но до дачи доехать не могу . Автобус 630 до Дуброво берет с пенсионеров Москвы деньги 240 рублей. Подмосковные пенсионеры, при этом, пользуются своими льготами. Мне сказали, что это коммерческие маршруты. Вопрос??? А где в таком случае не коммерческий автобус. Странно. Чем отличаются пенсионеры страны друг от друга знают на 630 к маршруте
Вокзал хороший, чистота, порядок. Много касс, очередей почти не бывает. В пятницу только, есть и очереди, и не хватает билетов, уехать невозможно. Я считаю, что нужно предусмотреть на пиковые даты либо доп. рейсы, либо автобусы большей вместимостью, а не маршрутки, как это часто бывает. Кроме этого, не хватает круглосуточных сервисов - кафе, например. То, что есть, работает с семи утра, по-моему, а приезжают пассажиры всё утро, и негде позавтракать, или попить кофе или чай, только кофеавтомат. Перрон отправления расположен очень удобно, на 6 уровне ТЦ, никому не мешает, и автобусы свободно могут перемещаться по платформе, и для пассажиров предусмотрены скамейки. В общем, автовокзал на хорошем уровне, за небольшими исключениями. Нужно немножко доработать
Красиво, зрелищно, монументально. Вечером красочно горят огни. Когда приезжаю сразу чувствуешь себя в большой Москве, и наполняется радостью душа. Красива Москва сегодня! Люблю этот город. По поводу подхода к автовокзалу, сейчас не вижу людей подозрительных, возле дверей к автовокзалу. Очень страшный подход наблюдался раньше. Сомнительные люди терлись на подходе, таксисты якобы, а бедные выпивохи попадали к ним в сети. Так обули (хотя вещи сдал в камеру хранения, приехал без вещей), избили - одного из знакомых, кое как доехал до Белгорода- чуть не убили, и билеты были, но не пустили в автобус. Уехал с другого автовокзала. Жалко, что такое отношение к людям. Часть здания где разместился автовокзал, само по себе небольшое. Место достаточно, чтобы посидеть, подождать автобус. Работают кассы, камера хранения, туалеты всегда чистые. Хороший лифт. По автовокзалу все хорошо, а вот по транспорту. Переславль город небольшой, не удобные микроавтобусы, везут людей. Всю дорогу одно мучение, зад съезжает, спина отваливается. Лучше маленький Паз, - как раньше возил людей, - если людей мало. Очень страшно сЪезжать вниз.
Автовокзал новый, красивый, удобный. Нет толкучки, суеты. Автобусы чётко подъезжают по времени. Зал ожидания комфортный, можно отдохнуть поджидая автобус. Присутствует кафе в зале, где можно попить чай, кофе и съесть свежую выпечку.
На самом вокзале была один раз. Сделали, чисто уютно , с кафе , автобусы уходят с крыши Торгового центра! Расположение удобное, сразу выход из метро. А в самом ТЦ бываем часто, большой, много магазинов. Много детских развлечений, есть чем занять. Кинотеатр бомба. Уютно, много залов. Попкорн на уровне кинотеатра. А главное бар, большой выбор, много сувенирных коллекций.
Для мен,я это один из лучших торговых центров Москвы. Малолюдно, несмотря на автостанцию которая находится рядом. Торговый центр введен в эксплуатацию совсем недавно. Он новенький и очень чистый. А еще в этом ТЦ расположен флагманский центр МФЦ и это отдельная тема, требующая продолжительных аплодисментов и даже оваций. В МФЦ работают классные специалисты. С каким бы вопросом я к ним не обращалась- все решается качественно и быстро. Молодцы!
Плюсы из-за расположения рядом с ТЦ, т.е. можно неплохо скоротать время в ожидании, поесть, закупиться. Сама организация работы автовокзала призвана максимально усложнить жизнь пассажира. Если билет приобретен онлайн, то о том, что багаж не включен - узнаете на кассе или постфактум, хотя в билете написано "багаж". Если хотите приобрести обратный билет, то оплата только наличными (даже если терминалы работают), идите в ТЦ снимайте деньги. Если вам нужен сопровождающий, то вы приходите на кассу, видите объявление, что нужно с паспортом идти на 6 этаж, там заполнять документы и получать талон, потом возвращаться на 1 этаж и т.д. Микрофоны работают плохо, поэтому 80% слов кассира теряются. Кассир постоянно убегает в багажную камеру, а вам остаётся ждать его или идти в другую кассу и снова занимать очередь
Современный. Но огорчает несколько моментов. Зал комфортного пребывания работает с 8 часов, а билет можно купить в 10 кассе только с 9 часов. Я приехала к автобусу к 7-30. Билет не получилось купить на этот рейс. Пришлось взять билет на 10 часов. Ждать в обычном зале не удобно. Сидения высоковаты, затекают ноги. При том, что у меня средний рост. Взять билет в зал комфортного пребывания, по понятным причинам, не получилось. В 9 часов его брать уже нет смысла. Кафе работает с 8 часов. Ассортимент маленький, ещё и кухня не работает. Всё что можно купить это шоколадки, сухарики, воду, сэндвичи, пирожные в ограниченном количестве. Перекусить на скорую руку конечно можно. Женщина на кассе в кафе чересчур эмоциональная. С кем кокетничает, на кого и огрызнуться может. Со мной разговаривала с ноткой раздражения. А я всего то спросила про сахар к заказанному кофе. В итоге настроение с утра испорчено. Вроде бы все красиво, удобно, современно, но недосягаемо.
Отличный автовокзал, красивый, чистый, современный. Приятно здесь находиться и отсюда уезжать. Туалеты есть, кафе есть, зал ожидания комфортный - в общем, всё хорошо.
Сам вокзал чистый,есть два зала ожидания,на первой этаже и на шестом где отправка,так же есть где перекусить ,попить кофе, чай
Минус нет возможности зарядить телефон,вернее есть но платно.при этом нужно скачать приложение, зарегистрироваться в нем и только потом можно взять зарядку.вопрос- как человек скачает приложение,если у него сел телефон??большой минус за это!