Хороший пункт приема и выдачи.
Хорошее место расположение
Отправляю и получаю через этот пункт регулярно
Приятные девушки на приемке.
Работают быстро и чётко ))))👍👍👍
На сайте написано, что оплата не требуется, а в офисе требуют заплатить. При чем на мой вопрос почему так, говорят, что к сайту никакого отношения не имеют. Типа платите или не отдадим. Выяснить правду не удалось. Я был послан подальше ответами, типа мы там никакого отношения не имеем, спросите у айтишников. Причем по второй посылке, по которой числилась оплата, пришел код подтверждения, а по этой ничего. На мой вопрос почему так, получил точно такой же ответ, посылающий меня куда подальше.
Мне данный пункт выдачи нравится, приветливый и улыбчивый персонал, ни единого грубого слова в свою сторону не услышал. Бывал во многих, теперь все посылки сдэк направил в данный ПВЗ.
Обслужили быстро, не спорю. Но такое ощущение было, что я им что-то должна была, или мужа увела))) какой-то негатив, агрессия... И им было важнее друг с другом поговорить, ни " здравствуйте ", ни " до свидания ".... Неприятно ((
Персонал обычно вежливый, но бывает по настроению ) Очереди тоже бывают, но персонал расторопный, обычно все решается достаточно быстро. На Новый год было оригинальное украшение ) Получить посылку можно только по паспорту (если не зарегины в программе), возмущения не помогают.
1) В будний день не в час пик большая очередь при двух работающих девушках
2) забираю посылку, говорю спасибо и ухожу, девушка ничего в ответ мне не говорит. Через несколько минут звонит другая девушка того же пункта со словами, что я не оплатила доставку и претензией «ну а почему вы нам не напомнили, вы же видите, какой у нас аврал». На моё «я привыкла, что доставка уже оплачена, поэтому даже не вспомнила» уставший и саркастический ответ «ну так всегда». Научите персонал работать с людьми
Отличный пункт, рядом с домом, народу не много, быстро отправил, быстро дошло, экстравагантная сотрудница, все помогли оформить, и отправить, рекомендую
Хороший пункт. Удобная парковка у входа. Обслуживание нормальное! Проблем с посылками пока не было (у меня). Проигрывает только пункту на Кусковской, т.к. тот работает круглосуточно, хоть и не по всему спектру услуг.
21.01. 2024 дежурила очень наглая грубая девушка. Её напарник был намного воспитаннее. Она откровенно передразнивала меня, не отвечая на вопрос. Не работали терминалы оплаты и я без претензий спокойно куточнила, какова процедура передачи данных продавцу. Поскольку платила переводом на карту сотрудника сдэк. В ответ много хамства. А потом и вовсе исправила меня, мою речь. Считаю это неприемлемым
Быстро и вежливо. Девчонки все обязанности исполняют хорошо. Удобное расположение. Удобный график работы. Я всем доволен, спасибо сотрудники компании за работу.
персонал решает ) лучший офис, из минусов только время работы, простите ребята, но работайте вы чуть дольше это былобы восхитительно. да с парковкой иногда нужно повозиться, но если не быть ленивой жопой и заехать за дом, проблем не возникает совсем )
Хороший пункт. Быстрая выдача заказов, есть примерочная, банкетка для ожидания, народу обычно не много, вежливое обслуживание. Заказ выдают по паспорту, о чем в сообщениях всегда напоминают.
Я постоянный покупатель в интернет магазинах товаров начиная от одежды, заканчивая бытовой техникой. Но каждый раз, в процессе оформления вздрагиваю «хоть бы доставка была не СДЭК». Дорого, долго, сотрудники в большинстве пунктов не компетентны. В данном пункте вообще кошмар. Никто никуда не торопится и даже не шевелится)) Особенно не понятны требования предьявить паспорт, а потом заполнить где-то свои данные. У них наверное регламент, но это не значит, что я всякой шушель мушели, которая там сидит, буду оставлять свои данные. Тем более, данные паспорта-это персональные данные. А согласие на обработку никто, конечно, не дает))) в общем, мой совет всем: избегать данную службу доставки всеми возможными способами)
Персонал отвратительный! Парень и девушка, грубы, необщительны. Не в состоянии проконсультировать, относятся наплевательски. Ощущение будто вышли на работу под принуждением. Параллельно выдачей заказа занималась еще и своими делами...
Очередей и людей нет разумеется.
О чистоте и организованности даже не стоит говорить.
Больше в это отделение заказывать доставки не стану.
Пользуюсь услугами доставки на 1 Владимирской 29 несколько лет. Удобное расположение, внимательный персонал, ребята работают быстро,
Отправка и получение всегда занимает несколько минут. Отличный пункт СДЭК !!!
Сидит грубая неформальная дама, элементарно здороваться не умеет. И работать тоже не хочет. Говорит нет моего заказа в пункте выдачи, я говорю, что есть посмотрите пожалуйста, я говорила со службой поддержки, она вздыхая еле встает и приносит мой заказ.
Научите персонал элементарным правилам этикета!
Отправила платье, дали накладную на, я не посмотрела, а там посылка на12 кг. Моё платье точно столько не весит. Пошла разбираться. Перепутали. Сказали как придёт обратно к ним моё платье, так сразу отправят адресату. Прошло 5 дней. Не вернулись ещё. А интересно как у того человека кто отправлял посылку на 12 кг. Первый раз отправляла Сдам и последний. Отправляла почтой никаких проблем.
Сделали отдельный вход, обслуживание на пять, быстро, удобно, есть где поставить машину, метро близко. Персонал приветлив и вежлив. Доставку СДЭК заказываю только сюда.
Стыд и срам, а не транспортная компания! Уже дважды сталкивалась с неадекватными работниками данной компании. И вот третий. Дел больше с ними иметь совсем не хотелось, но вдруг покупатель заказал на авито доставку через СДЭК. 1 РАЗ приехал водитель сдавать посылку, на что ему сказали, что отправитель не он и менять данные долго. Это же просто смешно. Ок, потом пришёл отправлять посылку муж и вдруг чудо, ФИО то сменить оказалось секундное дело. Посылка отправлена. Ура! Но не тут то было. Авито вдруг пишет, что заказ отменен, с чего бы это? Короче итог: я без товара и без денег за него. И покупатель аналогично. Но всем пофиг. Звонишь им в этот пункт, милые девочки обещают разобраться и не перезванивают в ответ. Общего номера телефона у них теперь нет, еле еле в вайбере ответили и ВНИМАНИЕ ОТВЕТ: у посылки статус, что её забрал отправитель в пункте отправки. Типа произошла какая-то ошибка и товар вернулся отправителю и он его забрал. НАГЛАЯ ЛОЖЬ! как только я запросила накладную с подписью и фото/видео того, как я забираю посылку немного зашевелились. Даже какого то менеджера назначили. Но воз и ныне там. На дворе 24 ноября, а посылка где-то потерялась и разбираться никто не собирается... Никому и никогда не советую отправлять посылки данной компанией. Отвратительный сервис, а точнее полное его отсутствие...если потеряли посылку, имейте смелость признаться и компенсировать потерю, а не ВРАТЬ, что посылку забрал отправитель.
Теперь гораздо лучше, раньше был вход через подъезд, теперь отдельный вход с торца здания, ну а внутри все стандартно, быстрая выдача и никаких очередей.
Хороший пункт приема и выдачи. Работают быстро и четка. Приятные девушки на приемке. Отправлял посылку по России. Всякие съедобные штуки из-за границы. Хотел добавить несколько монет, но как оказалось, деньги нельзя отправлять. Даже иностранные. Вот такая политика у СДЕКа
не могу сказать, что осталась довольна обслуживанием в данном пункте. настроение испорчено на полдня точно. больше туда не приду
девушка, которая принимала у меня посылку, улыбайтесь чаще, пожалуйста. может так день легче пройдет
13.09.2022 через сайт "все инструменты" мы осуществили заказ материалов , включая доставку СДЭК- по тарифу: склад-дом-экспресс. Дату возможной доставки -26.09.22. Это понедельник - я отпросился с работы - сижу жду на даче. Доставки НЕТ! Ни кто не отзвонился, не сообщил что не будет. Ближе к 17.00 час я начал сам звонить. Оказывается доставка СДЭК в д.Назарьево Павлопосадского района осуществляется только по четвергам. ОК - но предупреждать то нужно. Не сам же я 26.09.22 выбрал. Ладно. Отпрашиваюсь на чт. - 29.09 - сижу жду. Опять тишина. Опять звоню.Обещают взять под контроль и привезти в пятницу!!! 30.09.22 - Доставки НЕТ!! Пытаюсь дозвониться до СДЕКа.. робот сообщает что доставка запланирована на 03.10.22 мне. Я дождался оператора и подтвердил чтов предложенные СДЭКом 03.10.22 с 10 до 13.00 час примем. Попросил отца приехать. Сегодня 03.10.22.И опять тишина. Опять названиваю в СДЭК. Как Вы думаете - то мне там ответили? Что у них доставка только по четвергам в нашем районе!!!!!!! Это уже ни в какие рамки не лезет!