Ребята в этом офисе работают отлично, отзывчивые. Всегда спокойно объяснят, что не так и как можно выйти из сложившейся ситуации.
В общем все нравится!
Приемка и отправка посылок происходит быстро, четко, без лишних вопросов. ПВЗ небольшой, но всегда чисто, есть раскраски и цветные карандаши для деток.
Очень нравится это пункт отправки/получения. Очень дружелюбные сотрудники, работают давно. Всегда помогут, подберут самый выгодный тариф. Единственно с парковкой аккуратней. Эвакуируют. Но.с тоял много раз прямо около пункта, вторым рядом. Все ОК.
Первый раз была в этом пункте выдачи. Странно, что от получения посылки можно получить такие неприятные ощущения! Девушка работник общается нехотя, как будто ты ей что-то должен, нервная и раздражительная. Это при том, что у нее просто спросили, где поставить подпись. Жаль получать такие эмоции в начале дня.
Отвратительно! Груз отправили с города Вологда - Ростов-на-Дону. Посылка выехала 19.04.2022. Приехала в Ростов-на-Дону 21.04.2022. 22.04.2022 Плановая дата доставки. Не захотел дожидаться курьера. Их курьеры по городу доставляют посылку в течении 3 дней. Уже сталкивался. Центральный склад находится на Меньжинского, 4г. Офис по выдаче и обслуживанию клиентов Меньжинского 4е - реальное расстояние 30 метров! Приехал на выдачу 22.04.2022 самостоятельно. Но мне отказали в выдачи, и сказали что доставка курьером! Попросил отменить доставку, что посылка очень нужна! Сказали срок перемещение в течении 2 дня. Повторюсь - от склада до места выдачи 30 метров! 2 дня....!!! 1600 километров преодолели за 2 дня. И на 30 метров указали точно такое же время! Везли токен для активации программного обеспечения размеров с флешку! Доставка 800 рублей!!! Операторы неадекватные! У них нет информации что рядом с основным складом есть пунк выдачи! Приводили разные примеры как дети, которые не знают ничего как искать оправдание поступкам. Конкретно ничего не говорят. Реальные сроки поставки можно умножать минимум на 2! И то как повезет! Отвратительная компания. Всегда так у них. Полная безалаберность!!!!! И никакой ответственности! Не советую пользоваться!
25го марта хотел отправить посылку, пришёл на Стачки 26. Мне сказали, что программа не работает и отправить посылку не представляется возможным. На следующее утро позвонил по телефону и уточнил по поводу программы, мне сказали что всё работает. Через 30 минут я был в отделении, где сотрудник катаясь на компьютерном кресле с улыбочкой заявил мне, что со вчерашнего дня программа не работает.
Я позвонил по тому же телефону, что и утром. И вместо того, что бы извиниться, из меня пытаются сделать дурака. Барышня по телефону ничего лучше не придумала, как сказать что с утра полчаса поработала (на момент когда я звонил), а потом сново перестала работать.
Конченная организация, не рекомендую.
Сдек обычный. Категоричность одного сотрудника отнимает две звезды. Требовал паспорт при выдаче посылки, но в этом не было необходимости . А еще не ловит сеть. Расплатиться по спб невозможно
очень долго везут, Воронеж-Ростов-на-Дону везут 5 дней при этом используют методику расчета не для клиента а для водителя( дата отправления не считается, дата прибытия не считается, выходные тоже) расчет пути только время отправки грузовика из терминала и прибытие на терминал, я клиент и я хочу получить посылку в пункте выдачи знать точные сроки от пункта до пункта, а не сколько водитель везет груз, сильно испортились, раньше это бы заняло 2-3 дня максимум.
Спасибо большое компании ! Переезжала в Краснодар, привезли мои вещи очень быстро, дёшево! Я очень довольна качеством обслуживания ❤️❤️❤️ Спасибо за Ваш труд 💜
Лично мне нравится пользоваться услугами этой доставки. Опыт пока небольшой, отправлял всего пару раз, но оба раза впечатления только положительные. Во-первых персонал очень вежливый и доброжелательный. Консультируют четко и понятно. Во-вторых, и сама доставка пока не разочаровывала. Пример. Нужна была срочная доставка в Москву - отправка вечером, доставка курьером по адресу, до 18:00 следующего дня. Оказалось, что услуга такая есть - Супер-экспресс. Стоит недешево, но работает четко. Рекомендую как службу доставки, так и конкретный пункт приемки.
Ужасная Доставка! Ужасный сервис! Курьер вызвал один раз, после того, как я перезвонила через 3 минуты, он сказал, что уже уехал. Доставка должна была быть два дня НАЗАД!!!
Из за этой никчемной компании встрял на огромные деньги. Заказал экспресс доставку оборудования, которое божились привезти в течении 3х дней, и не привезли . Гори в аду сдек!
Воспользовался услугами данной организации. Это был мой первый опыт в отправлениях, но благодаря помощи сотрудников всё прошло без заминки. Доброжелательный и отзывчивый персонал.
цены приемлемые, сроки в большинстве случаев указаны с запасом (особенно на дальние расстояния) так доставка из Ростова в Миасс при оформлении заказа составила 10 дней а по факту доставили за 5
был несколько раз
не чего особенного
ну прям вообще не чего.
ни каких эмоций не оставил.
можно сравнить с вендинговыми аппаратами. не знаю хорошо это или плохо.
С одной стороны работают профессионально, с другой стороны (а что мне еще нужно)
все спасибо.