Не ждите здесь лухари. Но, еда вкусная, люди душевные. Спасибо всем, Надежда, Ева, Дашенька, Светлана, Екатерина. Если кого пропустил простите. Не принимайте близко к сердцу комменты хамов(Дашенька, ты большая умница😉)
Администрация, поставьте кондиционеры пожалуйста
Гостиница понравилась....для Браслава очень даже приличная. Кормили неплохим завтраком и очень вкусным капучино. За пять дней проживания возникали некоторые вопросы, но мы решили не портить ни себе отдых, ни настроение персоналу)) но после отъезда я в любом случае от всей души поблагодарю персонал в лице горничной и администратора. Я забыла в тумбочке коробочку с украшениями....девочки перезвонили и все вернули. Спасибо вам огромное!!!
Место хорошее. Но вот с обслуживанием не очень все. Еду готовят от 40 минут. При этом загруженности нет. Отдыхали с супругом в июле этого года. Их ресторан-это что-то!!! 3 человека в ресторане, при приближении к нему, официант кричит, подача от часа!!!! Жильцам, положенно место для жарки шашлыка-бесплатно, бармен тут же врет и говорит, что платно. Благо администраторы адекватные. Руководству этой гостиницы, ну извините, отелем не назвать, Конечно надо обратить внимание на так называемый ресторан!!! Мы ехали до них 1200 км. С дороги уставшие, голодные, а тебе в лицо-подача от часа. Хотя в ресторане 2 человека!!!Соседи кофе ждали 45 минут!!! Я очень надеюсь, что руководство увидит отзыв и наконец-то примет меры.Надеюсь, в следующем году приехать сюда, но когда такое отношение к людям. Задумаешься.
Место конечно потрясающее. Райский уголок. Видно, что все сделано для люксового отдыха. Цены конечно соответсвующие.
Но кафе на территории... просто жесть.
Мы приезжали целенаправленно на обед, выбрав это место из десятка других.
Кухня супер. Но обслуживание - в жизни такой жести не встречал. Официант такое ощущение что еле еле говорит на русском, заказ записывал полными словами, что было очень долго. Напитки несли 30 минут. Нет очередности приноса блюд: хаотично. Мне принесли сначала второе, после суп, после только напиток. Перепутал заказы. Не забирал грязную посуду.
В общем, для такого хорошего места это просто позор. Это на заметку руководству.
Из плюсов свой пирс со столиком где можно наслаждаться тишиной и закатом, из огромных минусов, а их несколько: 1) официанты, постоянно ходили их искать, очень медлительные, обслуживание 1-2 клиента в течении 45 минут.....да-да, засекали время; даже если заказывать на конкретное время, всё равно ожидаешь минут 20. 2) парковка на территории платная для гостей🤔. 3) об уборке номера надо напоминать. Полное не соответствие цена- качество.
Определенно лучший отель в Браславе, персонал вежливый, завтраки вкусные. Но есть два минуса: нету кондиционера, а также бармен включает громко русский рэп и попсу, что знатно портит уши. Надеюсь персонал увидит этот отзыв и попросит бармена не включать так громко русскую музыку, ибо это очень бесило во время отдыха.
Красиво? Ничего не скажешь, но для Белоруссии дорого 280₽ За дом в сутки , и это даже нет 0,5 воды. Место само красивое. Еда в ресторане нормальная. Все остальное платное, катамаран, удочки и т.п. не вернёмся)
Отдыхали в отеле 3 дня в августе. Озеро, которое красиво выглядит на картинке, совершенно не походит для купания-там плавала группа лебедей и уток прямо у берега и вода была чернее тучи.
Номер полу-люкс расположен над кузней-а это значит все запахи идут внутрь и ни о какой открытой форточке речи не идет (в номере нет кондиционера).
Из ТВ каналов только пара белорусских, а остальные зашифрованы.
В ванной и шторка и плитка с пятнами вина. Ну нет у вас 5р на смену шторки-хоть кафель отмойте...
Администраторы крайне неприветливы.
«Ресторан» ужасен.. начиная от времени ожидания заказа и минских цен и заканчивая безразличными лицами официантов.
В первый же день ожидали наш завтрак (я-беременная и с маленьким ребенком) час! А по прошествии часа оказалось, что официант про нас забыл. И это при том, что завтрак был заказан накануне ‘чтобы не ждать долго’. Когда мы решили от завтраков отказаться-администратор не только не поинтересовалась почему так, а еще сказала, что завтрак включен в стоимость номера и возврату не подлежит. При том, что его цена четко прописана-15р.
Нормальная администрация отеля в таких случаях попытается хоть как-то сгладить ситуацию, предложить альтернативу, извиниться хотя бы... а тут полная интерференция.
После бессонной ночи и холодного осеннего дня, не самое плохое место для отдыха. Жили в номере, ничем особенным не отличается от наших бюджетных гостинец. Ехали с расчётом на аренду домиков, но упустили возможность из-за конца сезона. Из недостатков это удаленность от большого магазина, напротив есть мини магазин с ограниченным ассортиментом. Персонал отзывчивый. Есть парковка на территории отеля. Также красивый пирс и внутренний двор
Отличное место для отдыха! Тихо и спокойно можно наслаждаться природной красотой. Летом нереальная красота.
Борис Колчев
16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
23 avqust 2022
Номера слабые. Отсутствует кондиционер. Номера не убирают. Санузел родом из СССР. Месторасположение отеля хорошое. Вкусная домашняя кухня. Очень хороший администратор в ресторане.
Как бы и не плохой отель. Но цена не соответствует качеству. В ресторане вкусно. Но позавтракать рано утром или выпить кофейку не получится. Над обслуживанием работать и работать.
Отличное место !!! Гостиница супер, есть своя огромная территория, все понравилось! Хочется отметить ресторан и кафе, очень вкусно !!! особенно холодник и блинчики , подача отличная!
Удобно расположена на берегу озера. Рядом парковка. Есть пляж с хорошим песком, лежаки, детская площадка, мангальная зона, баня. Можно рыбачить с пирса.
Отдыхали в 2020 году. Отличное питание, территория, персонал. В апреле 2021 года по приезду узнали, что сломалась баня. Администрация не удосужились предупредить об этом. Таким образом проехав 270 км оказались под угрозой срыва отпуска, благо в 3 км удалось найти сопоставимое место проживания с планируемыми заведениями для отдыха
Хорошее расположение, озеро, ухоженная территория, плохой ресторан. Долго готовят. Утром завтрак ждали 40 минут. Вечером ужин ждали час, при том, что заранее подошли и заказали.
Были в 2018 году в ресторане этого отеля. Обслуживание ужасное , предвзятое , особенно узнав , что мы из России. Это было в последний день летнего фестиваля в Браславе. Еда была нормальная , но её не приносили вовремя, бокалов под вино не дали, пили из стаканов под воду. Явно обслуживали с неохотой, хотя соседние столики с местными- там всё чётко. Очень это бросалось в глаза. Приходилось бывать там в 2016 году и нам всё понравилось, потому и решили повторить в 2018 -м и такой облом. Больше я туда не заеду - пренебрежение оскорбительно. Чаевых мы не оставили , пересчитав чек сумели выбить 8 бел. рублей приписок. Чек был большой, не экономили