Ребёнок в свой день рождения хотел сходить с друзьями в боулинг. Забронировать дорожку по телефону не удалось (не отвечали). Автоответчик сказал, что можно забронировать на сайте. Мы так и сделали. После бронирования появилось сообщение о том, что «вы успешно забронировали дорожку». Но в итоге оказалось, что вместо боулинга забронирован бильярд.
На вопрос менеджеру как так вышло, получили ответ, что система сама при бронировании выбрала другую услугу, т.к. на это время не было свободных дорожек. Как мы должны были об этом узнать не понятно.
В итоге праздник испорчен.
Начать можно с того, что изумительная идея обязать бронирующих дорожки людей заказывать фуршет стоимостью 10 тыс оказалась уродливой насмешкой. Понятно, что это сделано, чтоб не потерять деньги при отказе потенциальному корпоративному покупателю, но совесть можно было бы все таки поиметь. Вместо этого поимели нас, т к в качестве фуршета за 10 тыс мы получили: несколько рулетиков с ветчиной, селёдку с картошкой, колбасу и тарталетки с прости, Господи, оливье! И качество еды - уровня купили в сезоне вечером по акции лежавшее весь день. А после - посредственный шашлык из куры с фри и кислым невнятным кетчупом.
Отдаю свое почтение маринованному луку. Объелись им так, что до сих пор луком тащит на всю хату. Он - это единственное, что принесло удовольствие в этом нелепом заведении. К сожалению, на луке плюсы закончились.
Играли на двух дорожках. Во время игры обе дорожки стали зависать и отключаться КАЖДЫЕ десять минут. За этим следовал вызов инструктора и в течение 5 минут дорожку перезагружали. Вместо боулинга играли в симулятор очереди. После четырех итераций зависания починки и неловких пожиманий плечами мы обратились на кассу, где ответили, что другие дорожки забронированы, починить они не могут, как и вернуть деньги. Предложили продлить время и это очень "мило": просто почему бы не поиграть в симулятор очереди ещё полчаса.
Когда девушка из компании пошла в туалет, какая то бухая свинья задела ее по руке стеклянным стаканом с такой силой, что стакан раскололся. Понятно, что не специально, но теперь синяк размером с волейбольный мяч. Свинья даже не извинилась.
Отвратительное во всех смыслах место, одно из худших в городе, рекомендую туда ходить никому.
Вообщем ждали 2 часа чтобы поиграть в боулинг, по поводу записи и оформления проблем нет, все четко. Но на самой дорожке начинаются проблемы. Она зависает, постоянно нужно бегать к админу чтобы там что то перезагружал. Вообщем были тут лет 5 назад - было круто. Сейчас уже все разваливается. Если есть куда пойти в другое место - лучше идите туда.
Из плюсов - вкусная еда и быстро реагирующий персонал
Дорожки еле живые. Механизм не считывает кегли должным образом (забирая их между двумя ходами одного игрока, оставляет кегли на дорожке, благодаря чему не сбитые кегли убираются совком, вместе со сбитыми, тем самым нарушая счёт игрока)
Так же дорожки постоянно тупят и приходится ждать по несколько минут, чтобы начало воспроизводиться хоть какое-либо действие
Иногда на экране просто не засчитывается бросок игрока
Все эти проблемы в совокупности, очень быстро решаются персоналом, однако каждые +-3-5 минут подходить и жаловаться на происходящее - не самая комфортная атмосфера
Всё супер, напитки и закуски принесли быстро, много дорожек, есть кнопки вызова официанта и помощи при сбое на дорожке
Снимаю звезду за сбои на дорожке, то подвисало, то не всё кегли ставились при первом броске
В целом остались довольны)
Неправильно отметили в брони номера дорожек и отказались исправить свою ошибку. Администратор нахамила и сказала, что из принципа не станет ничего исправлять. ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ ИСПОРЧЕН.
Расстояние между дорожек очень маленькое, люди спотыкаются друг об друга. На соседней дорожке РЕБЕНОК ПОРАНИЛСЯ, потому что ЗАСТРЯЛ МЕЖДУ СТУЛЬЯМИ И ОДНИМ ИЗ ВЗРОСЛЫХ. Администрация также ОТКАЗАЛАСЬ ПОМОЧЬ РЕБЕНКУ.
Очень душно. Кондиционер работает только возле стойки администратора. В остальном зале невозможно дышать ДО ОБМОРОКА И ВОНЯЕТ.
Но пицца неплохая.
Очень понравилось заведение.Много дорожек'чисто'всё супер.Обязательно вернёмся сюда.Очень порадовало точно второй час 50 процентов стоимости.Получили истинное удовольствие.Рекомендую.
В самом центре города можно прекрасно отдохнуть с компанией - отметить события и просто пообщаться, получив позитив от игры. Хорошая кухня, предупредительные официанты, вежливый персонал. Рекомендую.
Впечатления от самой игры в боулинг остались хорошие, единственное что пару раз бывали моменты когда не возвращались шары, сотрудники старались быстро помочь с этой проблемой.
Недешëвые цены на еду и напитки, если хотите кушать или выпивать тут, то будьте к этому готовы.
Также фотограф действительно не даëт покоя, то что пишут в отзывах - правда. Я бы не сказал что это стало для меня большой проблемой, да и кто-то из нашей компании даже выкупил несколько фото, просто говорю для общей картины об этом заведении.
Отличное место, где можно провести выходные. Хорошие дорожки, приемлемая цена. Также там можно пострелять в тире и другие развлечения. Хорошая кухня. Для проведения Дня рождения активного прекрасное место.
Бронировали бильярд, но поиграть так и не удалось. При входе сидела сотрудница, которая закатывая глаза, направила в гардероб. Далее, на ресепшене самого бильярда встретил молодой человек, который в абсолютно равнодушной манере сказал, что оплата лишь наличными, и это нам должны были сообщить при бронировании. На вопросы о переводе или возможных выходах из ситуации либо кивал, либо игнорировал. Если уж уходите от уплаты налогов, то сообщайте эту информацию заранее, а не постфактум, и не обвиняйте гостей в отсутствии налички. Ужасный сервис и сотрудники
Посещали недавно бильярд в данном заведении, одно могу сказать точно если вы планируете хорошо поиграть в бильярд то это заведение явно не для вас, столы убитые, шары все покоцанные, кии тоже все потресканные, нормально в этом заведении в бильярд не поиграть, столы расположены на очень близком расстоянии друг от друга, играть не комфортно.
Полное погружение в начало 2000х, начиная от музыки (которая к слову ну очень громко орала из огромной колонки, висящей прямо над нашим столиком) и заканчивая всем интерьером вокруг.
Дорожка часто заедала, смахивая остатки кеглей и засчитывая их сбитыми на счёт игрока.
На удивление вкусная пицца и лимонады. Обслуживание официантов нормальное для тех условий в которых они работают.
Общие впечатления: народу много, музыка громко, очень шумно, тесно, соседи по дорожке толкаются... Хотелось поскорее оттуда уйти .
Перед посещением данного заведения рекомендуется утолить жажду и голод.
20.11.24 мы отмечали корпоратив. Я достал свою воду, которую принёс с собой, чтобы попить. Ко мне подошёл администратор и сообщил, что приносить свою воду запрещено. В качестве причины было указано, что в случае отравления ответственность будет нести заведение, что является ложным утверждением. Я спросил, должен ли я покупать воду у вас по цене 250 рублей за бутылку 0,5 литра, если я хочу пить. Мне ответили утвердительно. Считаю данные условия неприемлемыми.
Оплата принимается только наличными. Я думаю, вы понимаете, для чего это делается. Это крайне неудобно.
Боулинг:
Претензий к боулингу нет, за исключением того, что шары иногда подаются с проблемами. Иногда их вообще нет, и приходится переходить на соседние дорожки, а иногда они подаются, даже если все дорожки заняты. В результате, если человек стоит рядом, шар может упасть на ногу.
Фотографии:
Фотограф — молодец, делает действительно качественные снимки, работает и общается с гостями. Единственная проблема — цена: за цифровую фотографию просят 400 рублей.
Было детское мероприятие. Бронировали заранее. Все прошло хорошо. Тактичный персонал. Получили массу впечатлений от турнира. Бар разнообразный, цены стандартные ( не как в сетевых магазинах), но" дорога ложка к обеду". Очень понравилось.
Тренируюсь в этом клубе, да в целом он уже очень старый и никто в реновацию боулинг клубов сейчас никто не хочет вкладываться, но персонал весь очень старается, в том числе и механики, дорожки запускают быстро если они выходят из строя.
Может быть нам так не повезло, но дорожка через каждые 2 минуты зависала, вызывали мастера , чинил, мы продолжали играть , но когда стало невыносимо - попросили поменять дорожку- дорожку поменяли, а толку 0) чуть меньше зависала. Ещё раз не придем, так как у них норма до 7 мин в час на тех проблемы... Такие условия нам не подходят) а так боулинг большой , дорожек много, пицца и пиво вкусные 😋
Были плюсы и минусы. С хорошей компанией друзей конечно минусы не так огорчают, поэтому 4 звезды
Плюсы:
👍🏻 Прикольная синяя подсветка зала
👍🏻 Необычные крутящиеся стулья, чтобы одновременно кушать и следить за игрой
👍🏻 Чистый туалет без очередей
👍🏻 Мужчины на кассе/выдачи обуви старательно работают
👍🏻 Интуитивно понятный интерфейс подсчета очков, который позволяет понять, чей ход. Не зная правил мы все поняли по табло.
👍🏻 Блюда принесли быстро
Минусы:
👎🏻 Не принимают безнал (С какой стати?????)
👎🏻 С фотографа все в шоке. Навязчиво фотографировала нас. Несколько раз просим её уйти, но вместо этого фотограф БЕРЕТ ШАР И ПИХАЕТ НАМ В РУКИ для фото.
👎🏻 По кухне - закуски вроде ок, но не понравилась пицца. Тонкая и с минимумом начинки. Больше на блинчик похоже чем на пиццу. Ещё заказывали салат цезарь - курица порезана до прозрачности тонко.
👎🏻 Заказали жареные пельмени. Соуса к ним не полагается, закали сметану за доп стоимость. Оказалось, что маленький соусник сметаны стоит 80 рублей. (?????)
👎🏻 Выпили чайник чая, попросили добавить немного кипятка, тк остаток чая был крепкий. НАМ ОТКАЗАЛИ. Сказали покупайте ещё чайник чая тогда. Никто никогда и нигде не отказывал в этой просьбе. Жалко 200мл воды?
👎🏻 На картинке в меню было нарисовано 3 тарелки разного картофеля (фри, айдахо и бэби-картофель). Написано цена 690₽. Мы думали, что за все три порции ассорти. Оказалось, что за одну порцию 400 грамм. 700 рублей за тарелку картошки?
👎🏻 Дорожка глючила и неверно считала очки
👎🏻 Шары все грязные, пальцы были все черные после игры
👎🏻 Не знаю, что было внутри отверстий для пальцев, но у нас 3 человека повредило ногти. Я - до крови поранила
👎🏻 Люди с других дорожек приходили и вежливо просили шары. Точнее жалобно пытались уточнить, нужны ли нам они. Уважаемые управляющие. Либо закупите актуальные шары, либо грамотно сами перераспределяйте имеющиеся шары. Почему ваши клиенты должны унижаться перед другими гостями и жалобно выискивать себе шар, пока идет их и наше время.
👎🏻 Расстояние между столами очень маленькое. У нас была крайняя дорожка #1, места было чуть больше, чем у остальных.
👎🏻 Огромная толкучка. Почему-то касса вместе с выдачей обуви в одном месте. Пытаешься заплатить, кто-то пролезает с обувью в протянутой руке.
👎🏻 От начала и до конца непонятно куда идти и что дальше делать. «Пройдите на кассу», а где она эта касса? На табло загорается надпись «ожидайте инструктора, чтобы пройти инструктаж» - никто не приходит. 🤷🏼♀️
👎🏻 Бабуля в гардеробе, девушка официант, девушка на ресепшен не в настроении совершенно
👎🏻 Пуфики около аренды обуви неудобные, проваливаешься
👎🏻 АТМОСФЕРА 2004 ГОДА
👎🏻 Подборка музыки жесть. Неактуальные «хиты русскоязычного тиктока» вперемешку с gorillaz и coldplay
В целом, несмотря на минусы, мне очень понравилось посещение. Мы были впервые, но всё же смогли насладиться игрой и общением. Рядом с нами играла компания, видно профессионалы - с правильной техникой и большим количеством страйков. Было интересно за ними наблюдать.
Удобно расположен, цена адекватная, вкусная пицца и сеты.
Нет полотенец для рук на дорожках.
Некоторые шары битые и клееные.
В целом, если вы любитель 2часов игры хватит.
Для детей нет обуви до 36 размера.
Очень старенький боулинг, все такое пошарпанное... Часто пропускаются ходы, кегли падают. Не засчитывают страйк. Но все равно мило и атмосферно, адекватные цены, есть акции. Официанты не навязчивые. Со своей водой нельзя, спокойно попросили не пить свое, без скандалов.
Хороший бюджетный боулинг, но с дорогим барным меню! Можно отдохнуть / поиграть с детьми или всей семьёй. Иногда зависают дорожки, которые быстро восстанавливают. Приятно, что время для продолжения игры добавляют без проблем!
Отвратный сервис. Данное заведение вводит в заблуждение своих клиентов. Пришел фотограф. От фотографировал. Распечатали кучу фото и уже после озвучили ценник. Ладно, мы уступили и оплатили. Нам отдали распечатанные фото. При этом отказались прислать цифровой вариант. Предложили заплатить 6000 рублей чтобы скинуть их на почту. Мы отказались. При этом я потребовал оформить возврат. Мне вернули непонятно как наличные средства, хотя я оплачивал картой, опять таки нарушив закон.
Təşkilatın cavabına bax
Maria Bakhonkina
12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
8 dekabr 2024
Очень давно не были в боулинге. Решили отпраздновать день рождения и ниразу не пожалели - отлично всё организовано!
Вкусная кухня, быстрое обслуживание.
Да, обувь повидала виды, дорожки иногда барахлят, но если настроение отличное и настрой боевой, этим его не испортишь.
Чисто, уютно, молодцы ребята!
вчера, 9 ноября 2024 хотел на часик заскочить поиграть в бильярд, но охранник строго не пустил, из-за того, что свою куртку ветровку не оставил в гардеробе. В итоге, я развернулся и ушел ни с чем, - считаю, что со своей курткой могу сам разобраться. Детский сад в головах, полный беспредел! Сколько играл в разных клубах - нигде такого не видел. Скорее, буду ходить в Три шара играть на техноложке, чем сюда. Клуб с гнильцой
Хороший боулинг, нормальная кухня ! Понравилось , что все быстро и без проблем! Заказал за 2 дня дорожку, на воскресенье днем, без особых проблем. С кухней сказали на месте закажите. Так и получилось, заказ приняли и принесли очень быстро. Единственное, совет. Чтобы не терять время , заранее выпишите меню , есть на сайте, цены соответствуют.Одну звезду снял за большое количество народу, шумно, да за то , что админ не провел инструктаж. Вызов официанта на управлении , около дорожки, ни ждать , ни догонять никого не надо. Я об этом ни сном, ни духом!
Хороший боулинг клуб)
3 часа пролетели незаметно. Хорошее обслуживание, перед началом сеанса подошёл инструктор провёл инструктаж, спросил нужно ли обучение игре.
Еда вкусная, по ценам дороговато, но бывает и дороже)
Единственное, нам показалось что наша дорожка, 32, была кривоватая, кидаешь мяч, он поначалу катится ровно, а потом под конец уходит влево, причем всегда, то есть чтобы попасть в центр нужно было вставить чуть правее, с учётом этого. Перегородка "Не бросать" опускалась рано, то есть мяч ещё катился прямо, а перегородка опускалась и сбивала его в сторону.. и подсчет очков был не совсем верный.
Боулинг очень удобно расположен, много дорожек, которые правда периодически заедают. Вежливый персонал, в случае корпоративных мероприятий, менеджеры всегда на связи
Все очень плохо работает, лагает, обувь примерно в таком же состоянии(
Очень жаль, что заведение не способно задуматься после 1000-го отзыва об оборудовании, на замену или ремонт!
Больше здесь не появимся, к сожалению (
Не атмосферно. Пиво и еда с ресторанными ценами - очень дорого. Оборудование уставшее, несколько раз вставало, теряли время, само скидывает кегли и тд. То же самое про столы и весь интерьер. Вокруг рекламные баннеры и орущая музыка. Нагло лезет фотограф. На соседних столах так и не убрали в течение 2 часов. Атмосфера сельского боулинга.
Большой боулинг клуб, отзывчивый персонал. Но в силу долгого срока службы оборудования постоянно заедают дорожки, что приводит к не очень комфотрной игре
Постоянно лагает дорожка, не выпускает Кегли или щиток не поднимается, не понимаю почему эксплуатируют неисправнвные дорожки в боулинге из 1:30 мы играли от силы 40 мин остальное время ждали когда лаги пройдут сами или вызывали сотрудников 26 дорожка
Короче, не советую, даже когда нам добавили 15 мин времени в качестве извинения то и тогда лаги продолжились... Найдите другой клуб!
Посещали и бильярд и боулинг в данном заведении. С учетом не особо большого числа боулинг-клубов в городе можно описать так:
Плюсы:
-доступность (прямо у метро)
-цены
-глюки дорожек быстро чинят (но они ЕСТЬ - см ниже)
Минусы:
-боулинг кривоватый: глючит подсчет кегель (показывает кегли, которых нет или они просто сами падают и затем убираются как сбитые)
-цены на еду/напитки, как и во всех похожих заведениях, завышены
-при полной загрузке боулинга возникают проблемы с удобными шарами
(П.с. может это я такой не везучий и только у нас ПО дорожки выдавало такие фокусы. Под конец дорожка просто перестала возвращать нам шары 😆 Мы по приколу туда их штук 10 скидали и их куча была видна уже за кеглями. Персонал даже без вызова пришел это исправлять, но мы уже награлись с такими фокусами.)
Девушка на ресепшене очень грубая.. Мы были там несколько раз.. все было хорошо, но в последний раз, когда мы пришли, мы увидели ее впервые.. она кричала, а не разговаривала, и намеренно сообщила нам, что мест для игр нет..
Провести время с компанией можно хорошо, есть скидка на ДР. Техника иногда выдает сбой, долго не ставит кегли, могут сами упасть, или вовсе сама дорожка может закрыться во время броска. Высокие цены на бар.
Хорошее обслуживание и приятные цены, в остальном оборудование конечно очень сильно устало, дорожка заедала несколько раз(просто выключалась), некорректно считывали кегли, в сумме минут 15 были потрачены чисто на технические моменты. Нам это конечно никак не помешало, но для объективности оценки…
Хотели пойти в этот боулинг. Забронировала через сайт, потом решили, что лучше уточнить как будут работать бортики при игре с ребенком. Оказалось, что их поднимают на дорожке на всех игроков. Мы нашли боулинг, где бортики поднимались только на бросок ребенка, а для взрослых опускались автоматически. Поэтому решили отказаться от брони. На сайте нет возможности отмены брони, а дозвониться было очень долгое ожидание. Я дозвонилась и отменила, но очень хотелось уже повесить трубку и просто не прийти. Руководству лучше сделать отмену на сайте, чтобы людям было проще отменить.
Весело провели время! Не понравилось, что дешёвое пиво продают дорого и дорожка часто тупила, либо кеглю недоставит, либо вообще залипает на минут 5. Не хватает на столах санитайзера... Шары нереально грязные, кушать после броска желание пропало, а постоянно бегать в туалет не весело...
Постоянно зависают/ломаются дорожки. После вопроса менеджера (?) «Что у вас ОПЯТЬ сломалось?», уже просто вывело.
Еда нормальная, цена средняя
Очень огорчило то, что было потеряно минимум 30 минут игры (за 3 часа) на глюков дорожек
Механизм в креслах сломанный, это тоже подпортило впечатление