Berudivan
43 rəy
23 avqust
Отличная фирма, великолепное сочетание цена-качество. Заказывали диван для загородного дома-бани, в ТЦ Империя мебели. Разнообразные модели, широкий выбор ткани и приемлемая цена очень порадовали. Диван изготовили, доставили и собрали согласно указанным срокам, без задержек. На всех этапах заказа не возникли никаких проблем.
1
1 noyabr
Выбирали диван и остановили свой выбор на компании БеруДиван. Диван стильный, сделан качественно, нам очень понравился. Менеджер Асма всё подробно нам рассказала и показала, была всегда на связи, было приятно работать. Служба доставки тоже отлично сработала и сборщики молодцы. Доставили без задержек, собрали очень быстро. Диваном мы очень довольны.
1
10 oktyabr
Добрый день! Хотим с мужем поделиться радостью приобретения дивана в чудесном машазине. Мы приобрели диван из материала memory, в гостиннцю зону для просмотра тв, качественного отдыха.
Никапли не жалеем, он дествительно того стоит. Это диван как оьлачко. Валяться, играть в игры на плойке, шик!
Отдельное спасиьо нашему менеджеру Дарье за помощь в подборе цветов и тканей, все очень идеально вписалось.
Диван как влитой встал на свое место.
И огромное спасибо предыдущему менеджеру, который нам рекомендовал сесть на этот диван и отдохнуть. Это был верный ход со стороны менеджера, ну и мы убедились что мы хотим именно этот диван.
Доя будующих покупателей.
Этот диван очень удобен для релакса, отдыха, посиделок.
Если рассматривать как спальное место, тотна таком мягком материвле спят с удовольствием только дети))))
1 sentyabr
Хочу поблагдарить вашему менеджеру Асма очень профессионально подошла к моему запррсу подобрала цвет дивана и по размеру! Сейчас очень мало хороших и грамотных менеджера найти! Много смотрела диваны в других салрнах менеджеры лижбы пихнуть по дороже! Асма очень грамотно выбрала диван что я хотела и про скидку сказала! В других салонах почемуто менеджеры не хотят сделатьскидку! Таки сотрудников как Асма нужно держать редкость терпеливая вежливая и добрая! С большой буквой это человечек!
1
19 aprel
Приобрела себе для съёмной квартиры потрясающий диван «Гофер». Покупкой очень довольна! Цена-качество на высоте! Огромная благодарность менеджерам Дарье и Алексею. Всё подробно рассказали, показали! Также был момент, когда привезли диван, выяснилось, что в магазине забыли натянуть до конца ткань, о чём я сразу сообщила. Буквально на следующей же неделе ко мне приехал специалист с производства и всё поправил – просто супер!
Самое главное – сам диван потрясающий! С независимыми пружинами, очень интересный и функциональный! Ну и для сна - очень удобно, спина сказала «спасибо» :)
Думаю, в будущем приобрету такой и для своей собственной квартиры!
2
13 avqust
Заказывала диван в ТЦ Империя. Мебель очень понравилась. Менеджер Асма прекрасно проконсультировала, подробно рассказала про ткани, что было немаловажно в доме с питомцами. Диван изготовили в срок, в оговоренное время привезли и быстро аккуратно собрали. Очень удобный и красивый диван. Мы остались очень довольны
1
10 aprel
Покупали в этом магазине небольшой диван и пуфик. Очень довольны покупкой. Хорошо вписались к нам в интерьер. Подобрали цвет и тип материала, который нам был нужен. Ткань приятная, очень хорошо с неё отчищается шерсть, и когтями не царапается (у нас собачка, поэтому это было очень важно). Диван специально нужен был маленький, чтобы можно было втроем (я, муж и собака 😅) сидеть и смотреть телевизор. А пуфик - сделали по нашим размерам, чтобы удобно на него закидывать ноги. Внутри ещё и отделение для хранения. Пользуемся уже пару месяцев, так что советую. Хорошая мебель по адекватной цене. И приятная девушка консультант в магазине 🤌🏻 изготовление и доставка были в оговоренные сроки. Никаких дефектов и проблем!
1
25 avqust
Понравилось ненавязчивое обслуживание в зале. Цена за такой диван 2,6м с кучей мест хранения под ключ получилась с доставкой 86тр
и отзывчивость персонала во время изготовки, оперативно заменили подлокотники тк изначально я не промахнулся с размером) салон рекомендую. По качеству время покажет . Но должно быть все ок)
1
27 sentyabr
Покупали диван в ТЦ Империя для зала.
Очень понравилось качество и оперативность доставки.
Отдельное спасибо менеджеру, быстро нашли цвет ткани и сам дизайн дивана 👍🏻
Восторг! Спасибо ❤️
1
29 iyul
Выбирали, какой диван купить домой, чтобы был действительно удобный и при этом со стильным дизайном. У друзей увидели точно такой же, посидели 10 минут и сразу поняли, что будем брать такой же!)
На месте повыбирали еще среди множества диванов, но остановились именно на Элефанте. Менеджер Асма помогла определиться с цветом и тканью, быстро все оформила, за помощь отдельное спасибо! По итогу через 3 недели диван уже у нас, доставили в квартиру, собрали минут за 15. И теперь мы наслаждаемся идеальным диваном. Спасибо!
2
9 avqust
Долго не могли определиться какой диван поставить на кухню- прямой или угловой. И только в этом магазине нашли диван Юникорн, который можно из прямого сделать угловым, и наоборот. Такой диван увидели первый раз и он оказался нам по душе. Нас консультировала менеджер Асма, всё подробно показывала и рассказала, очень положительные впечатления от общения. Очень много расцветок как в велюре, так и в вельвете. Можно уменьшить размер сиденья, размер подлокотников под необходимые размеры помещения, для нас это было большим плюсом.
Доставили диван вовремя, задержек не было. На одной детали был брак ткани, но проблему решили заменой ткани.
В целом, мы довольны диваном и общением с магазином.
1
9 avqust
Здравствуйте.
Искали небольшой диван специально под открытие офиса, который был запланирован на 10.08.2024. Нашли плюс минус то что нам подходит в БеруДиван. Так как нужного цвета дивана в салоне и на складе нет (мы готовы были забрать диван самовывозом из салона), пообещали изготовить и привезти диван в течение 2х недель, и как сказал продавец «чаще всего и раньше могут привезти, но точно не больше 2х недель». Нас этот срок устраивал, так как к открытию офиса диван обещал приехать.
Ровно к назначенной дате 08.08.2024 с нами связалась служба доставки и договорились о приеме товара 09.08.2024 - т.е. в назначенный срок. Все ок.
Но, 09.08.2024 в 09:00 звонок от женщины с таким дословным текстом:
«Здравствуйте, не могу дозвониться до другого номера. Это БеруДиван. Доставки сегодня не будет, машина сломалась. В лучшем случае в понедельник, до свидания!» и повесили трубку.
Я был очень взволнован данной полученной информацией так как у меня завтра открытие офиса и оно срывается, так как без дивана это открытие становится не совсем корректным (присесть по сути некуда).
Я 2 минуты перевариваю информацию и перезваниваю на этот же номер. Отвечает та же женщина и я пытаюсь понять для себя какую-то информацию. Состоялся следующий опять же не слишком длинный диалог:
- «Здравствуйте, Вы мне только что звонили по поводу доставки. Я не совсем понял, что случилось?»
- «У нас сломалась машина, доставка будет в лучшем случае в понедельник»
- «Что значит в «лучшем случае»? А в худшем случае - через месяц???»
- «Я не могу Вам дать точную информацию когда, мы будем возвращать машину на ремонт.»
- «Но послушайте, меня такое не устраивает, давайте тогда расторгать договор!»
- «Можете расторгнуть договор - это ваше право, но машины иногда ломаются!»
- «Классный подход - особенно даже не извиняться от лица компании за произошедшее! Т.е. Вы даже не сказали «Извините, постараемся решить проблему в ближайшее время и т.д.»
- «У меня таких как вы - целый список»
На этом диалог был закончен, потому что сотрудник БеруДиван сама положила трубку. Причем весь диалог был в негативном ключе и с моей стороны (понятно мое недовольство), но что удивительно и со стороны женщины-оператора.
Да, машины иногда ломаются, но то как тебе доносят информацию в форс-мажорных ситуация, извиняются, предлагают альтернативы, т.е проявляют заботу о клиенте - в этом складывается мнение о компании. В данном случае такой заботой и не пахнет. Это очень печально и грустно, так как казалось что у такой крупной компании должен быть отработан такой процесс, но нет - «у меня таких как вы целый список», вот девиз этой компании, заботы об отдельном клиенте - ноль! Расторгаем договор. Это космическая некомпетенция и это очень грустно.
1
30 iyul
Диван очень мягкий,удобный,вместительный и самое главное цвет и качество ткани. Хочется поблагодарить менеджера Асму,за помощь подборки дивана,цвета ткани и качество ткани.Большой респект таким менеджерам!
1
9 avqust
Покупали здесь трехспальный диван и остались полностью довольны. Менеджер Асма отлично все рассказала и показала, порекомендовала материалы. Диван изготовили и привезли в срок. Замечаний по качеству нет
1
25 avqust
Долго искали диван на кухню. Было важно, чтобы он был небольшой, но функциональный. Такой диван мы нашли - это Юникорн мини. Мы выбрали самый маленький вариант 140 см. Диван раскладывается в угловой при необходимости. Консультант Асма в магазине была вежливой, ответила на все наши многочисленные вопросы, четко и профессионально.
Срок доставки немного изменился, но это было не критично.
Диваном очень довольны.
1
14 noyabr
Прикупили диванчик в салоне на кухню. Идеально вписался в интерьер, цвет и ткань очень красивые . Менеджер Асма помогла с выбором. Огромное спасибо.🥰🥰🥰🥰
30 iyul
Покупал в этом магазине диван, очень доволен, хорошо вписался диван в интерьер, ткань приятная, цвет отлично подошел. Отдельное спасибо менеджеру Асме за работу.
1
17 iyul
Отдельное спасибо менеджеру Асме за прекрасную работу, была со мной на связи в течении всего времени пока готовился диван, оперативные ответы в ватсап, все очень внимательно👍 подобрали отличный диван, крепкий.
Доставщики тоже молодцы, без лишних слов все выгрузили собрали диван, убрали мусор, в общем рекомендую👌
2
20 noyabr
Долго не могли выбрать диван, который хотели, решили посетить салон БеруДиван в ТЦ Империя, где нам очень помогла определится с выбором менеджер Асма, большая благодарность. Диван очень качественный, упругий.
12 sentyabr
Заказали отличный диван для дочки: выбрали нужный размер, нужный цвет и материал с менеджером Асмой. Всё с итоге сделали в срок. Доставили, поставили, распаковали быстро, вежливо, чëтко. Дочка счастлива. И я тоже. Спасибо!
1
17 sentyabr
Очень понравились диваны. Все модели актуальные, при этом можно заказать под свои размеры. Очень большой выбор тканей. Диван доставили вовремя. Спасибо менеджеру Асме за помощь в подборе и терпение).
1
31 avqust
Приобрели диван данной фирмы впервые. Покупкой довольны, на фабрике даже смогли скоректировать размеры под наши. Менеджер Асма помогла подобрать ткань и цвет. Доставили вовремя и собрали оперативно!
1
10 noyabr
Заказывали диван Воллаби Мини. Привезли вовремя. Диван отличного качества. Пользуемся с удовольствием. Отдельная благодарность менеджеру Асме за помощь при выборе
1
3 avqust
Отличный и доброжелательный продавец - Асма! Оператиано оформила заказ. Диван был доставлен в оговоренные сроки. Качестао дивана - очень достойное. Одноначно - рекомендую!!!
1
10 oktyabr
Отличный диван. Спасибо менеджеру Асма за ее работу. Она рассчитала размеры моего дивана , все обсудили. И я очень доволен диваном. Покупайте диваны на фабрике БеруДиван Кострома
1
5 noyabr
Качество менеджера оставляет желать лучшего . Пригили купить диван , выбрали оформили , потомы выясняется, что он стоит на 30 тысяч дороже , но изначально уена была другая . Через час звонят и говорят что цена выросла еще 19 тысяч и , там недосчитали поддокотники , очень медленный и некомпетентный менеджер в саоей сфере , менеджер асма
4 iyul
Нормальный диван, за адекватные деньги. Всё вовремя,с доставкой и с подьемом.
Советую. Рекомендую. 27тыщ.
На самом деле, были в шоке, что в Москве 9а ьакую цену можно что то подобрать.
2
30 iyul
Заказывала диван, отличное качество, дизайн красивый, цвет , все отлично. Как и хотела. Заказывала у менеджера Асма
1
27 iyul
Заказали угловой диван, выполнили в срок. Учли все хотелки, так как был нестандартный заказ. Диван качественный, цена адекватная. Рекомендуем.
1
2 noyabr
Очень удобный диван🥰 мы очень рады что не ошиблись в выборе 🫶🏻 Спасибо конечно продавцу консультантке Асме что посоветовала ❤️
1
1 oktyabr
Менеджер Асма помогла выбрать отличный диван, долго искала именно в таком цвете. Пока не доставили, но думаю отлично впишется в интерьер
1
8 dekabr 2023
Очень грубая продавщица. Вернее сначала, когда я покупала диван, она была очень милой, пока я не решилась оформить возврат. Грубила она прямо в переписке, переходила на личности и общалась в приказном тоне. Думала, только один сотрудник у них такой, но нет - грубо общался также и менеджер, который принимал претензию. Вообще сложилось впечатление «шарашкиной конторы»🙈 и по общению, и по исполнению диванов. При чем вроде неплохие материалы используют, но качество пошива, модели диванов… оставляют желать лучшего! Я молчу о том, что прямо в шоу руме в «Империи» у них стоит бракованный диван, они считают, что это нормально - показывать своим клиентам брак. Дело конечно их, но дело в том, что это о многом говорит о них, как о компании.
1
30 aprel 2023
Спасибо продавцу Наталии за качественно оказанную услугу по подбору дивана и определению необходимых размеров.
Сложно найти диван на балкон, да еще не стандартных размеров.
Получилось все идеально.
Слаженная работа продавца и производителя обеспечили желаемый результат в оговореные сроки.
Ребята доставщики сделали качественно свою работу.
А вот службе логистики нужно немного поработать над координацией доставки.Не каждый клиент сможет получить заказ в середине рабочего дня.
Рекомендую костромскую компанию Берудиван!
1
1
13 yanvar
Лучшие диваны в Москве, а следовательно и в России)
Целый месяц искали диван. А нашли его тут. Везде однотипные диваны. А тут просто что-то невероятное. Отличное качество и супер дизайн. Цена не космос.
1
31 oktyabr 2023
Заказывали диван у менеджера Наталии, отличный модульный диван, удобный и можно менять конфигурацию. Наталии большое спасибо за активную помощь на всем протяжении выбора, заказа и доставки.
1
1
6 noyabr
Благодаря менеджеру Асме подобрали отличный диван. Более удобной посадки еще не встречали 👍
1
30 iyun
Все понравилось, большой выбор , консультация в салоне, модели и материалы .
2
23 dekabr 2023
Отлично салон, с большим выбором, и хорошим соотношением - цена/качество. Спасибо грамотному консультанту Дарье.
2
24 avqust
Диван отличный. Нравится. В эксплуатации удобный. Купила в марте 2024.
1
23 dekabr 2023
Отличный салон с множеством недорогих, но качественных диванов. Ходили по всему ТЦ империя, но все равно вернулись к ним.
3
17 aprel 2023
Купила небольшой диван на кухню. Понравилась работа консультанта Дарьи. Доступно и в подробностях объясняет, помогает подобрать ткань с учётом цвета штор и даже пола. Магазин недалеко от дома. Цена демократичная.
1
1
28 avqust
Диван хороший, доставка вовремя,спасибо и менеджеру Асме.
1
21 aprel 2023
Отличный диван. Спасибо продавцу Натальи за ее работу. Она рассчитала размеры моего дивана , все обсудили. И я очень довольна диваном. Покупайте диваны на фабрике БеруДиван Кострома
2
1