Очень надеюсь,что руководство кафе увидит это сообщение и проведет беседу со своими работниками.
Сегодня днём заходили пообедать (13:30-13:50) вместе с моей мамой и ребёнком. В кафе посетителей не было, кроме нас, но это не помешало кассиру грубить и торопить нас, видимо так спешила продолжить разговор с коллегами. Т.к. мы были в первый раз, не знали, где хлеб, нам ткнули пальцем и сказали: "Там!", когда мы его не нашли, кассир нагрубила нам и с недовольством указала, что оказывается там хлебница есть и ее нужно открыть. На кассе стояла вся недовольная тем, что мы так медленно, постоянно говорила: "Быстрее, можно?", хотя ребенок не мог сразу выбрать еду. В конце концов, не выдержив, грубости и плохого отношения к клиентам, мы потребовали вызвать руководителя, на что девушка начала улыбаться и говорить: " а его нет", когда попросили жалобную книгу, то тоже кассир ответила, что книги у них нет. Мы, добились книги у другой девушки.
Итог: сотрудники заведения не бояться портить репутацию, им не чуждо грубить клиентам, даже, если они с детьми, важнее всего для них оказалось - беседа между собой. Думаю, деньги им платят не за это, ведь они лицо этого заведения.
Отмечали юбилей 65 лет, все на высшем уровне, стол, оформление и обслуживание. Спасибо Ирине администратору, все очень хорошо объяснила и подсказала. Всем рекомендуем. Всем гостям все очень понравилось! Следующий юбилей будем отмечать у вас обязательно!
Столовая-оборотень!
Столовая, которая превращается в рюмочную, после 16:00.
Цены приемлемые, вполне съедобно, можно выпить) есть беседки на улице и столы в зале.