Axtarış

beeline

3,4

126 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотим выразить искреннюю благодарность сотрудникам Beeline — Ксении и Алесю! Очень приятно встретить людей, которые не просто выполняют свою работу, а делают это с искренним желанием помочь. Ксения и Алесь внимательно отнеслись к нашей ситуации, были невероятно доброжелательны, вежливы и позитивны. Благодаря их профессионализму и отзывчивости наша проблема была быстро решена. Спасибо вам за высокий уровень сервиса, человечность и прекрасное отношение к клиентам! Такие сотрудники — настоящая гордость компании Beeline.

Təşkilatın cavabına bax

Роман Рыбалка в Эмиратах

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее и быстрое решение вопросов и обслуживание

Təşkilatın cavabına bax

Vadim

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал медленно работает, сотрудники недостаточно хорошо разбираются в программном обеспечении своей компании. Советую выбрать другой салон, чтобы не ждать от полчаса и больше.

Təşkilatın cavabına bax

Big_round_S

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный персонал, быстро и качественно помогли разобраться в моей проблеме, спасибо 🙏

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Щ

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поблагодарить сотрудника Андрея, за качественное и быстрое решение моего вопроса. Ранее, с подобной проблемой обращалась к сотруднику на Садовой, но там мне не смогли помочь (не захотели)((((((

Təşkilatın cavabına bax

S.P

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мрак... Пришел в офис с работающей симкой, установленной в умном доме. Ушел с отключением симки. Такие компании не должны работать на рынке связи!

Təşkilatın cavabına bax

Солнце

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как и говорят в отзывах. Сотрудники сами не знают как работает их компания. Следовательно ты не можешь получить нормальный ответ, или услугу. Я уже пол года пытаюсь отключить себе особый тариф. Безуспешно.

Təşkilatın cavabına bax

Saint

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание быстрое. Персонал адекватный. Обращался за перевыпуском сим-карты, всё было сделано максимально оперативно. Ещё раз, Благодарю!

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Сухорукова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательный офис! Заходила в четыре офиса и везде отвечали на мой вопрос по-разному и не могли толком объяснить. А здесь работают девушка и парень. Очень быстро и подробно рассказали и показали мне в моем личном кабинете как совершить операцию и сколько надо оплатить, чтобы сохранить номер телефона на год. Спасибо им большое! Просто молодцы!

Təşkilatın cavabına bax

Саша Д.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Худший офис билайна, сотрудники ничего не знают, обслуживают одного человека по часу, так и не дождался своей очереди

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Волкова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный офис и персонал. Расположен близко от метро. Сотрудники приветливые, компетентные, оформили карту быстрее, чем ожидали, помогли определиться с тарифом.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Т.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я вижу много негатива. Но скажу как было в моем случае. 15.03 я пришел с просьбой заменить esim на новый телефон так как вообще остался без связи. До этого пытался решить вопрос через тех поддержку и в салоне в Москве - безрезультатно. В начале моего обращения конечно все по классике - излишне болтливые посетители, которые считают себя достойными приемниками если не Жванецкого, то как минимум Елены Воробей. Максимально долго работающая бюрократическая система 1С - по выдачи заказов заново. Я все это воспрнимал с испариной на лбу ибо уже был сутки вообще без интернета. Тогда мне казалось что консультанты излишне тщательно делают свою работу - терпя всех посетителей и находя с каждым язык общения. Тогда я не понял - но когда наконец наступила моя очередь - мой негатив встретила улыбка и искреннее желание помочь. В итоге со второй попытки мне помогли - попутно остужая мой нарастающий из-за неудач гнев. Хочу сказать спасибо сотрудникам. Да, порой к вам приходят с задачами уровня детского сада и вы помогаете, причем выносите это не с надменностью, а с любовью к людям. Спасибо сотрудникам что помогли и да, скидка на пятерочку и перекресток мне не нужны))

Təşkilatın cavabına bax

Zilya

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла исправлять ошибку при регистрации электронной симки. Поддержка оказалась не способна помочь мне удаленно. Просидела в очереди 25 минут, чтобы услышать, что меня не успеют обслужить. Ну замечательно, работник магазина еще и обхамил на прощание. Во время ожидания я наблюдала как он тихо зло материться себе под нос, наблюдая, как заходят новые посетители. Но не додумывался никак предупреждать каждого зашедшего, что не успеет обслужить его до закрытия. Так что в салоне собралась толпа. Еще не успела стать абонентом Билайн, а уже напрочь разочарована

Təşkilatın cavabına bax

Ветеринар

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работают с 8 до 23, что удобно, обычно салоны работают с 10 до 22. Думаю, что тут такой график обусловлен исключительно близостью к вокзалу. Продавцов 2 или 3, людей сюда заходит тоже много. Выбор смартфонов широкий, есть парочка планшетов, аксессуары. Обслуживание достаточно медленное, можно было бы побыстрее. Удобно, что тут можно попить кофе. Кофе готовят не плохой, кстати.

Пётр Raivola

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратите внимание на работу персонала, девушка продала мне наушники за 14490 руб не предупридив что после вскрытия возврат не возможен ссылаясь на закон и статью 25 . И не дали даже образец чтобы я мог проверить их работу. И теперь у меня безполезная вещь за 14490 руб. И билайн мне отказал в возврате!!! Я крайне не доволен. И все как не в чём небывало стали дальше работать.

Təşkilatın cavabına bax

Алиса Л

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудник Асель совершенно не клиентоориентированный, отказывается выполнять свою работу. Вместо помощи доводит людей до слез, отказавшись решать проблему.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Трофимов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день. Как так можно обманывать покупателей?! Специалист посоветовал детскую сим-карту для часов с тарифом «Простые вещи». сказав что стоимость стоимость 400р, 100рублей за сим, 300рублей плата за 3 месяца т.е. по 100р в месяц с пакетом в 2гб. Купил ее в августе. Неделю назад жена обнаружила что денег нет, пополнила на 300р сегодня этих денег уже не стало. Уточняю в чате у специалиста, мне говорят что у нас тариф 50мин и 2гб интернета, далее общение за деньги. Что? 50минут это 1минута 36 секунд в день на месяц. Вы сами то так общались?Это сим-карта для ребенка! Что это вообще? Почему ваш специалист говорит что 100р в месяц и это вообще не так!? Что за обман?

Təşkilatın cavabına bax

Spaceapplemail

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотел заменить утраченную сим, но не удалось этого сделать. Десяток гостей из ближнего зарубежья, с детьми, мамами, папами, бабушками, дедушками создавали неповторимую весёлую атмосферу и обеспечивали полную занятость двум не самым вежливым сотрудникам. Кондиционера в офисе нет, температура за бортом +31, внутри и того выше. Не дождавшись очереди, ушёл оформлять новую сим к другому оператору.

Təşkilatın cavabına bax

Ангелина Дедюхина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники очень низкой квалификации. Переносили номер мне с мтс на билайн. Объяснили все неправильно и сделали криво. Пришлось идти в другой салон спустя неделю и все переделывать. Хотя они меня раньше уверял, что все будет работать.

Təşkilatın cavabına bax

наталья гнатенко

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уютно, быстро, хорошая доступность к любому транспорту. Быстрое обслуживание. Рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Шошин Консильериус

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мой любимый салон связи в центре Питера. Сотрудники СферхПрофессиональны, тактичны и приветливы всегда. Продают товары и услуги молниеносно, без лишней траты времени выясняю и дают вам именно то, что вам нужно. Пацаны, Респект и постоянное Спасибо за помощь и содействие в нашем Деле! Уважаемый Упоавлющий Салоном и Г-н Евтушенко, прошу вас всём Премию! И побольше. Они заслужили точно! С Уважением, Консильериус Шошин

Богдан Редин

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал приветливый, поможет в выборе, всегда предложит несколько вариантов. Ну и куда же без спец предложений и акций)

Təşkilatın cavabına bax

Игорь Блинов

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Писал через данный офис заявление на возврат денежных средств. 2 попытки зарегистрировать были неудачны. Предложили подать заявление в третий раз. Есть вопросы к руководителю данной точки продаж. Руководству Билайн следует обратить внимание на столь низкий показатель. 1,4 из 5 это означает что работы с клиентским сервисом попросту нет!!!

Julia Chebykina

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была бы возможность не ставить звезд,... Не смотря на достаточно хороший выбор телефонов и аксессуаров, персонал работает ужасно! По крайней мере конкретно один сотрудник (на данный момент он является консультантом по интернет-сети и чему-то еще), дважды я заходила покупать чехлы для телефонов и оба раза общалась с ним. Первый раз вместо чехла он продал мне задние сменные панели, и оформлял покупку с оплатой банковской картой 10 МИНУТ, а второй раз он нашел интересующий меня чехол, но опять же совершенно не торопился оформлять покупку, общался с другими сотрудниками на личные темы и постоянно просил присесть и подождать. Складывается неоднозначное впечатление - то ли это конкретный сотрудник такое себе позволяет, то ли такое отношение у всей фирмы. Как результат, отпадает всякое желание пользоваться услугами и покупать товар в сети, которая так относится к клиентам.

Артём

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное место с ужасным обслуживанием сравнивым с обслуживанием на рынке. Приходил к ним за покупкой телефона Четко сказал «Мне нужен iphone 11 чёрного цвета» На что мне сказали что все будет в лучшем виде После подошел какойто человек без спец формы и начал заместо консультанта продавать мне телефон В итоге втюхали красный телефон перед этим предлажив наверно все что возможно в этом мире Чехол нужен? Стекло нужно? Может пленку? Может перейдете на билайн? Унас есть то Унас есть это Как на базаре Я говорю можно мне пожалуйста забрать мой телефон - Да конечно Но сначало посмотрите какие у нас есть к ниму замечательные аксессуары В итоге спустя почти 40мин словесного поноса от неизвесного человека мне наконец то отдали телефон Красного мать кго цвета После того как я пришел и сказал что это такое? Почему он красный? Я хочу его монять на тот цвет который изначально был оговорен На что в ответ слышу что техника Apple не подлежит замене после вскрытия упаковки В итоге психанул и ушел оттуда Ужасное место!!!

Ксения Ф.

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не пользуюсь связью билайн, заходила (а даже забегала) с проблемой сим карты, которая просто перестала работать. Директор магазина Евгений с пониманием отнёсся к ситуации, предложил помощь и решил проблему. Очень благодарна по сей день, потому что благодаря ему удалось сэкономить много времени на ненужной и дурацкой бумажной возне, спасибо большое, элементарная клиентоориентированность, приправленная любовью к своему делу делают невозможное!)

Вячеслав Строгалев

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

18 июля купил флэш диск SanDisk Wireless stick в интернет маганзине Билайн. 128 Гб. Стоимость 4880 руб. Через месяц диск вышел из строя. Первоначально пригласили в салон, по адресу которого был оформлена покупка. Это в центре, доехать не каждый день можно. Посетив салон получил отказ в обмене и возврате средств. Сослались на то, что они возвращают деньги только в течение 14 дней. На вопрос что делать предложили обратиться к производителю. Ни адреса серсив центра ничего больше не сказали. Им все равно на ваши проблемы, деньги они получили. Так что делайте выводы. Отзыв реальный, все документы чеки у меня, могу представить сканы, если кому интересно.

Ирина Орлова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

21 сентября 2019 года в магазине билайн на Лиговском 43-45 хотели приобрести телефон, стоил почти 60 тысяч. Итог: оплатили покупку по карте, чек нам не выдали, ждём тут уже полтора часа, вернуть деньги на карту сразу не могут! Не сервис а не пойми что! И это ещё не конец! Ни кому не советую магазины Билайн! Полный отстой. Жаль только потраченного времени! Вот такой подарочек получила надень рождения от Билайна. Написали заявления на возврат денег, срок рассмотрения 3 рабочих дня🤦‍♀️. Получилось мы остались и без денег и без телефона! Никому не рекомендую Билайн! Грустно всё это(((

Hero

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень медленно работают и двигаются, ощущение что попал в зверополис на кассу где персонаж оооочень медленно говорит, также скидки то они просрочены то уже не актуальны и устраивают спектакль что как почему не было убрано

Təşkilatın cavabına bax

JerzyMeow

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Наталья (директор филиала вроде), очень помогла с выбором тарифов, всё подсказала, занималась вопросом больше часа! Спасибо большое! Сам офис приятный, в центре, есть где посидеть, большой выбор телефонов и прочего для телефонов.

Təşkilatın cavabına bax

Дарья Л.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужас! Продали бракованный телефон почти за 30 000, я попыталась его вернуть, уже и показала брак. То пытались меня в Самсунг послать, то говорили, что это технически сложный товар, то говорили, что они не могут вернуть, так как нужно три экспертизы по 40 дней. Там камера сломана. И знаете, что они мне предложили? Не пользоваться камерой. И сказали, что брака тут нет, хотя мастер из другой конторы при них сказал, что этот брак не исправить и телефон нужно менять.

Мамлакат

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Попросил сотрудника отменить перенос номера, сотрудник сообщил, что все сделал, но в тот же день приходит смс, что ничего не сделано, класс 👍

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Филимончик

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасная работа персонала

Təşkilatın cavabına bax

Евгений Сычев

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Помогли, рассказали, все быстро и вежливо. Спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Fedor Rasputin

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотелось бы поставить 0 звезд, но такой возможности к сожалению нет. Заказал защитное стекло, получил СМС о готовности к выдаче, пришел, продиктовал номер товара и сказал код подтверждения. После 30 минут поиска стекло так и не было найдено. Консультант сказал, что произошла какая-то ошибка. В общем зря потраченное время. Никому не рекомендую иметь дело с билайном.

Гурбангулы Уйма Белъыберды

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Тут всо хорошэ. Получил полное обслужванье. Отвэт на всэ вопросэ ест. Сдэлали всо, как пологаетсэ. Могу соуэтовэть к посэщениу. Здоровэ.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне девушка сильно помогла, намного быстрей чем на линии висеть. Спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Решетников

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не заменили ценники на товарах, отказались продавать по цене на ценнике, товар оказался дороже.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Р.

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное обслуживание. Неопытные сотрудники, невероятно долго. Консультант перепутал, пробил не тот товар, в течение часа пытался найти замену. Цены на ценниках Не соответствуют реальности. Не рекомендую.

lusk1na

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

смена 08.12.24, девушка общалась "сквозь зубы", одолжение мне делала. ноль заинтересованности в проблеме клиента, сам тон общения с клиентами, на мой взгляд, абсолютно неприемлемый. обслуживал меня в итоге молодой человек с роскошными кудрями, которые закрывали не только лоб, но и глаза. ободок бы ему хотя бы выдавали, что ли, в рабочие часы. кудри прекрасные, но при работе с клиентами, на мой взгляд, выглядит странно, лицо сотрудника, с которым общается клиент, за кудрями плохо видно.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Яковлев

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень долгое ожидание , постоянное ожидание не рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Андрей О.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня с 20.09 на 21.09.2019 посетили данный салон. Купили телефон проктически за 60 т. р. Хуавей п 30 про. В итоге, чек нам не выдали, с магазина уйти не успели, и имели право на возврат, возврат не сделали, типа отмазка что у них там не работает не чего. В итоге проторчали часа 3-4 там, вызвали полицию (приехала) написали все возможные заявления. Итого: уехали без денег и телефона, но с заявлением. Надеемся что деньги вернут нам, не придётся подавать в суд. Сегодня отправим жалобу в роспотребнадзор. Не советуем обращаться в данный магазин. Выбирите любой, ну просто любой магазин, только не сюда. Ваше время и нервы стоят дороже чем обслуживание Билайна.

Lina

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плёнка за 1200ру вздулась через неделю сбоку, через месяц сенсор через нее перестал работать на полэкрана

Təşkilatın cavabına bax

Антонина Б.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сервис супер!

Təşkilatın cavabına bax

Олеся

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Находиться рядом, чисто и грамотный и вежливый персонал. Желаю отличной работы и дальше.

юлдуз турсунова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание чотки

Təşkilatın cavabına bax

Celalettin Çalış

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Aciklayci değildi. Yardımcı olmadı çalışan

Təşkilatın cavabına bax

Чайковский

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не компетентные сотрудники. С трудом понимают что надо делать и как общаться с клиентами.

Мустаева Альбина

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сдала телефон на проверку качества в июне, из салона не звонят , номер телефона который указан на яндексе недостоверный, т.к. это номер контультанта по мобильной связи а не салона

Ренат Сейфетдинов

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Достаточно комфортное обслуживание вежливый персонал

beeline

63 rəy