Обращаюсь только тогда, когда начинают утекать деньги за услуги, которые не заказывала, а решить проблему через личный кабинет не получилось. Случилось так, что менеджер разговаривала с подругой и при обращении отреагировала на меня как на неприятную помеху... И это во время работы. Остался осадок.