Такого хамского отношения к клиенту не встречал, наверное, нигде.
Ситуация: с арки машины отпадает кусок грязного снега. Я спокойно заправляюсь. Подходит ко мне сотрудник Теплов (или Тепляков) Владимир и заявляет "Открой багажник". Именно на "ты".
После моего недоумения на предмет "с какой целью", этот человек нагло ухмыляется и сообщает "Какашку, который ты оставил, положить".
Ладно, решил не обострять, взял этот кусок и выбросил. После подошёл к нему и попросил салфетку, вытереть руки. Сотрудник заправки открывает урну! достаёт оттуда какую-то тряпку, и вручает мне.
Управляющая АЗС, к которой после такого фарса я решил обратиться, отказалась при мне что-то предпринять, пообещала только "поговорить".
Вот такое обслуживание на АЗС сети "Башнефть"
Постоянно тут заправляемся, всегда вежливые и приветливые кассиры, кроме сегодняшнего дня. Уважаемая женщина, если у вас плохое настроение не надо портить его всем вокруг, я вас на эту работу за шкирку не таскаю
Любимая заправка т.к. на маршруте дом -работа.
Хорошее обслуживание, хорошее топливо, есть возможность заправки через приложение не заходя на кассу.
Одну звезду снимаю не за саму заправку, а за режим светофора на который попадаешь сразу же при выезде с заправки. Ожидаешь зеленый светофор минуту и тебе дают зелёный свет буквально на считанные секунды, перед светофором небольшая горка и зимой или в межсезонье в гололед успевает выехать буквально 1-2 машины и потом опять красный. Вот этот бы вопрос порешать может быть при содействии сети АЗС Башнефть.