Я даже не думала, что выбрать двери будет так трудно. Но очень повезло наткнуться на компанию Барс, где представлен весьма большой ассортимент. По советам консультантов получилось довольно быстро выбрать для себя наиболее подходящие двери, да еще и за такую приемлемую стоимость. Короче, оформила заказ и больше не переживала. Двери привезли вовремя, и в этот же день все установили.
Хочу выразить благодарность менеджеру компании Рудаковой Ольге, за грамотный подход к своей работе. Обратился в компанию по рекомендации и именно к данному менеджеру. С пс первых минут консультации Ольга поняла, что нам нужно, как добиться оптимальных сроков. Итогшикарная дверь к нам пришла раньше оговоренного срока. Буду советовать компанию, результатом довольны
BARS,Выбрали по совету соседей.Обратилисть к менеджеру Павлу который вел их
проект.Заказала дверь по спецпредложению коттедж.По качеству обслуживания вопросов нет.Изготовили в срок.Но за установку отдельное спасибо.Устанавливали зимой все очень качественно,Нигде не дует и ничего не промерзает.Очень рекомендую дополнительную опцию для двери зимний пакет предложеную Павлом.
Обратился 12.09.22 г. в сервисную службу с той целью, чтобы исправить ситуацию с продуванием и промерзанием двери (в зимний период с внутренней стороны на коробке образуется лёд, а в осенние дни ощущается продувание ветра, если поставить пальцы).
Руководитель сервисного центра Светлана начала задавать наводящие вопросы и попросила прислать фото и видео двери. На фото она увидела, что отверстия под собачку и некоторые другие, сильно расшорены. На что спросила, кто это Вам так похабно сделал? Когда я ответил, что так сделал их мастер в 2019 г., когда я вызывал его по гарантии, она возмутилась и сказала, что их сотрудники так никогда бы не сделали и что это поклеп на из замечательную компанию, которая дорожит своей репутацией. Ну и соответственно начала прикрывать мастера, говоря, что это мастер с 23-х летним стажем и он такой похабщины бы никогда не допустил в своей работе.
После чего написала, что прекращает общение (дословно - «в связи с поклёпом»), из за того, что я вру и они за эту дверь не возьмутся, т. е. исправлять свои косяки они не планируют и не могут. Причём срок гарантии давно закончился и я понимал, что это естественно не бесплатная услуга.
Вообщем ребята совсем заврались и погрязли в собственной лжи, перекладывая ответственность на других. Компании должно быть стыдно за таких сотрудников и руководителей, которые не могут найти в себе силы и признать свои ошибки.
Если не можете исправить косяки Ваших сотрудников, так и скажите и предложите выход из ситуации, а не «заканчивайте переписку в связи с поклёпом», может и люди к Вам тогда потянутся. За такую цену, по которой мы приобретали дверь, мало того, что она оказалась некачественная, еще и доказывать приходится, что ты не баран.
Заказываю здесь двери не в первый раз. Только в этом магазине всегда нахожу самые модные модели по адекватным ценам. Установка без замечаний. Большое спасибо!
Сделали заказ, замерщик приехал быстро. Все посчитали, сделали предоплату и в оговоренную дату приехала дверь с монтажниками. Установили быстро и качественно, радуемся красивой двери!
Дверь в загородный дом. Обязательное условие, чтобы она не промерзала. Посетил множество форумов по этому вопросу и пришел к выводу, что терморазрыв в том виде, что предлагают разные производители не более, чем красивая обертка. По сути, от промерзания он защитить вряд ли сможет. Поэтому, потратив немало времени узнал, что в БАРСе предлагают совершенно простой и надежный вариант- подогрев коробки. Сейчас, когда в принципе наступили холода, дверь меня не подводит. Спасибо эксперту Александру, что все мне разложил по полочкам. Однозначно, рекомендую БАРС.
Очень довольны качеством двери. Пользуемся уже больше полугода, никаких нареканий. Установили дверь идеально. Качество пленки отличное, дверь прошла через весь ремонт и ни одного повреждения на пленке нет. Договор MO-D-RO 04682-21
Решила заказать входную дверь, поэтому выбрала Экспострой на Нахимовском, 24, т.к. там достаточно большой выбор хороших производителей дверей (так мне сказала знакомая). В итоге остановилась на дверях БАРС - по качеству до них, как мне показалось, практически никто не дотягивает. Эксперт Александр все толково мне рассказал и помог определиться с моделью и декором. Дверь недавно установили, проблем не было. Рекомендую.
НАСТОЯТЕЛЬНО не рекомендую!
Читая отзывы ниже за прошлые несколько лет, подписываюсь под каждым словом всех отрицательных отзывов.
вместо обещанного месяца, двери нет уже более 3х месяцев
Взяли 100% предоплаты, а после того как прошло полтора месяца, выяснилось что к изготовлению еще даже не приступали.
Менеджер Елена Михина, вроде всегда на связи но постоянно обманывает по срокам!
Как итог, окончание ремонта в квартире стало зависеть от двери. Куча подрядчиков просто обездвиженны🤷🏼♂️Если цените свое время и деньги, не повторяйте чужие ошибки!! читайте отзывы, все в точку
На фото скрин переписок, обратите внимание да даты
PS Сейчас готовим иск с юристом который уже выигрывал суд у этой компании.
Обращаюсь в компанию не первый раз, как всегда все на высшем уровне. Менеджеры приветливые вежливые, ненужные функции не предлагают. Общение легкое по факту потребности. Дверь приехала раньше срока на 2 недели, чему очень рада. Спасибо менеджеру Ольге, все грамотно, комфортно, прямо в точку моих требований.
Много лет назад заказывали у них двери, не убиваемые)) по качеству все нравится. Перед новым годом меняла замок. Оставила заявку, мне перезвонили и мастер приехал уже через час.
Входную дверь выбирали долго. Кроме внешней красоты, требовалась надежность! Получив консультации в нескольких салонах дверей, остановили свой выбор на BARS. Приятно удивлены, что по итогу, замер оказался бесплатным. Менеджер помог быстро определиться с моделью, по нашим требованиям к двери. Спасибо за советы!!! Итог спустя 3 недели у нас появилась ШИКАРНАЯ дверь. Советую компанию BARS, мы остались очень довольны!
Думаю, что скоро закроются. Купить ничего не получается. Бедные менеджеры отправляют запросы в офис, в ответ тишина. Говорят, что сами второй месяц без зарплаты, нет денег, нет товара, нет замков, нет ручек. Начальство закупает дешёвый Китай с желанием продать его по цене премиальной Италии.
Не рискнул, сначала сотрудники потом покупатели. Менеджерам спасибо.
Уже заказал вторую дверь Bars. Первая стоит уже 5 лет все в идеале. Уверен, Bars лучшие на рынке. Обращаю внимание, что правильная дверь должна закрываться с правильным звуком с таким как у Bars. Исполнение второго заказа выпало на разгар пандемии со всеми прелестями - ограничение доставки, ограничение производства, но сервис и обслуживание было на высоте и в этот период. Хочу поблагодарить менеджера Елену за индивидуальное отношение к клиенту и за душевное отношение к работе. Елена нашла выход из сложившейся ситуации и я радуюсь моей любимой дверью. Спасибо большое!
Компания не порядочная, избегайте их, с ними постоянно судятся клиенты, суды они поигрывают, а выплачивать компенсации не торопятся, так же через суд, ведут себя нагло и самоуверенно, положительные отзывы, большая вероятность, что пишут сами. Нарушают сроки, полный игнор клиента, качество и работа оставляет желать лучшего.
Лучшие двери в Москве более 20 лет. Лучший замерщик - Урожаев Павел
Евгений П.
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
24 dekabr 2021
Строю небольшой дом в Подмосковье, пришла очередь задуматься о входной двери по совету моего прораба Александра, обратился в BARS к менеджеру Павлу, он предложил поставить дверь по программе Коттедж., специально спроектированную для загородного жилья. Дверь установлена мне все нравиться большое спасибо.
Крайне не рекомендую связываться с данной шарагой,назвать иначе эту организацию не поворачивается язык. С дуру заказал у них дверь, в итоге уже четыертый месяц ни двери, ни срока готовности. Базовую комплектацию, представленную в салоне, повторить не могут. Кроме менеджера связаться с руководством, отделом рекламаций нет возможности, у них он просто отсутствует. Сроки нарушаются безбожно, менеджер кормит завтраками и сообщает, что ему без разницы когда и как будет готова дверь. По ощущениям, очередности заказов нет, на производстве бардак, люди постоянно меняются, по договоренностям не отвечают, договор для них лишь бумажка. Если не хотите головной боли обходите десятой стороной эту контору.
заказывали дверь в 2006 году. На сегодняшний день понадобилось сервисное обслуживание (проблема с внешней ручкой). Нашла телефон сервисного отдела (наклейка на двери). Связалась. Ответа ожидала около 2 минут. Далее мне просто сообщили, что выезд мастера стоит 4000 руб., что входит в данную стоимость не сообщили, приехать мастер может только через 6 (!!!) дней. Так как? Потом стоимость увеличилась до 7400. Женщина, работающая консультантом сервиса, общается некорректно, сказала что не хотите не надо, ваша дверь не на гарантии - звоните в другое место или надо двери нормальные покупать, данной модели нет уже в продаже. Вы серьезно? Мне нужно каждые 2 года входную дверь менять? Никому не советую данную организацию, хотя сами по себе дверь хорошая, просто сотрудники полное г.... Уважаемое руководство, смените состав сотрудников и люди к вам потянутся. И главное, даже если товар не на гарантии и клиент желает у вас обслуживать его, не стоит клиента отталкивать, это ваши же деньги. Изначально я была готова заплатить за вызов мастера 4000, но сейчас увы и ах....