можно поставить ноль? во первых отрегулируйте свогео неумного робота Макса, который совершенно неадекватен. Если мне нужно задать вопрос сотруднику, мне он за чем? во вторых, это самый безобразный банк на свете. Просто ужас. Никогда, люди, слышите никогда не связывайтесь. Хотя, может если их сольют с ВТБ что то изменится. Мы с мужем пришли летом в банк закрыть счета по дебетовым и кредитным картам. Закрыли, как мы думали. Но сейчас образовался отрицательный баланс. Как это вообще можно назвать???? Мошенничество? Злоупотребление своими должностными обязанностями? То что я обращусь с жалобой на действия банка - само собой разумеется.
Это ужас! На 10 человек 2 сотрудника. Специально отпросилась с работы, чтобы успеть в банк и страховую, которая работает до 18:00. Сижу уже 20 минут в очереди, где людей обслуживают более получаса, а впереди меня еще 3 человека! Естественно я никуда не успею, и придется терять деньги дважды, чтобы съездить отдельно в страховую! Что за обслуживание? В итоге, обычную справку мне оформляли 20 минут! Просто СПРАВКУ! Ну как так можно?! Куда я могу еще пожаловаться на эту скорость в «центре» между прочим?!
Наверное, мне не повезло. Я в очереди ожидания уже больше часа. В офисе два еле шевелящихся сотрудника. Девушка обслуживает одного клиента уже час. Через мальчика прошло за это время всего два человека. Многие не выдержали очереди и ушли. Директор филиала только развнла руками и принесла извинения. Считаю, что не мешало бы увеличить численность менеджеров в зале и провести с ними мастер-класс по скорости обслуживания. Разбудите их!!! Научите двигаться быстрее! Тем, кому дорого аремя, не рекомендую...