Добрый день всем! Первый раз посетили данный сервис и от его посещения остались только положительные эмоции. Очень приветливый и грамотный персонал. Особое спасибо автомеханику Михаилу Жмаеву . Прекрасный специалист и знаток своего дела . Вме чётко и грамотно.
Очень понравилась атмосфера в автосалоне, уютно! Ну, и главное, прекрасное отношение работников, в частности менеджера Константина, к клиентам. ТО-1 провели меньше, чем за 2 часа, вместо «обещанных» 2,5 часа-в этом конечно заслуга и профессионализм автомеханика Андрея!
Приобрели Автомобиль в данном автосалоне, хочется поблагодарить кредитного специалиста Наталью! Вежливая ответственно подходит к своей работе, настолько она к каждому подбирает индивидуальный подход!
Также благодарим менеджера продаж Илону! Рекомендую данный автосалон, нет подводных камней!
Пользовался услугами сервиса Киа Центр Автореал с 2018 года. Удобно записываться на обслуживание по телефону. Очень вежливый персонал. Всегда спрашивают заказать ли такси, или предлагают чашечку кофе, если остаюсь ждать у них. Ремонт проходит в оговоренные сроки.
Рекомендую к посещению
Приемка в сервис великолепна!!! Алена- очень компетентный специалист!!! Услугами данного автосалона пользуюсь около десяти лет. Проходил ТО на PRO Ceed, сейчас на X-Line и Picanto. За все годы обслуживания не было ни одного нарекания. Все работы выполняются качественно. Персонал салона очень приветливый, все профессионалы своего дела. Отличный салон!!! Буду продолжать пользоваться его услугами!!!
Проходили в этом автосалоне ТО, остались очень довольны. Персонал вежливый и внимательный, подробно отвечают на все вопросы. Мастер по приёмке Константин подробно все объяснил, предоставил рекомендации по обслуживанию автомобиля. ТО провели в заявленный срок.
15.06.2024 был проездом в городе Миасс. Обратился с проблемой в работе кондиционера (в жару отключался). Знал в чем проблема, хотел узнать, смогут ли устранить. Менеджер по ремонту Константин в проблему вникать не хотел, только затягивал на платную диагностику без решения проблемы. Пока сидел в очереди, слушал как другим лапшу на уши вешают с целью развода на деньги. Отношение к клиенту посредственное.
Добрый день! Обслуживаю автомобиль в центре уже 4 года с момента приобретения. Команда сотрудников центра работает слаженно и профессионально! Отличное обслуживание! Спасибо!
Все очень понравилось.Приобрел новый автомобиль.Менеджер Влад все показал, очень вежливый и внимательный сотрудник салона. Приобретаю здесь не первый автомобиль.Обслуживаю и всем рекомендую.
Вчера поторопился с хорошим отзывом как оказалось ТСУ установили так что оно болтается электрическая часть не работает предохранитель вышибает причём я даже прицеп не подключаю к электрической части ТСУ просто вставляю предохранитель и вышибает соответственно сегодня все заняты переделывать не знаю когда будут вот пытаюсь дозвониться решить этот вопрос все плохо.
Хотелось бы в очередной раз отметить отличную работу Автосалона Киа Центр Автореал!
Каждый раз при обращении (начиная с покупки авто, эксплуатации, ремонта и обслуживания, заканчивая страховкой), всё проходит на высшем уровне! Очень радует компетентность и обходительность специалистов! Работа поставлена чётко, на все интересующие вопросы ответят в подробностях и по существу.
Квалифицированно и в срок оформят необходимые документы, проведут работы, обслуживание (вплоть до личного присутствия при осуществлении обслуживания ). Стоимость материалов и ТО тоже радует.
Работа между специалистами слажена, приятно находиться в позитивной обстановке.
С таким уровнем всегда хочется обращаться в Автосалон.
Отдельная огромная благодарность специалистам, с которыми довелось работать в последнее время: Нэркэс и Ольге (оформление страховки), Ирине по записи на сервис, ну и конечно же моему прекрасному мастеру Алёне, к которой я всегда могу обратиться и она поможет с любым вопросом по машине!
Желаю Автосалону и его замечательным специалистам успехов в работе и конечно же благодарных клиентов и процветания!
В очередной раз убеждаюсь, что нет смысла ездить и искать альтернативный официальному диллеру сервис. Чистота, красота, все по времени и согласно договоренностей.
При сравнении - кач-во, цена, время, официалы всегда на голову выше.
Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру отдела продаж Галиуллину Владиславу и всему коллективу «КЦ Автореал» г. Миасс, за доброжелательное и внимательное отношение к клиентам автосалона. Приобрели в данном салоне автомобиль , обслуживание на высшем уровне! Все четко, слаженно, на все вопросы получены ответы ! Мы остались очень довольны! Спасибо!!!
Приобрели новый киа спортейдж! Очень хорошее и качественное обслуживание в этом салоне, процессом покупки очень довольны- особая благодарность менеджеру Владиславу, все чётко, грамотно и по делу!
Всё выполнено отлично,притензий нет.По цене не дёшево а с другой стороны покупайте все ключи, съёмники и лезте сами. выбор за хозяином автотранспорта. Автоцентру клиентов а водителям удачи на дорогах
Так себе утро) Ехали в прекрасном настроении на сервис , пока на сервисе к нам не вышел с огромной распальцовкой сам ЯКОВ БЕЛОВ, высокомерный , пафосный , хамовитый. На замечание, разговаривать корректнее, был ответ от Якова : «Это при продаже автомобиля к Вам было хорошее отношение, а в сервисе всё совсем по-другому «…… ( без комментариев) . Когда к нему подошли его же коллеги и сделали ему замечание, он продолжал вести себя так же (. Спасибо менеджерам Никите Лохтачеву и Константину Павлуцких, разрулили ситуацию и успокоили морально, спасибо ребята. Очень жаль , что из-за негативного отношения одного человека , пятно падает на всю команду ( Жаль (
Персонал приветливый, всё объяснили, машину отдали во время, выдали сервесную книжку, одно неудобство мало места ожидания, мы из другого города и погода не позволяла прибывать на улице. Спасибо девушке на входе за предложенные горячие напитки, у мужа сахарный диабет перекус получился не в сухомятку.
Приобрёл новый автомобиль в данном салоне. Всё быстро, чётко, очень прозрачно и понятно. Все сотрудники компитентны в своих действиях и по всем вопросам клиентов. Спасибо большое менеджеру отдела продаж Александру.
Будем возвращаться в этот салон снова и снова!!!
Запрос был на проверку работы кондиционера, его заправку и ТО по заявленным 30ти пунктам за 699р.. Кондиционер не работал. Работа заняла 3 часа времени. Когда забирала машину, кондиционер не работал. сказали, что аппарат, который закачивает фреон, проверяет систему на герметичность и надо поездить. Итог 5 тысяч рублей и не работающий кондиционер. Через 2 дня записали на проверку работы кондиционера повторно, должен был приехать электрик (почему в первый раз этого не сделали, непонятно). По итогу осмотра электрика диагноз неработающий компрессор и предложение поставить новый за 50 тысяч. Номер компрессора мне отказались дать.
В третий раз обращаюсь в данный сервис для прохождения планового ТО. Специалисты работают полностью ориентировано на клиента. Минимум времени на обработку данных и приемку автомобиля. 20.04 из-за ограничений по времени приехал в сервис на час раньше времени записи. Автомобиль тем не менее приняли с полным пониманием. Сами работы выполняются с опережением планового времени ТО. Стоимость всегда соответствует обозначенной при записи на ТО по телефону. Отчеты по результатам работ развернутые с соответствующим документальным подтверждением.
Большое спасибо Марине за ответственный подход.
Обслуживаем 2 рабочие машины, одну в Автореал, вторую в Регинас.
Качество сервиса и общение с клиентом в Автореале в разы лучше, все четко и доходчиво расскажут, никогда не нагрубят, запишут на сервис быстро, без заморочек и без лишних вопросов,
Спасибо администраторам и ассистентам сервиса за их работу!
В августе приобрели автомобиль, через 5 месяцев появилась проблема с аккумулятором, по гарантии отказались менять т.к. автомобиль казахстанский, содрали деньги якобы за диагностику, а по факту даже клеммы не почистили, предлагали купить у них новый аккумулятор который не подходит даже по размеру.
Была на То-4 в городе Миасс, девочки на сервисе вежливые, улыбчивые. То-4 проводил мастер Михаил, отличный мастер, сделал все идеально. Спасибо огромное!!! Сервис рекомендую.
Обращалась в сервис по ремонту автомобиля Хэндэ Гетз. Подобрали автозапчасти, проконсультировали, дали полную рекомендацию по дальнейшей эксплуатации автомобиля. Благодарю мастера-консультанта Константина, даже сделали тестовую поездку, чтобы определить, в чем проблема.
По покупке авто и не только(моменты эксплуатации ремонта и дальнейшего обслуживания) обращался к Владиславу, в том числе побывал в разных салонах, есть с чем сравнить, рекомендую его… все технически обоснованно объяснял, и также ему отдельное спасибо!!!
Мы из Челябинска и месяц назад покупали машину в этом салоне. Сделку помогал весьи от начала и до конца менеджер Владислав, за что очень благодарны. Т.к. благодаря ему машина нас дождалась, пока мы решались) Всегда был с нами на связи, помогал во всем,терпеливо отвечал на все вопросы. Автомобилем очень довольны. Спасибо Киа центру и отдельно Владиславу. Удачи вам и хороших продаж
Хочется поблагодарить персонал салона в отдельности менеджера Владислава и кредитного специалиста Наталью, профессионалы своего дела! Наслаждаюсь своей новой Киа, спасибо вам большое!
Отличный сервис. Качественный ремонт с оригинальными зап. частями. Делали ремонт и проходили ТО. Всё работает как надо. Есть клиентская зона с детским уголком, с бесплатным горячим чаем и кофе))). Мастера знающие и вежливые. Девчонки на сервисе улыбчивые и приветливые. Рекомендую
Обратилась в сервис кия по телефону, в связи с проблемой разряженного аккумулятора. Руководитель сервиса направила специалиста с зарядным устройством по адресу указанным мною. Специалист прибыл в течение 10 минут.
Спасибо большое сервису Киа, за уделённое время и понимание к своим клиентам.
Всем рекомендую данный сервис в г. Миасс
Пожалуй, одно из немногих мест, где соблюдают все правила клиентского сервиса -- скорость, уважение, качество и адекватность цены. Сотрудники сервиса подсказывают все моменты, связанные с авто, причем ненавязчиво и не нахрапом. Обслуживаю свой автомобиль только в этом центре уже пару лет и каждый раз убеждаюсь, что ни на кого менять не собираюсь.
Если какие-то проблемы с машиной, обращаюсь к мастеру консультанту Елене, удивляюсь как можно так хорошо "шарить" в машинах, бывает донимаю в выходные дни, спасибо за терпение, да и вообще салон нравится, люди адекватные, что очень радует!!!
Мы, постоянные клиенты салона, и хотим поблагодарить всех работников, но особо выразить признательность мастеру Бельскому Дмитрию, за внимательность и терпение к нам клиентам Спасибо
Сегодня, 23.11.2022года проходил Т.О. в КИА центр г. Миасс. Очень понравилось человеческое отношение к клиентам, огромное спасибо мастеру Марине Николаевне профессионально выполненную работу и доброе отношение. В дальнейшем буду обращаться в данный центр.
Обслуживаюсь там уже 10 лет. Иногда бывают небольшие нарекания, но их тут же исправляют.
Запчасти порой дороговаты, но есть хорошие скидки и запчасти оригинальные. Так в общем получается вполне приемлемо.
Отношение хорошее, обращался по замене масла второй раз. В этот раз заказал диагностику. Жалобы не спросили и может потому по ходовке не нашли, что брякает. Но указать указали на другие расходники, что закончались.
Всем привет! Отличный официальный дилер. Хочу отметить менеджера по продажам Максима Яриза. Автомобиль К5 для супруги можно сказать приобрел по телефону. Сам я из Челябинска. В Челябинске небыло (комплектации и цвета К5). Позвонил в Миасс, и меня соединили с Максимом. С первых слов стало понятно, что продавец не пытается "впарить" авто с повышенными допами, внятно рассказал, что как и конечную стоимость, с учётом моих пожеланий изменений в " допах". Итог: приехал с супругой через 4 дня, чай - кофе... оформление 2 часа. Быстро, комфортно, рекомендую!!!