AvtoGermes Kia
2274 rəy
22 sentyabr
Добрый день! Самый лучший автоцентр! Обслуживаюсь 10 лет, приобрела три машины и очень довольна. Всегда внимательное и трепетное отношение к клиенту. Хочу отметить профессионалов своего дела: Манаенков Александр и Трушин Алексей! Им Огромная Благодарность за их добросовестный труд и чуткое отношение! Они всегда подскажут, помогут, ответят на любой вопрос и решат любую проблему! Своим знакомым советую только Ваш центр! Спасибо всему коллективу, желаю процветания Вашей компании и оставаться лучшими как всегда! Ваши благодарные и преданные клиенты.
27 avqust
Выражаем огромную благодарность Селиванову Даниилу, очень внимательный и отзывчивый менеджер, получили полную консультацию по всем интересующим нас вопросам, подобрал для нас автомобиль учитывая наши пожелания и предпочтения! Отдельно благодарим за то, что в свой выходной вышел для того чтобы до конца оформить с нами сделку по покупке автомобиля! Всем бы таких внимательных сотрудников! Надеемся на дальнейшее сотрудничество именно с Даниилом!!!!
18 sentyabr
Прекрасный дилер, вежливые сотрудники, качественные и быстрые работы. Особенно хочу поблагодарить мастера Трушина Алексея! Всегда подскажет, расскажет, разъяснит, поможет в любом вопросе! Очень отзывчивый и хороший сотрудник. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо за столь хороший сервис!
23 iyul
Отличный сервис! Мастер-консультант Трушин Алексей профессиональный, вежливый, внимательный. Сразу понял проблему. Работа выполнена очень быстро и качественно! Большое спасибо! Буду пользоваться услугами и рекомендую всем!
4 iyun
Сервис в целом неплохой,есть зона ожидания для клиентов,с столами и диванами,небольшим буфетом.На первом этаже ремонт,расширяют зону приемки,расходные запчасти есть в наличии,но более крупнее или серьезнее запасной элемент и нужно ждать,пока привезут с центрального склада.Персонал хороший и отзывчивый,но целый день я там провел в сервисе,самое главное авто забрал исправным и по времени,как и обещал мастер приемщик.
3
3 avqust
Очень понравился салон, покупала детали для своего авто по списку. Менеджер оказался очень толковым, подобрал все на высшем уровне, объяснил и посоветовал хорошее соотношение цены и качества. Алексей Трушин очень професионально ответил на все вопросы. Впечатленте самое положительное от салона. Огромное спасибо!
29 iyun
Все понравилось, быстро, комфортно удобно. За четыре часа сдала свой авто в трейдин, на нехватающую сумму оформила кредит и купила новый. Спасибо менеджеру Яхъеву Парвизу за оперативность в сопровождении сделки и за подарки для новой машины, у Вас было лучшее предложение🫶
3
28 iyul
Доброго времени суток! Прекрасный сервис и обслуживание на высоте! Была тут впервые, по рекомендации)
Работы выполнили в срок и качественно! От души БЛАГОДАРЮ ТРУШИНА АЛЕКСЕЯ за наивнимательнешее отношение к моей машине и ценные советы!!! Я в восторге теперь только к вам!!!
1
1 oktyabr
Покупал машину. Вежливый персонал. Который знает свою работу. Отдельно хочется выразить свою благодарность менеджеру Даниилу К. Помог во всех вопросах. При покупке авто. И все показал и объяснил. Данного менеджера рекомендую полностью.
Из минусов ожидания на кассе. По техобслуживанию пока не могу сказать на 1 то. Не приезжал. Но когда приезжал. Ставил сигнализацию все устроило.
28 may
Большое спасибо мастеру Николаю Калягину за душевный подход, быструю "постановку диагноза и лечение" KIA Seltos. Приятно. Машинка полетела, все починили. Пока ждала - угостили вкусным кофе, дали зарядку для телефона.
1
10 sentyabr
Хотелось бы выразить благодарность мастеру Егорову Сергею. Обслуживаю авто с момента покупки более двух лет в этом дилерском центре. Сергей всегда проявляет участие, грамотно проконсультирует и объяснит при наличии вопросов, поинтересуется есть ли какие-то проблемы с автомобилем. Одно удовольствие приезжать на такой сервис.
26 may
Прекрасный салон. Покупали авто CS55Plus у менеджера Парвиса. Прекрасный продавец!!! Всё контролировал, с нами в кредитном отдела был, так же спасибо кредитному специалисту Анне и сотруднику Совкомбанка. Утром приехали и в обед на машине у
же домой. Много подарков, что очень приятно. И АНТИКОР днища, и сигнализация Пандора, и комплект зимней резины, и многое другое. Были в Мэйджоре, из подарков 3 зимних колёса, четвёртое покупается, и коврики. Вспомнили, что уже брали авто в Гермесе и рванули туда. А здесь всё отлично!!!! Какое авто хотели, то и взяли. Машина - огонь. Особенно режим спорт. Стандарт по городу. Парвиз, огромное (много много раз) спасибо!!!!!!! И заправка рядом. Следущая машина только Гермес... И Парвис...
2
2
1 avqust
Отличный Сервис! Отличное знание своего дела.
Отдельное спасибо Алексею Трушину🙏
Все показал, объяснил. Быстро справился с работой.
Однозначно буду рекомендовать всем друзьям этот салон, и именно этого мастера
3
19 may
Мой опыт сотрудничества с автогермесом начался более 5 лет назад, как и тогда, так и сейчас автосалон показывает отличный уровень клиентоориентированности, 5 лет назад я покупала авто с пробегом, сейчас уже новую машину Чинган Юни-Т.
Хочу выразить особую благодарность менеджеру Иванову Максиму, очень ответственный, общительный и заинтересованный в качественной работе менеджер.
Все мои пожелания учел, на вопросы отвечал быстро и по делу, даже в нерабочее время.
Так же хочу отметить руководителя Александра, фамилию не запомнила, очень доброжелательныйи внимательный руководитель, выслушал мои просьбы, нашел выходы из сложившейся ситуации и главное пошел на встречу по всем вопросам !!!
Я довольна сотрудничеством!
Моя Киа кстати теперь продается в данном автосалоне, все кто пишут что все б/у тачки в этом автосалоне хлам, это не так! Моя машина в отличном состоянии, не было аварий и вообще вопросов по работе мой машины купленной 5 дет назад у данного дилера.
Спасибо и процветания Вашему салону и автобизнесу в целом!
30 iyun
Приобрёл Kia Sportage при этом сдал по трейд ин такую же, но более старую машину. Мою машину оценили по стоимости вполне за разумные деньги и сделали скидку на покупку по заранее озвученной сумме (что приятно удивило и порадовало, т.к. предполагал что начнутся доп условия и прочее). Весь диалог и сделка проходила в полном сопровождении менеджера Кулешова Алексея, который понятно и подробно объяснял все вопросы и предлагал возможные варианты решений, так же он согласовал дополнительную скидку и сопровождал весь процесс до полного выезда с автосалона на приобретённой машине. Работой данного менеджера остался очень доволен и большое ему СПАСИБО.
Из минусов могу сказать что вся процедура проходит довольно долго (даже при условии что менеджер максимально старался её ускорить).
22 fevral
Салон замечательный, покупал Чанган CS 55 plus. Особенно хочу отметить менеджеров Пименова Сергея и Голобоков Николая, очень их рекомендую. Внимательные, вежливые, компетентные, реально всячески хотят помочь и облегчить Ваше пребывание в салоне и покупку, отзывчивы на все вопросы, сделали хорошую скидку, были подарки и выгодная рассрочка. Покупкой остался очень доволен, старую машину Киа Рио 2016 года сдал в трейд ин по хорошей цене, в этом салоне действительно ищут компромиссы для клиента, а не пытаются втюхать ему ведро за максимальную цену. Из минусов могу отметить очень долгое оформление и количество бензина в новом автомобиле при покупке, заправка находится в 200 метрах от салона, наш автомобиль проехал 100 и заглох, опять же менеджер Николай оперативно решил проблему, доставил нам топливо и заправил в течении 10 минут, поэтому советую при покупке удостовериться, что Вам хватит топлива, для того чтобы доехать до заправки. Но реально качественное отношение менеджера, все эти минусы сгладило, цену предложили очень хорошую, дали скидку и допы. Так же если будете оформлять кредит, особо отмечу кредитного специалиста Лихачеву Ольгу, грамотный и компетентный сотрудник, очень внимательно подходит к выбору условий кредита, очень вежливая и приятная, помогла и все объяснила, проблем с документами не возникло.
4
1 oktyabr
Своевременное информирование клиента строгое соблюдение сроков обслуживания и ремонта. Комфортное ожидание. Очень квалифицированный и вежливый персонал. Пользуюсь услугами этого автоцентра более 10 лет. Рекомендую
16 oktyabr
Самый лучший и лояльный сервис Чанган. Все сотрудники адекватные, всегда подскажут и расскажут))) всегда чисто, есть клиентская зона и кафе)))
8 iyul
Добрый день! Обслуживаю в данном автосалоне Чанган CS55Plus, хочу отметить Павла Пухова, как внимательного и ответственного сотрудника, все рассказал, дал свои рекомендации по эксплуатации, я очень доволен данным автосалоном, всем советую.
1
1 iyun
Доброе утро!
Год назад проходила ТО в салоне данного дилера, но по другому адресу. Впечатление не очень, желания больше нет там обслуживаться.
Сегодня проходила ТО по данному адресу. Нареканий нет, прекрасное обслуживание, вежливый персонал. Машину сразу приняли и приступили к работе. По телефону предупредили, что ТО займет около 3-3,5 часов, однако, все сделали за 1,5. Спасибо мастеру Каранфилову Дмитрию за оперативную работу. Ещё хочу отметить, что во второе ТО по регламенту не входит замена салонного фильтра, однако, мне заменили и масляный, и салонный, и воздушный. Приятный бонус, большое спасибо, осталась довольной!)
1
17 avqust
Огромная благодарность Алексею Трушину ! Очень добросовестно выполняет работу, доходчиво объясняет и не навязывает лишнюю работу! Очень честный и внимательный! Спасибо большое!
2
2
2 avqust
Очень понравился салон, приятно находиться. Отдельная благодарность сотруднику Алексею Трушину за его профессионализм, нестандартный подход к ситуации и грамотную консультацию!
8 may
Замечательный сервис, вежливые мастера. Огромное спасибо всем причастным к ремонту моей любимой машине. По рекомендациям друзей приехала один раз и теперь только сюда
20 iyul
Хорошее место. Обслуживал тут Чанган,замену масла и фильтра сделали за 1ч,для оф.диллера считаю нормой. Удобная зона ожидания, с большим диваном и отдельно стоящими столиками для приема пищи,чая и кофе. В моем случае было ещё и мало народу,что тоже +. Приеду ещё)
6 may
Обслуживаю Киа, но теперь это салон Чанган. Снаружи невзрачный, зато красивый и уютный внутри. Особенно хочется отметить большую клиентскую зону со всеми удобствами.
1 avqust
Брала здесь машинку, все прошло идеально, начиная с первого визита в салон и заканчивая оформлением всех документов! Огромное спасибо Алексею Трушину, был рядом на всех этапах, грамотно все обьяснил. В общем, я очень довольна!
24 avqust
Отличный сервис, приятные в общении сотрудники. Особенно хочу отметить мастера Авдаляна Ваага,прекрасный специалист и замечательный человек 5 балов из 5. Был бы у меня такой сотрудник, без премии не остался бы 👍
30 sentyabr 2023
Обратилась к данному дилеру для обслуживания своего автомобиля. Очень достойное место! Очень хорошие мастера. Отдельная благодарность мастеру Сайгушеву Борису Владимировичу, очень внимательный и отзывчивый человек. Все объяснил популярным и понятным языком, что для чего делается в очередном ТО. Сделали все работы быстро и качественно. В зоне для ожидания чисто и уютно. Все очень понравилось. Смело могу рекомендовать мастера своим друзьям и знакомым!
3
15 avqust
Нам с женой понравилось 👍! Все четко и понятно, машу дали сразу посмотреть, предложили ключи и тест драйв! Без навящевое присутствие ребят, не кто не впаривает, если нравится значит окей! Торг был в нашу сторону минимальный конечно! Но машина и так по низу рынка! Доехали без проблем в Питер! Нам понравилось маленькое путешествие за машиной в Москву! Одни позитивные эмоции. 👍👍👍
4 avqust
В целом салон нормальный.покупал авто б.у.доброжелательный(как и должно быть) персонал.но всегда есть но...обман присутствует.как и везде,как и всегда, менеджер видит что клиент готов,дальше пошла технология продаж
Лично в моем случае при вопросе о указанных в диагностической карте неисправностях,менеджер позвонил механику и тот ответил,что при пробегах они указывают о проблеме во всех основных агрегатах.якобы, на всякий случай.по факту усилитель руля под замену, сальник коленвала под замену и куча всего.в принципе,сам винон,но осадок остался
19 sentyabr
Спокойное, тихое место. Приятный коллектив сотрудников. Все четко, в сроки. Обслуживаю авто у Дмитрия Каранфилова. Все нравится. Рекомендую!
1
24 iyul
Отличный сервис и офис продаж. Преобрёл там машинку. Уже не первую в АвтоГЕРМЕСе. Рекомендую АвтоГЕРМЕС для покупки авто любой марки. Всегда, очень достойно, без обмана!
14 fevral
Удобное расположение. Есть своя небольшая парковка.
Очень приличный автосалон. Менеджеры тоже очень вежливые и профессиональные.
Однако во всем этом не без обмана. На новые машины навешивают допы, путают с ценой.
Самое главное : не доверяйте технической диагностике при подборе б/у автомобиля. Полное не соответствие, не видят ничего. Проверено лично!
1 sentyabr
Мне не понравился сервис, больше туда не поеду. Мастер приёмщик Павел Пухов даже машину нормально не помыл, она грязная была чище чем до их мойки. Беря немалые деньги за ТО машину могли бы мыть нормально. Давление в шинах ниже уровня, обещал под капотом помыть тоже не помыл, пришлось ему напоминать. Машину не осматривал. Масло и фильтр поменять заняло почти три часа и мойка, побрызгали со шланга, всю грязь размазали и отдали машину. Машину поставили поодаль от камер ни чего не видно было, хотя были места под камерами.
2
16 iyul
Проходила очередное ТО в Автогермесе. Хочется выразить благодарность Калягину Николаю за чуткий и профессиональный подход. Каждый шаг работ был согласован и разъяснен. Автогермес- то место, куда хочется вернуться вновь.
23 noyabr 2023
Решил озадачиться покупкой Kia Sorento. Объехал ряд салонов, выбор остановил на автогермесе, где удачно сошлись и стоимость авто и отношение к клиенту, а именно:
1. Отличный менеджер Липадат Андрей показал авто, рассказал условия, вкл и по трейд-ин. Ненавязчиво рассказал про допы, страховку авто, все шаги и сроки. Всё общение было максимально клиентоориентированно, реально было просто приятно общаться, что сейчас большая редкость.
2. В стоимости машины уже были учтены установленные ряд допов, что было приятным сюрпризом. Еще часть допов дали в подарок и часть за очень невысокую стоимость.
3. При сдаче автомобиля в трейд-ин не было каких-то попыток снизить цену. Цену как озвучили, так и не снижали после итоговой диагностики. Тоже редкость.
17 ноября уехал на новом авто. Звонили конкуренты из иных салонов, все были крайне удивлены стоимостью.
Андрей, спасибо за доброжелательное отношение, оперативное решение по ряду вопросов, помощь в организации всей сделки!! Автогермес, цените Андрея и по возможности выпишите премию.
Жирная 5 и Андрею и салону!
Рекомендую.
4
2
20 avqust 2023
Приезжаем на обслуживание только сюда. Всегда вежливо, быстро, качественно-всё покажут, расскажут, подскажут как лучше. Все МК интеллигентные и профессиональные люди, во главе с Зам Директором ТЦ Артемом Чеботаревым . Сегодня отдельная благодарность Алексею Филимонову. Волей случая было дело столкнулись с Директором технического центра на Рябиновой Кульковым Дмитрием Алексеевичем, и все сразу стало понятно почему такой коллектив. Так держать! Всем рекомендую!
2
20 oktyabr
Хороший автосалон. Внимательный и вежливый персонал. Ездил на ТО, все понравилось. Недорого и недолго. Могу рекомендовать.
5 oktyabr
Купил автомобитль Рено Каптюр,все прошло быстро и по честному.Большое спасибо менеджеру Анатолию,показал,покатал,расказал про недостатки...Быстро оформили сделку...и я поехал...в Тамбов🙂
1
27 iyun
Это самый кошмарный сервис в котором я делал ТО.
Было самое просто ТО по замене масла и фильтров, в результате превратилось оно в 4 часа ожидание, последний час из которого машина просто стояла на улице, а я рядом с ней сидел и ждал.
Когда мастер меня отпускал, отдал мне сеовисную книжку, хотя я свою оставил дома и не привёз, я ему вернул, а кто то остался бы без сервисное книжке. Так в продолжении темы, когда через 1000 я залез под капот долить жидкости омывающей, я обнаружил, что нет кружки на катушка зажигания.
Ни ногой туда
1
19 sentyabr
Отличный сервис, обслуживаюсь с 2018 года, цены адекватные, специалисты классные! Отношение к клиентам очень внимательное
29 sentyabr
Приятно и добродушно подготовили и все подписали по доставке документов в офисе умело прокомментировали и оформили по кредиту чувствуется персонал подготовлен профессиональный
и с опытом работы.
1 avqust
Выбирали с супругом машину! Всё прошло на вашем уровне. Документы оформили быстро! Спасибо большое Алексею Тришину, всё чётко и ясно объяснял! Мы очень довольны!
2
20 avqust
Всем здравствуйте! Огромное спасибо Алексею Трушину! Быстро выяснил все проблемы! Все честно без лишнего навязывания! Автомобиль летает очень Вас благодарю!!!
1
27 aprel
Обслуживаюсь в данном сервисе. Все отлично, толковые мастера, делают все по честному, лишнего не вписывают. Итогами ия, и моя машинка очень довольны! Правда одно маленькое замечание, диваны в зоне ожидания не комфортные к сожалкнию. А так все норм, есть и маленькая кафешка, где можно попить чаю-кофе, перекусить.
14 aprel
Всем доброго дня! Если вы задумались о приобретении нового автомобиля, то вам точно в этот салон. Здесь замечательно всё от оценки вашего железного коня по программе трейд ин, до оформления рассрочки ( без подводных камней) сроком до 3 х лет, а это может быть очень важным фактором, так как конкуренты смогут предложить только год или два. Всё подробно расскажут и покажут, оперативно подготовят полный пакет документов для сделки. Отдельно хочется поблагодарить менеджера Андрея Липадат, человек действительно профессионал своего дела! Радуемся новой машине и всем друзьям и знакомым будем рекомендовать АвтоГЕРМЕС на Рябиновой.
1
14 iyul
персонал не самый вежливый, но в целом пойдет. но самым не приятным стало то что после визита в этот сервис, очевидно мой менеджер добавил мой телефон в рекламную базу и на следующий день мне позвонили из 10 разных автосалонов чтобы продать мне машину. ЧТО ЗА УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ. Видимо про конфиденциальность данных можно забыть, если вы пользуетесь услугами данной организации. Больше никогда не выберу данный сервис и никому не рекомендую
1
1
3 oktyabr
Приехали по объявлению на авито за поддерженным авто , девушка на ресепшене пошла позвать менеджера , пока отошла.. к нам подошел рядом стоящий сотрудник и сказал что этот автомобиль стоит на бронировании до субботы,не зная зачем,и отказал нам .. вышли и написали еще раз через авито и был положительный ответ на следующий день , в в авто не было поменяно масло , не понятно чем занималась предпродажная подготовка, а на машине висел штраф с апреля месяца в автотеке. Но само заведение чистое и опрятное за это 2 звезды 🤩
4 dekabr 2023
Хороший автосалон, есть гостевая парковка. Приезжали выбирать кроссовер, общались с отличным менеджером Василием. Сотрудник взвешенно подходит к рекомендациям для покупателей, нет излишней маркетинговой навязчивости, спокойно и обстоятельно рассказывает про преимущества и минусы модели, провели тест-драйв на территории парковки. В целом, в салоне комфортно, чисто, есть кафе. Сравнительно недавно делали ремонт для сервиса. Изначально салон был под киа, теперь тут Чанган. Есть сервисный центр для работ по обслуживанию гарантийных и пост-гарантийных автомобилей Чанган и Киа
1 oktyabr
УЖАС!!!!!!! 28.09.2024 решили посетить автосалон ГЕРМЕС на рябиновой ул., 43а с целью приобретения новой машины KIA Seltis. Этот день стал кошмаром. Мы приехали к 10:00 с тем, что оформление трейд ина и оформление новой машины займет максимум 3 часа. По итогу просидели в данном салоне весь день. Начну с салона, там душно, кресла не удобные деревянные. Он очень маленький и связь вай фай отсутствует. Менеджер показался адекватным, он очень молод, как и большинство сотрудников( плавал в ответа и требовалось больше времени для всего). Выбранное авто было завезено в 2022 году и по каким то причинам целый год не продавалось( стояли на улице). Сначала менеджер обманул сказав что оценка нашего авто займет час времени. Все длилось почти 2 часа. Дальше больше!!!!!! Машина которую мы покупали стояла на улице и была грязная. посмотрели и нам сказали что ее подготовят для нас( помоют салон и снаружи)Как только мы произвели оплату и оформили документы, менеджер выгнал машину из мойки дабы переложить вещи из старой машины в новую. Сказать что мы были в шоке, когда увидели машину после мойки-это ничего не сказать. Машина по корпусу была в сколах какой то крапинке и с царапиной на двери. Т. Е все менеджеры были вкурсе, но никто ничего не сказал, в надежде что клиент будет измотан и не заметит. Весь персонал знал какую машину им пригнали со склада, но в процессе общения нагло врали в лицо. Так же хочу отметь старшего менеджера или директора этого салона, седовласого мужчину средних лет(он не представился, к нему ходили все менеджеры на согласование), который даже не извинился за ситуацию, которая произошла. Вел себя нагло, надменно и говорил что ваше право отказаться. Т.е зная о том что машина не в потребном виде, продается как отличная и новая( хотя такие должны идти с огромной уценкой, так как полировка всего корпуса машины не поможет) , люди приезжают тратят много Времени и денег, а в конце им говорят: « не нравится не берите». НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот центр!!!!!!!!!!! Сервиса нет, сотрудники не компетентные все.***!!!!!!!!! Будьте бдительны с ними!!!! ВАС БУДУТ ОБМАНЫВАТЬ!!!!!!
2
1