Отношение к клиенту отвратительное ! Купил в этом салоне уже вторую машину думал все будет хорошо но не тут то было купил машину с браком предпродажную подготовку не делают за поставленные машины им от завода не отвечают сход развал при продаже не проверяют пришлось делать за свои деньги хотя машина на гарантии прошла 9000км всё приходится доказывать ! Распрощался с этим сервисом буду обслуживать в другом сервисе !!!!
Отличный сервис и квалифицированные сотрудники!
Не отказали мне в помощи , предоставили скидку , и отлично обслужили авто!
Машина работает без каких либо нареканий !
Советую
В этом автосервисе была первый раз. Встретили доброжелательно. Приятное место. Есть, где подождать свою машинку. На втором этаже кафе. удобные места для ожидания. Цены вполне приемлемые.
был по страховке, красили дверь. сервис по ниссанам/рено, в пятницу машину сдал, в воскресенье забрал, все устроило. сервис + продажи джаков/омод. можно выпить кофе (автомат/машина) есть туалет.
Был давно. Неплохой салон. Есть дилерский автосервис. Комфортно. Есть зона ожидания для клиентов. Парковка. Персонал нормальный. Работают шустро. Сейчас торгуют китайскими авто.
Сервис очень достойный. Грамотные мастера. Есть место, где подождать, пока ремонтируют машину. Свое кафе на втором этаже. Сверху хороший обзор на автосалон. Продаются новые и не совсем машины.
5*, спасибо!
А теперь за что и предыстория:
мы с супругой объездили несколько именитых, сетевых официалов в Москве. Никто не смог нам показать толком живого Coolray в выбранной нами конфигурации. На тестах у них флагшипы или вообще комфорты. Люксовых - нет. Внесите, мол, предоплату (от 5 до 30 тысяч, у всех разная сумма), мы привезём автомобиль для вас под заказ, посмотрите и сразу оформим. На наш вопрос - а если не понравится? отвечали, что понравится, ну, либо, в течение некоторого срока вернут предоплату. За вычетом понесённых расходов.
Маршрут на дачу у нас проходит по Жуковскому ш (либо рано утром едем, либо поздно вечером). По нему, как мы помнили, стоял салон Рено/Ниссан и тут мы увидели, что теперь там логотип Geely. Позвонил в рабочее время, услышал, что автомобили есть, не проблема. Прислали все расчёты на почту. Условия - показались более чем выгодными, нежели у других официалов. На всякий - пробил через Seldon и назначил встречу с менеджером. Переступив порог салона, мы с супругой впервые были приятно удивлены реальной клиентоориентированностью, сервисом (полное внимание в общении, до банальной чашки кофе с конфетками). Никаких залогов, навязывания допов (только перечислили, что есть и показали, что это на машинах под выдачу), авто в наличии, выбрали цвет, оформили, заказали доп.обработку дна, забрали в назначенную дату, успели в ГИБДД (документы прислали все заранее, дабы можно было записаться через ГУ на нужную дату и время). Ещё раз СПАСИБО!
И персональная благодарность Алексею! Не знаю, могу ли тут писать его фамилию (всё же - ПД), но... полагаю, что он вспомнит выдачу нашей Жужи 13 сентября 2023 супружеской паре, которая скрупулёзно делала вычитку всех бумаг и вносила правки ;)
Так держать!
А остальным - "AVIL......", "Лосиный.....", "Петров....", "FAVOR....." - учиться, учиться и ещё раз учиться работать с покупателями, а не клиентами!
Очень приветливый и грамотный персонал, подскажет по всем вопросам, качественный сервис, машину сдавала наТО, осталась довольна, приеду ещё и порекомендую знакомым
Ооооо, это ваще отдельная тема для разговора, короче буду краток, я хочу машину Джелли, а обратился в салон данной организации, меня проконсультировали, объяснили, что да как, ( забегая вперёд скажу так, китайцы молодцы ребята), и так пощупал я, посидел, жена тоже хочет всё это почувствовать, ииии я хочу-хочу-хочу такую машинку, по деньгам, немного надо подкопить, свою продать старушку и вперёд, немного о своей старушки. Тойота таун Айс
Знаю этот автосалон уже более десяти лет, купил там три автомобиля, когда это был ещё автосалон Рено, там же делали ТО.
Одним словом, хороший автосалон, а сейчас это официальный дилер Джили, но тем не менее они не бросили владельцев Рено, по прежнему там можно обслуживать свои реношки, правда стоит обслуживание значительно дороже, но это не вина автосалона.
Как были в прежние времена не лояльны к клиентам, так и остались. Даже при новых брендах - хамское отношение, полное игнорирование вопросов от покупателей, нежелание идти на конструктив. Отвратительная работа персонала. Повозможности туда не приезжать, останетесь недовольны. Не рекомендуется к посещения и что-то там приобретать.
Отличный автосервис и персонал. Был первый раз. Знают свое дело, терпеливо ответят на вопросы., приеду ещё. Автомобиль постгарантийный. Однозначно всем рекомендую.
Для ожидания ужасное место: орёт музыка на весь зал и её
колотушки слышны в зоне отдыха. Находиться там невозможно, голова раскалывается. Просто кошмар! Зачем её вообще включают? Люди, которые ждут машину, все равно сидят в своих телефонах, и эта орущая музыка и мешает, и раздражает. Лучше б было просто тихо.
Все акции соответствуют действительности, провел диагностику движка и ходовой, мне хорошо посоветовали, так что еще вернусь чтоб доделать остальное ! Рекомендую это место к визиту !