Отдыхали с внуком в конце июля. Очень ухоженная территория возле корпусов. Вся лесная часть не ухожена. Дорожки для пеших прогулок требуют ремонта. Проживали в корпусе 1. Очень хороший номер студия Чисто В номере убирались каждый день , полотенца меняли постоянно. Хорошая игровая комната для детей. Замечательные аниматоры. Не понравилось , что кулер с водой только на первом этаже. С маленьким ребёнком это проблема. Все таки для 4 звёзд можно поставить кулер на каждом этаже. Питание в ресторане: с голоду не умрешь, но очень однообразно. За неделю 1 раз яблочный сок 1 раз компот , и постоянно апельсиновый сок на который у многих детей аллергия.
Детские площадки есть но к летнему отдыху не подготовлены. Спортивная площадка из металла не покрашена, деревянные элементы прогнили. И их не убрали. Детская деревянная площадка тоже требует ремонта. Около коттеджей пластмассовая хорошая но хотя бы помыть их шланга её надо. В принципе отдыхать можно. Есть прокат велосипедов , детских машинок- замечательный хозяин этого проката. Приветливый , все старается привести в порядок.
Вход платный - 500 рублей. Видимо владельцы пытаются содрать по максимуму денег. Даже чтобы поесть в ресторане, надо заплатить 500 рублей за вход. Не рекомендую! Мама остановилась в этом месте впервые, думаю в последний раз.
Территория красивая и большая, воздух чистый,все для досуга есть,еда достаточно разнообразная, но вот с чистотой надо бы поработать, мы уже второй раз отдыхали в коттедже 3,от пыли все чихали,нужна генеральная уборка
Ох, ребята! Я вас так давно знаю, провела у вас несколько мероприятий и просто отдыхала с семьей. У вас классное место отдыха, шикарная территория, хорошие номера, много моментов, за которые я ставлю вам 5. Но в этот раз вы тааак расстроили едой. Ну как так? Простые блюда. Ничего же не требуется. Ну, пожалуйста, пусть они будут вкусные? Почему все плавает в майонезе? Почему все такое неприятное? Раньше так не было( Поправьте этот момент и вы снова будете одни из первых в моем сердце.
4
J
Joker
14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
14 avqust
Ставлю им 3 балла и сразу хочу пояснить почему: дом отдыха по документам четырехзвездочный, но больше соответствует трем звездам. Если бы были с тремя звездами, то я спокойно поставил бы им оценку 4 балла. Сын сказал что это однозвездочный отель. Если бы не было такой серьезной потребности в ремонте, то поставил бы все 5 баллов.
Сначала начну с положительных моментов. Несколько километров асфальтированных дорожек в густой лесопарковой зоне. Много деревянных архитектурных беседок на берегу реки. Собственный корабль в наличии. Бассейн 15х15 метров с нормальной водой и приветливыми сотрудниками. Современная детская площадка и детская игровая зоны включены.
Отрицательные моменты, к сожалению, запоминаются лучше. Во первых, территория немного заветшалая , много заброшенных беседок. Теннисная площадка поросла мхом. Не хватает ухода всей территории. Жили в четырехэтажном корпусе, лифта нет, поэтому приходилось таскать коляску по лестнице. Столовая временно в наш заезд временно размещалась в конференц-зале на четвертом этаже другого корпуса. Лифт там позволял подняться только на второй этаж, еще несколько лестничных пролетов приходилось не самую легкую дочку тащить на руках. Затем столовая переехала на третий этаж, легче стало не намного, лифт по прежнему поднимался только на второй этаж. Шведский стол стандартный для трехзвездочного отеля. Стоит два кофейных аппарата, очередь утром 3-4 человека. В номере почему-то приходилось открывать кран и ждать минут 5 чтобы пошла горячая вода. И только после этого начина работать полотенцесушитель (отремонтируйте 3 корпус 2 этаж номер 1).
Итог: стандартный подмосковный дом отдыха с хорошей прогулочной зоной и неадекватно завышенным количеством звезд
Отдыхали в октябре, снимали коттедж. Выбор был сделан потому, что когда отдыхали в прошлый раз, остались только положительные впечатления НО, не в этот раз. Нет, территория замечательная, сотрудники охраны, встречавшие нас при въезде вежливые и корректные, на ресепшн тоже всё отлично 👍. А теперь самое интересное)) Нас заселили в неубранный коттедж!!! Грязные ванные комнаты с остатками мыла, грязное смятое белье на кроватях!!!Попытались приготовить ужин ине было элементарного ножа, нехаатало столовых приборов, некоторых предметов посуды. На просьбы принести хотя-бы нож, его конечно принесли,х но у сотрудника, который его принёс не хватило извилин отойти подальше от дома и там высказывть своё недовольство по поводу того, что её заставили это сделать. Когда вскрылся факт того, что домик не готов к приёму гостей мы начали одолевать ресепшн с просьбой разобраться с этим, и после неоднократных звонков они снизошли до нас и осчастливили посещением. Сотрудник, который прибыл удостовериться в том, что дом не готов сам, видимо обалдел от этой ситуации. Но всё решилось мгновенно потому без претензий, мы люди не привыкшие жаловаться по любому поводу. Вместе с тем хотелось бы обратить внимание ответственных лиц на то, что коттедж за 40000 на пятницу, субботу и воскресенье все-таки должен соответствовать этой сумме. Как-то, например:
1. Сделайте пожалуйста ремонт в коттедже (хозяйским взглядом осмотрите его и всё увидите).
2. Столовых приборов должно быть равное количество, а не маленьких ложек 2 штуки, вилок 5, стаканов 2, бокалов 6 и т.д.
3. Пожалуйста не ставьте детскую кроватку впритык к розеткам!!!
4. Сделайте ПОЖАЛУЙСТА освещение мангальной зоны, оборудуйте её пожалуйста кочергой веером, это не дорого и не сложно, а наличие этого впечатление улучшает.
20 лет назад было отлично). Сейчас это затухающий Отель. Хорошая была задумка, территория огромная, река рядом. Но если руководство не вкладывает деньги в ремонт, то и цена должна соответствовать уровню проживания. Т.е. отель одноразовый, второй раз там делать нечего , либо снижайте стоимость соответственно своему уровню как это делают другие отели. Цена завышена. Теперь по порядку: набережная- повторюсь, территория шикарная, но не ухоженная, у меня первая ассоциация, что я попала в 90 годы. Корпуса нужно покрасить, дорожки привести в порядок. Доски на набережной деревянной не прибиты, видно гвозди дорогие очень. будьте осторожны, особенно с маленькими детьми. Очень хорошо расположены беседки, гости не мешают друг-другу. Несколько точек для ресторанов и кафе на улице, но ничего не работает. Когда-то был веревочный городок, но все сгнило и не работает. До лошадей мы не дошли, нужно ехать на машине. Есть 3 детские площадки, обрадовались))) Пока не увидели , что на деревянной площадке горка заколочена, а внизу гвозди торчат, господа, ну гвоздодером же их можно выдрать!!! Там дети гуляют!!!Пейнтбол нужно заранее заказывать, где он проходит, я не поняла. Столовая: шведский стол впечатления не произвёл. А самое веселое-это время проведения обедов и ужинов. Хочется задать вопрос руководству- ВЫ ИДИОТЫ?!!! На ресепшн расписание, я его прикладываю к отзыву. Когда вы понимаете, что вам на еду отведено 50 минут и вы должны срочно бежать с ребёнком за едой, то первая мысль была поехать домой. В итоге в столовой уже выяснилось, что никто нас не выгонит и можно успеть поесть. Вопрос: зачем вы народ дезориентируете?!!! Сама Линия шведского стола маленькая, выбор скудный, народу много, сама еда обычная, не как в отзывах, которым я поверила, а зря))). за все время я только 2 блюда поела с удовольствием : цезарь и тушеное мясо ну и компот, фрукты тоже были хорошие. Остальное, то приправ накидают туда куда не нужно, то не доварен рис в плове, то пересоленная рыба, на завтраке из всего разнообразия вкусный был только творог))). Т.е. запеканки, каши вообще ни о чем. И очередь к Кофемашине как в перестройку. В бассейн не пошли, уже не хотелось. Могу только сказать, что в большом вода холодная, жалуются все, а для детей стоит бассейн для дачи). Есть боулинг, в Котором 2 дорожки постоянно глючат и игровые аппараты, там и трусили. Есть бильярд, там все ок. Квадроциклы мы не нашли, вернее нашли, но там никого не было, квадроциклов тоже. Есть лодочная, на лодках можно покататься и прокат спортинвентаря иначе бы вообще была грусть. Могу отметить персонал, добродушный, отзывчивый, стараются. В остальном- отель нужно обновить. В Подмосковье много отелей хороших, у которых нет территории. Здесь же не хватает хозяйственника.
Сняли номер ЛЮКС АФРИКА!! За практически 70 тыс рублей … уважаемые собственники отеля , зачем делать люкс в таком месте !?? Люкс подразумевает комфорт ! Тут полный дискомфорт! Под окнами анимация с 11 утра , музыка орет так , что в номере друг друга не перекричать !!!! Это беспредел просто , с утра и до 22 вечера музыка орет во всю ! Не поспать , не поговорить … а номере все убитое , грязное … салфеток нет , сказали не предусмотрены. В номере холодно из окон дует!! Вот как заехали , так и мусор валялся и никто никто не стал убирать ! Уборка в номере раз в два дня ! Еда посредственная, каток просто ужас … ну сделайте вы качественный отдых! Друзья отравились едой ,. Это не отдых люкс, ниже даже эконом . Это самый ужасный отдых за последнее время. Голова просто болит от этого постоянно шума из колонок
Были в отеле с 27 по 29 января 2023. В целом нам все понравилось. Еда вкусная, голодными ни разу не были. Пирожки с яйцом очень вкусные. За 3 дня было все, говядина, свинина, курица, рыба, котлеиы, сосиски, салаты, овощи, фрукты, супы (3 вида). на завтрак каша (2 вида), хлопья, йогурт, бекон, яйца и др. Как что то заканчивалось, сразу меняли. Из алкоголя: пиво, вино, водка, все стоит бери сколько хочешь). Цены в ресторанах заоблачные. Бассейн классный, вода теплая, только посещение 1 раз в день. Территория большая, даже не всю обошли. Единственное, мы жили во 2м корпусе, номер большой, двухомнатный, но так как рестораны, бассейн и анимация в 1 корпусе напрягало одеваться, раздеваться с 3мя детьми, но это зимний период. И лифта нет, на 3й этаж каждый день туда сюда. Уборка каждый день. Персонал доброжелательный. Анимация тоже хорошая, утром зарядка, футбол, днем квесты, вечером аквагрим, минидиско, игры. Мало человек было на анимации, на зарядке 2 человека было, но ребята стараются и все, что в программе (каждый день вешают на двери и доску иныормации) проводят, с музыкой и хорошим настроением! Выходные удались, хочется вернутся ещё, но уже летом!)
Отдыхали в номере "студия " в 1 корпусе 8-10.05 с мужем. Отдых наш прошёл на 5, а вот сам отель - на 4. Качество, на мой взгляд, соответствует цене.
Номер - 4/5. Чисто, есть балкон. Ужасно скрипит кровать, и тянет сигаретами при открытом окне. Мини-бар пустой.
Территория отеля - 5/5. Её не назвать ухоженной, но в этом и плюс, можно погрузиться в природу вокруг: лес, речку, чудесный воздух.
Развлечения - 5/5. Анимация с виду очень активная, но мы не участвовали. Мы ходили в боулинг и баню. Не скупитесь и возьмите банщика!!! Без него баня не та.(и не забудьте с собой принадлежности для душа, там их нет). Ещё можно выйти за территорию отеля и прогуляться в вдоль реки - очень живописно.
Еда - 4/5. Голодными мы не остались, всё свежее, в ресторане чисто, но шведский стол скромный.
Сервис - 0 или просто "отсутствует")). Записаться в баню или тот же боулинг - на ресепшнене набирают номер и протягивают вам трубку, мол, говорите сами. С катанием на лошадях тоже возникли трудности - они просто не приехали. На ресепшене вместо того, что позвонить и уточнить, нам просто дали их номер телефона...
Отдыхали семьей в этом отеле. В принципе отель неплохой уютно красиво, чисто, номер чистый всегда делали уборку но, ваучере после оплаты было написано, что в номере есть мини бар, Но ничего подобного там не было, холодильник был пустой, да и выключен, не столь уж важен этот мини бар, но раз указываете это ваучере ну так будьте добры тогда делаете по регламенту. Бассейн большой, но ужасно холодная вода. Читая сейчас отзывы по поводу холодной воды кто-то пишет что им не повезло так как была холодное вода, могу с уверенностью сказать что вода там холодное всегда. Пообщавшись с отдыхающими люди говорили, которые отдыхают здесь уже не первый день ,что вода здесь холодное всегда. А так в принципе очень крутое, красивое и тихое место. Летом там наверное вообще шикарно -1 звезда за эти два пункта.
Были семьей (2 взрослых, сын 8 лет, дочь 3 года) на 23.02.23 забит отель был полностью . Полный пансион, все включено, несколько баров. Но выбор шведского стола маловат и каждый день одинаково все. Есть анимация для детей, взрослых. Хорошая территория, большая , прогулочная, лесная . Размещение в других корпусах так себе… мебель, двери, ручки уставшие прилично ((
Когда то в начале 2000х был отличным местом. Сейчас всё морально устарело. Номера уже не свежие. У нас оказалась даже сломана дверь в туалет. Детские площадки в плачевном состоянии. Сауна с бассейном 2×5 требует ремонта срочно. Это просто жесть. Питание не очень разнообразное как могло бы быть, не очень вкусное. Ресторан Морской это вообще песня. Устаревший дизайн 20 летней давности. Не уютно. Очень долго готовят. Салат ждали примерно 40 мин, горячее 1.5 часа. Это при пустом зале. Цены очень завышены. Салаты около 650- 1тр.
Неплохой вариант для отдыха на несколько дней.
Жили 2 ночи в июле на "все включено" 2 взрослых + дети 6 лет, 2 года и 3 месяца.
Номер однокомнатный "студия" в главном корпусе на 3 этаже. Большой по площади. В номере кровать и раскладной диван, предоставили дополнительно детскую кроватку. Кондиционер (работал исправно), пустой минибар, сейф, балкон.
По приезду в номере было 4 бутылки воды.
На 1 этаже есть кулер.
Питание в основном корпусе в ресторане на 2 этаже. Выбор маленький, но вполне съедобно и вкусно, голодным не останешься, детей есть чем покормить.
Минизоопарк - курицы, петух, индюшки и кролики. Можно купить животным еду и покормить.
На улице 3 детских площадки на разный возраст.
В речке водится какая-то мелкая рыбёшка, в прокате есть снасти, но в единственном экземпляре.
Анимация "любительская" в течение всего дня. По вечерам были заявлены караоке, дискотека, оценить не удалось.
Бассейн есть открытый под навесом, есть крытый, есть детский. Вода грязновата, теплая. Народу в закрытых купается много в течение всего дня. Есть круги, нарукавники. Полотенца один раз выдают, если приходить повторно в за один день, то просят брать полотенца из номера. В сауне не сильно жарко.
Территория красивая, много зелени, воздух классный.
С коляской небольшие сложности заходить в ресторан и бассейн т.к. есть только ступеньки. На территории и до номера добираться без проблем.
Отдых на твердую 4.
Отель на 2* не более. Своих денег не стоит и половины. Была несколько раз вынужденно, из-за расположения. Всё очень очень старое, на этажах и в номерах ужасный запах, ковролин весь в разводах, душевая кабина в черной плесени смеситель поливает тремя острыми струями, регулируется плохо. Постоянно шумит что-то в трубах, в вентиляции. Слышимость между соседними номерами и коридором, как будто и стен нет. Врут по телефону что все матрасы совсем недавно поменяны. На деле только в первом корпусе новые, в остальных все ободранные, проваленные, практически торчат пружины. Ладно бы это стоило 3000р, но за 9000 при одноместном размещении такого быть не должно. Шторы тонкие без намека на блекаут, даже ночью сквозь них хорошо проходит свет от фонарей на территории.
Из шведского стола в эту цену включен был завтрак. Ну как завтрак, по мне так столовское издевательство. Самые дешевые продукты, йогурты, сырки, ветчина несъедобные в принципе. Обновляют стол редко, закончился продукт и больше его не добавят в ближайшее время.
Посетили на ужин ресторан Венеция. Плохо там абсолютно всё. Несъедобная рыба замаскированная специями и соусом, вино по бокалам уксусная отрава.
Территория отеля большая да, зеленая, но запущенное всё, облупившееся, особенно печальный пирс на пруду.
В момент перехода сезонов в номерах невозможный холод, сыро в номерах, с двумя обогревателями простудилась. Позже когда включают отопление, тепло еле идёт.
В общем, люди, не приезжайте вы в этот отель, может тогда руководство догадается что пора что-то обновить.
Еда: Шведский стол скучноват, смена блюд не происходит из дня в день
Официанты потерянные какие-то
Аннимация для взрослых: есть на что сходить, живая музыка оставила след внутри нас
Территория: достаточно большая, ухоженная, но живого уголка мы не обнаружили, видимо зимой не функционирует
Местоположение: недалеко от Москвы, чтобы сбежать от суеты самое то
Провожу в этом отеле второй весенний отпуск. Место чудесное. Тишина, чистота,вкусная еда, отличный персонал. В прошлом году я брала номер Стандарт в главном корпусе, в принципе номер хороший, но очень маленький. В этом году заказала Студию, разница в цене по сравнению со Стандартом минимальная, но номера Студия отличные. Большие, с диванчиком, огромная ванная комната. Этот отель рекомендую всем, кто любит качество, порядок и... тишину. Огромное спасибо персоналу на ресепшн, который и прекрасно красиво выглядит и готов помочь по любому вопросу. Прекрасный бар в лобби, где можно посидеть за чашечкой кофе или чая. Бассейн чистый, не знаю как в выходные дни, но в будни минимум народа. И конечно огромный парк вокруг отеля... с белочками на деревьях. Я бы хотела здесь побывать и летом, наверное тут чудесно, потому что есть пляжная зона и река. Желаю отелю процветания!!
Отдыхали с детьми 1,5 года и 5 лет.
Все началось с того, что я несколько раз уточняла, изолированные ли комнаты в двухкомнатных номерах? Мне ответили, что да. По факту - одна комната не закрывается, просто арка.
«Все включено» = «Все выключено, кроме велосипедов и столовой». Еда довольно вкусная. Алкоголь простой, убирается за 15 минут до окончания периода принятия пищи (об этом никто не предупреждает). Брать еду с собой нельзя. Как быть тем детям, которые обедают раньше 13.00 и уже в это время спят - непонятно. Тоже самое и с ужином. Один раз дали контейнер, чтоб набрать ребенку ужин (он, внимание, с 19.00), так нужно было с этим контейнером подходить на ресепшен и отчитываться за то, что несу еду для малыша. Не унизительно ли за «Все включено»?
В это «Все включено» входит только прокат велосипедов. И все! Все остальное также за деньги: и самокаты, и ружья, и двухместные велосипеды.
Когда бронировала, уточняла, будет ли работать анимация для детей с сентября. Анимация была, а вот детскую комнату открывали всего на час. Это нормально? Оказывается, работник в отпуске.
Бассейн детский есть, тоже уточняла заранее. Но его в будни не запускают, потому что малая загруженность. Как вам?
То есть, все есть, но ничего не работает. Или что-то работает, но за отдельную плату.
Обратилась один раз днем в рум-сервис принести вино. Проигнорировали.
Позвони да вечером напомнить об этом. Принесли. Но не то. Бутылка вина стоит 3500 на секундочку. Как вам «Все включено»?
Воду приносят только один раз в самом начале. Оказывается, она тоже не входит во «Все включено». Бегай с бутылками и наливай из кулера. И чайник в номере со сломанной крышкой. В общем, не жизнь, а праздник. Ни бассейна, ни закрытой комнаты, ни игровой зоны, ни доступной еды детям при необходимости.
Один раз слезно попросила принести в номер еду, так как дети неважно себя чувствовали. Попросила макарон и что-то куриное. Плюс овощи. Сказали, что еду в номер они не принесут, можно зайти в столовую, забрать. Вот, что нам положили на двоих детей. Фото прилагаю.
Конный клуб тоже во «Все включено» не входит. В общем, за неделю нам пришлось тратиться на еду для малыша, так как до завтрака и обеда он ну никак не мог дотянуть, ну и прочие забавы тарифа «Все включено» почему-то приходилось оплачивать. Парадокс, конечно.
Резюме: НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ СЕМЕЙНЫЙ ОТЕЛЬ СЕМЬЯМ С ДЕТЬМИ! Совершенно не стоит своих денег!Больше сюда не приедем.
Были в конце августа 2022.
Отдыхать всегда хорошо).
+ Очень большая территория для такой вместимости
+ Воздух
- Первые блюда на шведском столе можно и порвкуснее сделать, а так норм, фрукты, овощи, йогурты - все есть.
- номера подуставшие, но без криминала, тем более за такую цену. Двухкомнатный с балконом во 2м корпусе просто гигантский. Для семьи 2+3 просто отлично.
Отель для спокойного релакса без суеты. Походить по лесу, подарить мяско в прикольных беседках на берегу реки.
Добрый вечер.Оставлю и я свой отзыв по отелю.Долго выбирали отель для отпуска,чтобы было соотношение цена-качество ..Я считаю цена завышена.Плюсы:Отдыхали с 03.03.2023-10.03.2023,размещение во 2 корпусе,номер 2х комнатный семейный.В номере 4 бутылки питьевой воды,больше ничего нет.Номер просторный,2 комнаты.Тапочки 4 пары,всем хватило.Номерной фонд - старенький,но достаточно чисто.Белье поменяли на 4 день пребывания,воду ставили каждый день.Рум сервис работает на отлично.Огромная территория,дорожки почищены,гулять одно удовольствие) Летом там наверное красота ! Классная тюбинг горка!
В морском баре официанты молодцы,быстро работают)Боулинг - тоже отлично)
Минусы (лично для нас): питание.В ресторан надо приходить к открытию,тогда еда будет горячая.Стоит придти ближе к закрытию,все холодное.Тарелки мокрые,т.е помыли и поставили мокрые..верхние тарелки сразу покрываются пылью,алкоголь днем до 14:45 и вечером до 20:45,хотя по идее должны до последнего клиента работать. Когда много народу - под выходной,мест на всех в основном зале не хватает. Бассейн для меня не минус,но вода прохладная..шезлонгов на всех не хватает,их там всего 4 шт.
В конце своего повествования хочу сказать,отелю не хватает немного его освежить).Спасибо за отдых)
Являясь постоянным клиентом парк отеля Атлас, с огромной уверенностью рекомендую его всем. Получите незабываемое удовольствие! Он подойдет для отдыха и семьям с детьми, и людям пожилого возраста. Спа- комплекс замечательный! Работает анимация, вечерние шоу-программы, прогулки на лошадях, замечательный лес, есть детская комната, боулинг, бильярдный зал и многое другое. Номера удобные во всех корпусах. Приезжаю отдыхать со своей семьей в Атлас в любое время года . Одним словом попробуйте - и вы не пожалеете! А какой вкусный шведский стол! Большой плюс - это то, что отель расположен недалеко от Москвы. Спасибо руководству отеля за лояльность, всегда готовы предоставить скидки и принимают в любое время . Обязательно вернемся в отель еще не один раз.
Хорошее место для отдыха . Единственный минус это еда , маленький выбор , не очень вкусно, похоже на столовую . В ресторане все столы в притык не комфортно , что касаясь приёма пищи . В остальном нам всё понравилось , развлечения , горка снежная очень здорово, дискотека в баре тоже на УРА! отмечали день рождение все остались довольны
Всем добрый день,готовьтесь читать большой текст.
Выбрали отель не почитав отзывы отрицательные и очень об этом пожалели.
Заселились 29.09 после 18:00,тариф был "Все включено", выезд 01.10 до 16:00.
Цена вопроса:17.800.
Заселены были в 3 корпус,при входе в этот самый корпус было понятно,что ведётся что-то вроде ремонтных работ,т к.было очень грязно на лестничной площадке,о чем я любезно сообщила на ресепшен,но там проигнорировали .
Теперь про сам номер.
Обычный номер,без халатов и тапочек,полотенце положили и на том спасибо.
В номере ужасно холодно,в душе нужно мыться максимально быстро,дабы вода не полилась наружу,ибо плохо работает смыв.
Сама территория большая и зелёная,пахнет соснами и это единственный плюс .
На территории есть беседки,которые нужно брать в аренду,не поняла прикола конечно с этим,есть лодки,тоже платные.
Я очень хотела попасть на лошадиную ферму,которая якобы на территории,но нет,лошадки находятся за 4 км от отеля.
Мне предложили трансфер,но водитель этого самого трансфера уехал куда-то и мне сказали подождать,окей.
После обеда пошла в бассейн,халата нет,тапочки заранее пришлось заказывать в номер и в них,собственно,быть в самом бассейне.
Воняет ужасно хлоркой,но было относительно чисто.
Ближе к вечеру у меня поднялась температура и я ,как человек,который был абсолютно уверен,что в таком заведении есть хотя бы медпункт,иду на ресепшн опять же и спрашиваю где мне взять градусник,градусника нет,но девушка взяла номер,чтоб позвонить мне и сообщить о том,что градусник нашелся)
Спустя час муж пошел на этот ресепшен и взял мне таблетки(спасибо за парацетамол),на вопрос "Где медсестра",внятного ответа он не получил.
Итак
Что мы имеем по итогу.
Из плюсов:территория зелёная
Из минусов:наплевательское отношение к клиентам,которые покупают говно по незнанию по цене крыла от Боинга.
За 2 ночи отдать почти 20 к и не увидеть толком ничего,так лохануться ещё уметь надо.
В России до адекватного сервиса ещё ооооочень далеко.
Уважаемое руководство,займитесь вопросом улучшения сервиса,ремонтом и адекватной уборкой территории в целом.
За этот отель отдала бы максимум 3-4 к и то за то,что вокруг хорошо.
Ну и на 4 звёзды не тянет,максимум на 2 и то с натяжкой.
Впечатления от отеля крайне странные.
Решили отдохнуть на выходных за городом и выбрали этот отель как наиболее подходящий вариант из всех, что рассматривали, начало было такое:
Как только мы приехали к территории, к нашей машине подбежал охранник и судорожно хотел узнать на чье имя бронь, мы ему сказали, он нас пропустил и что забавно, он никуда эту информацию не передал, видимо просто хотел пополнить свою энциклопедию фамилий, тон его был очень неприятный.
Приехали и заселились за 20 минут до конца ужина, к слову, еда довольно неплохая, на четвёрку, поужинали и отправились искать наш корпус и соответственно номер, в темноте было абсолютно непонятно ничего, здания старые и со стороны можно подумать, что это заброшенный детский лагерь. Зашли в номер, учитывая, что видели фотографии нас не удивил его вид, но было смешно, что в номере не было полотенец, ни одного, ну подумали, что ничего страшного, пошли в основной корпус и сказали, чтобы принесли полотенца, ответили, что мол хорошо, сейчас принесут. Поскольку время было уже к ночи, мы решили зайти на анимацию в баре, так называемый квиз продлился минут 15, выпили по виски-кола и взяли нарезанный лимон, ещё один забавный факт, лимон стоил почти как коктейль, но на 50 руб. дешевле, про то, что в бар пускают детей, так вообще молчу. Мы вернулись и полотенец все ещё не было, мы позвонили и чудо случилось, нам их все же принесли спустя 3 с лишним часа после заселения.
Настало утро, мы сходили на завтрак, повторюсь, кормят довольно хорошо, еда не сильно разнообразная, но довольно вкусная, особенно оценили пирожки с капустой, сразу после завтрака прогулялись и осмотрели территорию, после города, конечно там отлично, но посидеть там можно разве что на лавочках, если пойдет дождь, вы не сможете посидеть в беседке, так как они закрыты цепями и на них табличка "Для аренды обратитесь на рецепшн или по телефону", там можно пожарить шашлык и отдохнуть компанией, но просто посидеть пока гуляешь, можно только на лавочках, посмотрели на речку, корабль "Елена", в целом территория хорошая, потенциал огромный, но есть, что есть.
После этого пошли в бассейн, что самое смешное, бассейн можно посетить только один раз в день, это вообще странно и что-то за гранью глупости, нигде такого не встречалось, в раздевалках закрывающиеся на ключ шкафчики, но мужу не дали ключ, аргументируя, что их нет, цитирую: "Ключей нет, наверное по номерам растащили", поэтому все ценное я взяла с собой, бассейн нормальный, не маленький, есть детский бассейн, но почему-то родители берут своих двух-трёх годовалых детей с собой в большой, что конечно доставляет некоторый дискомфорт, плюс шезлонгов там всего штук 6, остальным придется сидеть на бортиках вдоль стен.
Про номер.
Душевая кабинка, точнее её корыто в пятнах, будто сами понимаете что, на стене в номере были извините козявки намазаны, телевизор с черными пятнами на экране, будто его несколько раз ударили или прожгли и пиксели померли, мы даже это сфотографировали сразу на всякий случай, в общем атмосфера гнетущая, возможно, если приезжать компанией, то эти вещи будут не важны, но мы решили уехать сразу на следующий день, так как поняли, что не захочется находится там ещё сутки, как-то оттолкнуло нас это место атмосферой и отношением к гостям и мы дома провели более интересно остаток выходных.
При выселении нам сказали, что мы можем вернуть деньги за сутки которые мы не прожили там и как нам сказала девушка которая принимала ключ, что она пометила там в системе что-то про возврат, в этот же день мы написали в поддержку ЯндексПутешествия, но получили ответ, что по результатам "переговоров" с отелем возврата не будет, что не сходится со словами сказанным нам при выселении, кто из сторон решил не оформлять возврат мы к сожалению не узнаем, осадок тоже неприятный, от отеля конечно в первую очередь.
Итог.
Мы туда точно не вернёмся и рекомендовать не можем. Если хотите зачем-то провести там больше двух дней, подумайте трижды, делать там нечего, надоест все уже на следующий день. Оценку даю в одну звезду, вторая накинута за еду.
Надеюсь, что когда-то отель станет лучше во всех аспектах.
Почти всё было идеально. Питание хорошее, территория ухоженная. Персонал реагировал мгновенно на все просьбы и замечания. Бассейн чистый. Массажисту Елене персональное спасибо. Снимали коттедж, отмечали мой день рождения. Все дети, внуки. Единственная проблема это одна из двухспальных кроватей. Очень сильно скрипела. Мы боялись что она рухнет в какой то момент. Но из-за этого сон был неидеальный - переживали, чтг разбудим всех.
Территория большая, но не ухоженная. Хозяева очень скупые. Нам достался 2 корпус. Номер требует ремонта. Телевизоры не работали. Стены покоценные. Штукатурка со стен сыпалась. Карнизы шатались. Мебель старая. Коридор грязный. Лифта нет. Вода питьевая только на 1 этаже. С 4 не находишься за водой. В ванной комнате не работал душ. Соседи курили ванной и в наш номер проникал дым и запах сигарет. На неоднократные обращения персонал не реагировал на мои требования сразу. Только после 5!!!! раза и то потом опять сигаретная вонь через день в ванной продолжилась. Передо мной никто не отчитался по этому факту. На счёт столовой: не хватает чашек для чая и супа. Приходилось сидеть ждать и бежать за ними, пока не разобрали. Это недопустимо! И это за 70000 р 3 дня 2 комн семейный. Никому не посоветую такой отдых! Из плюсов: воздух и сосны! Можно было взять велосипеды и наслаждаться катанием. Все!
Были с мужем 20 августа 22года.Тариф взяли с завтраком, но докупили обед на месте. Номер вполне нормальный, чистый(3 корпус) , две бутылки воды на столе. Еда понравилась, разнообразно, вкусно. Народу было очень много в столовой, кормили в две смены. В баре вкусные пирожные. Хотя там и в кафе все дорого(обычные московские цены) Территория большая, есть где погулять. Особо не ухоженная, но нам нормально гулялось) В целом понравилось, но цена-качество не соответствует, на мой взгляд. Ещё на сутки решили не продлять.
Хорошо приезжать с детьми,хотелось бы побольше инициативы со стороны аниматоров к детям ,приезжали осенью были красивые осенние декорации и зимой красивая елка ,олени ,горка, украшение помещений- супер,прибавляет настроения ,басейн потеплее хотелось бы, и на детский басейн ни разу не попали , осенью не работал,зимой тоже,хорошо провели время ,в целом довольны
Отель хороший. Большая территория. Кормят на убой. Детям тоже есть чем заняться. Хорошая анимация. Некоторые строения на территории требуют уже косметики. А в общем твердая четверка.
Место хорошее. Территория красивая, чистая, ухоженная. Еда вкусная.
Минусы!: ХОЛОДНЫЙ бассейн. Простыли. Уехали из-за этого ранее запланированного.
НЕТ ЧАЙНИКА в номере! И это 4 звезды?!!
При заселении на рецепшене нас неоднократно УПРЕКНУЛИ, что бронь произведена через посредника (Островок), а не напрямую в отеле. И, соответственно, по мнению отеля, посредник обманывает клиентов, обещая чайник, чайную станцию, халат и пр.
Слышать это было неприятно.
Данный отель я нашла в интернете случайно, мне нужен был отель на юге Москвы, поэтому целенаправленно шарила южную округу.
У моего мужчины близилось День рождения и хотелось отметить не как обычно – дома, а за городом. На море на 2 дня ехать смысла не было, а вот подмосковные отели вполне сошли бы.
Я если честно не ожидала чего-то такого суперского от наших отелей, поэтому настрой был просто найти более менее хорошее место по отзывам.
Сначала мой взор пал на Орловский – но цена просто зашкаливала на обычные майские выходные, даже не праздничные. Я еще поискала и нашла Атлас Парк-отель – сразу смотрела отели по системе «Все включено».
Итак, я купила 2 ночи, отель предоставил скидку 15% на ДР моего мужчины.
Заезд после 18:00, выезд после 16:00. Прям то, что нужно.
В пятницу после работы взяли такси и рванули в отель. Добрались практически без пробок, быстро заселились и пошли на ужин.
Номер взяли Люкс.
Очень большой номер, большая кровать, в ванной джакузи. Халаты, тапочки и остальные принадлежности в наличии – т.к. мы забыли зубные щетки, наборчики были прям кстати. На улице похолодало, но в номере было тепло, при желании можно включить обогреватель.
В номере было тихо, возможно потому что находится на отдалении от основных номеров. Но никого не было слышно из других номеров.
Еда.
Еда замечательная, все разнообразно и вкусно. Мясо приготовлено суперски. На «все включено» предлагали алкоголь на обед и ужин – вино красное и бело, сухое и полусладкое, пиво, водка. Мы пили вино и пиво – все достойное, хорошее.
Фрукты, овощи, сладкое, соки и напитки нескольких видов.
На завтрак – бекон, яйца в разных вариациях, запеканки, сосиски.
На обед – супы несколько видов, мясо несколько видов, рыба, разнообразные гарниры, много вкусных салатов
На ужин – так же разнообразно. Были и шашлыки, и плов, и шурпа, и долма.
В общем, мы очень вкусно и сытно питались.
Мы были 19-21 мая, очередей не наблюдали.
Персонал отзывчивый и внимательный.
В день рождения моего мужчины ресторан сделал комплимент в виде бутылки шампанского и вкуснейших пирожных. Очень было неожиданно и приятно.
Шампанское кстати очень хорошее – этим же вечером распили его в джакузи у себя в номере.
Территория.
После еды очень приятно прогуляться по лесу. Территория ухоженная, везде беседки – где можно компанией отметить праздник или просто посидеть. Можно просто выйти за ворота и 3 км походить по лесу, все тропки доступны для прогулки, даже после дождя.
Птицы поют, навязчивых насекомых не наблюдали.
На территории есть кафешки – можно зайти перекусить, но мы не ходили, так как и так вкусно ели в основные приемы пищи.
Много прогулочных зон – можно взять на прокат велики, квадрики и другие транспортные средства и покататься по территории. На берегу реки есть ресторан и прокат лодок.
Вечером есть развлекательная программа – живая музыка, дискотека. Но мы так и не дошли.
Много семей с детьми и много всяких развлечений для них.
Есть бассейн – но посещать можно 1 раз в день. В принципе, нам было достаточно. В бассейне играет музыка, очень приятная атмосфера и там же есть сауна, чтобы погреться.
Отдельно можно заказать бани – домики стоят в отдалении от основного корпуса.
Есть бильярд и боулинг, мы заглянули но как то не решили поиграть.
Есть тир, ухоженные футбольные, волейбольные и теннисные площадки.
Ходили на массаж – тоже все на уровне, Елена – отличный расслабляющий массаж – то что и было нужно мне. Наталья – больше мануальшик, промяла и прохрустела мужа – остался доволен.
Из минусов - если честно абсолютно нечего написать. Возможно, если были бы подольше, нашлось бы к чему то придраться)
Вывод.
Отдых получился замечательным, удалось перезагрузиться за эти 2 дня. Не хуже чем в заграничных отелях. Я уверена, что мы многое еще не посетили, но точно хотели бы вернуться сюда еще раз.
Супруга с дочкой были! Понравилось от слова ВСЁ! Пять дней -50000 на двоих. Всё включено! Еда бесплатно. Кормили офигенно. АЛКОГОЛЬ☝️бесплатно. Знаю про вино и водку. Бассейн, кино, тренажёры, экскурсии- скучать не придётся. Воздух потрясающий. По 5000 на человека в день за всю красоту- это классно.
Советую…✊💪👍
Ну что могу сказать?
Это совсем не 4*....номера и мебель в них оооочень потрепанные и видавшие виды, уборка оставляет желать лучшего (даже при въезде в номер были липкие пятна на мебели...), воду принесли только при заезде, дальше тишина...
Еда самая обычная, простая, без изысков и супер разнообразия (но при этом готовят хорошо, ребенка кормить не страшно, супы, каши, овощи, фрукты в нарезке - все это есть и достойного качества и вкуса), с напитками хуже, например кофе машины старые, из ассортимента американо, капучино сложно им назвать и очень быстро заканчивается. Считаю, что купить достойную кофе машину отель уж может себе позволить! Теперь про лобби-бар...тут цены-космос, шарик мороженого 430 руб...маленькая чашка кофе 260 руб. Пирожные непонятного срока годности, ощущение, что их не покупают из-за цен и они лежат там долго....мне не смогли четко сказать, когда было сделано пирожное!
Бассейн - ну ужасен, особенно детский. Он просто надувной, как на даче. В бассейне нет ни персонала, который присматривает за отдыхающими, ни горок и тп для детей. Чистота тоже сомнительная, в душевой прям воняло мочой!
Территория красивая и большая. Гулять приятно.
Анимация - ну кроме Василия (если не перепутала имя), отметить некого, ребята вялые и уставшие. За игру в Мафию спасибо, было классно, но опять же, когда вел Василий! Квиз тоже на 5+.
Советовать отель не буду, администрации надо много работать над ним!
Были в отеле, отдыхали неделю. Атлас позиционируют себя как отель 4 звезды. Начну с того, что безопасности никакой, от слова совсем. Зашли, здравствуйте, прошли. Кто вы? Что вы? Куда? Что в чемоданах? Ресепшн вообще отдельная тема. Всегда полусонные девушки, некоторые вообще не знают, что у них и где. Друг у друга спрашивают. Бронь одна, заселяют в другой корпус. Вы когда-то спали в 4х звёздном отеле в шапках? Дети маленькие, мёрзнут. На улице-2. Отопления нет. Дубак. 4 часа искали обогреватель)) мини. Прокат великов тоже ни о чем. Всё убитое. Неужели нельзя закупить? И всего час можно, остальное платно. Вообще брали все включено. Из плюсов шикарный бассейн, народу не много, хотя отель был забит в связи с каникулами. Еда 3 раза в день шикарный стол шведский. Напитки алкоголь обед, ужин. Но вино всегда сразу кончается сухое. Остальное так себе. Ну и наши жители, за которых стыдно. Видно, что приехали отрываться. Прям быдло. Но отель тут не при чем. А так отдохнуть можно бомбово. Оценку снизил за Ресепшн, безопасность. Ах да грязь, ремонт, нет полотенец, шампуня все надо просить. Но, к слову, все сразу приносили. Наверное, тякучка бешеная.
Еда-10 из10
Размещение 9
Развлечения 3
Детям до 7 возраста там делать нечего, скучно
Делать там нечего, максимум 2-3 дня и все, хочется домой. Зоопарка там, как написано на сайте, нет! У кого дачи нет, то нормально отдохнуть, погулять, тишина покой, на велике прокатиться по территории. Речка вонючка. Бассейн 1 раз в день. Никаких парикмахерских, массажей и тд там тоже нет! Территория ухожена на 3. Персонал нормальные ребята. Никто в принципе там не напрягал. Контингент постояльцев нормальные и приличные все люди, что порадовало. Куча беседок для шашлыков. В кафе дорого в 5 раз! Сникерс маленький 250 рублей!!! Бассеце классный, температура 28 градусов была всегда. Парилка маленькая. Не хватало 2 раз сходить из-за ограничений, а торчать там дольше часа не видели смысла.
Еды завались, персонал вежливый, вап чисто и очень вкусно и сытно. За 7 дней не поправились даже, еда сбалансирована! Но второй раз бы не поехала, если только на халяву, да и с детьми там делать нечего до 7 лет, тк анимация вся жля более взрослого возраста. Комната есть детская, можно от часу до двух оставлять несколько раз в день.
Думаю плюсов значительно больше чем минусов. Зимой полагаю там всё совсем по другому, но поговорим о летнем заезде. Итак :
1) Большая и красивая территория в лесу. Много тропинок и маршрутов. Панорамные виды на речку Рожайка. Много разных тематических беседок на склонах и берегу.
2) Территориальная близость к Москве. 30ки от МКАД.
3) Хороший выбор аренды великов и самокатов. Т.к. территорию пешком долго обходить, на великах самое то.
4) Порадовал водный комплекс. Красивая чаша бассейна и новая финская сауна. Там же детский лягушатник.
6) Питание. Собственно качество как минимум на 4. Достаточно разнообразно. Наверное сервис в столовой слабоват. Во время прибраться и разложить приборы надо подтянуть.
7) Проживание. Мы жили в 4 коттедже. Красивое место эко деревни. Дом из кругляка в лучшем стиле деревни. Мангал, шампуры, зона отдыха, посуда и кастрюли в наличии. По ТВ цифровые каналы. Есть детские. Но домик уже "уставший". Много пыли и паутин по углам. Шкафчики уже скрипят.
В общем совсем не плохо. Разок точно можно сгонять. С компанией или семьёй. Но неухоженность беседок и разбитая пристань нуждаются в ремонте.
Жили в коттедже с 9 по 12 июня! Из минусов - грязно, уборка явно там очень поверхностная, стол журнальный был со следами кофе и пива! На веранде стол как -будто вообще никогда не протирался ! В комнатах на полах мусор! В ванной на второй этаже нет шторки и весь в воде всегда! В комнате ужасно скрипучие кровати, ночью перевернешься - весь дом разбудишь! Мало света очень! В остальном, коттедж сам хороший, много места , много комнат! На кухне есть плита и микроволновка! Очень не хватает кулера в доме. Как нам сказали, что воду можно пить из под крана, там фильтр …. Но все равно опасались и сходили купили воду в ближайший магазин! Из плюсов отеля- отличная зеленая территория, прям на берегу! Можно целый день гулять! Несколько детских площадок есть! Анимация (хоть и слабенькая) , но тоже есть! Кормят вкусно, все свежее всегда, хоть и не очень большой выбор, но голодными не остаться !!! Большое пожелание - установите еще одну кофе машину, очередь за кофе с утра огромная, а в обед и ужин она просто отключена! В целом, положительное впечатление осталось .
Большая территория. Отличное питание. Разнообразная программа отдыха. Из минусов: уборка номера (3 корпус), в номере холодно:одна батарея не работала, вторая была чуть тёплой (на улице было 2 градуса тепла ночью и 5 тепла днём
Скромный, но очень душевный отель. Огромная лесная территория, природа, воздух, речка. Можно брать на прокат лодки, велосипеды. Для перезагрузки на 3 для самоё то.
Ужасный отель номера плохие ужин ужасный нет выбора нет даже одного супа сладостей и выпечки по минимуму ни соли ни перца ни салфеток номера убитые заселение опаздывает пока ау первый день завтра ждите втор
Прекрасная природа, чистые номера, приятный консервативный интерьер и удобный транспорт от Москвы. Еда как из советской столовой, за обедом лучше пропускать рюмочку во избежанте проблем. Тяжкое впечатление оставила сауна 70 гр., пахнущая носками всех постояльцев за десятилетие, и ледяной бассейн 27 гр. Мыла в душевой нет. И, конечно, дискотека песен Ласкового мая до 4 утра на любителя. Персонал очень приветливый, проблемы носят системный характер и вина лежит на менеджменте