Atel'ye'L
256 rəy
18 avqust
Постоянно пользуюсь услугами Ателье’L. Хочу отметить очень вежливое, внимательное и доброжелательное отношение персонала. Но самое главное - высочайший профессионализм всех сотрудников. Всегда буду пользоваться услугами Ателье’L и рекомендую его всем , кто заинтересован в качественном исполнении своего заказа. Благодарность всему персоналу и пожелание долгой и успешной работы!
2 sentyabr
Часто пользуюсь услугами ателье, но поняла для себя, что Ателье' Эль - самое лучшее!!! Во- первых - профессионализм мастеров. Акуратность и точность выполнения работы. Вежливый и внимательный персонал. Есть услуги выполнения срочных заказов! Ну и немаловажное - ателье удобно расположено в центре города и работает круглосуточно!
Спасибо! Буду пользоваться только вашими услугами и рекомендовать друзьям и знакомым!
4 noyabr
Обожаю этл ателье ! Здесь всегда все быстро , четко , а шлавное качественно ! Мастера дотрые , адмигистраторы добродушные ! Решают самые дурацкие вопросы с оодеждой , спасают самые бещгпднжные вещи!!! Спасибо владелиуе Эльвире и всей команде
19 iyul
Первый раз обратилась в данное ателье. Была приятно удивлена уютной атмосфере и гостеприимству. Грамотные мастера сделали все на высшем уровне, настоящие профессионалы! Выражаю огромную благодарность, обязательно вернусь.
1
1
25 avqust
Срасибо большое ателье L, и Ирине Шиховой за потрясающую работу! Очень впечатляет мастерство и качество! Платья сложнейшкго кроя перешили и посадили по фигуре! Очень довольна! ❤️
И Елене Касторской большое спасибо за кожанные брюки! Нереально крутая работа! ❤️
6 iyul
Прекрасное ателье! Все профессионально. Система скидок. Приветливые приемщики. Вежливые мастера. Все во время. Заказывали подбой платья. Сделали отлично и раньше срока.
Рекомендую!
19 sentyabr
Из 2х ателье на которые подписана в инстаграм выбрала это. Из-за цены.. решила- дороже, значит лучше. Хотя работы прекрасные и там и тут.. Администратор, принимающая вещь, озвучила первоначально сумму за работу в 3,5 раза превышающюю ту, которую сказала мастер.
Долго не могли придумать решение задачи, но придумали, скинули мне видео. Всё устроило. Единственное, написали, что необходимо будет доплатить.
В сухом остатке: при получении вещи была неприятно удивлена, что фактически было сделано не совсем то, что предлагалось .. а в переписке мне озвучили сумму, меньше, чем я уже заплатила. Хорошо, что сохранила чек.
Разница по сумме небольшая, отличие по работе незначительное. Но всё оставляет очень неприятный осадок и портит впечатление . После окончательных расчетов прислали смс - ваш благодарный отзыв можно оставить на сайте. Улыбнуло.
К работе претензий нет, сделано качественно.
Это мой личный опыт и искренне рада за тех, кто доволен .
14 noyabr
Сдавали в ремонт пальто. Очень подробно объяснили как можно его восстановить. Сделали пенсионную скидку. Очень добросовестно выполнили работу. Очень довольны и благодарны. Обязательно обратимся еще, если будут проблемы с одеждой. Очень отзывчивый и приветливый персонал. Всем пять , так держать.
24 oktyabr
Отличное ателье. Обслуживание, сроки и касество исполнения на высшем уровне. Обращалась сюда не первый раз и обязательно приду ещё. Джинсы заштопали великолепно, просто ювелирная работа. Большое спасибо. Так держать.
1
31 avqust
Отличное ателье! Обращался с нестандрартной задачей: ушить на 2 размера мотоэкипировку и подогнать по фигуре. Туристический комплект с утепленной подстежкой, куртка и штаны. Это было непросто найти в Москве того, кто возьмется за данную задачу. Взяли и сделали. Очень красиво, качественно, село по фигуре, сохранена вся функциональность, я доволен! Большое спасибо выскоквалифицированным мастерам! Рекомендую обращаться с нестандартными задачами, все будет сделано!
25 noyabr
Воспользовалась услугой подгонки изделия по фигуре в данном ателье. Изначально у меня было платье, которое на мне совершенно не сидело, и мне необходимо было относительно срочно выполнить подгонку. Скорректировали посадку, после первой примерки никаких правок не потребовалось — платье село как влитое. Я очень переживала за конечный результат, поскольку изделие сложное, сроки поджимали, и мне очень важно было сохранить оригинальный фасон с учетом капризности материала. В итоге работа отличная, зря переживала :) большая благодарность чудесному мастеру Ирине!
Цены, безусловно, кусаются. В моей ситуации стоимость была оправдана, в добавок еще не взяли за срочность. Цена была зафиксирована в квитанции в день сдачи изделия, ателье работает по 100% предоплате. Поэтому если у вас сложный случай и вы готовы заплатить за гарантию качества — рекомендую ателье и в частности данного мастера.
15 noyabr
Взаимоотношения начались не так гладко,однако хотелось бы отметить сотрудника ателье -Емельянову Наталью Андреевну за ее грамотный подход по решению возникшей проблемы!Только благодаря ее профессианализму ,опыту,лояльному и доброжелательному отношению к клиенту ситуация обрела положительный итог .Человек ,который дорожит репутацией компании и соблюдает все принципы отношения к клиенту в сфере услуг.Со своей стороны прошу руководство ателье обратить внимание на данного сотрудника с последующим предложением о премировании .
22 avqust
Выражаю огромную благодарность мастеру, у которой золотые руки! Шикарная строчка в сложной работе по восстановлению участков, где располагаются карманные молнии, замена основной разъемной молнии и замене утеплителя горнолыжной куртке. Очень ответственная, грамотная мастерица! Большое спасибо за то, что продлили жизнь моей самой любимой зимней куртке! По пошиву и ремонту теперь только к вам в ателье!
18 dekabr
Огромнейшее человеческое спасибо мастеру Ирине Д. шикарно всё это лучшее что может быть, качество и профессионализм великолепный подход к делу, золотулечка, волшебница какая.
30 avqust
Регулярно отдаю свои вещи на ремонт в это ателье.
Всё всегда на высшем уровне, начиная от сотрудников ресепшн, заканчивая мастерами.
Да, услуги стоят недешево, но профессионализм должен хорошо оплачиваться. Отдавая вещи в ателье “L” можно не сомневаться в том, что работа будет сделана на 5+.
17 fevral
Очень высокое качество работы. Отдавала вещи и в ремонт, и для посадки по фигуре, заказывала пошив пальто - все просто на высоте! Всегда найдут решение даже для сложных случаев, а если что-то сделать хорошо не получится никак, то не будут браться, лишь бы не потерять заказ. Исправили многие ошибки за другими ателье - все познается в сравнении и когда видишь действительно классную работу, разница чувствуется сразу. Да, небюджетно, но если вещь планируется носить долго, лучше один раз сделать как надо и получать удовольствие от качества работы. Сроки исполнения небыстрые, но мне удобнее отдавать сразу несколько вещей и планировать так, чтобы они не были нужны в ближайшее время, поэтому сложностей здесь не испытываю.
2 oktyabr
Безукоризненная работа замечательного мастера Белолипецкой Оксаны. Выполнена сложнейшая работа по подгонке размера пуховика. Получилось идеально
С удовольствием обращаюсь сюда за помощью
17 noyabr
Что ж, не написать отзыв, о ателье L по улице Заморёноаа 17 не могу.
Так как это единственное ателье бутик где тебя приветливо встретят и дадут НОВУЮ жизнь твоим вещам , особенно вязаным, которые никто не хочет брать не только в ремонт, а просто изменить например водолазку машинной вязки, сделав рукава короткими и многое другое…
Убедилась забрав вещи из реставрации…
Если у вас, ОСОБЕННО дорогие и брендовые вещи, рекомендую!!!
Вам именно сюда‼️)
18 sentyabr
Хочется отметить ОТСУТСТВИЕ профессионализма и компетентности сотрудников данного ателье. Увы, но здесь "дорого - не значит качественно".
Суть претензии: отдала 13 000 р за подшив трикотажных брюк - итог: ни денег, ни брюк.
На брюках сделали зацепку, разная длина брючин. Долго пыталась это показать, за это время интересные вещи о себе узнала. Когда "мастер" всё же увидела, что разница есть и существенная, то поняла, что её вариант решения - пройтись по брюкам утюгом не приемлим. Обещали исправить. Зря согласилась и оставила повторно
Когда я пришла во второй раз забирать "испавленные" брюки, что меня ждало?
Да, они мне сварили брюки пройдясь по ним горячим утюгом, не соблюдая температурный режим. Брюки от этого стали деревянные, ткань стала жёсткой и перестала двигаться, по бокам у брюк теперь появились стрелки, причём на столько проглаженные, что ими теперь можно масло резать, ну и конечно же длина почти не изменилась - ведь таким способом её просто не убрать.
Вот действительно "волшебницы"!!
1
31 avqust
Мастер прекрасно справилась с работой по посадке длинного джинсового платья по фигуре, сложного кроя. Спасибо большое, очень рекомендую ателье для ремонта и сложных работ
14 sentyabr
Потрясающее место, где качество подружилась с эстетикой. Дорогая сердце вещь стала бесценна, из брюк-шаровар сделали для меня элегантный наряд! Спасибо за работу!
1
9 oktyabr
Очень внимательно и доброжелательно относятся к клиентам. Обращалась не один раз и всегда исполнение работы было великолепно! И территориально удобно!
1
1 iyul
Заказывал здесь пошив пиджака и решил поделиться опытом. Специально не писал отзыв сразу, чтобы дать своему мнению немного настояться. Пиджак шили чуть больше 2-х месяцев, поскольку заказывал на осень, то сроки не имели значения. По деньгам сам пошив около ста тысяч + материал отдельно. Всяко дешевле, чем в ЦУМе, поэтому решил попробовать. Примерил, село хорошо, как-то тщательно рассматривать не стал, тем более, тут какая-то нитка, там что-то прилипло, ателье всё-таки…и это было моей ошибкой. Уже дома, когда чистил валиком, заметил некоторые микро-дефекты (торчащая ниточка или катышек на материале), легко убрал их сам, но одну утяжку убрать не смог и снова пошел в ателье, а заодно решил заменить пуговицы на пиджаке и брюках.
Девушка с ресепшена унесла пиджак и через некоторое время вернулась не одна, а в компании с пенсионного возраста мастером (впрочем, я Марью-искусницу и не ожидал увидеть), которая отвела меня в другую комнату и стала нагружать менторским, полупретензионным тоном какой-то лишней информацией. При этом саму утяжку уже убрала. Манёвр мне не понятный и явно избыточный, но, возможно, у человека манера такая общаться с клиентами.
Потом на стойке эта же дама начала суету с прейскурантами в поисках ценника за оказанную услугу. Так как я рассчитывал заглянуть буквально на 5 минут и уже начинал опаздывать, все эти мероприятия из-за трёхсот-пятисот рублей стали меня раздражать. Спросил, а не является ли подобный ремонт гарантийным случаем. Пиджак-то я не носил, значит, утяжка уже была. И тогда мадам начала меня отчитывать: «а может на вас кошка прыгнула…сами где-то зацепились…да мало ли, где вы там ходили», - мол видали мы таких, халявщиков. И продолжала меня стыдить за то, что посмел заикнуться о каких-то гарантиях, пока не пришла управляющая. Честно говоря, уже и сам завелся, ибо давно меня так не обдавало «пятизвёздочным» сервисом, словно на рынок сходил и усомнился в кристальной честности менеджеров по продажам тыквенных семечек.
Денег за пятиминутный ремонт утяжки с меня не взяли, за что низкий поклон, теперь хоть поем нормально, но желание что-либо здесь заказывать отбили напрочь. Одним словом, так себе опыт. Всё же покупать вещи лучше в магазине, а в ателье только старые подшивать, которые пока выбрасывать жалко.
6
11 oktyabr
Воспользовалась услугами ателье - починка платья. Долго откладывала этот вопрос, переживала за качество работы, но сделали отлично. Очень комфлрьные приемрочные и вежливый персонал.
3
24 oktyabr
Отличное ателье ,обрщаюсь в первые результатом очеьн доволен.
Сделали всё вовремя,вещь как будто и не была в ремонте!Очень вежливый персонал.
Спасибо буду обращаться еще)
1
17 iyul
Если мне нужно срочно поправить что-то из одежды - починить, подшить - я иду только сюда. Находится в удобном месте. Все всегда четко, быстро и качественно.
5 iyul
Спасибо огромное за пошив шикарного платья, все сделано идеально , качество работы на высшем уровне👍🏼☺️ безумно довольна
1
31 avqust
Спасибо большое данному ателье,персонал очень вежливый ,быстро отвечают ,сделали просто невозможное ,служба контроля качества и работы с клиентом на высоте ,просто лучшие ,спасибо 🫂🙏
28 oktyabr
Встречают вежливо, чай/кофе… Обращалась ушить новые джинсы в поясе. 7190₽ по прейскуранту. -10% на клиентских часах. 13 дней в работе. Ушили. С одной стороны нормально, с другой шов неровный, видимо тренировочный.. Ткань сборит. В надетом виде складывается в гармошку. Искренне радуюсь за довольных клиентов, формирующих такой высокий рейтинг. По собственному опыту, увы, считаю, что завдение переоценено.
1
30 iyul
Добрый день!!!! Очень редко пишу отзывы, но в этот раз не смогла пройти мимо....спасибо большое всем сотрудникам данного ателье,особенно Елене.....воплотили мою мечту в реальность!!!! Мастер Елена просто волшебница!!!!!!
4 noyabr
За один день укоротили джинсы. Всё качественно.
Очень красивое ателье, как место. И приятный персонал.
Вернусь снова при необходимости)!!
26 iyul
Просто отвратительный салон с , видимо, накрученными отзывами. Пришла с огромной сумкой вещей на подшив, была готова сделать большой заказ, во время примерки я попросила портниху на юбке оставить в талии небольшой запас, чтобы было место, если поем, на что портниха мне ответила «будешь меньше есть». Я не представляю, настолько надо быть невежливым человеком, чтобы отвесить такой комментарий своему потенциальному клиенту. Во время примерки портная также была не особо вежлива и до этого, как будто делала одолжение. Также, когда я переодевалась в примерочной мимо прошел портной, который очень громко рыгнул. Я просто в шоке от такой атмосферы. Уже стоя на кассе я смогла себя одернуть и забрать вещи. Страшно представить, что бы было, если бы мне испортили вещи и пришлось бы разбираться в этом месте.
4
6 sentyabr
Минусов нет, одни плюсы. Пришел в ателье, по рекомендации друзей. Остался доволен на все 100%. Мастер Елена, внимательно выслушала все мои просьбы и дала рекомендации, как будет лучше сделать. Качество работы и оперативность, порадовали. Теперь я Ваш постоянный клиент. Спасибо.
9 dekabr
Муж сегодня забрал свой свитер, отреставрированный чудо-мастерами Ателье L, и хочу сказать, что результат его очень порадовал. Я же была и ранее знакома с работами ателье по их странице в соц сетях. Поэтому мною результат был ожидаемый. Очень качественная, аккуратная работа. Да, услуги ателье недешевы, но такое качество стоит каждого рубля. Спасибо большое!
5 noyabr
Ателье атмосферное, работают русские, цена на мой взгляд завышена, но сложную работу особо некому отдать, чтобы не испортили. на районе аналогичных ателье нет. Стоимость по сравнению с тем, что оценивали в вотсап, выросла почти в 2 раза, соизмерима с 50% стоимости вещи, если бы этот бренд одежды был представлен в России, скорее всего просто бы купила новую вещь
14 oktyabr
Сдавала два раза друг за другом футбролку с повреждением ткани вокруг вышивки. Просила сделать штопку машинкой, убедили сделать вязку. Не знала, что на хлопке это возможно. Первое повреждение было достаточно большим, оценить сразу не смогли. Чуть позже пришла цена в вотсап 2400, ок, оплатила. Визуально работа была очень качественной. После ателье футболку постирала на деликатном режиме. Появилось второе небольшое повреждение. Пришла снова в ателье, это повреждение мне оценил администратор, вымеряя линейкой!!! размер повреждения, которое было не более 1 см, и цену мне озвучил не технолог, а админ. Цена была уже 5640тр. Волшебство на ваших глазах. Не стала выяснять причину, торопилась. После 2го ремонта также постирала футболку. И первый ремонт полностью разъехался. Принесла футболку обратно в ателье, попросила переделать их работу, платить я, конечно, не собиралась. Но цену мне все-таки озвучили, на мои вопросы, почему я первый раз заплатила за больший объем работы в 2 раза меньше в отличие от второго ремонта, где повреждение было сильно меньше, мне ответили так: Добрый вечер, Любовь! Посмотрели еще раз места реставрации обоих повреждений. Второе повреждение было почти в два раза больше, чем первое. Поэтому и стоимость второго повреждения было больше.
Мораль такова: клиент, ты сам баран. Супер!
Ну, и делеть бесплатный ремонт повторный, который разорвался после первой же стирки, они отказались.
Мне казалось, в Мск уже давно высокий сервис, удержание клиента, но не в этом месте. Притензий к мастерам нет, админ и владелец пробили дно.
13 noyabr
Замечательное ателье! Оставили в работу кожаную куртку с вырванным рукавом особо без каких-либо ожиданий, а наша волшебная мастер Оксана вернулу куртку, как новой! Благодарим от души сотрудников ателье и рекомендуем к посещению для восстановления поврежденных любимых вещей.
14 iyul
Работа выполнена идеально, хотя казалось, что сделать что-то просто невозможно.
Спасли любимую парку canada goose, с которой жалко было прощаться. Большое спасибо замечательным мастерам, от всей души советую ателье!
19 dekabr
Лучшее ателье!!! Все проумано до мелочей - от порога и встречи клиента до получения заказа!!! ❤️ все делается с любовью и высочайшим профессионализмом.
21 noyabr
Благодарю мастеров ателье за прекрасную работу! Заказывала расшить шубу, девочки сделали идеально! Спасибо огромное!!!
2 noyabr
Профессионально убрали затяжки с большого платка, теперь платок как новый. Также на зимней куртке заменили планку у молнии - все получилось великолепно.
14 noyabr
Очень довольна работой мастера - качество , время исполнения, цены , профессионализм на высоте ! Теперь , только, сюда !
20 dekabr
Давно подписана на ателье в соц сетях. И вот нашелся повод к ним обратиться - нужно было подшить сложные по крою брюки и отремонтировать шубу. Все было сделано безупречно от примерки жо готового результата! Приятная атмосфера, внимательные сотрудники, высокое качество работ. Однозначно рекомендую
23 noyabr
Не устану писать восторженные отзывы. Спасибо всей вашей команде, особенно мастерам по ремонту трикотажа. Все зацепки убрали, бесследно. Брюки спасли, нарастили длину . А сколько джинс я ушила и подшила. Я на все 100% рекомендую ваше ателье.
2 sentyabr 2023
Отличное ателье! Справляются качественно и быстро с задачами любой сложности. Профессиональны мастера, приятная атмосфера, дружелюбный персонал. Доверяю ремонт дизайнерской дорогой одежды, ни разу не пожалела. Рекомендую!
1
29 noyabr
Приветливый персонал, мастера прфыессионалы своего дела. Всё очень быстро и качественно сделали .
1
6 noyabr
Прекрасно починили очень сложную и дорогую вещь. И не в первый раз. Огромное спасибо профессионалам!!!
10 oktyabr
Лучшие мастера в Москве!!! Они просто волшебницы! Решат любую, поставленную, иногда кажется, ну просто невыполнимую, задачу!
2 sentyabr 2023
Выражаю огромную благодарность ателье за выполнение работы по коррекции и восстановлению сложного шитья на свадебном платье Vera Wang. Великолепные мастера, вежливый персонал, потрясающий результат! Слоднейшая работа была вополнена в срок. Отличное ателье, очень рекомендую.
2
5 dekabr
Шили костюм для дедушки по образцу его любимого костюма. Костюм мягкий, недублированный, без примерок. Мастер Михаил просто волшнюебник! Получилось полное роскошество🔥
1